Head of Product Transformation / Consultant·e en Organisation Produit H/F

Thiga

Mindset 🤝   Chez Thiga, nous sommes convaincus que l'adoption d'une organisation Produit est clé pour les entreprises qui souhaitent exceller dans le digital. Une telle organisation ne peut être atteinte qu'en changeant en profondeur la structure de l'entreprise, les réflexes et les comportements. Pour être impactant et contribuer efficacement à cette organisation Produit, l'excellence opérationnelle est essentielle. C'est pourquoi nous recherchons un·e Product Ops qui souhaite faire grandir l'organisation, les personnes et l'impact du Produit.   Le job :   En immersion chez le client : tu plonges au cœur de l'organisation pour faciliter, fluidifier et optimiser les processus produit. Ton rôle est d'instaurer des méthodes, des outils et une culture qui soutiennent l'excellence produit, en favorisant une collaboration fluide entre les équipes produits et leurs parties prenantes.   Concrètement, dans le cadre de tes missions, tu seras amené à :   - Faciliter la collaboration entre les équipes produit, les développeurs, les designers et les équipes métier. - Identifier, analyser et prioriser les besoins de l'équipe produit en matière de processus, d'outils, de collaboration et de culture. - Organiser des ateliers, des communautés de pratique et d'autres rituels pour stimuler l'apprentissage et l'amélioration continue au sein des équipes produit. - Gérer les ressources et les budgets dédiés aux outils et initiatives de l'équipe produit. - Superviser et optimiser le flux de travail produit, du cadrage d'une initiative (discovery) jusqu'au delivery. - Instaurer et maintenir des outils, des systèmes et des pratiques pour soutenir l'efficacité et la vélocité de l'équipe produit (par exemple : le pilotage des roadmaps, la gestion des feedbacks utilisateurs, la documentation produit). - Veiller à la mise en place et au respect des pratiques et standards produits pour garantir la cohérence des méthodes de travail. - Mesurer régulièrement ton impact    Et en interne, au sein de Thiga :   - Participer activement à la tribe Product Ops  - Soutenir l'embauche, l'intégration et la formation continue des Product Managers. - Promouvoir la culture produit et le rôle du Product Ops au sein de l'entreprise.     Qui es-tu ?   Tu as une expérience concrète de 6 ans minimum au sein d'équipes Produit.    - Tu es un facilitateur ou une facilitatrice aguerri·e. Animer des ateliers d'idéation, des rétrospectives ou des workshops sur la chaîne de valeur n'a aucun secret pour toi. - Tu as un parcours de pilote d'équipe (Product Manager, Head of...) qui te permet de prendre de la hauteur et de comprendre les enjeux stratégiques. - Tu maîtrises la conduite du changement. Tu sais identifier les points d'amélioration dans l'organisation et les processus pour gagner en performance. - Tu parles anglais couramment (et pas seulement le "franglish" de réunion !).   Ton savoir être   - Tu as une communication claire, bienveillante et une posture de diplomate. - Tu sais t'adapter à tes interlocuteurs pour faire avancer les projets. - Tu aimes travailler en équipe, échanger autour des bonnes pratiques et partager tes recommandations avec tes collaborateurs.

HRM Affärsutveckling i Stockholm AB

About Aura Cloud Aura Cloud is a leading cloud-native banking platform that enables financial institutions to launch and operate modern banking services at speed. Our platform plays a business-critical role in our customers’ digital transformation journeys, supporting core financial operations with the highest standards of security, stability, and performance. Founded in 2019, Aura Cloud has built a strong reputation within the Nordic and Baltic financial services sector. Our growth strategy is focused on long-term customer partnerships, sustainable expansion, and delivering measurable value to our clients. As we continue to expand into new European markets, we are looking for an experienced Head of Customer Success to join our Stockholm office. The OpportunityAs Head of Customer Success, you will lead our Customer Success organisation and play a key role in ensuring that customers achieve their business objectives through the Aura Cloud platform. You will oversee customer onboarding, service implementation, ongoing customer success initiatives, and strategic account engagement. Working closely with customers, product owners, engineering teams, and senior stakeholders, you will ensure successful project delivery while building long-term trusted relationships. This is a highly visible leadership role that combines customer engagement, delivery excellence, people leadership, and strategic thinking. Key ResponsibilitiesLead and develop the Customer Success team, consisting of Product Owners and Customer Success professionals. Drive successful onboarding and implementation projects for both new customers and new services for existing customers. Establish and monitor customer success metrics to measure customer outcomes and business value delivered through the Aura platform. Build strong relationships with customer stakeholders, including executive-level decision-makers. Identify customer needs and translate them into opportunities that support their business growth and success. Ensure effective planning, coordination, and execution of onboarding and delivery activities across multiple customer projects. Manage cross-functional dependencies between customer teams, product specialists, and engineering teams, across multiple geographies. Identify, mitigate, and proactively manage project and delivery risks. Maintain governance structures through regular customer meetings, reviews, and escalation management Lead Agile delivery practices, including sprint planning, stand-ups, retrospectives, and continuous improvement initiatives. Collaborate closely with global teams to ensure efficient delivery and operational excellence. What We´re Looking ForRequired ExperiencesMinimum 15 years of experience leading complex IT or technology projects. At least 10 years of experience within banking, financial services, core banking, lending, payments, or related financial technology environments. Proven track record of leading customer onboarding and implementation projects for financial institutions. Experience managing long-term relationships with enterprise B2B customers. Strong understanding of banking processes across consumer, SME, and corporate banking. Hands-on experience with large-scale banking transformations, migrations, or platform implementations. Demonstrated ability to manage multiple customer projects, priorities, and stakeholders simultaneously. Experience working in Agile delivery environments. Experience collaborating with distributed and offshore teams in global delivery organisations. Excellent written and verbal communication skills in English. Leadership Profile We are looking for a leader who combines strong customer focus with operational excellence. You build trust naturally, communicate confidently with senior stakeholders, and create alignment across teams and functions. You are energised by solving complex challenges, thrive in a fast-moving environment, and know how to balance strategic thinking with hands-on execution. You have a proven ability to develop people, build high-performing teams, and create a culture of accountability, collaboration, and customer success. Why Join Aura Cloud?Join a growing fintech company with an established market position and long-term customer relationships. Work with leading financial institutions across the Nordics and Europe. Play a central role in shaping the future of Customer Success within the organisation. Collaborate with highly skilled teams across product, engineering, and customer-facing functions. Be part of a company focused on sustainable growth, profitability, and long-term value creation. Language: English (required). Additional Nordic or European languages are considered an advantage, but not a qualifying factor. ApplicationDoes this opportunity sound interesting to you? Please submit your application in the form of a CV by clicking the “Apply Here” button. Applications will be reviewed on an ongoing basis, and interviews will be conducted continuously, so we encourage you to apply as soon as possible. Due to GDPR we dont accept applications through e-mail. For more information, please contact HRM’s Recruitment Consultant, Mio Emanuelsson, mio.emanuelsson@hrmab.se or Axel Stubbing, axel.stubbing@hrmab.se.

Assyst

WORK WITH US Du brennst für Softwarevertrieb, verstehst komplexe Kundenanforderungen und fühlst dich sowohl in strategischen Diskussionen als auch im direkten Kundenaustausch wohl? Du hast Freude daran, Vertriebsteams weiterzuentwickeln, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und gemeinsam mit deinem Team Wachstum zu gestalten? Dabei denkst du nicht in einzelnen Produkten, sondern in Lösungen, die für Kunden echten Mehrwert schaffen. Du möchtest die internationale Vertriebsorganisation eines etablierten Fashion-Tech-Unternehmens weiterentwickeln und die zukünftige Wachstumsstrategie aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig als Head of Sales (m/w/d)! WAS DICH BEI UNS ERWARTET * Sympathische und engagierte Kolleginnen und Kollegen, die gemeinsam daran arbeiten, die digitale Transformation der Fashion-Industrie voranzutreiben und unsere Kunden langfristig erfolgreich zu machen. * Eine verantwortungsvolle Führungsrolle mit direkter Berichtslinie an CEO und CFO sowie viel Gestaltungsspielraum für die Weiterentwicklung unserer internationalen Vertriebsorganisation. * Ein wirtschaftlich etabliertes Unternehmen mit einer starken Marktposition, namhaften internationalen Kunden und gleichzeitig viel Potenzial für die nächsten Wachstumsschritte. * Die Chance, eine erfolgreiche Vertriebsorganisation nicht nur zu führen, sondern deren zukünftige Ausrichtung aktiv mitzugestalten und nachhaltige Impulse für das weitere Wachstum von Style3D | ASSYST zu setzen. * Die Möglichkeit, ein erfahrenes internationales Team zu führen, weiterzuentwickeln und gemeinsam die nächsten Wachstumsschritte unseres Unternehmens zu gestalten. * Spannende Softwarelösungen rund um CAD, 3D, Digital Product Creation und AI, die von führenden Unternehmen der Fashion-Industrie weltweit eingesetzt werden. * Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit einer Mischung aus strategischer Vertriebsentwicklung, Teamführung, Kundenkontakt und der aktiven Mitgestaltung unserer Go-to-Market-Strategie. * Kurze Entscheidungswege, eine offene Unternehmenskultur und die Möglichkeit, eigene Ideen schnell in die Umsetzung zu bringen. * Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit für mobiles Arbeiten, damit Beruf und Privatleben gut miteinander vereinbar bleiben. * Nach deiner Probezeit kannst du deinen individuellen Bonus wählen. Wir bezuschussen EGYM Wellpass, Belonio und das Deutschlandticket. The choice is yours! Außerdem bieten wir vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge. DEINE AUFGABEN Strategische Führung der Vertriebsorganisation * Du leitest unsere internationale Vertriebsorganisation und entwickelst gemeinsam mit deinem Team die nächsten Wachstumsschritte unseres Unternehmens. * Du entwickelst unsere Vertriebsstrategie kontinuierlich weiter und stellst sicher, dass diese mit unseren Unternehmenszielen sowie den Anforderungen unserer internationalen Märkte im Einklang steht. * Du begleitest strategische Kundenprojekte und unterstützt dein Team bei komplexen Vertriebsprozessen und Verhandlungen auf Entscheider-Ebene. * Du entwickelst unseren Vertriebsansatz konsequent weiter – von klassischem Produktvertrieb hin zu einem modernen, lösungsorientierten Solution-Selling-Ansatz Markt- und Wettbewerbsverständnis * Du unterstützt unser Management bei der strategischen Weiterentwicklung unserer Marktposition und bringst wertvolle Impulse aus Kunden-, Wettbewerbs- und Marktperspektive ein. * Du identifizierst neue Marktpotenziale, erschließt Wachstumschancen und unterstützt den Ausbau unseres internationalen Kundenportfolios. * Du analysierst Vertriebskennzahlen, Forecasts und Markttrends und leitest daraus konkrete Maßnahmen zur Weiterentwicklung unseres Geschäfts ab. Führung und Zusammenarbeit * Du coachst und entwickelst dein Team weiter und förderst eine leistungsorientierte, kundenfokussierte und kollaborative Vertriebskultur. * Du führst die Bereiche Direct Sales, Technical Sales und After Sales und schaffst die Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche und kundenorientierte Zusammenarbeit. * Du arbeitest eng mit Produktmanagement, Consulting, Delivery und Management zusammen, um für unsere Kunden den größtmöglichen Mehrwert zu schaffen. DEIN PROFIL * Du verfügst über mehrjährige Führungserfahrung im internationalen B2B-Softwarevertrieb und hast bereits erfolgreich Vertriebsteams aufgebaut, weiterentwickelt oder geführt. * Du fühlst dich im Vertrieb komplexer Software- und Lösungsangebote zuhause und verstehst es, Kundenbedürfnisse in nachhaltige Geschäftserfolge zu übersetzen. * Du bringst Erfahrung im Enterprise Sales Umfeld mit und bewegst dich sicher in komplexen Entscheidungsstrukturen mit unterschiedlichen Stakeholdern auf Kunden- und Unternehmensseite. * Du denkst strategisch, handelst unternehmerisch und hast gleichzeitig Freude daran, gemeinsam mit deinem Team Themen pragmatisch voranzutreiben und umzusetzen. * Du verstehst Vertrieb nicht nur als Abschluss von Deals, sondern als Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und nachhaltiger Partnerschaften. * Du erkennst Marktchancen frühzeitig und verstehst es, daraus nachhaltige Wachstumsstrategien und neue Geschäftspotenziale abzuleiten. * Idealerweise bringst du Erfahrung aus dem Fashion-Tech-, Software-, PLM-, CAD-, 3D- oder einem vergleichbaren technologiegetriebenen Umfeld mit. * Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein sicheres Auftreten auf allen Ebenen – vom Fachanwender bis zum C-Level. * Du arbeitest datenbasiert, strukturiert und zielorientiert und behältst auch in einem dynamischen internationalen Umfeld den Überblick. * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab. DU HAST NOCH FRAGEN? Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bei Rückfragen steht dir Stefano Hartl telefonisch unter +49 89 90505 207 oder per E-Mail an stefano.hartl@assyst.de gerne zur Verfügung.