Mitarbeiter für die Poststelle/Rechnungsverarbeitung (m/w/d)

mediserv Bank

WIR SUCHEN DICH! Ziffern, Zähne und die GOZ sind deine Welt? Dann solltest du dir diese Stelle ansehen! WER SIND WIR? Mit über 220 Mitarbeitenden bieten wir mehreren tausend Kunden im Bereich der Heilberufe innovative Bank- und Abrechnungsdienstleistungen – und dies dank konsequenter Marktausrichtung und klarer Managementstrategie seit über 25 Jahren sehr erfolgreich. Aufgrund einer deutschlandweit einzigartigen Dienstleistung zählen wir zu den führenden Anbietern auf diesem Markt und setzen in unserer Branche sowohl im Hinblick auf die Technik wie auch auf die Kundenorientierung Maßstäbe. Wir wachsen seit Jahren sehr erfolgreich und möchten unsere hervorragende Position weiter ausbauen. Zur weiteren Verstärkung suchen wir daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen  Mitarbeiter (m/w/d) für die zahnärztliche Privatabrechnung/Korrespondenz in Vollzeit DEINE AUFGABEN: * Bearbeitung von Reklamationen gebührenrechtlicher Art von Rechnungsempfängern und deren Kostenträgern zur Privatliquidation zahnärztlicher Leistungen (Erstattungsservice).  * Betreuung und Beratung unserer Kunden und Partner zu Themen der zahnärztlichen Privatabrechnung WAS FÜR UNS AM WICHTIGSTEN IST: * Die Chemie muss stimmen! Neben deiner Fachexpertise ist es für uns wichtig, dass wir vom Mindset und unseren Werten her zueinander passen * Du solltest deine Tätigkeit mit Herzblut ausüben und Spaß daran haben, dich in neue oder noch unbekannte Themengebiete einzuarbeiten * Du bist bei uns keine „Nummer“, sondern Mensch, und von Anfang an ein vollwertiges Teammitglied * Wir gehen offen, ehrlich und wertschätzend miteinander um und kommunizieren über alle Ebenen hinweg auf Augenhöhe * Auch wenn es mal stressig ist: Wir verlieren trotzdem nicht den Spaß an der Arbeit und unterstützen uns gegenseitig DEIN PROFIL: * Abgeschlossene Ausbildung als zahnmedizinische/r Fachangestellte/r ZFA (m/w/d), zahnmedizinische/e Verwaltungsassistent/in ZMV (m/w/d) oder als zahnmedizinische/r Praxismanager/in (m/w/d) mit Erfahrung in der zahnmedizinischen Abrechnung (vorwiegend GOZ, einschließlich chirurgischer Leistungen, Implantologie, MKG-Abrechnung und Abrechnung zahntechnischer Leistungen nach BEB)  * Fundierte Kenntnisse in der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung  * Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit  * Geübter Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln * Bereitschaft zu gelegentlicher Reisetätigkeit (Beratung unserer Kunden vor Ort oder auf Messen, kein Vertrieb) WIR BIETEN DIR: * Einen sicheren, langfristigen und modernen Arbeitsplatz sowie ein sehr gutes Betriebsklima * Flexible und geregelte Arbeitszeiten (Gleitzeit) * Home-Office-Möglichkeit bis zu 60 % * 30 Tage Urlaub pro Jahr * Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, dieses aktiv mitzugestalten * Moderne technische Ausstattung (hoher Digitalisierungsgrad, papierloses Büro) * Eine fundierte und praxisbezogene Einarbeitung mit persönlichem Mentor * Regelmäßige Schulungen und Trainings zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung * Moderne, lichtdurchflutete und klimatisierte Büroräume sowie kostenloser Firmenparkplatz * Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge * Betriebliches Gesundheitsmanagement (Dienstradleasing, Gesundheitstage etc.) * Kaffeespezialitäten aus modernen Vollautomaten sowie Wasser for free * Wiederkehrende Firmen- und Teamevents * Mitarbeitervorteile bei über 800 namhaften Anbietern (corporate benefits) DU BIST DER MEINUNG, WIR MATCHEN? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!  Das geht ganz einfach: Sende deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und möglichem Eintrittstermin direkt per Upload über unsere Karriereseite: www.mediservbank.de/karriere oder per E-Mail an: karriere@mediservbank.de.   So geht es danach weiter: * Wir melden uns zeitnah, um ein erstes kurzes Kennenlerngespräch mit dir zu führen. * Wenn es für beide Seiten matcht, laden wir dich zu uns ins Büro ein, um unser Team kennenzulernen und alle Fragen und Wünsche zu besprechen. * Absolute Diskretion im Umgang mit deiner Bewerbung ist für uns selbstverständlich. DEINE ANSPRECHPARTNER: Kim Isabell Schönenberger und Oliver Kerl Telefon oder WhatsApp: 06 81 / 40 00 77 35  E-Mail: karriere@mediservbank.de mediserv Bank GmbH, Am Halberg 6, 66121 Saarbrücken www.mediservbank.de ERFAHRE MEHR ÜBER UNS: Unternehmensvideo: https://www.youtube.com/watch?v=iytvYQN6h0M Facebook: https://www.facebook.com/mediservbank Instagram: https://www.instagram.com/mediservbank/

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WIR SUCHEN DICH! Telefonieren ist dein Ding? Du bist ein Organisationstalent, liebst die Kommunikation und hast Spaß daran, dich aktiv einzubringen? Dann sollten wir uns kennenlernen! WER SIND WIR? Mit über 220 Mitarbeitenden bieten wir mehreren tausend Kunden im Bereich der Heilberufe innovative Bank- und Abrechnungsdienstleistungen – und dies dank konsequenter Marktausrichtung und klarer Managementstrategie seit über 25 Jahren sehr erfolgreich.   Aufgrund einer deutschlandweit einzigartigen Dienstleistung zählen wir zu den führenden Anbietern auf diesem Markt und setzen in unserer Branche sowohl im Hinblick auf die Technik wie auch auf die Kundenorientierung Maßstäbe.   Wir wachsen seit Jahren sehr erfolgreich und möchten unsere hervorragende Position weiter ausbauen. Zur weiteren Verstärkung suchen wir daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung & Backoffice DEINE AUFGABEN: * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, Patienten und Rechnungsempfänger und bearbeitest ihre Anliegen freundlich, verbindlich und lösungsorientiert per Telefon, E-Mail und Post. * Deine Tätigkeit verbindet telefonische Kundenbetreuung mit abwechslungsreichen Backoffice-Aufgaben – etwa zur Hälfte im direkten Kundenkontakt und zur Hälfte in der schriftlichen und administrativen Bearbeitung. * Im Backoffice kümmerst du dich unter anderem um Reklamationen, Zahlungseingänge, Postrückläufer, Überzahlungen sowie weitere kundenbezogene Vorgänge. * Du bearbeitest Vorgänge rund um Bonitätsanfragen, Ratenzahlungen, Kredite und Rechnungsstornierungen sorgfältig und zuverlässig. WAS FÜR UNS AM WICHTIGSTEN IST: * Die Chemie muss stimmen! Neben deiner Fachexpertise ist es für uns wichtig, dass wir vom Mindset und unseren Werten her zueinander passen * Du solltest deine Tätigkeit mit Herzblut ausüben und Spaß daran haben, dich in neue oder noch unbekannte Themengebiete einzuarbeiten * Du bist bei uns keine „Nummer“, sondern Mensch, und von Anfang an ein vollwertiges Teammitglied * Wir gehen offen, ehrlich und wertschätzend miteinander um und kommunizieren über alle Ebenen hinweg auf Augenhöhe * Auch wenn es mal stressig ist: Wir verlieren trotzdem nicht den Spaß an der Arbeit und unterstützen uns gegenseitig DEIN PROFIL: * Du hast Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, zum Beispiel im Kundenservicecenter, Call Center oder in einer vergleichbaren serviceorientierten Tätigkeit. * Idealerweise bringst du eine kaufmännische Berufsausbildung mit. * Du gehst sicher mit den gängigen Microsoft-Office-Programmen um. * Der telefonische Kundenkontakt bereitet dir Freude; dabei gehst du empathisch, ruhig und lösungsorientiert auf unterschiedliche Anliegen ein. * Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und verfügst über eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise. WIR BIETEN DIR: * Einen sicheren, langfristigen und modernen Arbeitsplatz sowie ein sehr gutes Betriebsklima * Flexible und geregelte Arbeitszeiten (Gleitzeit) * Home-Office-Möglichkeit bis zu 60 % * 30 Tage Urlaub pro Jahr * Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, dieses aktiv mitzugestalten * Moderne technische Ausstattung (hoher Digitalisierungsgrad, papierloses Büro) * Eine fundierte und praxisbezogene Einarbeitung mit persönlichem Mentor * Regelmäßige Schulungen und Trainings zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung * Moderne, lichtdurchflutete und klimatisierte Büroräume sowie kostenloser Firmenparkplatz * Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge * Betriebliches Gesundheitsmanagement (Dienstradleasing, Gesundheitstage etc.) * Kaffeespezialitäten aus modernen Vollautomaten sowie Wasser for free * Wiederkehrende Firmen- und Teamevents * Mitarbeitervorteile bei über 800 namhaften Anbietern (corporate benefits) DU BIST DER MEINUNG, WIR MATCHEN? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!    Das geht ganz einfach: Sende deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und möglichem Eintrittstermin direkt per Upload über unsere Karriereseite: www.mediservbank.de/karriere oder per E-Mail an: karriere@mediservbank.de.     So geht es danach weiter: * Wir melden uns zeitnah, um ein erstes kurzes Kennenlerngespräch mit dir zu führen. * Wenn es für beide Seiten matcht, laden wir dich zu uns ins Büro ein, um unser Team kennenzulernen und alle Fragen und Wünsche zu besprechen. * Absolute Diskretion im Umgang mit deiner Bewerbung ist für uns selbstverständlich. DEINE ANSPRECHPARTNER: Kim Isabell Schönenberger und Oliver Kerl Telefon oder WhatsApp: 06 81 / 40 00 77 35  E-Mail: karriere@mediservbank.de mediserv Bank GmbH, Am Halberg 6, 66121 Saarbrücken www.mediservbank.de ERFAHRE MEHR ÜBER UNS: Unternehmensvideo: https://www.youtube.com/watch?v=iytvYQN6h0M Facebook: https://www.facebook.com/mediservbank Instagram: https://www.instagram.com/mediservbank/

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IHRE AUFGABEN * Freundlicher, herzlicher und professioneller Empfang von Gästen und Mitarbeitenden am Front Desk. Sie schaffen eine angenehme Atmosphäre vom ersten Moment an. * Zentrale Ansprechperson vor Ort für das Gebäude * Koordination und Organisation von Besprechungsräumen inkl. Bewirtung und technischer Ausstattung * Annahme und Weiterleitung von Telefonaten sowie Entgegennahme der Eingangspost und Weitergabe der Ausgangspost zur Versendung (z. B. an den Briefkasten oder die Poststelle) * Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie Terminorganisation, Bestellwesen und Pflege von Listen/Übersichten * Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. Facility Management, HR, Verwaltung) zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe IHR PROFIL Sie sind ein echtes Organisationstalent mit Hands-on-Mentalität, denken mit, handeln eigenständig und packen tatkräftig dort an, wo Unterstützung gefragt ist. * Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Hintergrund (z. B. aus dem Hotelfach) – Sie kennen serviceorientierte Abläufe aus der Praxis * Idealerweise Erfahrung am Empfang oder in einer servicegeprägten Position – Sie wissen, wie man Gäste professionell begrüßt und mehrere Themen gleichzeitig im Blick behält * Ausgeprägtes Serviceverständnis und ein freundliches, souveränes Auftreten – auch wenn es einmal lebhafter wird * Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch – ob persönlich, telefonisch oder per E-Mail * Organisationstalent mit Struktur – Sie behalten den Überblick, setzen Prioritäten und arbeiten zuverlässig * Sicher im Umgang mit MS Office – Outlook, Excel & Co. sind für Sie tägliches Handwerkszeug * Diskret, verantwortungsbewusst und vertrauenswürdig im Umgang mit sensiblen Informationen WAS WIR IHNEN BIETEN MÖCHTEN * Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem wachsenden, international erfolgreichen Unternehmen in der Wissenschafts- und Technologie-Branche * Ein Team, das sich auf Sie freut, und ein wertschätzender Umgang untereinander * Spannende Herausforderungen und Gestaltungsspielraum in Ihrem Arbeitsbereich * Einen jährlichen Erfolgsbonus und die Möglichkeit einer betrieblichen Altersversorgung * Flexibilität in der Urlaubsplanung: Wählen Sie Ihren Urlaubsanspruch frei zwischen 28 und 32 Tagen * Eine attraktive Gleitzeitregelung und flexibles Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance * Regelmäßige Feedbacksessions mit dem Vorgesetzten und jährliche, persönliche Feedback- und Entwicklungsgespräche * Einen strukturierter Onboarding-Prozess mit individuellem Einarbeitungsplan und regelmäßigen Zwischengesprächen * Individuelle Weiterbildungen und Kurse, speziell abgestimmt auf Ihren Bedarf * Ein modernes Firmengebäude mit hochwertig ausgestatteten Arbeitsplätzen * Vielfältige Rückzugs- und Pausenbereiche und großzügige Außenterrasse * Kostenlose Heißgetränke im Kaffee- und Snackbereich für Mitarbeiter * Firmenausflug, Weihnachtsfeier und weitere Events zum Austausch unter Kollegen * Ausreichende Park- und Stellflächen für Auto und Fahrrad