Compliance Officer AML - 75%

SAVR is a fast-growing Swedish fintech company on a mission to reinvent investing. We empower investors with a platform that offers lower fees, greater transparency, and a radically improved experience. We’re not just building another investment service — we’re reimagining how financial products should work for people, not just institutions. As part of our ambitious, innovative and curious team, you’ll help shape the future of investing in Sweden and beyond. The Role  As a Customer Experience Specialist at SAVR, you’ll become a true product expert and the voice of our customers. You’ll help investors navigate our platform with confidence, provide thoughtful and proactive support, and play a key role in continuously improving how we communicate, solve problems, and deliver value. Working closely with your CX teammates and other teams across SAVR, you’ll help shape how great customer experiences are built and scaled. Your Mission Engage with customers via live chat, email, and phone, ensuring every interaction feels personal, supportive, and efficient Conduct simple analyses to understand customer inquiries and identify opportunities for improvement Proactively address recurring issues to enhance the overall customer experience Handle various back-office tasks such as onboarding and offboarding customers, including KYC, AML, and MAR-related processes, as well as managing customer transfers in and out - always ensuring compliance, accuracy, and a smooth customer journey Collaborate with internal teams and external partners to resolve queries and share insights Contribute to developing best practices and smarter ways of working as our customer base grows You’ll Thrive in This Role If You... Have experience in a customer-centric or support-focused environment Are proactive, detail-oriented, and calm under pressure - whether it’s quiet or stormy Communicate clearly and empathetically, both in writing and speech Enjoy problem-solving and thinking one step ahead for the customer Value teamwork but are equally comfortable working independently Are genuinely curious about finance and investing Have a service-first mindset and thrive in a fast-moving environment Speak and write fluent Swedish Our Cultural DNA At SAVR, we’re: 🧠 Open-minded – we embrace new ideas, diverse perspectives, and continuous learning 🚀 Bold – we take smart risks, move fast, and aren’t afraid to fail forward 🤝 Honest – we value transparency, feedback, and doing the right thing We’re a startup, so things can be a little messy — and that’s part of the thrill. If you thrive in building as a team and handling uncertainty, you will fit right in.  What’s In It for You You’ll join a product- and design-driven company where your work has real impact. We keep things lean, move fast, and genuinely care about the experience we deliver — for customers and for each other. Here’s what we offer: 💻 Top-tier work gear 💰 Competitive salary 🏃‍♀️ Generous wellness allowance 🤒 Insurance package 🌱 Occupational pension and long-term savings support 🏢 Office-first approach to foster collaboration and quick decision-making — with flexibility when you need it (4+1) 🥗 Stocked pantry, plus regular social gatherings and wellness activities to keep energy and culture high Our Commitment to Diversity SAVR is an equal opportunity employer. We welcome people from all backgrounds, identities, and experiences. We believe diverse teams build better products and are committed to creating an inclusive workplace where everyone can thrive. Ready to Join Us? We’d love to hear from you. Apply now or reach out with any questions — and let’s build something meaningful together.

HANZA är en internationell tillverkningskoncern, noterad på Nasdaq Stockholm, med verksamhet i Europa, Asien och Mellanöstern. Vi hjälper kunder att förenkla sina leverantörskedjor genom att kombinera flera tillverkningsteknologier med rådgivningstjänster. Vi växer, både organiskt och genom förvärv, och verkar i en allt mer komplex regulatorisk miljö. Våra kunder, banker och partners ställer höga krav på compliance, särskilt inom områden som sanktioner, internationell handel, dataskydd och affärsetik. Nu söker vi en Compliance Officer som bygger struktur, skapar tydlighet och får det att fungera i praktiken.   Om rollen Det här är en ny roll med koncernövergripande ansvar för att etablera och utveckla HANZA:s arbete inom compliance. Idag finns kompetens, initiativ och ansvar för compliance på flera håll, men saknar en sammanhållen struktur. Din uppgift är att sätta riktning, bygga ramverk och säkerställa att compliance fungerar i en decentraliserad organisation. Du jobbar nära CFO och ledning, och i tät dialog med verksamheten globalt. I rollen stöttar, utmanar, utbildar och följer upp compliance-arbetet i organisationen, Ditt uppdrag innebär att du: ·       bygger upp och implementerar ett koncerngemensamt compliance‑ramverk ·       sätter struktur och metoder för sanktionskontroller av kunder, leverantörer och andra affärspartners ·       arbetar med områden som antikorruption, dataskydd, etik och regelverk ·       följer regulatoriska förändringar och omsätter dem till praktiska och fungerande arbetssätt ·       utbildar organisationen och bygger förståelse för compliance i en decentraliserad miljö ·       hanterar och bedömer komplexa complianceärenden och riskfall, inklusive incidenter och utredningar. Detta kan självklart även vara med externt stöd och rådgivning. ·       Stödjer verksamheten i dialoger med banker, kunder och leverantörer i compliancefrågor. ·       tar fram rapportering och underlag till ledning and andra intressenter ·       deltar i förvärv och etablering i nya marknader med fokus på compliance och risk Du leder utan personalansvar, men med ett tydligt mandat att sätta ramar och driva förändring.   Tjänsten är baserad i Kista och du tillhör Finance-organisatonen där Lars Åkerblom är CFO. ” Det här är en ny roll som är strategiskt viktig för Hanza – compliance kan avgöra företags framgång, säger Lars. Så funkar det i praktiken HANZA är decentraliserad organisation där ansvar och befogenhet ligger nära affären och besluten fattas lokalt. Det innebär att din framgång i rollen till stor del handlar om din förmåga att få saker att fungera i verkligheten. Inte genom att bara skriva policies och regelverk, utan genom att göra dem praktiska och användbara. Du har många kontaktytor, både i Sverige och internationellt. Frågorna är ofta komplexa, ibland utan självklara svar. Det är också det som gör rollen intressant.   Vem du är Du har bred erfarenhet av compliance i en internationell verksamhet och är van vid att inom flera områden. Du har god kunskap om sanktionskontroller och due diligence, men framför allt vet du hur man omsätter regelverk till fungerande arbetssätt i praktiken. Du har erfarenhet av att bygga struktur och utveckla processer, gärna i en miljö där mycket behöver sättas från grunden. Erfarenhet från tillverkande industri eller liknande komplex verksamhet är meriterande. Som person är du pragmatisk, tydlig och trygg i dina bedömningar. Du driver ditt arbete framåt med eget initiativ och har lätt för att få med dig organisationen. Du är också bekväm med att hantera gråzoner och göra avvägningar i komplexa situationer.   Varför HANZA ·       Du får bygga upp funktionen från grunden och sätta din prägel. ·       Du får arbeta nära ledningen i en strategiskt viktig roll ·       Du blir en nyckelperson i ett bolag där compliance är affärskritiskt ·       Du verkar i en internationell miljö med komplexa och utmanande frågeställningar ·       Du är med på en fortsatt tillväxtresa genom expansion och förvärv   Varmt välkommen med din ansökan! Här kan du läsa mer om HANZA: https://hanza.com/sv/ Har du några frågor är du varmt välkommen att kontakta någon av oss:       Magnus Åberg, 070-981 77 51 magnus.aberg@financefamily.se    Maria Dahl, 0720-393840 maria.dahl@financefamily.se       P.S. Vi jobbar kompetensbaserat och du behöver inte bifoga något personligt brev. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, xxxxx, men det går bra att söka tjänsten så länge annonsen finns på The Finance Familys hemsida.