Projektledare till Finansarbetsgivarna

Vi söker en självständig underkonsult som senior projektledare till en region i Stockholmsområdet, i ett större program inom vård-IT. Du ansvarar för att planera, strukturera och etablera en supportfunktion för programmets användare, leverantörer och intressenter. Uppdraget omfattar både operativt genomförande och strategisk koordinering mellan verksamhet, IT och externa leverantörer. Du definierar målbild och arbetssätt för supportfunktionen, etablerar supportprocesser med incident-, ärende- och eskaleringshantering, tar fram SLA:er och supportdokumentation, och säkerställer överlämningen mellan projekt och förvaltning. I uppdraget ingår också att ta fram onboardingprocess med checklistor, guider och processbeskrivningar samt att koordinera input från verksamhet, IT och andra projektströmmar. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- SNABBFAKTA OM UPPDRAGET * Period: 1 augusti 2026 – 31 juli 2027 (med option på förlängning i 6 månader). * Omfattning: 100 % (leverans och sysselsättningsgrad kan justeras under avtalstiden utifrån verksamhetens framdrift). * Plats: Stockholm, hybrid efter överenskommelse med beställaren. * Sista ansökningsdag: 17 juli 2026. * Språk: CV och anbud på svenska. VAD DU SKA GÖRA * Definiera målbild och arbetssätt för supportfunktionen och koordinera uppstart och implementation av supportorganisationen. * Etablera supportprocesser inklusive incident-, ärende- och eskaleringshantering. * Ta fram rutiner, SLA:er och supportdokumentation. * Ta fram onboardingprocessen och utforma checklistor, guider och processbeskrivningar. * Säkerställa enhetlig dokumentation, arbetssätt och överlämning mellan projekt och förvaltning. * Koordinera input från verksamhet, IT och andra projektströmmar samt stödja införande och kommunikation kring onboardingprocessen. KRAVPROFIL (SKA-KRAV) För att vara aktuell för rollen behöver du ha kompetensnivå 5 samt: * Minst 10 års erfarenhet som projektledare inom IT och/eller etableringar av supportfunktioner, alternativt som chef för supportverksamhet där du drivit etableringar av supportfunktion. * Minst 10 års erfarenhet av strategiskt och operativt arbete kring ITSM-processer. * Minst 5 års erfarenhet av projektledning och/eller chefsroller inom supportverksamhet på företag eller organisationer med minst 500 anställda. * Minst 3 års erfarenhet av projektledning inom hälso- och sjukvårdssektorn eller annan regulatorisk verksamhet. * Vana av att samarbeta med både tekniska och verksamhetsnära team, ett strukturerat arbetssätt med fokus på kvalitetssäkring och riskhantering samt god förmåga att arbeta självständigt. * Flytande svenska och engelska i tal och skrift, samt förmåga att hantera flera projekt eller arbetsuppgifter parallellt. MERITERANDE (BÖR-KRAV) Mervärdena viktas tungt i utvärderingen, så dokumenterad erfarenhet här stärker anbudet rejält. Det är ett plus om du har erfarenhet av: * Att driva utredningar eller förstudier som involverar supportverksamhet. * Att ta fram onboardingprocesser och checklistor för supportverksamhet i större organisationer (minst 500 anställda). * Upphandling och implementering av systemstöd kopplat till supportverksamhet, t.ex. ärendehantering och contact center-system. * Kritisk supportverksamhet med 24/7-tillgänglighet. OM PROCESSEN Uppdraget tillsätts via ett dynamiskt inköpssystem (DIS) med skarp anbudsdeadline måndagen den 20 juli, och tilldelning sker preliminärt redan den 27 juli utan avtalsspärr. Urval sker därför löpande. Till anbudet vill vi kunna beskriva ett referensuppdrag inom ett relevant område, exempelvis etablering av supportfunktion eller on-/offboarding. Uppdraget ska ha varit åt det offentliga eller aktörer som jobbar mot det offentliga, vara avslutat så att uppgifter kan bekräftas, och ha utförts i någon del under de senaste 5 åren. Referensen ska kunna kontaktas för verifiering och får inte vara beroende av beställaren. Beställaren bedriver verksamhet som omfattas av säkerhetsskyddslagen, så säkerhetsprövning och registerkontroll kan bli aktuella innan tillträde. HUR DU ANSÖKER Skicka in din ansökan snarast via Teamtailor. För att vi ska kunna gå vidare med din profil till kunden behöver vi: * Ett uppdaterat CV på svenska (Word eller PDF) som styrker kompetenskraven, med relevanta och aktuella uppgifter. * Uppgift om ett referensuppdrag och en referensperson enligt kraven ovan, som får kontaktas för verifiering. * Ditt timpris samt tillgänglighet från 1 augusti. Intervjuer och urval sker löpande eftersom kunden har en skarp deadline. Välkommen med din ansökan! Armin Tankovic, armin@lynqa.se

Är du en affärsdriven och kommunikativ person som trivs med att arbeta nära kund och driva hela säljprocessen från start till mål? Vill du arbeta i en roll där du kombinerar rådgivning, behovsanalys och försäljning inom energilösningar? Då kan rollen som Account Manager B2C hos ChargeBuddy vara nästa steg i din karriär. OM CHARGEBUDDY Chargebuddy är specialiserat på smarta och hållbara ladd- och batterilösningar för bostadsrättsföreningar, företag, fastighetsägare och kommuner i hela Sverige. Sedan starten 2019 har bolaget utvecklats från rena laddinstallationer till ett komplett energibolag med starkt fokus på energilagring. Idag levererar bolaget cirka 100–150 batterier per månad och är en av de ledande aktörerna i Sverige inom sitt segment. Verksamheten bygger på ett nära samarbete med underentreprenörer, där struktur, kvalitet och tydlig styrning är avgörande framgångsfaktorer. Teamet består av drygt 20 medarbetare med hög ambition, stark entreprenörsanda och tydlig lagkänsla. OM ROLLEN Som Account Manager B2C får du en central roll i försäljningsarbetet där du ansvarar för både inkommande leads och uppsökande kunddialoger. Du driver hela affären, från första kontakt till signerat avtal och säkerställer att varje kund får en lösning som är anpassad efter deras behov och förutsättningar. Rollen innebär ett stort eget ansvar där du arbetar strukturerat i flera system och har många interna kontaktytor. Du samarbetar nära bland annat projektledare, planering, support och leverans för att säkerställa en smidig kundresa från affär till installation. ARBETSUPPGIFTER: * Följa upp inkommande leads och boka kundmöten * Arbeta med uppsökande försäljning genom kalla samtal * Genomföra behovsanalyser och identifiera rätt energilösning * Ta fram, presentera och följa upp offerter * Driva affärer från första kontakt till signerat avtal * Säkerställa korrekt dokumentation i CRM * Lämna över affärer till projektledare för vidare leverans HÄR ERBJUDS DU Hos Chargebuddy får du en central roll i ett bolag i stark tillväxt där du verkligen har möjlighet att påverka både arbetssätt och struktur. Du kliver in i en entreprenöriell miljö med korta beslutsvägar och stort eget ansvar, där ditt arbete får direkt effekt på leveransen och kundupplevelsen. Bolaget erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för dig som vill växa tillsammans med verksamheten. Du utgår från ett modernt kontor i Solna med tillgång till gym och bastu, och blir en del av ett team som värdesätter gemenskap med återkommande kickoffer, AW:s och sociala aktiviteter. Självklart ingår även 25 dagars semester samt arbetsverktyg som telefon och dator. OM DIG KVALIFIKATIONER För att lyckas i rollen ser vi att du har: * Erfarenhet av försäljning, gärna inom B2C * Vana av att arbeta med både inkommande leads och uppsökande försäljning * God systemvana och erfarenhet av CRM-system * Förmåga att arbeta strukturerat och dokumentera ditt arbete * God kommunikativ förmåga i svenska, både muntligt och skriftligt PERSONLIGA EGENSKAPER För att trivas i rollen ser vi att du är affärsdriven, strukturerad och har ett starkt kundfokus. Du är trygg i dialog med kunder, tar initiativ och driver dina processer framåt på ett självständigt sätt. Du har också en god samarbetsförmåga och trivs i en roll med många kontaktytor där du bidrar till en smidig överlämning och en positiv kundupplevelse. PRAKTISK INFORMATION Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid