
Telavox AB · Sweden
JOIN TELAVOX AS A PROJECT MANAGER WITHIN CUSTOMER ONBOARDING 🚀 At Telavox, we’re looking for a Customer Onboarding Project Manager to join our Customer Succes...
JOIN TELAVOX AS A PROJECT MANAGER WITHIN CUSTOMER ONBOARDING 🚀
At Telavox, we’re looking for a Customer Onboarding Project Manager to join our Customer Success Team and ensure a smooth and
value-creating start for our direct customers across the Nordics. You’ll be a key player in delivering successful onboarding
experiences that lay the foundation for long-term customer satisfaction. If you’re structured, proactive, and thrive in a
collaborative and fast-paced environment, this could be the role for you!
This position is based in our Malmö or Stockholm office, where you'll be part of a tight-knit team of dedicated onboarding
professionals who work closely together, support each other, and continuously improve how we work to bring the best possible value
to our customers.
As a Project Manager, you’ll lead onboarding and implementation projects for new and existing customers. You’ll turn contracts and
customer needs into reality by translating requirements into effective Telavox solutions.
You’re a proactive doer who enjoys working with people, builds trust quickly, and is comfortable managing projects with both
detail and clarity. You have a strong customer focus and the ability to balance multiple priorities in a structured way.
Since Telavox's journey started in 2002, we have strengthened our position as the leading forward-thinking communication platform
for businesses. As a digital mobile operator, we develop and own our all-in-one communication platform, which integrates
telephony, PBX, messaging, meetings, and contact centers, giving businesses a smarter way to connect.
Today, we’re a thriving company with 1.9 billion SEK in revenue and 500+ Telavoxers across nine countries. We embrace AI and
automation to push the boundaries of business communication.
We offer flexible work options and adaptable hours, giving you the freedom to balance life and career while staying connected to
our vibrant Telavox culture.
Read more about our new HQ in Malmö 🏠!
At Telavox, we don't focus on fitting in; we focus on making room for everyone.
We’re always on the lookout for great talent, so applications are reviewed continuously. If you're ready to be part of an
innovative, AI-driven telecom company, apply today with your CV and cover letter in English.
Please note that this position will remain open for applications throughout the summer. However, we will not be conducting
interviews during July. Interviews will be scheduled from the beginning of August. 🏖️☀️
For any questions, feel free to reach out to HRBP Terese Arnkvist at terese.arnkvist@telavox.com
Learn more about what we do! ⬇️
DEINE SPIELWIESE shyftplan ist die All-in-One-Lösung zur Schichtplanung für Industriekunden. Unsere Software vereinfacht komplexe Personaleinsatzplanung, senkt Kosten und bindet Mitarbeitende aktiv mit ein. Wir arbeiten mit namhaften Industrie-Playern wie B. Braun, Omterra und Haribo und haben das Ziel, Marktführer in Deutschland zu werden. Mit dem Einstieg unseres Investors Maguar, spezialisiert auf B2B-Software mit 600 Mio. € AUM, und der kürzlichen Übernahme von ScableOne erweitern wir unser Spielfeld deutlich: Wir bauen eine ganzheitliche Plattform für Menschen in der Fabrik auf: Workforce Management, Shopfloor-Execution, Qualifikationsentwicklung und strategische Personalplanung. Damit wir dieses Wachstum weiter gestalten können, suchen wir einen Project Manager (m/w/d): * Projektmanagement: Führe anspruchsvolle Rollouts bei Top-Kunden mit bestimmter und kooperativer Projektsteuerung durch * Solution Scoping & Problem Solving: Identifiziere und gestalte gemeinsam mit unseren Kunden den optimalen Einsatz von shyftplan mit Integration in bestehende Systemlandschaften * On-Site Workshops: Leite Workshops in der Onboardingphase für Key User und Projektteams - solo und mit Kollegen * AI tooling & Innovation: Gestalte eigene AI-basierte Lösungen und internes Tooling mit, um unsere Onboarding-Prozesse technologisch führend und hochgradig effizient zu gestalten DEIN PROFIL * Du hast ein abgeschlossenes Studium – gern in Wirtschaft, Informatik oder einem MINT-Fach * Du bringst einschlägige Erfahrungen im Projektmanagement mit (z. B. Consulting, Konzern, Agentur) * Im Kontakt mit Kund:innen trittst du souverän und klar auf * Du arbeitest gern im Team, bist offen für Austausch und Feedback * Digitale Tools und Software begeistern dich * Du denkst analytisch, entscheidest pragmatisch und packst hands-on mit an * Für Kundentermine bist du gelegentlich reisbereit * Du verfügst über muttersprachliche Deutschkenntnisse sowie fließende Englischkenntnisse für den Arbeitsalltag (B2/C1) WAS WIR DIR BIETEN * Eine abwechslungsreiche Tätigkeit und ein motiviertes, internationales Team * Volle Integration ab dem 1. Tag und tiefe Einblicke in den Alltag eines Tech-Startups * Ein modernes, offenes Büro im Herzen Kreuzbergs * Zahlreiche Benefits wie Deutschlandticket, Urban Sports Club & Mobilitätsbudget * Regelmäßige Teamevents (Kart fahren, Escape Room, Sommerfest..) und Company Lunches
EINLEITUNGSTEXT Du möchtest komplexe Entwicklungsprojekte nicht nur strukturieren, sondern Teams wirklich zusammenbringen und voranbringen? In dieser Rolle orchestrierst du die Zusammenarbeit über alle Disziplinen hinweg – von Produktmanagement über Entwicklung bis zur Produktion – und sorgst für Klarheit, Verbindlichkeit und Fortschritt im gesamten Projekt. WAS DICH ERWARTET * Ganzheitliche Planung, Strukturierung und Steuerung komplexer Entwicklungsprojekte * Aktive Moderation und Führung interdisziplinärer Teams (z. B. Stand-ups, Regelmeetings, Reviews, Gate meetings) * Einfordern und Nachverfolgen von Arbeitspaketen sowie Sicherstellen von Verbindlichkeit ohne disziplinarische Führung * Steuerung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit von Produktmanagement über Entwicklung bis zur Produktionsüberführung inkl. Stakeholder-Management * Konsolidierung von Projektplänen, Abstimmung von Meilensteinen, Budget, Ressourcenverfügbarkeit und schaffen von Risikotransparenz WAS DU MITBRINGST * Abgeschlossenes Studium in Ingenieurwissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder Naturwissenschaften (z. B. Physik, Elektrotechnik, Mechatronik o. ä.) sowie ein ausgeprägtes Verständnis für komplexe technische Systeme * Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement technologiegetriebener Entwicklungsprojekte * Souveräner Umgang mit dynamischen Projekten (Unsicherheiten, Planänderungen, hohe technische Risiken) bei gleichzeitig klarem Fokus auf Ziele und Ergebnisse * Starke Fähigkeiten in lateraler Führung: Verbindlichkeit schaffen, Arbeitspakete einfordern und Teams ohne disziplinarische Verantwortung effektiv steuern * Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsstärke, gepaart mit Teamorientierung, Durchsetzungsfähigkeit und Eigenantrieb WAS WIR DIR BIETEN * Eine aufregende Tätigkeit bei einem international tätigen, etablierten mittelständischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen * Flexibilität für ziel- und ergebnisorientiertes Arbeiten in einem kollegialen, offenen und respektvollen Arbeitsumfeld * Wir unterstützen Freiheit & Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und Home Office sowie 30 Urlaubstage im Jahr * Eine gute Einarbeitung ist für uns sehr wichtig. Ein individuelles Onboarding sowie ein attoBuddy stehen Dir zur Seite * Life long learning wird bei uns mit gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt * Hochmodernes Bürogebäude mit guter Anbindung ans Münchner S-Bahn-Netz, Mitarbeiterparkplätze, JobRad und Fahrradstellplätze sowie Duschmöglichkeiten * Durch Coporate Benefits gibt es jede Menge Rabatte für Mitarbeitende * Auch der Spaß sollte nicht zu kurz kommen, deshalb veranstalten wir mehrere Company & Teamevents * Deine Gesundheit unterstützen wir durch unsere attoCare, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitstage * Frisches Obst und Getränke sind kostenfrei und die täglich frischen Gerichte in unserem Betriebsrestaurant sind subventioniert * EGYM-Mitgliedschaft SCHLUSSSATZ Bereit für deinen nächsten Karriereschritt? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Präzisionstechnologie – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! KONTAKTPERSON Larissa Betz
IHR SCHLÜSSEL ZUM ERFOLG * Prozessoptimierung durch Planung, Koordination und technische Umsetzung von EDI-Projekten auf unseren eddyson Cloud-Plattformen * Eigenverantwortliches technisches Onboarding von Neukunden und Betreuung von Bestandskunden * Erstellen von globalen EDI-Mappings für unsere Integrationsprojekte * Enge Kommunikation mit unseren Kunden, um deren technische Anforderungen umzusetzen und Probleme zu lösen * Sie koordinieren als direkter Ansprechpartner die Projekt-Tätigkeiten im Team, mit Kunden und deren Geschäftspartnern * Pro-aktives Handeln, um unsere Projekte erfolgreich zum Abschluss zu bringen IHR SCHLÜSSEL ZUM ERFOLG Um mit uns durchzustarten, benötigen Sie idealerweise * eine Berufsausbildung als Fachinformatiker/-in (oder vergleichbare Ausbildung) oder haben Informatik oder ein vergleichbares Studium, wie Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre (IT-Schwerpunkt), studiert * erste Erfahrungen mit EDI Onboardings in einem ERP Umfeld auf Basis von Standardformaten, wie IDOC's, XML, CSV und JSON * einen gesunden Teamspirit mit dem Sie sich in unser agiles Team integrieren möchten * erste Erfahrungen im IT-Projektmanagement * fundierte Kenntnisse typischer EDI-Formate, wie EDIFACT, ANSI X12, VDA * sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und freuen sich zusammen mit unseren Kunden und Partnern digitale Prozesse voranzutreiben * Motivation und Neugierde sich in neue Technologien selbstständig einzuarbeiten und diese weiterzuentwickeln * ein gutes Organisationstalent und selbständiges Arbeiten WAS SIE BEI UNS ERWARTEN KÖNNEN * Flexibles Arbeiten neu definiert: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem hybriden Arbeitsmodell zu arbeiten, das Flexibilität und zugleich den persönlichen Austausch im Team fördert. Bei uns genießen Sie die Vorteile einer ausgewogenen Work-Life-Balance sowie 30 Tage Urlaub. Zudem ermöglicht unsere Vertrauensarbeitszeit Ihnen, Ihre Arbeitszeiten selbst zu gestalten und Eigenverantwortung zu übernehmen. Um Ihr Wohlbefinden kümmern wir uns ebenfalls: Freuen Sie sich auf kostenlose Getränke, Kaffee und frisches Obst in unseren Büroräumen. * Entwicklungsmöglichkeiten für jeden: Bei eddyson gestalten Sie Ihre Entwicklungsreise aktiv mit! Bei uns kann sich jeder einbringen und dazu beitragen, Themen voranzutreiben. Zur fachlichen und persönlichen Entwicklung bieten wir individuelle Weiterbildungsangebote sowie regelmäßige Feedbackgespräche an. * Teambuilding und Gemeinschaft: Wir glauben an die Kraft des Miteinanders und fördern den Teamgeist durch regelmäßige Veranstaltungen, wie unser jährliches Sommerfest, das auch Ihre Partner/in und Kinder einlädt, sowie eine Weihnachtsfeier im Kollegenkreis. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Pausen kreativ zu gestalten – ob bei entspannten Spielen wie Tischtennis, Dart oder Billard in unserem Freizeitraum. Gemeinsame Erlebnisse, sowohl bei der Arbeit als auch in der Freizeit, stärken die Zusammenarbeit und machen das Arbeiten in unserem Team noch angenehmer. Kultur des Miteinanders: Unsere Unternehmenskultur basiert auf flachen Hierarchien, offener Kommunikation und einem respektvollen Miteinander. Ihre Ideen und Impulse sind nicht nur willkommen, sie sind unerlässlich! Bei uns beginnt die persönliche Du-Kultur mit Ihrer Unterschrift. * Compensation and Benefits: Wir bieten Ihnen eine wettbewerbsfähige Vergütung, die sich an Ihrer Leistung und Position orientiert. Darüber hinaus profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie Hansefit, Corporate Benefits, vermögenswirksamen Leistungen (VWL), betrieblicher Altersversorgung (bAV) sowie Gesundheitsförderungsaktionen. Regelmäßige Team-Events und Aktivitäten fördern den Zusammenhalt und stärken unser Miteinander.