Vill du utvecklas inom kundservice? Marbella väntar på dig

Vår kund söker löpande nya kollegor som trivs med kundkontakt och vill utvecklas i en social och fartfylld miljö. Beroende på din erfarenhet och vad du är intresserad av kan du söka en roll inom kundservice eller försäljning. Du kommer att arbeta med etablerade produkter och tjänster inom bland annat telefoni, abonnemang och tech. Du får en ordentlig introduktion, regelbunden coachning och stöd från erfarna kollegor och ledare. VI SÖKER DIG SOM 👤 Är social, ansvarstagande och bekväm med att prata med människor via telefon. Du trivs med att arbeta i team, tar till dig feedback och vill fortsätta utvecklas i din roll. För säljspåret söker vi dig som motiveras av tydliga mål, affärer och resultat. För kundservicespåret är det viktigt att du är lyhörd, lösningsorienterad och mån om att skapa en bra kundupplevelse. ARBETSUPPGIFTER 📞 Beroende på vilken inriktning du söker kan arbetsuppgifterna bland annat innebära att: * Hantera kundärenden via telefon och mejl * Hjälpa kunder med frågor och hitta lämpliga lösningar * Arbeta med merförsäljning och kundlojalitet * Kontakta privatpersoner eller företag via telefon * Presentera produkter och tjänster utifrån kundens behov * Driva säljsamtal från första kontakt till avslut * Dokumentera kunddialoger och resultat i CRM-system * Delta i coachning, uppföljningar och teammöten OBLIGATORISKA KRAV ✅ * Du har fyllt 18 år * Du talar och skriver flytande svenska * Du har goda kunskaper i engelska * Du kan arbeta heltid och söker en långsiktig roll * Du har inga planerade studier under det närmaste året * Du är bekväm med telefonen som arbetsverktyg * Du har grundläggande datorvana * För säljspåret är du villig att arbeta med outbound och kalla samtal MERITERANDE KRAV ⭐ * Erfarenhet av kundservice, telefonförsäljning eller mötesbokning * Erfarenhet av att arbeta mot tydliga mål * Intresse för tech, abonnemang eller digitala tjänster * Erfarenhet från en tävlings- eller prestationsinriktad miljö * Idrottsbakgrund eller annan erfarenhet som visar på driv och uthållighet OM UPPDRAGET 📍 Plats: Stockholm eller Marbella Omfattning: Heltid Start: Omgående eller enligt överenskommelse Inriktning: Kundservice eller försäljning Ersättning: Fast lön samt möjlighet till provision beroende på roll Marbella: Hjälp med boende och nödvändig administration i Spanien Utveckling: Löpande coachning och möjlighet att utvecklas mot exempelvis teamledning eller B2B-försäljning Ansökan: Vi tar emot och går igenom ansökningar löpande. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

Vill du utvecklas inom kundservice, försäljning, bank och försäkring? Är du en person som gillar att skapa goda kundupplevelser, bygga långsiktiga relationer och arbeta mot tydliga mål? Trivs du i en social miljö där du får möjlighet att utvecklas både professionellt och personligt? Då kan detta vara nästa steg i din karriär. Hos Consort Nordic får du arbeta med välkända företag inom bank-, försäkrings- och finansbranschen. Vi tror på långsiktig utveckling, kontinuerlig coachning och att varje medarbetare ska få möjlighet att växa utifrån sina styrkor. Om rollen Som kundkonsulent blir du en viktig del av vårt team och arbetar med att skapa värde för både kunder och uppdragsgivare. Arbetsuppgifterna varierar beroende på uppdrag och kan bland annat omfatta: Rådgivning och försäljning via inkommande och utgående kundkontakter Försäkringsförmedling Kundservice via telefon och chatt Merförsäljning och kundvård Ingen dag är den andra lik, vilket gör rollen både utvecklande och varierande. Vem söker vi? Vi söker dig som har ett genuint intresse för människor och service. Du trivs med att kommunicera, bygga relationer och skapa förtroende. Vi tror att du: Har god kommunikativ förmåga i både tal och skrift Har gymnasieutbildning Är målinriktad och trivs i ett högt tempo Är ansvarstagande och lösningsorienterad Har ett positivt förhållningssätt och bidrar till en god laganda Är kvalitetsmedveten och noggrann i ditt arbete Tidigare erfarenhet av kundservice, försäljning, bank eller försäkring är meriterande, men rätt inställning och vilja att utvecklas är viktigast. Vad erbjuder vi? Hos oss får du mer än bara ett jobb. Fast lön utan provisionsbaserad ersättning Friskvårdsbidrag Kontinuerlig utbildning och coachning Tydliga utvecklingsmöjligheter inom bank, försäkring och kundrelationer En inkluderande och engagerande företagskultur Möjlighet att arbeta med några av Nordens största företag Vi investerar i våra medarbetare och tror att framgång skapas genom kunskap, trygghet och samarbete. Om Consort Nordic Consort Nordic är en nordisk specialist inom kundcenter, försäkringsförmedling, mötesbokning och konsulttjänster inom bank, finans och ekonomi. Vi är idag cirka 220 medarbetare med kontor i Göteborg, Oslo och Trondheim. Varje år hjälper vi mellan 40 och 60 företag att skapa bättre kundupplevelser och starkare affärer. Vi är stolta över att ha blivit certifierade som Great Place to Work fem år i rad och att ha utsetts till Gasellföretag vid flera tillfällen. Vår kultur bygger på kunskapsdelning, utveckling, prestation och omtanke om varandra. Dessutom är vi ett klimatneutralt företag och stödjer hållbarhetsprojekt som bidrar till bättre levnadsvillkor i Ghana. Praktisk information Placeringsort: Mölndal (Göteborg) Anställningsform: Heltid, 40 timmar per vecka. Sex månaders provanställning tillämpas. Arbetstider: Måndag–fredag, 08.30–17.00 Ansök redan idag! Vi intervjuar kandidater löpande och ser fram emot att höra från dig. Kanske är du vår nästa kollega?