Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst & Logistik (m/w/d)

Schwer Fittings

IHRE INTERESSANTEN AUFGABEN * In dieser Position übernehmen Sie die Erstellung und Bearbeitung von Offerten sowie die vollständige Auftragsabwicklung im ERP-System inklusive Abstimmung mit Stammhaus und Logistik. * Sie pflegen und aktualisieren Kundenstammdaten und verantworten die Fakturierung, die Überwachung von Zahlungseingängen sowie die Klärung offener Posten. * Als zentrale Ansprechperson betreuen Sie unsere Kunden telefonisch und schriftlich und beraten zu Produkten, Preisen und Lieferterminen. * In enger Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Export stellen Sie eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher und unterstützen bei Abstimmungen und Rückfragen. IHRE IDEALEN VORAUSSETZUNGEN * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ einschlägige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst * Routine im Umgang mit MS‑Office‑Anwendungen sowie mit ERP‑ oder CRM‑Systemen * Ausgeprägte Kommunikations‑ und Teamfähigkeit sowie eine strukturierte, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise * Hohes Organisationsvermögen, Zahlenverständnis und eine sorgfältige, termingerechte Arbeitsweise * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind von Vorteil IHRE BENEFITS * Flexibles Arbeitszeitmodell mit einer 40-Stunden-Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance und der Möglichkeit, den Freitagnachmittag freizunehmen * Mobiles Arbeiten – bis zu zwei Tage pro Woche von zu Hause  * Moderne Arbeitsplätze in einem neuen, modernen Büro in CH-8472 Oberohringen, in der Nähe von Winterthur * Attraktive Vergütung * Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kleinen Team mit Ambitionen zu wachsen * 5 Wochen bezahlter Urlaub * Mitarbeitergeschenke zu besonderen Anlässen

ait Schweiz

DEINE AUFGABEN * Technische Beratung und Unterstützung von Installateuren, Planern, Endkunden sowie des Außendienstes  * Technische Beratung und Verkauf der Produkte und Zubehörteile von alpha innotec  * Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen  * Unterstützung des Außendienstes in technischen und vertrieblichen Belangen  * Technische Klärungen für den Kundendienst und den technischen Support – von der Auslieferung der Geräte bis zum Ablauf der Garantie  * Erarbeitung der Grundlagen für die Erstellung kundenspezifischer Anlagenschemata durch das Produktmanagement  * Enge Zusammenarbeit mit der Leitung Vertriebsinnendienst und dem Kundendienst  * Kundenbetreuung sowie Auftragsabwicklung einschließlich Bestellmanagement, Reklamationsbearbeitung, Retouren und Gutschriften sowie Pflege der Kundendaten in SAP * Mitarbeit in Projekten DEIN PROFIL * Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Gebäudetechnik, z. B. als Gebäudetechnikplaner, Heizungsinstallateur, Projektierer oder vergleichbare Qualifikation  * Fundierte Fachkenntnisse im Bereich Heizungs- und Hydrauliktechnik  * Erfahrung in der Elektrotechnik sowie mit Wärmepumpen  * Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und in der Kundenbetreuung  * Kaufmännische Weiterbildung (z. B. Handelsschule oder technischer Kaufmann) von Vorteil  * Gute IT-Kenntnisse (MS Office, SAP, idealerweise Dynamics 365 und SharePoint)  * Organisationsgeschick sowie eine strukturierte, systematische und analytische Arbeitsweise  * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit  * Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise mit Teamgeist und hoher Termintreue  * Muttersprache Französisch sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift WARUM WIR? Das können wir dir bieten * Eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit * Ein spannendes, wachsendes und dynamisches Umfeld * Abwechslung und Chancen viel zu bewegen sowie mitzugestalten * Bei uns wirst du gefordert und gefördert mit diversen Weiterbildungen * Eine moderne Infrastruktur und zeitgemässe Anstellungsbedingungen * Ein hilfsbereites, junges und gut funktionierendes Team – ait Schweiz eben!   Mache den nächsten Schritt Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.  Hast du Fragen? Christophe Prévot, Regionalverkaufsleiter Westschweiz, Tel. 058 252 21 75 beantwortet dir diese gerne. Bewerbungsdossiers von Personaldienstleistern werden ohne vorherige Rücksprache nicht berücksichtigt.   *Für die bessere Lesbarkeit des Textes wird auf die Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.

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DEINE AUFGABEN * Technische Beratung und Unterstützung von Heizungs- und Elektroinstallateuren, Planern sowie Endkunden * Verkauf der Produkte und Zubehörteile von alpha innotec  * Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen * Erstellen und Versenden von Auftragsdossiers an die Installationspartner  * Unterstützung des Außendienstes in technischen und vertrieblichen Belangen  * Konzeptionelle Abklärungen für den Kundendienst, zur technischen Unterstützung ab Geräteauslieferung bis zum Ablauf der Garantie  * Erarbeitung der Grundlagen für die Erstellung kundenspezifischer Anlagenschemata durch das Produktmanagement  * Enge Zusammenarbeit mit der Leitung Verkaufsinnendienst und dem Kundendienst  * Reklamationsbearbeitung, Retouren und Gutschriften sowie Pflege der Kundendaten in SAP  * Mitarbeit in Projekten DEIN PROFIL * Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Gebäudetechnik, z. B. als Gebäudetechnikplaner, Heizungs- oder Elektroinstallateur oder vergleichbare Qualifikation * Fundierte Fachkenntnisse im Bereich Heizungs- und Hydrauliktechnik  * Erfahrung in der Elektrotechnik sowie mit Wärmepumpen  * Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung  * Kaufmännische Weiterbildung (z. B. Handelsschule oder technischer Kaufmann) von Vorteil  * Gute IT-Kenntnisse (MS Office, SAP, idealerweise Dynamics 365 und SharePoint)  * Organisationsgeschick sowie eine strukturierte, systematische und analytische Arbeitsweise  * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit  * Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise mit Teamgeist und hoher Termintreue  * Sprachkenntnisse in Französisch und Italienisch von Vorteil WARUM WIR? Mache den nächsten Schritt Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.  Hast du Fragen? Marcel Hofer, Leiter Verkauf Innendienst, Tel. 058 252 20 56 oder Sonja Baumer, Rekrutierungsspezialistin, Tel. 058 252 23 08 beantworten dir diese gerne. Bewerbungsdossiers von Personaldienstleistern werden ohne vorherige Rücksprache nicht berücksichtigt.   *Für die bessere Lesbarkeit des Textes wird auf die Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.