Search results for "clinical reception work"

Närhälsan erbjuder nära primärvård av högsta kvalitet. Med hundratals mottagningar i Västra Götaland finns vi nära invånarna genom hela livet och gör skillnad för deras hälsa. Vi tar vara på dig och erbjuder utveckling genom hela yrkeslivet. Om oss Närhälsan Hjällbo vårdcentral är en väletablerad enhet med drygt 11 000 listade patienter. Befolkningen är ung, ofta barnrik och har sitt ursprung från hela världen. Vår barnavårdscentral och Familjecentral finns en trappa upp från vårdcentralen och samarbetet är mycket gott. Du kommer till en positiv arbetsplats med engagerade medarbetare som arbetar för kontinuerliga förbättringar. Utifrån patientgruppens behov arbetar enheten teambaserat och multiprofessionellt. Vårdcentralen har alla de övriga kompetenserna som en vårdcentral bör ha så som sjuksköterskemottagningar och ett psykosocialt team. Dessutom finns dietist, sjukgymnast och rehabkoordinator. Till Hjällbo finns goda kommunikationer för eventuell pendling, nära till stationen vid Gamlestadstorget och nära till Centralstationen. Som anställd inom Närhälsan erbjuds du olika former av utvecklingsmöjligheter exempelvis genom internutbildningar och mentorskapsprogram. På arbetsplatsen arbetar vi aktivt med utvecklingsarbete för att ständigt förbättra arbetssätt och på bästa sätt möta patienternas behov.  Läs gärna mer om de fördelar och förmåner vi erbjuder i Närhälsan. Om arbetet Dina arbetsuppgifter på vårdcentralen spänner sig över ett brett arbetsfält och omfattar den allmänmedicinska kompetensen med patienter i alla åldrar och situationer. Du kommer arbeta med mottagningsarbete och digitala vårdmöten i första linjens vård. Vi arbetar även med drop-in till flera yrkesgrupper, däribland läkare, Du och dina kollegor bildar ett team med möjlighet att utveckla verksamheten. Vi når framgång gemensamt i en stimulerande lärandemiljö med öppna dörrar och ett välkomnande klimat. I rollen ingår även handledning av ST- och AT- läkare samt läkarstudenter, det är en viktig del av vårt uppdrag att utbilda morgondagens vårdpersonal. Vi erbjuder dig ett varierat arbete med goda utvecklingsmöjligheter, exempelvis genom kontinuerlig fortbildning om tio dagar per år. Om dig Du är legitimerad läkare och har specialistutbildning i området allmänmedicin med behörighet att verka inom svensk hälso- och sjukvård. Språkkunskaper i svenska i tal och skrift på lägst nivå C1 enligt Europarådets nivåskala är ett krav för tjänsten. Vi söker dig som kan arbeta självständigt men ändå vill delta i verksamhetens utvecklingsarbete. I arbetet möter du många olika patienter därför är det viktigt att du är lyhörd och har ett gott bemötande. Du trivs med teamarbete och för dig är det en självklarhet att samarbeta med kollegor och övriga samarbetsparters i arbetet. Vi ser även att du lever upp till Närhälsans kärnvärden: Pålitlig, Omtänksam och Nytänkande. Övrigt Intervjuer sker under v.32-33.   Välkommen med din ansökan! Om Västra Götalandsregionen Hos oss blir du en del av en större helhet. Vi är 56 000 medarbetare i över 200 yrken som varje dag gör skillnad i människors liv i hela Västra Götaland.  Du bidrar till en trygg och jämlik vård samt till ett hållbart samhälle där miljö, kultur och goda kommunikationer skapar livskvalitet.  Vi är mitt i en digital utveckling där du får vara med och forma framtidens arbetssätt för att förbättra och förenkla vardagen för invånare och verksamheter.  Som tillsvidareanställd blir du krigsplacerad som en del av vårt gemensamma ansvar för att samhällsviktiga funktioner ska fungera även i kris.  Vill du veta mer om oss? På vår webb kan du läsa mer om våra förmåner och möta medarbetare som varje dag gör skillnad och utvecklas i sina yrken. https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/  Ansökan Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons. Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal.

Vi söker just nu en undersköterska till Vårdcentralsjouren Örebro. Vårdcentralsjouren är en arbetsplats som erbjuder dig trevliga kollegor, goda utvecklingsmöjligheter och är en arbetsplats där vi dagligen möter patienter som är i behov av snabb bedömning i primärvården. Vårdcentralsjourens mottagning finns på Skebäcks Vårdcentral och har öppet kvällar och helger. Arbetsuppgifter Arbetet på mottagningen är varierat och förändras utifrån vilka patienter som kommer till mottagningen och vilka hälsoproblem dessa patienter behöver hjälp med. Som undersköterska möter du patienter som kommer till mottagningens provtagning eller assisterar vid läkar- och sjusköterskebesök på mottagningen. Med din omvårdnad och fina bemötande skapar du värde för patienterna och dina kollegor. I arbetet ingår allehanda mottagningsuppgifter som omläggnin/sårvård, EKG-undersökningar, assistera vid sutureringar, m m. Mottagningen bemannas förutom med dig som undersköterska även med jourlläkare, medicinsk vårdadministratör, och sjuksköterska. Stor del av arbetet sker i nära samarbete och genom tät kommunikation med det övriga teamet på plats på mottgagningen och som undersköterska har du ansvar för provtagning och jourlaboratioriet. De flesta medarbetarna på arbetsplatsen kombinerar sin tjänstgöring med arbete på ytterligare en arbetsplats för att få balanserat i schemat mellan dag och kvällstjänstgöring. Denna möjlighet på arbetsplatsen öppnar upp möjligheter för dig att fördjupa eller bredda den egna kompetensen inom ytter områden inom vården. Kvalifikationer Vi välkomnar dig som är utbildad undersköterska, gärna med inriktning akutsjukvård enligt tidigare programstruktur, eller är utbildad undersköterska inom den nuvarande programstrukturen. För att kunna bedöma anställningsbarheten måste betyg på din vårdutbildning samt bevis från Socialstyrelsen om skyddad yrkestitel bifogas i din ansökan. Vi söker dig som: Är trygg i din yrkesroll och kan fatta självständiga beslut och tillsammans i team Trivs i en varierad och stundtals tempofylld arbetsmiljö Har god kommunikationsförmåga och samarbetsförmåga Har ett professionellt och empatiskt bemötande gentemot både patienter och kollegor Meriterande är erfarenhet av arbete inom primärvård, akutsjukvård eller liknande verksamhet, att du har kunskaper i omläggning/sårvård samt erfarenhet av provtagning och hantering av prover. Ansökan Ansökan ska innehålla CV, personligt brev och betyg på lästa vårdkurser samt eventuellt bevis från Socialstyrelsen om skyddad yrkestitel. Övriga intyg, betyg, examensbevis med mera ska lämnas vid en eventuell intervju. Om du är eller tidigare varit anställd i Region Örebro län kommer vi ta interna referenser från din nuvarande eller tidigare chef, om du blir aktuell för anställning. Kontroll av registerutdrag från Polismyndigheten kan komma att ske enligt aktuell lagstiftning. Som anställd i Region Örebro län omfattas du av trygga kollektivavtal. Läs mer om villkor och förmåner. Vi sätter löner individuellt och differentierat. Läs mer om lön och lönestatistik. Vi krigsplacerar våra tillsvidareanställda och i vissa fall även visstidsanställda. Läs mer om vad det innebär. Om verksamheten Region Örebro län är en av länets största arbetsgivare. Tillsammans med 11 000 kollegor kan du skapa ett bättre liv för de vi finns till för. Hos oss finns meningsfulla och samhällsviktiga jobb där du kan göra skillnad i invånarnas vardag, hälsa och livskvalitet. Dygnet runt, året om, ansvarar vi för hälso- och sjukvård, tandvård och länets kollektivtrafik. Vi har också det regionala utvecklingsansvaret i länet och ett uppdrag att bidra till kulturlivet. Övrig information Välkommen med din ansökan! Vi har gjort vårt medieval för denna rekrytering och undanber oss därför erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annonsering.

Vi söker specialistsjuksköterskor inom intensivvård! Hos Health Connect får du tillgång till högavlönade uppdrag med riktigt förmånliga villkor och trygg bemanning. UPPDRAG & PERIOD Vi söker en distriktsjuksköterska som vill arbeta nära patienterna i Mora med fokus på förebyggande hälsa, rådgivning och självständigt mottagningsarbete inom primärvården. Tidsperiod: 3 sep – 30 okt 2026 Omfattning: Heltid Välkommen att skicka in din ansökan redan idag!

Närhälsan erbjuder nära primärvård av högsta kvalitet. Med hundratals mottagningar i Västra Götaland finns vi nära invånarna genom hela livet och gör skillnad för deras hälsa. Vi tar vara på dig och erbjuder utveckling genom hela yrkeslivet. Om oss Närhälsan Älvängen vårdcentral är en stabil och välfungerande enhet med kompetenta och erfarna medarbetare. Hos oss är cirka 7 700 patienter listade. Vi erbjuder en bred verksamhet med lättakut, planerad läkarmottagning, BVC samt flera sköterskemottagningar, bland annat inom diabetes och astma/KOL. På vårdcentralen finns även ett psykosocialt team med psykolog, KBT‑terapeut och rehabkoordinator. Vårt BVC ligger i nybyggda lokaler och ingår i Älvbarnens familjecentral i Älvängen. Älvängen är en trivsam och växande ort med goda kommunikationer. Vårdcentralen ligger centralt, nära Göta älv och med närhet till både tåg och buss, vilket gör pendlingen smidig från både Göteborg och Trollhättan. Vi arbetar aktivt med utvecklings- och förbättringsarbete för att möta patienternas behov. Här värdesätter vi gott bemötande, nära samarbete och en arbetsmiljö där både medarbetare och patienter ska trivas. Läs gärna mer om Närhälsans förmåner och möjligheter på vår hemsida: narhalsan.se Om arbetet Dina arbetsuppgifter på vårdcentralen spänner sig över ett brett arbetsfält och omfattar den allmänmedicinska kompetensen med patienter i alla åldrar och situationer. Du kommer arbeta med mottagningsarbete och digitala vårdmöten i första linjens vård. Du och dina kollegor bildar ett team med möjlighet att utveckla verksamheten. Vi når framgång gemensamt i en stimulerande lärandemiljö med öppna dörrar och ett välkomnande klimat. I rollen ingår även handledning av ST- och AT- läkare samt läkarstudenter, det är en viktig del av vårt uppdrag att utbilda morgondagens vårdpersonal. Vi erbjuder dig ett varierat arbete med goda utvecklingsmöjligheter, exempelvis genom kontinuerlig fortbildning om tio dagar per år. Om dig Du är legitimerad läkare och har specialistutbildning i området allmänmedicin med behörighet att verka inom svensk hälso- och sjukvård. Språkkunskaper i svenska i tal och skrift på lägst nivå C1 enligt Europarådets nivåskala är ett krav för tjänsten. Vi söker dig som kan arbeta självständigt men ändå vill delta i verksamhetens utvecklingsarbete. I arbetet möter du många olika patienter därför är det viktigt att du är lyhörd och har ett gott bemötande. Du trivs med teamarbete och för dig är det en självklarhet att samarbeta med kollegor och övriga samarbetsparters i arbetet. Vi ser även att du lever upp till Närhälsans kärnvärden Pålitlig, Omtänksam och Nytänkande. Övrigt Intervjuer sker löpande.   Välkommen med din ansökan! Om Västra Götalandsregionen Hos oss blir du en del av en större helhet. Vi är 56 000 medarbetare i över 200 yrken som varje dag gör skillnad i människors liv i hela Västra Götaland.  Du bidrar till en trygg och jämlik vård samt till ett hållbart samhälle där miljö, kultur och goda kommunikationer skapar livskvalitet.  Vi är mitt i en digital utveckling där du får vara med och forma framtidens arbetssätt för att förbättra och förenkla vardagen för invånare och verksamheter.  Som tillsvidareanställd blir du krigsplacerad som en del av vårt gemensamma ansvar för att samhällsviktiga funktioner ska fungera även i kris.  Vill du veta mer om oss? På vår webb kan du läsa mer om våra förmåner och möta medarbetare som varje dag gör skillnad och utvecklas i sina yrken. https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/  Ansökan Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons. Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal.

Region Västerbotten arbetar för att god hälsa och hållbar utveckling ska stärka varandra. Vi tar ansvar för en jämlik välfärd och för att forskning och innovation ger resultat. Klinisk patologi är en del av Laboratoriemedicin, en länsorganisation med verksamhet i Lycksele, Skellefteå och Umeå. Laboratoriemedicin Västerbotten omfattar cirka 520 anställda och innefattar klinisk patologi, klinisk mikrobiologi, vårdhygien, klinisk genetik, klinisk immunologi och transfusionsmedicin, klinisk kemi, biobank och vävnadsinrättning. Genom avtal har vi totalansvar för klinisk patologi i Östersund, inklusive medicinskt ledningsansvar för immunologi och transfusionsmedicin, klinisk kemi och klinisk mikrobiologi. Verksamheten är ackrediterad och vi arbetar enligt det kvalitetssystem som Laboratoriemedicins ackreditering grundas på. Vid laboratorierna för klinisk patologi arbetar cirka 120 personer i Umeå och cirka 15 personer i Östersund. Tack vare vår snabba utveckling och ökande antal analyser har bemanningen utökats avsevärt de senaste åren, och vi har blivit en stor grupp med stark sammanhållning, humor och arbetsglädje. Vi söker nu dig som vill arbeta i ett engagerat team av kollegor för precisionsarbete med vävnadsprover. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Som laboratorietekniker hos oss ger du viktig service och möjliggör insatser som bidrar till en viktig del i vår cancersjukvård. Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat att: ·       Ansvara för provhanteringens preanalytiska fas ·       Provmottagning, inregistrering i vårt patientdatasystem, preparering av prover och underhåll av utrustning ·       Utföra rutinmässigt underhåll, påfyllning av förbrukningsmaterial och rengöring ·       Arbeta enligt Laboratoriemedicins kvalitetssystem Din placering blir vid sektionen för Histopatologi, men du kan också komma att bidra till avdelningsgemensamma uppgifter och stödja andra sektioner inom Klinisk patologi och Laboratoriemedicin i stort. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som: • Undersköterskeutbildning eller annan likvärdig utbildning/erfarenhet. • Har god kommunikations- och samarbetsförmåga. • Arbetar noggrant, metodiskt, serviceinriktad, självgående och tar stort ansvar för ditt jobb. • Kan arbeta självständigt utifrån uppsatta skriftliga metoder. • Har viss datavana och har lätt för att ta till dig ny kunskap. • Erfarenhet från arbete med laboratorierelaterade informationssystem värdesätts. • Erfarenhet från laboratorium, vårdavdelningar/primärvård är meriterande. • Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Anställningsform: Tidsbegränsad anställning. Varaktighet: 6 månader eller längre, tillträde: Snarast möjligt enligt överenskommelse., upphör: 2027-12-31 . Arbetstid: Dagtid. Läs mer om våra förmåner för dig som jobbar med oss på webbsidan https://www.regionvasterbotten.se/nar-du-jobbar-hos-oss/formaner Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. Om du har skyddad identitet och vill ansöka så kontaktar du rekryterande chef och skickar sedan in dina ansökningshandlingar via post.

Är du en positiv, engagerad och serviceinriktad tandsköterska? Då kan det vara dig vi söker! Avidental Tandläkarklinik växer och vi söker nu en ny kollega till vårt team. Om oss Avidental är en modern och familjär tandläkarklinik. Här får du arbeta i en trivsam miljö med fokus på gott samarbete, omtanke och hög kvalitet i vården. Vi utför allmäntandvård med särskilt intresse för implantat, protetik och kirurgi, i samarbete med skickliga specialister. Vårt mål är att ge varje patient en trygg och positiv upplevelse hos oss. Arbetsuppgifter Assistera tandläkare vid behandlingar Arbeta i steril och reception Utföra administrativa uppgifter kopplade till klinikens dagliga drift Kvalifikationer Utbildad tandsköterska med erfarenhet God kommunikationsförmåga och samarbetsvilja Noggrann, ansvarstagande och trivs med att arbeta i team Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift Anställningsform och omfattning Tillsvidareanställning med sex månaders provanställning Heltid eller deltid Startdatum enligt överenskommelse Vi erbjuder Möjlighet till kompetensutveckling och inflytande i verksamheten Ett stöttande team med engagerade och erfarna kollegor En modern klinik med den senaste utrustningen Trevliga kollegor och en god arbetsmiljö Ansökan Skicka din ansökan senast den 31 juli 2026, men gärna så snart som möjligt då intervjuer sker löpande. Vi uppskattar om din ansökan innehåller både ett personligt brev och en meritförteckning (CV). Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!

Join the Leadership Team at Velora Health Head of Growth Location: Stockholm Level: Senior, reporting directly to CEO Start: As soon as possible About Velora Health Velora Health is a rapidly growing AI HealthTech startup on a mission to address the leading causes of preventable death. Our goal is bold yet simple: a longer and healthier life for more people, through the fusion of personalized care and a holistic approach to health. We started our journey by tackling one of the biggest global health issues: obesity, which affects nearly 1 billion people worldwide. We're now expanding beyond obesity into broader chronic care. Through our platform and digital health clinic at Velora.se, we provide individuals access to the latest and most effective research-based treatments. We're AI-native. We use AI across the whole company. In Sweden alone, 2 million could live longer with Velora. Today we're a 20-person team across clinical care, engineering, growth and operations. Now we're hiring our Head of Growth to join our Leadership Team. The opportunity Reporting directly to the CEO, you'll be part of Velora's Leadership Team and a key voice in strategy and high-level decisions. This is not a support role, we're looking for a leader who challenges, sharpens, and helps drive the company forward. You combine sharp strategic thinking with hands-on execution. You'll help set direction, then take full ownership of growth and deliver measurable results. We're a subscription business, so retention and lifetime value matter as much as sign-ups. But for us the stakes are bigger than revenue. We're building the lifelong home for people with chronic disease, where staying in care means living longer: for someone with obesity, dropping out of treatment means 5 to 10 years of lost life. That is where great care and growth become the same job, and it is exactly what we built our platform and doctor-led care model to do. What you'll own The growth number, and the overall growth strategy including international expansion Acquisition and CAC across current channels (paid marketing, organic search, referral) Test and scale new growth avenues beyond B2C (B2B, B2B2C, payor and insurance) The in-product growth surface (onboarding, paywalls, activation) Retention, win-back and LTV, together with Medical Operations Referral and word-of-mouth Pricing, packaging and monetization Positioning and messaging Growth reporting and the insight the leadership team runs the business on The growth team and external partners What you'll do Co-shape strategy, priorities and operating rhythm with the CEO and leadership team Run a strong experimentation cadence Work AI-native: decide what in growth should run on AI and build the end-to-end workflows Default to agents: reach for AI agents before headcount, then hire people for the rest Treat growth as a product discipline: work in the product with engineering and clinical on onboarding, activation and retention, not just channels Bring structure, prioritization and momentum where things are undefined Lead cross-functional initiatives across commercial, clinical and product/tech Raise standards, remove bottlenecks, and increase execution speed Be hands-on, this is a builder role, not a "slide-only" role What success looks like First 30 days: Go deep on the product and the patient journey, the funnel and unit economics, and our patients and team. Come back with a growth model and your own read on where the biggest growth is. By 90 days: Deliver 2 to 3 clear improvements to acquisition or retention that move the numbers By 6 months: Growth runs as a gold-standard function with clear unit economics, a strong experimentation engine and a clear plan to scale revenue sharply from here. Who you are You're a high-ownership leader who can zoom out and zoom in, from strategy to execution, without losing quality. You likely have experience from one or more of these environments: A fast-moving scale-up/startup where you've built or scaled the growth function A high-standard organization where you've learned what "excellent" looks like A strategy/analysis-heavy role (e.g., consulting, corporate strategy, analytics) and you've proven you can operate and deliver Most importantly, you bring real craft in growth: Deep experience in B2C growth, since that's where we are today You've personally taken a consumer subscription business through a step-change in scale, while holding or improving CAC and payback You've diversified acquisition beyond paid marketing and organic search, and you treat retention and lifecycle as part of growth, not someone else's job You've built in-product growth with product and engineering: onboarding, activation, paywalls and retention loops You deploy budget against strict payback discipline, not into a target You're AI-forward, you think in automated workflows and in what's now possible in growth that wasn't possible before AI You're metrics-driven, structured, and decisive, and you execute with pace You're fluent in Swedish and English, since Sweden is our home market today, with international expansion ahead. Bonus (not required): Experience across B2B, B2B2C, insurance or partnership models, since those are routes we want to explore Experience in healthcare and HealthTech Experience scaling a function from early stage into growth Familiarity with Swedish/EU healthcare context Location We work together from our office in central Stockholm. Why Velora Real impact: help people live longer, healthier lives High ownership: run one of the most critical parts of the business The team: high standards, low ego, and plenty of fun along the way Meaningful option package (equity) Ready to build with us? Send your application (CV/LinkedIn) and a short note answering: What you would focus on first if you owned our growth, and why One example where you combined strategy + execution to drive measurable results How you use AI in your growth work today, and where do you think it goes next We're looking forward to hearing from you. Best, Vidar Laestadius CEO and Founder of Velora Health

BUILD SOMETHING MONUMENTAL FOR HEALTHCARE! At Tandem Health we’re reimagining healthcare by putting clinicians first. Our platform - designed by clinicians, for clinicians - is built on deep insight into real-world pain points, with intuitive medical notes and workflows that truly support patient care. We’re a fast-scaling health-tech company backed by top investors and expanding globally. We move fast, stay curious, and believe building something that matters starts with an extraordinary team. If you're passionate about impact and innovation, we'd love to meet you! Please Note: As we enter the summer vacation period, responses to applications will be delayed throughout July. We appreciate your patience while the team takes a well-earned break. We'll be back in full force from August! ABOUT THE ROLE Tandem Health is scaling across multiple markets, and we are looking for a Head of Customer Success to define what world-class customer success looks like at Tandem. This role is not primarily about building a traditional Customer Success team. Instead, you will set up the foundations, processes, playbooks, rhythms, and standards that enable our teams in every market to deliver an excellent customer experience. You will work closely with our Medical Operations Specialists, Product Delivery Managers, Sales, Product and leadership to ensure customers are successfully onboarded, deeply engaged, continuously supported, and able to realise clear value from Tandem throughout their journey. You will be responsible for turning Customer Success into a repeatable, high-quality discipline across Tandem - helping us retain customers, drive expansion, increase engagement, and create consistently excellent customer relationships across markets. WHAT YOU WILL DO * Define what excellent Customer Success looks like at Tandem * Rebuild the Customer Success foundations from scratch, including processes, playbooks, rituals, tools, and standards * Create a clear customer journey across onboarding, adoption, engagement, retention, expansion, and renewal readiness * Develop practical playbooks for customer onboarding, QBRs, success plans, health checks, escalation management, upsell opportunities, sales collaboration and ongoing engagement * Coach and train Medical Operations Specialists on how to deliver excellent Customer Success in their markets * Set the standards for how teams build trust, create value, manage relationships, and keep customers engaged * Help teams identify opportunities to upsell, expand, and deepen customer adoption * Create customer health frameworks that help teams spot risk, engagement gaps, and expansion opportunities early * Build rhythms for customer reviews, internal account discussions, feedback loops, and market-level performance tracking * Work with Product to ensure customer feedback is captured, structured, and translated into useful insight * Partner with Sales and Country teams to ensure a strong handover from sale to onboarding and long-term success * Evangelise Customer Success best practices across all Tandem markets WHAT YOU BRING * You have built or significantly shaped a Customer Success function at a high-growth B2B SaaS scaleup * You have created CS processes, playbooks, operating rhythms, system setup and standards from scratch * You know what great customer onboarding, adoption, retention, engagement, and expansion look like * You have experience coaching and enabling others to deliver excellent Customer Success * You are commercially sharp and understand how Customer Success drives upsell, expansion, retention, and customer happiness * You are highly structured and can turn ambiguity into clear, repeatable ways of working * You understand SaaS metrics such as adoption, churn, retention, expansion, customer health, time to value, NRR, and GRR * You are excellent at stakeholder management and can influence teams across countries and functions * You are comfortable operating across multiple markets and adapting best practices to local contexts BONUS POINTS * Experience in healthcare, healthtech, clinical software, or another regulated industry * Experience working with complex B2B customers where success depends on workflow change and behaviour change * Experience enabling non-CS teams to deliver Customer Success as part of their role * Experience building customer health scoring, QBR frameworks, onboarding journeys, and renewal processes * Experience using AI, automation, analytics, or customer intelligence tools to improve Customer Success workflows * Experience scaling Customer Success best practices across several countries or markets LOCATION We believe the best ideas happen when we’re together. This is a full-time role based in Stockholm where you will work primarily in order to collaborate, connect, and build our culture.   HOW TO APPLY We adopt a continuous selection process, so please make sure to apply with your CV in English. Our interview process consists of stages: 1. Screening interview with Talent Acquisition 2. First interview with Head of Commercial Excellence 3. Second interview with our CEO 4. Working Day - Join us in the Stockholm office for a day to experience our culture firsthand, collaborate with our team, and see how you work in action. BENEFITS * Competitive salary & company stock options * 30 days/year of paid vacation * 5,000 SEK wellness allowance (friskvårdsbidrag) plus an additional 6,000 SEK yearly to spend on other health related initiatives * Generous Parental leave top-up for new parents * Private Medical Insurance to stay healthy * Mental health support through our partner Mindler * Pension program * Social and team-building activities (off-sites, after works, winter/summer parties) * An opportunity to make a real positive impact in the world of healthcare * Work with some of the best minds in AI, healthcare, and engineering. We review our benefits packages on a regular basis and might modify our benefits from time to time. CULTURE AT TANDEM At Tandem, we move fast, think big, and take ownership. We're a high-performing, diverse team with a shared drive to change the future of healthcare - and we’re just getting started. Our culture is built on action, ambition, and learning. You'll be trusted to take the lead, challenge yourself, and make an impact from day one. We believe real growth happens when you're stretched, supported, and surrounded by smart, passionate teammates who want to win together. Even though we’re spread across countries, we come together often in Sweden for team meetings, social events, and offsites - blending global reach with real human connection. We hire for talent, potential, and attitude - valuing different backgrounds and fresh perspectives. Great ideas come from everywhere, and we’re building a team that reflects the world we want to change. Tandem handles sensitive patient data and will conduct a background check before hiring any candidate.