tcp/ip

Job Title: 2nd Line Technical Support Engineer Location: Edinburgh Office Hybrid Work Pattern: 37.5 hrs per week, based on a rotational shift pattern between 8am - 8pm Salary: £28,000 to £34,000  Benefits: 31 days holiday, discounted gym membership, enhanced pension, private healthcare, employee wellbeing support and career coaching   WHO WE ARE At GoFibre we’re on an exciting journey to revolutionise broadband capabilities for homes and businesses in rural towns and villages across Scotland and the north of England, connecting communities and affording them digital capability equal to their city counterparts; whilst being as environmentally conscious as possible, and creating social value in the areas we serve. Our story is only just beginning. We’re growing fast and we don’t intend to slow down anytime soon as we play our part in ensuring future-proof full fibre coverage. We continue to raise investment for our infrastructure, service and people through our top-notch partnerships, and we’re confident and enthusiastic about what is coming next for the GoFibre family, as we strive to connect hundreds of thousands of homes and businesses. We have fantastic offices to allow colleagues to connect and catch up, one in central Edinburgh (with stunning 360 views of the city) and another in the coastal town of Berwick Upon Tweed; both a short walk from transport links.   HOW WE WORK Collaboration, innovation, commitment, continual improvement of our business and ourselves, are the cornerstones of what creates our collective success. No two days are the same; the landscape is constantly changing, and we think on our feet, move fast and tackle challenges and opportunities head on. We’re always learning and we thrive under pressure, because we support one another and have some laughs along the way. We’re all in this together, as we navigate the road less travelled, pushing the boundaries of what we can deliver and the professionals we can become. We take care of each other and care about work-life balance and wellbeing. Sound like the kind of place you want to work? If so, read on   THE TEAM Our Technical Support team is right at the heart of keeping GoFibre running smoothly. They’re the people who jump on complex incidents, steady the ship during major network events, and make sure our customers stay connected when it matters most. They work across teams, spot issues early, guide the wider operational crew, and keep senior leaders informed so decisions can be made quickly and confidently.   WHAT YOU WILL BE WORKING ON * Troubleshooting, solving and documenting advanced technical incidents and problems related to company products and services * Acting as an escalation point and incident manager of significant network events * Providing support to the Technical Support Manager through major incidents * Providing support and leadership to all members of the operational workforce * Regularly updating senior leadership on current incident and problem workload, owning and escalating faults to resolution * Liaising with internal and external users to ensure incidents and problems are fully understood across a variety of stakeholders * Highlighting and escalating major outages to ensure key decisions are made swiftly and decisively * Network configuration and support across the estate, including backup management, config management, systems administration and related tasks   WHAT YOU WILL BRING TO THE ROLE * Experience in networking principles including TCP/IP * Up‑to‑date knowledge of point‑to‑point and point‑to‑multipoint wireless solutions and diagnosing issues * Extensive experience in managing customer user problems * Hands‑on experience in switching and routing * Knowledge and understanding of an ISP FTTP / FTTC network   We love that everybody is different, and we believe a diverse workforce will be our strength. We ensure equal opportunity, champion inclusion and we actively encourage applications from suitably qualified candidates regardless of age, disability, gender, race, religion or orientation. Together, we’re all part of the rich GoFibre family and we’re unified by our goals, inspiring our teams to challenge the norm and deliver best-in-class service to our customers, all whilst encouraging and appreciating one another. Are you ready for the challenge? Get in touch now, we can’t wait to hear from you! www.gofibre.co.uk #LI-SN1

Professional Galaxy är ett IT och teknikkonsultbolag som tillhandahåller högspecialiserad kompetens inom IT, utveckling, elektronik och mekanik konstruktion. Vi arbetar med seniora experter och levererar strategiskt värdeskapande kompetens till några av Sveriges mest komplexa och samhällskritiska projekt. Vårt fokus ligger alltid på hög kvalitet, professionalism och mätbara resultat. Är du rätt person för uppdraget, eller vill du rekommendera en stark kandidat? Tveka inte att kontakta oss. Ansök gärna redan idag – urval och intervjuer sker löpande. Professional Galaxy söker en Software Developer - SDK på uppdrag av vår klient. Kravprofil Vi söker en erfaren mjukvaruutvecklare som vill ansluta till ett avancerat SDK‑team inom inbyggda system och bildteknik. Rollen passar dig som trivs i en tekniskt komplex miljö där mjukvara möter hårdvara, och där du får arbeta nära prestandakritiska lösningar. SDK:t används på flera plattformar – embedded, desktop och mobile – och teamet ansvarar även för sin egen bygg- och testmiljö, där du som konsult förväntas delta aktivt i förbättring och vidareutveckling. Arbetet sker huvudsakligen i modern C++ samt GPU-relaterad kod, men teamet använder även tekniker som C, .NET, Java, Swift och Python. Kravprofil Flera års erfarenhet av modern C++‑utveckling God förståelse för kommunikationsprotokoll såsom TCP/IP, USB eller liknande Erfarenhet av bildbehandling, bildanalys eller kamerabaserade system (t.ex. OpenCV) Praktisk erfarenhet av CI/CD‑verktyg (t.ex. Jenkins, GitHub Actions) Erfarenhet av utveckling på flera plattformar, t.ex. Windows och Linux Mycket god problemlösningsförmåga, debugging och optimering Meriterande kompetenser GPU‑acceleration Hårdvarunära programmering Multi‑platform development AI/ML‑inriktad bildanalys Git, Jira eller motsvarande verktyg Övrigt Uppdraget är på plats i norra Stockholm. Övrig information Arbetsmodell: På plats Uppdragslängd: Tillsvidare Uppdragsperiod: ASAP till Öppet Sista ansökningsdag: 2026-02-07 Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.     Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.