Jobs as Resesäljare och trafikassistenter m.fl.

ISS är ett av världens största tjänsteföretag och i år firar vi 80 år i Sverige! Med över 6500 medarbetare i landet, från norr till söder, levererar vi service som gör skillnad. Vi erbjuder våra kunder allt från städning till teknisk service, mat- och arbetsplatstjänster. Vi skapar arbetsplatser där människor trivs, företag växer och där hållbarhet är en självklarhet – socialt, miljömässigt och affärsmässigt. Våra medarbetare är hjärtat i det vi gör – och avgörande för att våra kunder ska känna sig trygga, sedda – och för att deras arbetsplatser ska blomstra.  Om rollen ISS levererar biljettkontrolltjänster för Storstockholms Lokaltrafik. Som biljettkontrollant arbetar du tillsammans med kollegor i team och ansvarar för att genomföra biljettkontroller inom SL-trafiken. Rollen är omväxlande, social och utvecklande, då arbetet utförs på många olika platser och innefattar flera typer av kontroller. Kontrollerna sker på bussar, i tunnelbana och pendeltåg, samt på båtar och lokalbanor runt om i hela Stockholmsområdet. Arbetet genomförs även vid in- och utpasseringar samt utomhus, i alla väder, i anslutning till hållplatser och stationer. I rollen ingår även administrativa uppgifter, exempelvis att utfärda tilläggsavgifter till resenärer utan giltig biljett. En central del av arbetet är att ge god service genom ett professionellt, respektfullt bemötande samt att besvara resenärers frågor om resandet. Som biljettkontrollant på ISS får du gå interna utbildningar som säkerställer att du har de kunskaper som krävs för att hantera arbetet på ett korrekt och säkert sätt. Godkänd bakgrundskontroll krävs för anställning. Vem söker vi? För att lyckas i rollen ser vi att du har: Minst två års dokumenterad erfarenhet från ett serviceyrke eller annan relevant arbetslivserfarenhet, som t.ex. kundkontakt där du konfronterats med frågor från kunder Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift  Erfarenhet av konflikthantering   Meriterande: Tidigare arbetslivserfarenhet inom kollektivtrafik eller liknande Ytterligare språkkunskaper Då arbetet innebär mycket rörelse behöver du trivas med ett fysiskt aktivt och stundtals ansträngande arbete. Som person har du ett professionellt och respektfullt bemötande gentemot resenärer och besitter god social förmåga. Du är serviceorienterad, kvalitetsmedveten och värdesätter ordning och reda. Vidare är du förtroendeingivande och har förmåga att hantera konfliktsituationer på ett lugnt och konstruktivt sätt utan att låta dig provoceras. Du är punktlig, ansvarstagande och kommer i tid till arbetet. Du känner dig även bekväm med att använda och hantera teknisk utrustning i ditt dagliga arbete. Vi erbjuder A place to be you. ISS är en arbetsplats som präglas av tillhörighet och att det finns utrymme för varje person att vara den man är, bli vad man vill och vara en del av något större. Trygga och säkra anställningsvillkor Lön enligt kollektivavtal Förmåner som avtalspension, försäkringar, föräldralön och friskvårdsbidrag Goda utvecklingsmöjligheter Din ansökan Vi arbetar med kompetensbaserad rekrytering, vilket innebär att processen kan bestå av intervjuer, tester och referenstagning. Bakgrundskontroll och säkerhetsprövning kan komma att genomföras vid kundkrav. Då urval sker löpande kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi hanterar inga ansökningar via mejl. Vid frågor om rollen är du välkommen att kontakta oss på rekrytering@se.issworld.com Vi ser fram emot din ansökan! På grund av semesterledigheter kommer vi att påbörja urvalsprocessen först när vi är tillbaka i augusti.

Brinner du för service och tycker om att hjälpa människor? Vill du arbeta i en verksamhet där ingen dag är den andra lik och där du får vara med och skapa minnesvärda upplevelser för våra gäster? Då kan du vara den vi söker! På Branäsgruppen arbetar vi nära både våra gäster och medarbetare ute på anläggningarna. Tillsammans skapar vi de bästa förutsättningarna för fantastiska skid- och cykelsemestrar på Branäs och Kungsberget. Nu söker vi fler engagerade medarbetare till vårt Gästservice-team på huvudkontoret i Karlstad. Om rollen Som medarbetare på Gästservice är du en viktig del av våra gästers upplevelse. Du hjälper dem att planera, boka och få ut det mesta av sin vistelse hos oss. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att: Hjälpa och vägleda gäster via telefon, e-post, chatt och sociala medier. Sälja och boka boende, liftkort, aktiviteter och andra produkter. Besvara frågor före, under och efter gästens vistelse. Hantera ändringar, avbokningar och andra gästärenden Samarbeta med våra anläggningar för att hitta lösningar och ge bästa möjliga service. Arbeta i vårt bokningssystem R360 samt andra administrativa system. Telefonen är vårt viktigaste arbetsverktyg, därför är det viktigt att du trivs med att prata med människor, lyssna in deras behov och ge ett tryggt och engagerat bemötande. Tjänsten innefattar dag-, kvälls- och helgarbete enligt schema. Vem är du? Vi söker dig som tycker om att hjälpa människor och som får energi av att skapa goda gästupplevelser. Du är serviceinriktad, engagerad och har lätt för att sätta dig in i våra gästers behov. Du trivs i ett högt tempo och kan hantera flera ärenden samtidigt utan att tappa fokus eller kvalitet i ditt arbete. När utmaningar uppstår är du lösningsorienterad och tar ansvar för att hitta den bästa vägen framåt för både gästen och verksamheten. För att lyckas i rollen tror vi att du: Har ett genuint intresse för service. Är stresstålig och trivs i en händelserik arbetsmiljö. Är lösningsorienterad och ansvarstagande. Har lätt för att samarbeta och bidra till en positiv laganda. Kommunicerar väl på svenska och engelska i tal och skrift. Tidigare erfarenhet från kundservice, besöksnäring, försäljning eller liknande arbete är meriterande, men vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper. Vi erbjuder Hos oss får du arbeta i ett engagerat team där gemenskap, utveckling och service står i fokus. Du blir en del av en växande organisation med stark framtidstro och möjlighet att utvecklas. Som medarbetare hos oss får du bland annat: En inspirerande och utvecklande arbetsplats. Härliga kollegor och stark teamkänsla. Personalrabatter på våra anläggningar. Rabatt på boende för familj och vänner. Möjlighet att låna skidutrustning. Förmånliga priser i restauranger och butiker. Flera andra uppskattade personalförmåner. Ansök Detta är en säsongsanställning under vintersäsongen med en omfattning på upp till 80 %. Arbetet pågår ungefär från november till april beroende på säsongens längd och verksamhetens behov. Sista ansökningsdag är 1 september, men urval sker löpande så skicka gärna in din ansökan redan idag. Har du frågor? Kontakta avdelningschef Caroline Bejmo, caroline.bejmo@branasgruppen.se, 054-132603.

Brinner du för service och tycker om att hjälpa människor? Vill du arbeta i en verksamhet där ingen dag är den andra lik och där du får vara med och skapa minnesvärda upplevelser för våra gäster? Då kan du vara den vi söker! På Branäsgruppen arbetar vi nära både våra gäster och medarbetare ute på anläggningarna. Tillsammans skapar vi de bästa förutsättningarna för fantastiska skid- och cykelsemestrar på Branäs och Kungsberget. Nu söker vi fler engagerade medarbetare till vårt Gästservice-team på huvudkontoret i Karlstad. Om rollen Som medarbetare på Gästservice är du en viktig del av våra gästers upplevelse. Du hjälper dem att planera, boka och få ut det mesta av sin vistelse hos oss. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att: Hjälpa och vägleda gäster via telefon, e-post, chatt och sociala medier. Sälja och boka boende, liftkort, aktiviteter och andra produkter. Besvara frågor före, under och efter gästens vistelse. Hantera ändringar, avbokningar och andra gästärenden Samarbeta med våra anläggningar för att hitta lösningar och ge bästa möjliga service. Arbeta i vårt bokningssystem R360 samt andra administrativa system. Telefonen är vårt viktigaste arbetsverktyg, därför är det viktigt att du trivs med att prata med människor, lyssna in deras behov och ge ett tryggt och engagerat bemötande. Tjänsten innefattar dag- och kvällsarbete samt helger och det är viktigt att du är flexibel och lösningsorienterad. Då detta är en behovsanställning så ska du som söker tjänsten kunna arbeta minst en dag i veckan. Vem är du? Vi söker dig som tycker om att hjälpa människor och som får energi av att skapa goda gästupplevelser. Du är serviceinriktad, engagerad och har lätt för att sätta dig in i våra gästers behov. Du trivs i ett högt tempo och kan hantera flera ärenden samtidigt utan att tappa fokus eller kvalitet i ditt arbete. När utmaningar uppstår är du lösningsorienterad och tar ansvar för att hitta den bästa vägen framåt för både gästen och verksamheten. För att lyckas i rollen tror vi att du: Har ett genuint intresse för service. Är stresstålig och trivs i en händelserik arbetsmiljö. Är lösningsorienterad och ansvarstagande. Har lätt för att samarbeta och bidra till en positiv laganda. Kommunicerar väl på svenska och engelska i tal och skrift. Tidigare erfarenhet från kundservice, besöksnäring, försäljning eller liknande arbete är meriterande, men vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper. Vi erbjuder Hos oss får du arbeta i ett engagerat team där gemenskap, utveckling och service står i fokus. Du blir en del av en växande organisation med stark framtidstro och möjlighet att utvecklas. Som medarbetare hos oss får du bland annat: En inspirerande och utvecklande arbetsplats. Härliga kollegor och stark teamkänsla. Personalrabatter på våra anläggningar. Rabatt på boende för familj och vänner. Möjlighet att låna skidutrustning. Förmånliga priser i restauranger och butiker. Flera andra uppskattade personalförmåner. Ansök Detta är en behovsanställning. Sista ansökningsdag är 1 oktober, men urval sker löpande så skicka gärna in din ansökan redan idag. Har du frågor? Kontakta avdelningschef Caroline Bejmo, caroline.bejmo@branasgruppen.se, 054-132603.

More Sailing är Nordens främsta aktör inom seglingsturism. Sedan 2009 har vi tagit tusentals gäster till turkosa vikar i Kroatien, Grekland, Italien, Karibien och Sverige – med skeppare, värd och det mesta ordnat. Betyget? 4,9 av 5 på Google. Men varje resa man minns börjar långt före båten: med ett flyg som ska bokas, en lista som ska stämma och en gäst som ska känna sig trygg. Vi kan segling och hav. Nu söker vi dig som kan flyg. Det här gör du hos oss: Tillsammans med vår nuvarande Flight Manager äger du resan ända fram till båten. Du: • Bokar och administrerar flyg i Amadeus – grupper, individer, ombokningar och avbokningar • Håller namnlistor och passagerardata till flygbolagen i perfekt skick • Tar fram resplaner till gäster samt transfer- och resenärslistor till våra partners • Bokar personalens resor – framför allt säsongsbesättningens flyg till och från destinationerna • Hjälper gästerna i flyg- och resefrågor, lugnt och snabbt även när tidtabellerna strular • Förbättrar löpande rutiner och reseinformation så att upplevelsen inför avresa blir ännu smidigare Vi söker dig som: • Har jobbat i Amadeus och är trygg i flygbokning och biljettering • Kommer från resebranschen – resebyrå, researrangör eller flygbolag • Är strukturerad och noggrann, även när tempot är högt • Älskar service och är lika trygg i telefon som i mejl • Talar och skriver svenska och engelska obehindrat Charterflyg, gruppbokningar, Excel-vana eller nyfikenhet på AI-verktyg är plus. Seglingsvana? Inget krav – det ordnar vi. Hos oss är glädje ett anställningskrav, för glada kollegor ger glada gäster. Praktisk information: • Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning • Placering: Fabriksgatan 25, Göteborg • Tillträde: Enligt överenskommelse Välkommen ombord!