Supporttekniker, IT jobs in Höganäs

Om företaget Hos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd – och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling. Om rollen Du blir en viktig del av en verksamhetsnära supportfunktion där IT behöver fungera smidigt i både lager- och kontorsmiljö. Här stöttar du användare som är beroende av stabil teknik för att få logistikflöden, arbetsplatser och administrativa processer att fungera utan avbrott. Rollen kombinerar klassisk onsite support med felsökning i en mer varierad miljö där både standardutrustning och specialutrustning förekommer. Du arbetar nära verksamheten, samarbetar med centrala IT- och nätverksteam och bidrar till en trygg och effektiv IT-miljö. Det här är en spännande möjlighet för dig som gillar hands-on support i en miljö där ditt arbete gör tydlig skillnad varje dag. ArbetsuppgifterDu ger första- och andralinjesupport till användare i lager- och kontorsmiljö. Du hanterar incidenter och serviceärenden i ServiceNow och följer upp att rätt lösning kommer på plats. Du installerar, konfigurerar och underhåller datorer, skrivare, mobiltelefoner, handdatorer, scanners och annan IT-utrustning. Du säkerställer att utrustning i logistikmiljö fungerar korrekt, exempelvis truckdatorer, Rex-enheter och etikettprintrar. Du ger support för konferensutrustning, dockningsstationer och arbetsplatser. Du felsöker nätverksrelaterade problem i samarbete med centrala IT- och nätverksteam. Du deltar i utrullningar av ny hårdvara, programvara och IT-tjänster. Du dokumenterar lösningar och bidrar till kunskapsdatabasen. Du arbetar med säkerhetskrav, åtkomsthantering och GDPR-rutiner. KravMinst 2–3 års erfarenhet av arbete inom IT-support eller Onsite Support. Erfarenhet av felsökning och support av Windows-klienter. God kunskap inom Microsoft 365, Active Directory och klienthantering. Erfarenhet av installation, konfiguration och underhåll av datorer, mobiltelefoner och kringutrustning. Erfarenhet av incident- och ärendehantering i ServiceNow eller liknande system. Erfarenhet av felsökning inom hårdvara, skrivare, nätverk och arbetsplatsutrustning. Grundläggande kunskaper inom nätverk som LAN, WiFi, switchar och patchning. God förmåga att kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift. B-körkort. MeriterandeErfarenhet från logistik-, lager- eller produktionsverksamhet. Erfarenhet av support på handdatorer, scanners, truckdatorer, Zebra-skrivare och mobila enheter. Erfarenhet av nätverksrelaterat arbete och enklare felsökning av switchar och accesspunkter. Erfarenhet av utrullningar, livscykelhantering (LCM) och hårdvarubyten. Erfarenhet av konferensutrustning och mötesrumsteknik. Erfarenhet av arbete i större enterprise-miljö med många användare och flera geografiska sajter. Vi erbjuderFast anställning hos Avaron AB Tjänstepension Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år Ansökan Vi tillsätter löpande – sök gärna så snart du kan.

Vill du vara en nyckelspelare i en värld full av teknik och innovation? På Experis får du chansen att inte bara följa vägen, utan att skapa din egen. Som IT-supporttekniker kommer du att vara hjärtat av den dagliga driften och ha möjlighet att forma din framtid. Är du redo att vara med och skapa din väg framåt? Arbetsbeskrivning Vill du vara en viktig del av IT-teamet? Som IT-tekniker blir du den alla vänder sig till när tekniken strular, men du är mer än bara en problemlösare. Du är en viktig kugge som skapar sömlösa tekniska processer och som bidrar till att tekniken går hand i hand. Här får du möjlighet att ta steget in i en roll där du inte bara löser problem, utan där du formar och optimerar tekniken för att stödja varje aspekt av dina kollegors arbete. Din arbetsvardag kommer vara varierad och innehålla allt från felsökning, support, produkttester, installation, systemadministration till IT-säkerhet och IT-drift. Tillsammans med dina kompetenta kollegor kommer ni att arbeta nära varandra för att säkerställa att IT-landskapet är en smidig motor för alla. Att vara konsult genom Experis öppnar upp för en värld full av teknik och innovation. Vi värdesätter att du som konsult inte bara är en tillfällig medlem, utan känner dig som en integrerad del av Experis-teamet redan från dag ett. Genom att bli en del av Experis-familjen får du tillgång till ett nätverk av möjligheter och utmaningar som ständigt utvecklar dina färdigheter. Vi ser fram emot att tillsammans skapa en arbetsmiljö där du inte bara trivs utan också blomstrar och växer i din professionella resa. Du kommer att bli anställd hos oss på Experis och jobba ute hos någon av våra kunder. Vill du veta mer? Kontakta Dara, och vi delar gladeligen med oss av vår historia! Vi söker dig som har: Gymnasial relevant utbildning 1-3 års erfarenhet som IT-tekniker Kunskaper om ärendehanteringssystem Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet Kunskaper i Microsoft Office eller likvärdigt Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Vem är du? Vi tror att du är en flexibel och ansvarstagande person med tekniskt intresse. Vi ser att du är noggrann, serviceinriktad och duktig på att kommunicera med olika typer av människor. Det viktigaste för oss är att du har en positiv inställning, är driven och vill framåt! Om Experis Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor. Experis har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser. Ansökan Låter detta intressant? Sök jobbet redan idag, urval sker löpande! Vi tar inte emot ansökningar via mail, men om du har frågor är du välkommen att kontakta mig på dara.tysani@se.experis.com

Vi söker en ny kollega som vill vara del av vårt dynamiska team och bidra till vår framgångsrika verksamhet. Vi värdesätter egenskaper som Ansvarsfull, Självständig och Driven, och vi tror att du är en person som passar in i denna profil. OM TECHFACTORY Vi är ett IT-konsultbolag som sätter stort värde på våra medarbetare och vår kultur. Vi strävar efter att vara en arbetsplats där varje individ känner sig stöttad och har möjlighet att utvecklas. Som konsult på Techfactory får du chansen att bejaka din inre nörd, du kommer att få jobba med utvecklande och innovativa uppdrag och hos Techfactory är vårt mål att du ska känna att du gör skillnad och utvecklas. Annars har vi misslyckats. Känner du igen dig i något av det du läst ovan, då kanske du passar in alldeles perfekt hos oss. OM UPPDRAGET Vår kund i Skåne söker nu en fälttekniker / IT-supporttekniker från början av Oktober och löpande framåt. OBS! Krav på körkort då uppdraget omfattar hela Skåne. Du kommer att arbeta med onsite-support ute hos användare och verksamheter, där du framför allt ansvarar för att felsöka, lösa och följa upp IT-relaterade problem på plats. Rollen passar dig som trivs med ett självständigt arbete, har ett starkt servicefokus och är van vid att ta ansvar för att lösa problemen hela vägen. OM ROLLEN * Onsite-support och felsökning av IT-relaterade problem * Installation, konfiguration och utbyte av datorer och kringutrustning * Hantering av hårdvara, klienter, nätverk och kringutrustning * Support ute på olika kund-/verksamhetsplatser i Skåne * Självständigt planera och prioritera dina insatser * Dokumentera ärenden och lösningar * Vara en trygg och professionell representant ute hos verksamheten Kunden har ett kontor i Helsingborg, men eftersom uppdraget omfattar hela Skåne kan du i huvudsak utgå hemifrån och resa ut till aktuella uppdrag vid behov. VI SÖKER DIG SOM * Har flera års erfarenhet som onsite-/fälttekniker * Är van att arbeta självständigt och ta eget ansvar * Har bred teknisk förståelse inom IT-support och klientmiljöer * Är lösningsorienterad och bekväm med att felsöka på plats * Har ett professionellt och serviceinriktat bemötande * Är flexibel och trivs med att arbetet kan innebära resor inom Skåne * Har B-körkort Det viktigaste för oss är att du är erfaren, självgående och trevlig, och att du är van vid att lösa onsite-problem på ett professionellt sätt.

Servicedeskmedarbetare I rollen som servicedeskmedarbetare ansvarar du för att ge support och service till användare genom att hantera felsökning, kontoadministration och andra supportärenden. Du hjälper även kunder med frågor som rör den hårdvara som används tillsammans med företagets systemlösningar. Dina huvudsakliga arbetsverktyg är telefon och ärendehanteringssystem, där du löpande tar emot, registrerar och hanterar inkommande supportärenden. Exempel på arbetsuppgifter: * Felsöka nätverksutrustning och tekniska problem. * Hantera användarkonton och behörigheter. * Besvara enklare tekniska frågor och ge vägledning till användare. * Samarbeta med kollegor för att säkerställa snabb och effektiv hantering av kundärenden samt eskalera mer komplexa ärenden vid behov. Kvalifikationer * Erfarenhet av IT-support, servicedesk eller helpdesk. * Erfarenhet av ärendehantering i ett ärendehanteringssystem. * God erfarenhet av felsökning och support av IT-relaterade problem. * God datorvana och förmåga att snabbt sätta dig in i nya system. * Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Personliga egenskaper * Du är social, engagerad och trivs i en roll med högt tempo och varierande arbetsuppgifter. * Du uppskattar att arbeta i team, delar gärna med dig av din kunskap och kan samtidigt arbeta självständigt när situationen kräver det. * Du är stresstålig, lösningsorienterad och flexibel, med god förmåga att prioritera och hantera flera ärenden parallellt. Tillträde och ansökan Startdatum: 01 sep 2026 Slutdatum: 31 dec 2026, med möjlighet till förlängning Sista ansökningsdagen: 17 aug 2026 Ort: Malmö Urval och intervjuer sker löpande! ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

Du som person Tycker du om att ge service i världsklass och får energi av att lösa problem? Är du en positiv och engagerad person som trivs i ett högt tempo och gillar att ha kontakt med människor? Då kan det här vara rollen för dig! Vi söker nu en servicedeskmedarbetare som vill bli en del av ett sammansvetsat team där samarbete, service och arbetsglädje står i fokus. Vi ser din personlighet, inställning, viljan att lära sig och ett genuint engagemang som nyckeln till framgång i rollen. Din nya tjänst Som servicedeskmedarbetare är du den första kontakten för våra kunder när de behöver hjälp. Du ger support via telefon och ärendehanteringssystem och hjälper användare med allt från kontohantering till enklare teknisk felsökning och frågor kring hårdvara och företagets systemlösningar. Du arbetar tillsammans med dina kollegor för att säkerställa att varje kund får snabb, professionell och personlig service. Dina arbetsuppgifter Ge support till kunder via telefon och ärendehanteringssystem. Hantera användarkonton och behörigheter. Felsöka nätverksutrustning och enklare tekniska problem. Ge support kring hårdvara och företagets systemlösningar. Samarbeta med teamet för att lösa kundärenden och eskalera mer komplexa frågor vid behov. Din bakgrund Vi tror att du har erfarenhet från kundservice, servicedesk, support eller någon annan roll där du har arbetat nära kunder och hjälpt människor att lösa problem. Du behöver inte ha lång erfarenhet inom IT utan det viktigaste är att du har ett stort intresse för service, tycker om att lära dig nya saker och trivs med att ge professionell support. Har du tidigare arbetat med telefonbaserad kundservice, ärendehantering eller teknisk support är det meriterande, men vi värdesätter framför allt din personlighet, ditt engagemang och din vilja att utvecklas. Vi tror att du är: Är social, positiv och serviceminded. Är hjälpsam och tycker om att skapa nöjda kunder. Är driven och tar egna initiativ. Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Är flexibel, stresstålig och lösningsfokuserad. Har ett intresse för teknik och vill utvecklas inom IT. Meriterande Erfarenhet av kundtjänst, servicedesk eller annan serviceinriktad roll. Erfarenhet av telefonbaserad kundservice. Grundläggande tekniskt intresse eller erfarenhet av IT-support. Har gått en IT-utbildning, exempelvis inom IT-support, nätverk, systemadministration eller annan relevant inriktning. Din ansökan Vi presenterar kandidater löpande så ansök så snart som möjligt. Vid frågor kontakta omar.lordfye@thalamus.se eller tilda.stenmark@thalamus.se Vi erbjuder dig Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi en trygg anställning med kollektivavtal (IT/ Telekomavtalet inte bemanningsavtalet), friskvårdsbidrag, fast månadslön, pension mm. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Då brukar alla konsulter dela erfarenheter och glädje med varandra och oss på kontoret. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är nu ett stadigt växande lönsamt konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss?

Vill du arbeta i en utvecklande IT-roll där teknik, service och kundkontakt går hand i hand? Hos Dialect i Helsingborg får du bli en del av ett sammansvetsat team med stark kompetens, hög serviceanda och goda möjligheter att utvecklas inom IT. Om tjänsten Tjänsten är ett konsultuppdrag med möjlighet till överrekrytering. Du blir initialt anställd hos Bravura, med målsättningen att på sikt erbjudas en direktanställning hos Dialect Helsingborg om båda parter bedömer att samarbetet fungerar väl. Detta upplägg ger en bra möjlighet att lära känna varandra och säkerställa att rollen och organisationen är rätt matchning. Om företaget Dialect erbjuder IT tjänster, telefoni och tekniska lösningar till företag över hela Sverige. Verksamheten kombinerar lokal närvaro med ett brett tjänsteutbud och är kända för sin service och kundnära kultur. Kontoret i Helsingborg består av ett hjälpsamt och kunnigt team där samarbete, kompetensutbyte och en positiv arbetsmiljö är centrala delar av vardagen. Här finns goda möjligheter till utveckling både tekniskt och i ansvar. Arbetsuppgifter Rollen innebär att arbeta med IT-support både från kontoret i Helsingborg och vid behov ute hos kund. Tyngdpunkten ligger på att ge support via telefon, e post och ärendehanteringssystem, där olika typer av incidenter, installationer och användarstöd hanteras. Arbetet innebär att hantera tekniska ärenden i PC-, nätverks- och servermiljöer samt att delta i införande och driftsättning av nya lösningar. Vid behov förekommer kundbesök för att stödja leveranser och säkerställa fungerande IT-miljöer. På sikt finns möjlighet att utvecklas mot mer konsultinriktade uppdrag, såsom systemimplementeringar, integrationer och uppstart av kompletta IT-miljöer. Teamet erbjuder en strukturerad introduktion, löpande stöd och utbildningar för att stärka kompetensen enligt verksamhetens behov. I rollen ingår bland annat att: IT support via telefon, e post och ärendehanteringssystem Installationer och felsökning både på plats och ute hos kund Arbete i PC, nätverks- och servermiljöer Driftsättning och implementering av system och integrationer Dokumentation av ärenden och kunskapsdelning i teamet Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper Vi söker dig som har erfarenhet av IT-support eller liknande teknisk roll och som känner dig trygg i att självständigt felsöka och lösa tekniska problem. Vi ser gärna att du har: Erfarenhet av IT support eller liknande teknisk roll God förståelse för operativsystem och nätverk (switchar, brandväggar, WiFi) Förmåga att felsöka klienter, nätverk och system självständigt Goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift B-körkort Meriterande är även: Erfarenhet av Microsoft 365 Kunskaper i Hyper‑V eller VMware Kunskap om Windows Server Erfarenhet från IT-leverantör/MSP Rollen passar dig som trivs i kundkontakt och känner dig trygg i att ge support via både telefon och fysiska besök. Ett strukturerat och lösningsorienterat arbetssätt är viktigt, liksom förmågan att bidra till en positiv laganda. Nyfikenhet och vilja att utvecklas inom IT är avgörande för att lyckas. Övrig information Start: Enligt överenskommelse (med hänsyn till eventuell uppsägningstid) Plats: Helsingborg Lön: Enligt överenskommelse Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. Har du frågor? Hör gärna av dig! 📧 info@bravura.se 📞 010-171 47 10 Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! #Brillante

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Dina arbetsuppgifter i huvudsak Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt! Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är. Vem är du? Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365. För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget. Då vår kund arbetar mot säkerhetsklassade kunder kommer en omfattande säkerhetsprövning att genomföras vid anställning. Om verksamheten Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kund och Poolia. Vid din sida från Poolia har du din konsultchef, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Vi vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån!

Trivs du i en arbetsroll, där du agerar teknisk support för användare och kollegor? Då kan denna roll passa dig som handen i handsken 🤝 Som 1st line supporttekniker erbjuds du värdefull kunskap inom IT-branschen och möjligheten att bygga din karriär. Ta chansen att utvecklas tillsammans med oss på Tavana IT! OM ROLLEN * First line support i ett grymt team ute hos en av våra kunder i Malmö * Arbete i en större företagsmiljö med mycket karriärmöjligheter * Pedagogiskt hjälpa användare med IT-relaterade problem via telefon, mail och fjärrstyrning * Registrera inkommande ärenden i ärendehanteringssystem * Hantering av konton samt felsökning i Windowsmiljö och andra applikationer * Administration inom b.la. Active Directory, Citrix och Office365 VEM ÄR DU? Du har ett genuint intresse för teknik, en vilja att utvecklas samt ett driv att hjälpa andra. I ditt förhållningssätt till kollegor och kunder är du lyhörd, öppen för andras lösningar och erfarenheter samtidigt som du gärna delar med dig av dina kunskaper och får saker att hända. Vi ser gärna att du har minst sex månaders erfarenhet inom servicedesk och är utbildad inom IT. Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska. VARFÖR TAVANA? Vårt motto är att det ska vara roligt att gå till jobbet. Vi skapar därför möjlighet till utveckling och anordnar roliga events oss kollegor emellan 🎉🏓🍕🎳🎮️ Som konsult hos Tavana erbjuds du en arbetsplats med varierande uppgifter i dynamiska miljöer och med fantastiskt trevliga kollegor. Vi värnar om våra konsulter. Det är först när ni lyckas – som vi lyckas! INFORMATION Plats: Malmö Befattning: Heltid 100% Lön: Enligt överenskommelse LÅTER DET INTRESSANT? Yay!🤩 Ansök redan idag, med eller utan CV. Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl.

SUPPORTTEKNIKER Vi söker nu en engagerad servicedeskmedarbetare som trivs med att hjälpa användare, lösa tekniska problem och leverera service i toppklass. Här får du arbeta i en dynamisk miljö där ingen dag är den andra lik, tillsammans med ett engagerat team. OM UPPDRAGET I rollen som servicedeskmedarbetare kommer du att vara första kontakt för användare som behöver support. Du hanterar inkommande ärenden via telefon och ärendehanteringssystem och hjälper kunder med allt från kontohantering till teknisk felsökning och support kring den hårdvara som används tillsammans med företagets systemlösningar. Du kommer att arbeta med: * Felsökning av nätverksutrustning * Kontohantering * Övriga tekniska frågor * Samarbeta med teamet för att effektivt lösa kundärenden och eskalera vid behov VI SÖKER DIG SOM * Har 1-3 års erfarenhet av IT-support. * Är serviceinriktad, social och trivs i en roll med högt tempo. * Har ett lösningsorienterat arbetssätt och gillar att hjälpa andra. * Trivs med att arbeta både självständigt och i team. * Är flexibel, stresstålig och har ett professionellt bemötande. * Har ett intresse för IT och teknisk support. UPPDRAGSINFORMATION * Start: September * Slutdatum: 2026-12-31, med god möjlighet till förlängning. * Övrigt: Vid tilldelning av uppdraget kommer ett utdrag ur belastningsregistret att krävas som en del av onboardingprocessen. DIN ANSÖKAN Alla våra ansökningar sker via vår hemsida och intervjuer sköts löpande. DIN NYA ARBETSGIVARE Thalamus är ett stadigt växande IT-konsultbolag som erbjuder kvalificerade IT-konsulter inom supporttekniker, onsite & drift. Vi är ett familjärt bolag som ligger ute i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Vi erbjuder månadslön, certifierings- och utvecklingsmöjligheter, där du blir fast anställd på Thalamus som IT-konsult. Våra uppdrag sträcker sig ofta under långa perioder och vid avslutade uppdrag hjälper vi dig vidare i din fortsatta utveckling. Då det är viktigt med trygghet och att vi ska få ett långt samarbete tillsammans. På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Så att alla konsulter kan dela erfarenheter och glädje. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss! Keywords: first line, firstline, 1st line, ITsupport, IT-support, teknisk support, helpdesk, ittekniker, itteknisk support it-teknisk support, help desk, supporttekniker.

Har du ett stort intresse för IT och gillar att hjälpa människor? Vill du få värdefull erfarenhet i en roll där ingen dag är den andra lik? Då kan det här vara nästa steg för dig. Om rollen Som 1st Line Supporttekniker är du den första kontakten för användare som behöver teknisk hjälp. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt och hjälper till med allt från enklare supportfrågor till felsökning och problemlösning. Du blir en viktig del av supportteamet där service, kommunikation och noggrann dokumentation står i fokus. Vi tror att du Har en gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT, eller motsvarande erfarenhet Kanske har gått en YH-utbildning och genomfört LIA Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska Har grundläggande kunskaper inom: Active Directory Nätverk (DHCP/DNS, TCP/IP) ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem Felsökning i Windowsmiljö Har erfarenhet av Windows, och det är meriterande om du även arbetat med Linux Vi erbjuder Anställning som konsult via Gigstep Möjlighet att utvecklas och bredda dina tekniska kunskaper Stöttande kollegor och nära kontakt med Gigstep Låter det intressant? Vi arbetar med löpande urval, så skicka in din ansökan redan idag. Vi ser fram emot att höra från dig!