
Berrang · 68229 Mannheim
IHRE AUFGABEN * Lieferantenanfragen und Ausarbeitung von Kundenangeboten * Angebotsabwicklung einschließlich der Nachverfolgung * Auftragsbearbeitung inkl. ...
DEINE AUFGABEN * Bestell und Auftragsmanagement: Erstellung, Bearbeitung und Überwachung von Bestellungen sowie aktive Unterstützung des Vertriebs bei der Auftragsabwicklung - du sorgst dafür, dass Kund:innen genau das bekommen, was sie brauchen. * Lieferanten und Kundenkommunikation: Abstimmung von Lieferterminen, Preisen und Verfügbarkeiten mit Lieferanten sowie enge Rücksprache mit dem Vertrieb und unseren Kund:innen. Du hast Freude daran, klar zu kommunizieren und Lösungen schnell auf den Weg zu bringen. * Reklamationsbearbeitung: Klärung von Abweichungen, Fehlmengen und Qualitätsproblemen in Zusammenarbeit mit Lager, Vertrieb und Kund:innen - mit dem Ziel, die beste Lösung für alle Beteiligten zu finden. * Artikel und Stammdatenpflege: Pflege von Produkt-, Preis- und Lieferantendaten im ERP-System, damit Verkauf und Einkauf jederzeit auf aktuelle Informationen zugreifen können. * Lager und Bestandsmanagement: Unterstützung bei der Disposition, Bestandsüberwachung und Optimierung der Lagerbestände, um Lieferfähigkeit und Kundenzufriedenheit sicherzustellen. * Prozessunterstützung: Zusammenarbeit mit Vertrieb, Kundenservice, Logistik und Lager für einen reibungslosen Ablauf - du bringst gerne Bewegung in Prozesse und unterstützt aktiv beim Tagesgeschäft. DEIN PROFIL * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung * Erfahrung im Einkauf, in der Auftragsabwicklung oder im E-Commerce-Umfeld von Vorteil * Technisches Verständnis und Interesse an Elektronik und High-Tech-Produkten * Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise * Kommunikationsstärke: Du hast Freude daran, mit Lieferanten, Kolleg:innen und Partnern Lösungen zu finden und Dinge ins Rollen zu bringen * Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office * Teamgeist und Eigeninitiative * Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse WARUM WIR? * Wertschätzung und Teamgeist: Wir schaffen ein unterstützendes Umfeld, in dem deine Passion und Eigenverantwortung geschätzt werden. * Gestaltungsfreiheit in einem dynamischen Umfeld: Hier kannst du deine Ideen sofort umsetzen und aktiv zum Erfolg beitragen! * Persönliche und berufliche Weiterentwicklung: Bei uns hast du hervorragende Aussichten auf berufliche Weiterentwicklung - wir setzen auf den langfristigen Aufbau unseres Teams. * Attraktive Vergütung: Wir honorieren deine Arbeit mit einer Vergütung, die sich sehen lassen kann, ergänzt durch umsatzgekoppelte Bonuszahlungen. * Work-Life-Balance: Modernes Arbeitsumfeld, mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten sind unser Standard.
UNSERE MISSION / OUR MISSION CHRONEXT (https://www.chronext.com) ist eine der führenden E-Commerce-Plattformen für Luxusuhren. Mit einer Auswahl an sofort verfügbaren CPO- (Certified Pre-Owned), Vintage- und neuen Uhren haben wir bereits über 100.000 Kunden weltweit bedient. Durch die Kombination von E-Commerce mit unseren exklusiven CHRONEXT Lounges definieren wir die Art und Weise, wie Luxusuhren gekauft und verkauft werden, neu. Mit Standorten in Köln, München, Hongkong und darüber hinaus hat CHRONEXT eine globale Präsenz aufgebaut, die ständig weiter ausgebaut wird. Unser Team spiegelt diese internationale Präsenz wider: Es besteht aus fast 30 Nationalitäten und unterschiedlichen kulturellen Hintergründen, die gemeinsam an unserem Erfolg arbeiten. Authentizität steht bei allem, was wir tun, im Mittelpunkt - von den Luxusuhren, die wir anbieten, bis hin zu den talentierten Mitarbeitenden, die unser Team bilden. Wir sind immer auf der Suche nach ambitionierten Teammitgliedern (m/w/d), die Teil von CHRONEXT werden möchten. Werde Teil von CHRONEXT und definiere die Welt der Luxusuhren neu! Für die Erweiterung unseres Teams suchen wir am Standort Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen SACHBEARBEITER (M/W/D) – ADMINISTRATION UND KUNDENSERVICE DEINE VERANTWORTUNG / YOUR RESPONSIBILITY * Du bist für die organisatorische sowie administrative Unterstützung unseres Service Centers zuständig. * Du kümmerst Dich um die ganzheitliche Abwicklung von Kundenanfragen (per Mail, telefonisch und bei Bedarf in Person). * Du unterstützt das Team in der korrekten Darstellung und Produktverwaltung in unserer internen Datenbank. * Du verantwortest die Qualitätssicherung der Daten im Bereich Service Center -Administration & Service hinsichtlich Aktualität und Kontinuität. * Du fungierst als interne Ansprechperson zur Lösung von Klärfällen und arbeitest als Schnittstelle mit Teams wie dem Verkauf und Einkauf zusammen. DEIN TALENT / YOUR TALENT DEIN PROFIL - BEI UNS ZÄHLT, WIE DU TICKST * Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss. * Du konntest bereits erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundendienst oder einer ähnlichen Position sammeln. * Du bist vertraut im Umgang mit MS-Office Produkten (insbesondere Excel) und hast idealerweise bereits mit einem ERP-System und webbasierten CRM-Tools wie z.B. Freshworks gearbeitet. * Du zeichnest Dich durch eine Hands-On Mentalität sowie eine engagierte, flexible, gewissenhafte, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise aus. * Du hast Spaß am Kundenkontakt, agierst stets lösungsorientiert und behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf. * Du sprichst fließend Deutsch und gut Englisch. WARUM WIR? / WHY US? Das bieten wir dir: * Ein dynamisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung, flexiblen Arbeitszeiten, einem hochmotivierten Team und kurzen Entscheidungswegen, sowie eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit mit breitem Gestaltungsspielraum * Beste Perspektiven für Deine persönliche Entwicklung z.B. durch finanzielle Förderung von berufsbezogenen Weiterbildungen wie Sprachkursen, aktive Partizipation am Erfolg von CHRONEXT durch ein spannendes Vergütungsmodell aus einem fixen- und variablen Anteil und 28 Urlaubstage * Attraktive Konditionen beim Kauf von unseren Luxusuhren, 100 % Übernahme der monatlichen Gebühren des DeutschlandTickets und ein jährliches Gutschein Budget für Edenred * Firmenweite Events wie bspw. eine jährliche Weihnachtsfeier, Get-Together l und monatliche Übernahme eines Teamlunchs * Ein modernes Office im Herzen von Köln mit einer großen Auswahl an Kaffee, Softdrinks, kühles After-Work Kölsch und Kickertisch/Massagesessel
UNSERE MISSION / OUR MISSION CHRONEXT (https://www.chronext.com) ist eine der führenden E-Commerce-Plattformen für Luxusuhren. Mit einer Auswahl an sofort verfügbaren CPO- (Certified Pre-Owned), Vintage- und neuen Uhren haben wir bereits über 100.000 Kunden weltweit bedient. Durch die Kombination von E-Commerce mit unseren exklusiven CHRONEXT Lounges definieren wir die Art und Weise, wie Luxusuhren gekauft und verkauft werden, neu. Mit Standorten in Köln, München, Hongkong und darüber hinaus hat CHRONEXT eine globale Präsenz aufgebaut, die ständig weiter ausgebaut wird. Unser Team spiegelt diese internationale Präsenz wider: Es besteht aus fast 30 Nationalitäten und unterschiedlichen kulturellen Hintergründen, die gemeinsam an unserem Erfolg arbeiten. Authentizität steht bei allem, was wir tun, im Mittelpunkt - von den Luxusuhren, die wir anbieten, bis hin zu den talentierten Mitarbeitenden, die unser Team bilden. Wir sind immer auf der Suche nach ambitionierten Teammitgliedern (m/w/d), die Teil von CHRONEXT werden möchten. Werde Teil von CHRONEXT und definiere die Welt der Luxusuhren neu! Für die Erweiterung unseres Teams suchen wir am Standort Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen SACHBEARBEITER (M/W/D) – ADMINISTRATION UND KUNDENSERVICE DEINE VERANTWORTUNG / YOUR RESPONSIBILITY * Du bist für die organisatorische sowie administrative Unterstützung unseres Service Centers zuständig. * Du kümmerst Dich um die ganzheitliche Abwicklung unserer Aufträge. * Du unterstützt das Team in der korrekten Darstellung und Produktverwaltung in unserer internen Datenbank. * Du verantwortest die Qualitätssicherung der Daten im Bereich Service Center -Administration & Service hinsichtlich Aktualität und Kontinuität. * Du fungierst als interne Ansprechperson zur Lösung von Klärfällen und arbeitest als Schnittstelle mit Teams wie dem Verkauf und Einkauf zusammen. DEIN TALENT / YOUR TALENT DEIN PROFIL - BEI UNS ZÄHLT, WIE DU TICKST * Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss. * Du konntest bereits erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder einer ähnlichen Position sammeln. * Du bist vertraut im Umgang mit MS-Office Produkten (insbesondere Excel) und hast * idealerweise bereits mit einem ERP-System und webbasierten CRM-Tools wie z.B. Freshworks gearbeitet. * Du zeichnest Dich durch eine Hands-On Mentalität sowie eine engagierte, flexible, gewissenhafte, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise aus. * Du hast Spaß an der Sachbearbeitung, agierst stets lösungsorientiert und behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf. * Du sprichst fließend Deutsch und gut Englisch. WARUM WIR? / WHY US? Das bieten wir dir: * Ein dynamisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung, flexiblen Arbeitszeiten, einem hochmotivierten Team und kurzen Entscheidungswegen, sowie eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit mit breitem Gestaltungsspielraum * Beste Perspektiven für Deine persönliche Entwicklung z.B. durch finanzielle Förderung von berufsbezogenen Weiterbildungen wie Sprachkursen, aktive Partizipation am Erfolg von CHRONEXT durch ein spannendes Vergütungsmodell aus einem fixen- und variablen Anteil und 28 Urlaubstage * Attraktive Konditionen beim Kauf von unseren Luxusuhren, 100 % Übernahme der monatlichen Gebühren des DeutschlandTickets und ein jährliches Gutschein Budget für Edenred * Firmenweite Events wie bspw. eine jährliche Weihnachtsfeier, Get-Together l und monatliche Übernahme eines Teamlunchs * Ein modernes Office im Herzen von Köln mit einer großen Auswahl an Kaffee, Softdrinks, kühles After-Work Kölsch und Kickertisch/Massagesessel