
tink · Berlin
DEINE AUFGABEN Bist du bereit, die Zukunft des Smart Homes mitzugestalten? Bei tink arbeitest du an der Schnittstelle von Innovation, Technologie und Marketing...
Bist du bereit, die Zukunft des Smart Homes mitzugestalten? Bei tink arbeitest du an der Schnittstelle von Innovation, Technologie
und Marketing. Unsere Mission: Wir schaffen einzigartige Partnerschaften mit führenden Smart Home Brands, um unseren Kund*innen
exklusive Produktlösungen, erstklassigen Content und beeindruckende Vermarktungskampagnen zu bieten. Werde Teil unseres Teams und
trage dazu bei, tink als Marktführer zu stärken und weiterzuentwickeln!
Home Marken weltweit.
Marketing und Operations – zusammen.
setzen neue Maßstäbe.
Stakeholdern auf – ob im persönlichen Gespräch, per E-Mail oder in Verhandlungen.
Arbeitsweise kannst du auch komplexe Themen effektiv durchdringen und klare Lösungen entwickeln.
eigenständig und praxisnah um.
Umfeld.
bringst das notwendige Know-how mit, um schnell durchzustarten. Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen in einem E-commerce
oder einem ähnlich dynamischen Umfeld gemacht.
tink Kultur
nachhaltigeren und smarten Zuhause zu ermöglichen.
Orientierung und jeglichen Geschlechts. Bei uns zählen Persönlichkeit und Performance.
liegt uns am Herzen!
tink Benefits
Snacks, Getränken, Lounge-Area und umgeben von vielen Restaurants und Cafés
Du fühlst Dich angesprochen, aber glaubst nicht alle Kriterien zu 100% zu erfüllen? Bewirb Dich gern trotzdem bei uns.
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Formular.
DEINE AUFGABEN Als Head of Key Account Management verantwortest du das Herzstück unseres kommerziellen Erfolgs: die strategischen Beziehungen zu unseren wichtigsten Markenpartnern (u.a. Google, Bosch, Sonos). Du leitest ein hochperformantes Team und bist direkt dafür verantwortlich, gemeinsame Wachstumspotenziale zu maximieren, komplexe Deals zu schließen und Werbekostenzuschüsse (WKZ) sowie Marketingbudgets im hohen zweistelligen Millionenbereich zu realisieren. Wenn du die perfekte Balance aus strategischem Beziehungsaufbau, harter Verhandlungskompetenz und moderner Teamführung mitbringst, ist das deine Rolle. * Sales-Drive & Umsatzverantwortung: Du trägst die direkte Verantwortung für die Erreichung der Sales-KPIs und Umsatzziele deines Teams im hohen zweistelligen Millionenbereich. * WKZ- & Budget-Akquise: Du verhandelst auf Augenhöhe mit unseren Top-Partnern über Marketing-Budgets und WKZ, um exklusive, gemeinsame Kampagnen zu finanzieren und unsere Marge nachhaltig zu optimieren. * Strategic Deal-Making: Du konzipierst und leitest komplexe Verhandlungen, baust langfristige, exklusive Partnerschaften auf und sicherst Konditionen, die tink einen klaren Wettbewerbsvorteil verschaffen. * Operative Exzellenz & Partnerbetreuung: Du bist die/der strategische Hauptansprechpartner:in für unsere Top-Marken und stellst durch exzellentes operatives Account Management eine reibungslose, vertrauensvolle Zusammenarbeit sicher. * Interne & Externe Schnittstelle: Du moderierst und leitest geschäftskritische Meetings, sowohl intern zur Abstimmung mit Marketing und Operations als auch extern direkt bei den Partnern vor Ort. * Team-Steuerung & Mentoring: Du führst, motivierst und entwickelst dein Team operativ im Tagesgeschäft, setzt klare Prioritäten und unterstützt deine Key Accounter aktiv bei großen Verhandlungen. DEIN PROFIL * Erfahrung: Fundierte Führungserfahrung im Key Account Management, Strategic Partnership Management oder im kommerziellen B2B-Sales (bevorzugt im E-Commerce, Retail oder Consumer Electronics). * Verhandlungs- & Abschlussstärke: Du bist ein/e geborene/r Verhandler:in mit nachweisbaren Erfolgen im Einholen großer Budgets (WKZ/Trade Marketing) und dem Abschluss komplexer Deals. * Beziehungsmanager mit Impact: Du hast echte Freude daran, wertvolle, langfristige Beziehungen auf C-Level- und Management-Ebene aufzubauen ("Relationships matter"). * Macher-Mentalität & Zahlenfokus: Du liebst das operative Geschäft, triffst gerne datenbasierte Entscheidungen und behältst die kommerziellen Metriken stets im Blick. * Kommunikationsprofi: Du leitest Meetings präzise, trittst souverän auf und kannst Stakeholder auf allen Ebenen (intern & extern) für gemeinsame Ziele begeistern. * Smart Home Affinität: Du musst kein Tech-Nerd sein, hast aber echtes Interesse an Smart Home Produkten und verstehst die Perspektive des Konsumenten. * E-Commerce Know-how (Nice to have): Idealerweise bringst du Verständnis für E-Commerce-Metriken, Performance-Steuerung und Marketing-KPIs mit. * Sprachkenntnisse: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2) sowie verhandlungssicheres Englisch (C1) für die Kommunikation mit internationalen Partnern. * Office-Kultur: Du schätzt den direkten Austausch und arbeitest gerne täglich onsite mit deinem Team in unserem Berliner Office. WARUM WIR? * Unsere Mission: Wir verbinden ein erfolgreiches Geschäftsmodell mit der Vision, allen Haushalten den Zugang zu einem nachhaltigeren und smarten Zuhause zu ermöglichen. Als Head of Key Account Management gestaltest du diesen Weg aktiv mit. * Erfahrenes Management: Du arbeitest eng mit einem erfahrenen Management-Team zusammen, das einen langjährigen Hintergrund im Startup-, Industrie- und Beratungsgeschäft mitbringt - Raum für Sparring auf Augenhöhe ist also garantiert. * Deine Weiterentwicklung: Deine professionelle und persönliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Durch regelmäßige Feedback-Runden und strukturierte Reviews unterstützen wir dich dabei, dein volles Potenzial auszuschöpfen. * Faire Kommunikation: Bei uns wird Offenheit großgeschrieben. Wir leben eine transparente Feedback-Kultur und kommunizieren direkt, fair und auf Augenhöhe. * Internationalität & Diversität: Unser Team vereint Talente aus über 30 verschiedenen Nationen. Wir freuen uns über Bewerber:innen jeglicher Nationalität, ethnischer Herkunft, religiöser Zugehörigkeit, sexueller Orientierung und jeglichen Geschlechts. Bei uns zählen ausschließlich deine Persönlichkeit und deine Performance.
DEINE AUFGABEN tink ist Europas führende E-Commerce-Plattform für Smart Home Lösungen. Gemeinsam mit den innovativsten Smart Home Brands entwickeln wir exklusive Produktlösungen, hochwertigen Content und starke Vermarktungskampagnen. Unser Partner Management Team steht dabei im Zentrum unseres Erfolgs - hier entstehen die Partnerschaften, die unser Angebot, unsere USPs und unser Wachstum maßgeblich prägen. * Du unterstützt das Partner Management Team beim Aufbau und der Weiterentwicklung neuer Prozesse und Strukturen * Du hilfst beim Onboarding neuer Hardware-Partner und begleitest diese in der Startphase * Du führst Markt- und Wettbewerbsanalysen durch und identifizierst neue Geschäftspotenziale * Du erstellst Präsentationen, Auswertungen und interne Reportings * Du kommunizierst eigenständig mit unseren Business-Partnern * Du unterstützt beim Management von Werbebudgets sowie bei Abrechnungen DEIN PROFIL * Du bist eingeschriebene:r Student:in (mind. noch 1 Jahr) z. B. in Wirtschaft, Informationssystemen, Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang * Du bist zahlenaffin, proaktiv, arbeitest gerne im Team und bist richtig stark in der Kommunikation * Du hast die wöchentliche Kapazität von 15-20 Stunden in der Woche für uns und wohnst im Raum Berlin * Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2) und fließend Englisch (mind. B2) * Nice to have: Du hast bereits erste Erfahrungen im E-Commerce Bereich gesammelt * Ort der Tätigkeit: Berlin (onsite) - Bitte von remote Bewerbungen absehen WARUM WIR? tink Kultur * tink Mission: Wir verbinden ein erfolgreiches Geschäftsmodell mit der Mission, allen Haushalten einen Zugang zu einem nachhaltigeren und smarten Zuhause zu ermöglichen. * Expertise: Ein erfahrenes Management-Team mit langjährigem Hintergrund im Startup-, Industrie- und Beratungsgeschäft * International: Unser Team kommt aus über 30 verschiedenen Nationen * Diversität: Wir freuen uns über Bewerber:innen jeglicher Nationalität, ethnischer Herkunft, religiöser Zugehörigkeit, sexueller Orientierung und jeglichen Geschlechts. Bei uns zählen Persönlichkeit und Performance. * Persönliche Weiterentwicklung: Regelmäßige Feedback Runden und Reviews - Deine professionelle und persönliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen! * Faire Kommunikation: Wir haben eine offene und transparente Feedback-Kultur. tink Benefits für Werkstudent:innen: * Freizeit: Bis zu 20 Urlaubstage (20 Tage bei 20 Wochenstunden, bei weniger Stunden werden die Urlaubstage entsprechend angepasst) * Gehalt: Wir zahlen leistungsgerecht und fair * Fitness: Bleibe fit mit dem bezuschussten Urban Sports Club Membership * Shopping: Erfülle Dir einen Wunsch mit monatlichem SpendIt Card Budget * Start your day right: Wir haben eine top Kaffeemaschine, Müsli und frisches Obst * Fun: Regelmäßige Teamevents & eine stets gut bestückte Bar * Office: Ein wunderschönes helles Office direkt im Herzen von Berlin-Mitte am Hackeschen Markt mit vielen Meeting Räumen, Küche, Snacks, Getränken, Lounge-Area und umgeben von vielen Restaurants und Cafés
KURZ & KNAPP koppla entwickelt den kollaborativen Terminplan der Zukunft für das Bauwesen, der Projektteams dabei hilft, Projekte termingerecht abzuwickeln, indem Verzögerungen und Störungen erkannt werden, bevor diese sich auf den Zeitplan auswirken können. Als Customer Success Manager* sorgst du dafür, dass unsere Kunden koppla nicht nur kennen, sondern im Alltag erfolgreich einsetzen. Du verstehst, wie auf der Baustelle und im Projekt gearbeitet wird, wo Herausforderungen entstehen und was Teams brauchen, damit Planung und Zusammenarbeit reibungslos funktionieren. Du begleitest die Kunden bei der Einführung, unterstützt sie in der Umsetzung und hilfst ihnen dabei, koppla sinnvoll in ihre Abläufe zu integrieren. Du bist nah an den Menschen auf Kundenseite, erkennst Potenziale und entwickelst gemeinsam mit ihnen Wege, die Nutzung von koppla gezielt auszubauen. Wenn Kunden mit koppla mehr Projekte steuern, besser zusammenarbeiten und den Mehrwert im Alltag spüren, zeigt sich der Erfolg deiner Arbeit. Dein Ziel ist es, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, Churn zu vermeiden und aus zufriedenen Nutzer*innen echte koppla-Fans zu machen. Dabei agierst du als Partner auf Augenhöhe* - verbindlich, lösungsorientiert und mit klarem Blick auf den Erfolg unserer Kunden. Compensation: €50.000 - 75.000, abhängig von Erfahrung Location: Berlin (Hybrid, 2+ Tage/Woche in unserem Büro/beim Kunden) *all genders welcome ÜBER KOPPLA Bei koppla sind wir ein ambitioniertes Team, das Spaß an dem hat, was es tut. Unsere Mission ist es, der Bauindustrie dabei zu helfen, effizienter zu bauen. Schon heute arbeiten wir mit führenden Bauunternehmen zusammen und erzielen starke Ergebnisse für unsere Kunden, zum Beispiel indem wir Beschleunigungspotenziale von mehreren Monaten in Bauprojekten sichtbar machen. Unsere Ambitionen werden von führenden VCs wie Earlybird und Newion sowie erfahrenen Business Angels unterstützt. Gemeinsam gehen wir ein Milliardenproblem in einem bislang wenig digitalisierten und unterversorgten Markt an. Unsere Kultur ist ein zentraler Teil davon, wer wir sind, etwas auf das wir wirklich stolz sind. Wir streben kein Hypergrowth um jeden Preis an. Stattdessen stellen wir bewusst langsam und selektiv ein, um ein kleines aber gutes Team aufzubauen, das ein wirklich großartiges Produkt entwickelt. Wir lassen uns inspirieren von Unternehmen wie Netflix, Ashby oder Linear. WAS DU TUN WIRST * Du sorgst dafür, dass unsere Kunden koppla verstehen, sicher anwenden und den Mehrwert im Arbeitsalltag spüren. * Du begleitest Kunden vom Onboarding bis die Teams koppla sicher und erfolgreich nutzen. * Du verstehst die Arbeitsrealität auf Kundenseite, erkennst Potenziale und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab. * Du behältst Nutzung, Herausforderungen und Risiken im Blick und gehst Themen frühzeitig und lösungsorientiert an. * Du baust vertrauensvolle Beziehungen zu Anwender:innen, Champions und relevanten Stakeholdern auf. * Du arbeitest eng mit Sales, Product und Marketing zusammen und bringst Kundenfeedback strukturiert ins Unternehmen ein. * Du nutzt HubSpot sicher und behältst so Fortschritte, offene Themen und nächste Schritte jederzeit im Blick. WEN SUCHEN WIR Die Rolle ist perfekt für jemanden, der wirklich Lust hat, Kunden voranzubringen, und dabei Struktur, Empathie und Neugier mitbringt. Idealerweise bringst du folgendes mit: * Du liebst es, Kunden zu befähigen, behandelst Probleme proaktiv und löst diese gerne. * Du hast Lust auf regelmäßige Kundentermine (auch mal vor Ort) und fühlst dich auch in größeren Gesprächsrunden wohl. * Du arbeitest eigenständig und strukturiert: du dokumentierst sauber, pflegst das CRM und behältst mehrere Accounts gleichzeitig im Blick. * Du findest dich in komplexen Organisationen zurecht: du verstehst Entscheidungsmechanismen, identifizierst die richtigen Ansprechpartner:innen und verstehst Entscheidungsprozesse. * Du bringst einen der folgenden Hintergründe mit: * Erste Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Support (SaaS/Tech) * Erfahrung im Umfeld Bau, Handwerk oder Projektmanagement (aus Studium oder Ausbildung) mit Lust auf einen Quereinstieg in Tech * Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (mindestens C1 - unsere Kunden sind deutschsprachig) und bist konversationssicher in Englisch. Du bist ein guter Teamfit wenn du deine Werte in unserem Culture Playbook wieder findest, und wenn du einfach Lust hast etwas zu bewegen. WAS WIR BIETEN * Ein Unternehmen von Miteigentümern durch steueroptimierte Equity-Zuteilungen * Eine Unternehmenskultur, die Transparenz, Respekt, Eigenverantwortung, Zusammenarbeit und das Wohlergehen jedes Teammitglieds auf dieser spannenden Reise in den Mittelpunkt stellt * Ein Umfeld, das harte Arbeit wertschätzt und gleichzeitig Work-Life-/Familienintegration ermöglicht – mit 28 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten, Workation und einem hybriden Arbeitsmodell * Hundefreundliches Büro in Berlin mit kostenlosem Mittagessen sowie Getränken und Snacks sowie ein Home Office Budget at Start * Und mehr: Jährliches persönliches Weiterbildungsbudget von 1.500 €, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge („BAV") von 30 %, Urban Sports Club Mitgliedschaft, ein Home Office Budget und weitere Benefits