IT Supportspecialist

ACADEMIC WORK SWEDEN AB

Har du byggteknisk kompetens och ett intresse för system, data, integrationer och AI som skapar värde för partners och kunder? Hos Kiona i Mölndal möts du av en prestigelös kultur präglad av nyfikenhet och innovation. Här arbetar du nära teknik och partner för att skapa stabila och värdeskapande lösningar i praktiken, och samtidigt bidra till mer energieffektiva fastigheter och minskat klimatavtryck. Om tjänsten Kiona är ett ledande SaaS-företag med programvaror och tjänster för teknisk fastighetsförvaltning, energioptimering med AI, kylhantering och miljö- och energiuppföljning. Med kontor och verksamhet i flera europeiska länder hjälper vi våra partners att integrera och optimera sina system genom öppna och oberoende lösningar. Våra värdeord är Trust, Curiosity och Creativity, och hos oss finner du en öppen kultur där man lär och utmanar varandra varje dag. Hos Kiona i Mölndal möts du av en prestigelös kultur där vi lär av varandra och vågar utmana etablerade arbetssätt. Vi söker nu en Technical Support Specialist till vårt internationella team. Du erbjuds En roll där du blir en nyckelperson som stöttar våra partners i komplexa tekniska frågeställningar, integrationer och systemflöden. Du fungerar som en teknisk rådgivare med fokus på att skapa affärsvärde. Du arbetar inte bara med att lösa problem, utan även med att förbättra och utveckla lösningar så att våra partners kan arbeta mer självständigt. En naturlig del av rollen är att aktivt använda AI i ditt dagliga arbete för att arbeta smartare och mer effektivt. En tydlig introduktionsplan och goda utvecklingsmöjligheter. Lär känna Kiona bättre genom att titta på nedan video: Arbetsuppgifter Driva onboarding av kunder och partners Felsöka komplexa system och integrationer Säkerställa att tekniska lösningar skapar affärsvärde Använda AI i ditt dagliga arbete för att arbeta smartare och mer effektivt Minska behovet av support genom förbättringar Identifiera rotorsaker till incidenter Analysera dataflöden Vi söker dig som Drivs av nyfikenhet och som vågar utmana gamla mönster. Du är orädd inför nya utmaningar och har en naturlig vilja att utvecklas. Eftersom vi värdesätter öppenhet och transparens, är det viktigt att du trivs i en miljö med rak och tydlig kommunikation. För att kvalificera dig för tjänsten har du: Stark felsökningsförmåga i komplexa system Förståelse för dataflöden och integrationer Kan analysera och strukturera tekniska problem Flytande kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift Det är meriterande om du har Kunskap inom byggnadsautomation eller HVAC Erfarenhet av WebPort eller liknande Erfarenhet av nätverk, VPN och liknande Erfarenhet av kundnära tekniska roller Kunskap om fastighetsautomation eller VVS Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och Kiona's önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

LERUMS KOMMUN

Lerums kommun är känd för sina natursköna platser med sjöar och skog. Kommunen har 3 200 medarbetare och 43 000 invånare men räknar med att växa rejält inom de närmsta åren. Lerum ligger endast 20 minuters resväg från Göteborg och står idag inför en utvecklingsintensiv period med många spännande projekt på gång, allt ifrån skola till bostäder. Kommunen arbetar för att säkra både god service, hög välfärd och ett blomstrande företagsklimat. Dagens Samhälle utnämnde Lerum till vinnare i kategorin storstadskommuner (2025) - en utmärkelse som bygger på en omfattande jämförelse av 290 svenska kommuner inom bland annat skola, vård och omsorg, ekonomi, kultur och fritid, attraktivitet, näringsliv och framtidsfaktorer som digitalisering och civil beredskap. Lerum är alltså en Superkommun! IT-enheten är en central enhet inom Lerums kommun med 9 engagerade medarbetare som arbetar inom olika specialistfunktioner. Hela teamet har ett nära samarbete med hela förvaltningen för att säkerställa att IT-lösningar stödjer kommunens verksamheter på bästa sätt. Vi strävar efter att vara en innovativ och pålitlig partner som bidrar till kommunens utveckling och effektivitet. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER IT-enheten utvecklar verksamheten och söker en driven och engagerad C#/.Net-utvecklare för att bygga systemintegrationer på plattformen Frends iPaaS.   Som Integrationsspecialist kommer du driva utveckling, förvalta och införa automatiserade processer inom kommunen. Du kommer arbeta nära kommunens externa IT-driftsleverantör som beställare/ kravställare inom integration och automations området men även som stöd i dialoger mellan verksamhet, IT-drift och systemleverantörer. Rollen innebär även förvaltning av plattformen för RPA-lösningar och identifiering av nya områden för automatisering. Du kommer ansvara och hålla ihop integrationsprojekt samt bygga integrationer mellan fleraolika verksamhetssystem i kommunen. KVALIFIKATIONER Du har en högskoleutbildning inom systemvetenskap, IT eller utbildning som vi bedömer likvärdig.  Meriterande av att utvecklat integrationer på plattformen Frends iPaaS. Förmåga inom API-arkitekturer, autentisering och datatransformation. Erfarenhet av Power BI eller liknande analysverktyg. Mycket god förmåga att strukturera, dokumentera och följa upp arbetet. Förmåga att självständigt arbeta både strategiskt och operativt. Bred analytisk förmåga och god problemlösningsförmåga. Vilja och förmåga att med hög grad av självständigt kunna lära dig nya tekniska områden.  Pedagogisk, prestigelös och trivs med att skapa och utveckla kontakter inom ditt område. Mycket god förmåga att uttrycka dig i både tal och skrift på såväl svenska som engelska. Mycket god förmåga att lyssna in och fånga behov och utmaningar i verksamheterna inom integrationsområdet. Du är lösningsorienterad och ha förmåga att hitta vägar framåt i komplexa utmaningar. Meriterande med erfarenhet från offentlig sektor eller politiskt styrd organisation. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare, tillträde: 2026-09-01 . Arbetstid: Dagtid. Utvecklingen i Lerums kommun ska vara hållbar och vår styrning utgår från de globala målen i Agenda 2030. Vi tror att våra olikheter berikar och utvecklar individen, verksamheten och samhället positivt. Som arbetsgivare arbetar Lerums kommun aktivt för jämställdhet och mångfald och mot all form av diskriminering och kränkande särbehandling. Vi värnar om en god arbetsmiljö där du kan kombinera arbete och fritid. Som anställd hos oss får du tillgång till en rad förmåner, som friskvårdsbidrag och personalvårdsprogram.  Lerums kommun omfattas av Huvudöverenskommelsen HÖK https://skr.se/kollektivavtal/huvudoverenskommelsehok.8204.html och kollektivavtal Allmänna bestämmelser AB https://skr.se/kollektivavtal/allmannabestammelserab.655.html. Vi tillämpar individuell och differentierad lönesättning och den individuella lönen påverkas såväl av befattningens svårighetsgrad som din kompetens och erfarenhet.  I enlighet med lönetransparensdirektivet har vi tillgängliggjort lönestatistik på vår hemsida och du kan hitta information om vårt kollektivavtal, våra personalförmåner samt tillämpligt lönespann för aktuell befattning här: https://lerum.se/jobb-och-foretagande/jobba-hos-oss/din-lon-och-dina-formaner Varken arbetsgivare eller arbetssökande är bunden av denna information. Informationen tjänar endast som en upplysning för dig som arbetssökande. Som anställd i Lerums kommun kan det förekomma krav på att använda personligt Bank-ID i tjänsten för legitimering i till exempel systeminloggning eller annan verifiering. För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen ber vi dig skicka in din ansökan via den här länken, och inte via e-post eller pappersformat. Varmt välkommen med din ansökan! Inför den här rekryteringen har vi redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda. Vi undanber oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.

Hedin IT AB

We are Hedin IT ...and we shape the digital future for Hedin Mobility Group – one of Europe’s leading mobility enablers with 11,000 employees across 14 countries. We are now looking for an IT Support Technician to join our 1st Line support team. Let us tell you more about the role! As an IT Support Technician on our team, no two days are the same. You'll support users with a wide range of technical issues, providing professional support via phone and our ticketing system. Working closely with your colleagues, you'll solve problems, share knowledge, and broaden your experience across a wide range of technologies and systems. You'll be part of a team of 12 technicians where collaboration and continuous learning are key. Your responsibility will entail: Manage and resolve cases received via phone and case management systems. Handle user accounts and permissions. Troubleshoot a variety of IT-related issues. What we look for in our new colleague: We’re looking for someone who is patient, methodical, and enjoys solving problems. You should have a passion for helping people, being a good listener, and have the ability to guide others while resolving issues. Team collaboration and knowledge sharing should be something you enjoy. To succeed in this role, you likely have: A strong service mindset and a genuine willingness to assist others. An interest in IT and technology. Experience with Windows operating systems and common software applications. Fluency in Swedish and English, both written and spoken. If you also have experience in managing users and account changes within Active Directory that is a plus! So, are you ready to join our team? We will begin reviewing applications after the application deadline, so make sure to submit yours on time! The process will continue in Swedish. If you have any questions, contact Emma Agby, at emma.agby@hedinit.com. We look forward hearing from you! About us: Since 2017, we have been driving the digital transformation for Hedin Mobility Group, empowering 11,000 employees across 14 countries to shape the future of mobility in Europe. Our mission is to offer the best possible digital experience for both our customers and colleagues within the group. This means you'll have the opportunity to work with cutting-edge technologies, dedicated colleagues, and great challenges to keep pushing your professional and personal development. What do we offer? The dynamic and fast paced environment of a scale-up with the stability and resources that comes with being part of a large, established group. The best of both worlds if you ask us. Our modern office located here in Mölndal offers both café and restaurant as well as gym and padel facility (fun fact: we ended up in the top ten best-looking offices in Sweden 2023, if you will allow us to brag a little). And, of course, we offer: Collective Agreement and ITP pensions. Wellness allowance 25 days of paid vacation Several car-related benefits