Kundtjänst/handläggare till offentlig verksamhet | Borlänge

Handläggare till fordonsregelområdet

Transportstyrelsen

Vi får samhället att fungera för människor på väg, på spår, i luften och på sjön. Därför behöver vi den bästa kompetensen. Vårt uppdrag är viktigt och har betydelse i vardagen – både för privatpersoner och företag. Hos oss tar vi ansvar, behandlar alla på ett bra sätt och har respekt för olikheter. Som medarbetare bidrar du till en hållbar framtid. Om jobbet Väg- och järnvägsavdelningen, sektion Regelinformation söker en handläggare till varierande uppgifter inom regelinformation. Sektionen handlägger undantag och överklagningar inom fordonsområdet, lämnar expertstöd internt och externt samt informerar medborgare och näringsliv om regler inom väg och järnvägsområdet. Vi står nu inför en stor anhopning av ärenden inom fordonsregelområdet som behöver hanteras och vi söker dig som kan arbeta deltid under en begränsad tid. Hos oss är du viktig Gillar du att jobba tillsammans med andra och vill du utvecklas i din yrkesroll? Hos oss kan du förvänta dig karriärsutveckling, ett förtroendefullt chefs- och medarbetarskap och ett hållbart arbetsliv. Vi är en trygg arbetsgivare som månar om din hälsa med tid för friskvård på arbetstid, flexibla arbetstider, väl tilltaget antal semesterdagar och lediga klämdagar. Läs mer om hur det är att jobba på Transportstyrelsen Du kommer att Arbeta med ärenden fordonsregelfrågor från medborgare och företag i vårt ärendehanteringssystem. Du måste ha slutfört gymnasieutbildning med godkänt slutbetyg aktuell erfarenhet från arbete statlig med regelgivning gärna inom fordonsområdet aktuell erfarenhet av ärendehandläggning i ett ärendehanteringssystemet tex W3D3 erfarenhet av arbete i supportfunktion, exempelvis kundtjänst eller reception god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal som skrift. Det är meriterande om du också har intresse för regelverken inom vägområdet arbete i ärendehanteringssystemet W3D3 ÄHS2 arbetat inom fordonsområdet. Vi vill att du har ett starkt eget driv och fokuserar på att hitta lösningar på de utmaningar du ställs inför är bra på att planera och strukturera ditt arbete har förmåga att skapa förtroendefulla relationer både internt och externt står för ett gott kundmöte och service. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Mer information Anställningen är tidsbegränsad (säva) på deltid till och med den 31 december 2026, med möjlighet till förlängning. Placering i Borlänge. Tillsättning enligt överenskommelse. Vi tillämpar normalt provanställning. En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Vid frågor är du välkommen att kontakta sektionschef Christer Vestin, Christer.Vestin@transportstyrelsen.se. ST, Anders Bodving och Saco-S, Ingela Svensson nås via vår växel på 0771-503 503. Vi vill inte att annonsörer och bemanningsföretag kontaktar oss. Ansök Ansök via vår webbplats och bifoga ett komplett CV samt ett personligt brev märkt med referensnummer TSG 2026-6584. Vi behöver din ansökan senast den 10 augusti 2026. Har du skyddade personuppgifter, kontakta rekryterande chef för information om hur du går tillväga. I dina ansökningshandlingar behöver du beskriva på vilket sätt du uppfyller efterfrågade kvalifikationer och meriter kopplat till aktuell rekrytering. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid utbildnings-/examensbevis samt tjänstgöringsintyg som styrker de kunskaper och erfarenheter som är relevanta för tjänsten uppvisas.  Välkommen att bli vår nya kollega! Kort om Transportstyrelsen Transportstyrelsen arbetar för att uppnå god tillgänglighet, hög kvalitet, säkra och miljöanpassade transporter inom järnväg, luftfart, sjöfart och väg. Vi tar fram regler, ger tillstånd och följer upp hur de efterlevs. Med hjälp av våra register arbetar vi bland annat med avgifter, tillstånd och ägarbyten. Läs mer om Transportstyrelsen

Kundtjänstmedarbetare i uppdrag mot Telia

Releasy Customer Management AB

Vill du jobba med kommunikation, service och smarta lösningar? Hos oss får du chansen att skapa fantastiska kundupplevelser, jobba med den senaste AI-tekniken och utvecklas i en miljö där vi peppar och lyfter varandra. Låter det som något för dig? Då är du välkommen till Releasy! Som en del av Releasy får du representera Telia - ett av Sveriges absolut största och mest välkända bolag inom IT och telekom. Här får du chansen att jobba med ett starkt varumärke och vara den som gör skillnad i varje kundmöte. Om rollen Vara kundens första kontakt när de ringer in - du är den som sätter tonen för deras upplevelse. Hjälpa kunder på riktigt genom att lyssna, guida och lösa problem - ofta direkt i samtalet. Jobba aktivt med försäljning genom att förstå kundens behov och rekommendera smarta lösningar som verkligen gör deras vardag bättre. Ge service i världsklass och bidra till att Telias kunder känner sig sedda, hörda och nöjda - varje gång. Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Utbildning: Grundutbildning kombinerat med praktiskt arbete. Lön: Fast månadslön i kombination med provisionsbaserad bonus kopplat till din merförsäljning. Arbetstider: Arbetstiderna är varierande. Telias öppettider är mellan 8-19.15 på vardagar och 9-17.15 på lördagar. Start: Utbildningen börjar 2026-05-15, vilket också är startdatum för anställningen. Vi kommer också ha några utbildningsstarter i juni. Vi söker dig som Är minst 18 år Har gymnasieexamen Talar och skriver flytande på svenska Har god förmåga att tala och skriva på engelska Har god datorvana och systemkompetens Är kommunikativ och lösningsorienterad Har erfarenhet av service och försäljning - Men det är ett plus, inte ett måste! Har du rätt inställning lär vi dig resten. Vi letar efter dig som gillar att jobba mot tydliga mål och får energi av att göra skillnad för kunderna. Du är nyfiken och gillar när det händer mycket runt omkring dig. Att arbeta med merförsäljning känns motiverande för dig, eftersom du ser det som en naturlig del av ett bra kundmöte - inte som ett krav, utan som ett sätt att skapa ännu nöjdare kunder. Här får du chansen att utvecklas snabbt, växa i rollen och vässa dina skills inom både service och försäljning. Det här gör jobbet extra bra Trygghet från dag ett - Du får en stabil anställning med kollektivavtal, bra villkor och tjänstepension. Många utvecklingsmöjligheter - Hos oss finns en tydlig karriärtrappa, interna utbildningar och chans att växa. Förmåner som får dig att må bra - Friskvårdsbidrag och andra förmåner som hjälper dig att hålla energin uppe, både på jobbet och fritiden. Här jobbar du i en modern miljö med pingisbord, iskaffemaskin och en stor personalyta för häng och pauser. Plus: magisk utsikt från högsta våningen och en grym terrass för soliga dagar! Vi gör det lätt att söka – ansök utan CV! På Releasy tror vi på att rekrytering ska vara både enkel och rättvis. Därför ber vi dig inte längre skicka in något CV eller personligt brev som första steg när du söker jobb hos oss inom kundservice. Istället använder vi några korta urvalsfrågor för att lära känna dig och förstå hur du skulle trivas i rollen - mycket smidigare eller hur? Om du går vidare i processen genomförs först en bakgrundskontroll. Du får själv ta del av informationen innan du väljer om den ska delas med oss - ett viktigt steg för att skapa en trygg arbetsmiljö för både våra medarbetare och våra kunder. Därefter blir du inbjuden till intervjuer, och processen kompletteras med relevanta tester och digital referenstagning. På så sätt får du möjlighet att visa din arbetsstil och styrkor i praktiken, samtidigt som vi säkerställer en mer objektiv och schysst rekrytering där alla kandidater bedöms på samma grund. Vi ser fram emot att få veta mer om dig! Skicka in din ansökan redan idag – vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du några frågor om tjänsten? Kontakta mig på christina.boge@releasy.seVi hanterar rekryteringen internt och undanber oss kontakt från rekryteringsfirmor. Releasy är en av Nordens ledande aktörer av outsourcad kundservice och partner till företag inom bland annat telekom, media, e-handel, resebranschen och offentlig sektor. Vi hjälper våra uppdragsgivare att skapa förstklassiga kundupplevelser i alla kanaler – sociala medier, chatt, e‑post och telefon. Med över 40 års erfarenhet och omkring 1500 medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Spanien har vi byggt upp en djup och bred expertis inom kundservice. Vår kompetens, kombinerad med ett starkt fokus på kvalitet och kundnöjdhet, gör att vi kan leverera lösningar som skapar värde - både för dig och dina kunder.

Identitet- och företagshandläggare inom säkerhet

Sistec AB

Om jobbet Till Sistec i Avesta/Horndal söker vi nu en serviceinriktad och lösningsfokuserad medarbetare som trivs i mötet med människor. Det här är en roll för dig som gillar att hjälpa kunder, arbeta strukturerat i digitala system och vara en trygg och professionell första kontakt – både fysiskt och digitalt. Tycker du om att ge god service i reception eller kundmottagning? Är du van att arbeta vid dator, hantera flera ärenden parallellt och möta människor från olika kulturer och sammanhang? Då kan det här vara jobbet för dig. Hos oss får du en varierad vardag, möjlighet att utvecklas i din roll och bli en viktig del av vårt säkerhetsarbete för internationell kund. Om Sistec Sistec AB är ett växande företag med ett tydligt uppdrag: vi hjälper företag att göra rätt genom att säkerställa identitet och rätt att arbeta på den svenska arbetsmarknaden. Vårt arbete bidrar till ordning, trygghet och rättvisa – samtidigt som vi erbjuder ett professionellt och respektfullt bemötande till varje individ vi möter. Vi har kontor i bland annat Göteborg, Malmö, Skellefteå, Boden, Gävle, Kalmar, Linköping, Luleå och Stockholm och möter dagligen kunder både på våra kontor och ute hos kund. I Avesta/Horndal arbetar vi nära både företag och privatpersoner och är ofta deras första kontakt med Sistec. Om rollen Rollen är starkt kund- och serviceorienterad och innebär till stor del arbete i reception/frontdesk samt digital kundsupport. Du möter människor på plats, guidar dem rätt, hanterar ärenden i våra system och säkerställer att processer flyter på smidigt. Exempel på arbetsuppgifter: Ta emot och hjälpa kunder i reception samt vid bokade möten och granskningar för access. Arbeta med inkommande digital support och administration Registrera och hantera ärenden i våra digitala system Guida kunder i deras ärenden och processer på ett tydligt och tryggt sätt Samverka med kollegor och vid behov externa parter Följa upp kundärenden och säkerställa god service hela vägen Delta i den dagliga verksamheten på kontoret och hos kund Arbetet sker främst från vårt nyetablerade kontor på site, men även ute hos kund i närområdet. Vem är du? Vi tror att du har en bakgrund inom service, reception, kundsupport eller liknande, och att du är van vid att arbeta nära människor i en professionell roll. Du är: Serviceinriktad, positiv och lösningsorienterad Trygg i kundmötet och duktig på bemötande Strukturerad och ansvarstagande Van att arbeta självständigt men trivs också i team Bekväm med datorer och digitala system Du behöver inte kunna allt från start – vi ger dig intern introduktion och utbildning i våra arbetssätt och system. Kvalifikationer God datorvana (t.ex. Microsoft Office och digitala stödsystem) God svenska och engelska i tal och skrift B-körkort (krav) Ytterligare språkkunskaper är meriterande Tidigare erfarenhet från serviceyrken, reception, kundtjänst, myndighet eller liknande är mycket meriterande. Övrigt Arbetet innebär ibland resor inom norra regionen. Inför anställning genomförs en bakgrundskontroll enligt gällande rutiner. Låter det intressant? Skicka in din ansökan redan idag och märk den Avesta. Urval och intervjuer sker löpande – tillsättning snarast. Vill du veta mer om oss och våra tjänster? Besök gärna vår hemsida. Vi ser fram emot att välkomna dig till Sistec