
IMAP · Düsseldorf
MACH DICH BEREIT FÜR DEINE AUFGABEN * Organisationsentwicklung. Du analysierst und verstehst Organisationen, identifizierst Veränderungspotenziale und -her...
sie resilienter machst und ihnen hilfst, Zukunftskompetenzen aufzubauen.
ihren individuellen Bedarfen.
Pitches verantwortlich und gestaltest als Führungskraft das Wachstum Deines Teams und der gesamten Organisation, u. A. durch
die Steuerung der Sales-Aktivitäten Deines Teams, sehr aktiv mit.
Uns ist die die richtige Mischung aus fachlicher und persönlicher Kompetenz, sowie eine unternehmerische Grundeinstellung wichtig.
Wir achten daher immer auf ein stimmiges Gesamtpaket, welches für diese Stelle die folgenden Qualifikationen umfasst:
Beratungsprojekte in unterschiedlichen Kundenfeldern geleitet.
behältst dabei sowohl klare Sales- und Performanceziele, als auch ein empathisches Miteinander im Blick.
Chancen im Zusammenhang mit Veränderungen und Organisationsentwicklungsprozessen mit.
Fachbereich, z. B. Strategieentwicklung und Transformation.
Konfliktlösungskompetenz und bist erfahren in der Kommunikation mit unterschiedlichen Zielgruppen von Mitarbeitenden bis hin
zum Top-Management.
Prioritäten aus.
mit ihren Auswirkungen auf und ihrer Nutzbarkeit in der Wirtschaft mit.
bieten daher modern ausgestattete Arbeitsplätze im Herzen von Düsseldorf und Berlin, die zum Austausch einladen und schaffen
bei Teamevents wie Segeltörns, Volleyball-Turnieren oder Spieleabenden bleibende Erinnerungen.
die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und die flexible Einteilung Deiner Zeit im Rahmen der Projekterfordernisse für uns eine
Selbstverständlichkeit.
regelmäßig offen über den aktuellen Gehaltsspiegel.
Jobrad oder einer betriebliche Altersvorsorge. Darüber hinaus profitierst Du von Corporate Benefits, einer vergünstigten Urban
Sports Mitgliedschaft sowie die Auszahlung einer jährlichen Erholungsbeihilfe.
von Tag 1 bei Deiner beruflichen Reise bei IMAP & ChangePartner.
Deinen Stärken entsprechen und fördern Dich durch passgenaue persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten. Dazu gehört
auch eine Ausbildung in systemischer Organisationsberatung.
rücksichtsvoller Umgang miteinander wichtig. Wir bieten einen sicheren Raum für Mitarbeitende unterschiedlicher Kulturen,
Nationalitäten, ethnischer Zugehörigkeiten, sexueller Orientierungen, Religionen, unterschiedlichen Geschlechts und Alters.
Wir sind überzeugt: Veränderungsprojekte scheitern viel zu oft – nicht weil sie unnötig oder falsch gedacht sind, sondern weil sie
zu einseitig angelegt sind. Unser Ansatz ist ein anderer. Wir bringen zusammen, was häufig getrennt gedacht wird: Mensch,
Organisation und Technologie. Denn nur im Zusammenspiel dieser drei Dimensionen entsteht echte Wirksamkeit.
Mit unserem systemischen Beratungsansatz gestalten wir Veränderung nicht entlang starrer Templates, sondern immer kontextsensitiv,
dialogisch und befähigend. Wir begleiten Organisationen so, dass sie nicht nur Ziele erreichen, sondern dabei auch wachsen –
kulturell, strukturell und im Selbstverständnis.
Seit 2006 arbeiten wir auf diese Weise mit Kund:innen aus dem privaten und öffentlichen Sektor. Seit 2022 sind wir Teil der IMAP
Unternehmensgruppe – ein Zusammenschluss, der systemische Haltung, langjährige Beratungsexpertise und gesellschaftlichen Anspruch
unter einem Dach vereint.
MACH DICH BEREIT FÜR DEINE AUFGABEN * Projektleitung. Du verantwortest komplexe Transformationsprojekte und begleitest ganze Organisationen oder einzelne Organisationseinheiten bei ihren individuellen Bedarfen. Hierbei leitest Du Entwicklung und Umsetzung von umfassenden Beratungsprojekten im öffentlichen Sektor mit Fokus Organisationsentwicklung. * Analyse von Organisationen. Dabei führst Du Organisationsdiagnosen durch, identifizierst Veränderungspotenziale und -herausforderungen in Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholder:innen und entwickelst geeignete Strategien. * Anpassung von Aufbau- und Ablauforganisation. Die Analyse und Optimierung von Aufbau, Abläufen und Serviceorientierung in der öffentlichen Verwaltung liegt bei Dir in exzellenten Händen. * Strategieentwicklung. Du berätst und begleitest Organisationen, um sie strategisch zukunftsfähig auszurichten. * Business Development. Du akquirierst neue Projekte und verantwortest Key Accounts. Als Senior Manager:in bist Du zudem für das Business Development sowie die Leitung von Pitches verantwortlich und gestaltest damit das Wachstum Deines Bereiches und der gesamten Organisation sehr aktiv mit. BRING ETWAS NEUES MIT: DICH Uns ist die die richtige Mischung aus fachlicher und persönlicher Kompetenz, sowie eine unternehmerische Grundeinstellung wichtig. Wir achten daher immer auf ein stimmiges Gesamtpaket, welches für diese Stelle idealerweise die folgenden Qualifikationen umfasst: * Relevante Berufserfahrung. Du verfügst über mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Durchführung und Leitung von Veränderungs- und Organisationsentwicklungsprojekten, idealerweise im Kontext öffentlicher Verwaltungen oder im Konzernumfeld. * Fachexpertise. Neben Deiner ausgeprägten Beratungskompetenz bist Du außerdem Expert:in in einem für die Beratung relevanten Fachbereich, z. B. Strategieentwicklung, Prozessanalyse und -optimierung und Transformation. * Analytische Fähigkeiten. Du bringst exzellente analytische Fähigkeiten zur Identifizierung von Widerständen, Risiken und Chancen im Zusammenhang mit Veränderungen und Organisationsentwicklungsprozessen mit. * Flexibilität. Du zeichnest Dich durch eine hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Anforderungen und Prioritäten aus. * Projektmanagement. Deine fundierte Erfahrung in agilem und klassischem Projektmanagement (z. B. Leitung eines PMOs) rundet Deine Qualifikationen ab. Idealerweise unterstreichen Zertifizierungen Deine Erfahrung und Qualifikation, z. B. PRINCE2, IPMA C oder D, SAFe, BPMN, etc. * Technologisches Interesse. Du interessierst Dich für technologische Trends (z. B. KI) und deren Auswirkungen auf und Nutzbarkeit im Public Sector. * Reisebereitschaft. Du bringst die Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen mit. WIR GEBEN DIR UNSER BESTES * Zusammen sind wir stark. Es sind immer wieder die Begegnungen mit Kolleg:innen, die unseren Arbeitsalltag bereichern. Wir bieten daher modern ausgestattete Arbeitsplätze im Herzen von Düsseldorf und Berlin, die zum Austausch einladen und schaffen bei Teamevents wie Segeltörns, Volleyball-Turnieren oder Spieleabenden bleibende Erinnerungen. * Die Balance macht es. Wir wissen, dass es im Leben um mehr als Arbeit geht. Deshalb sind der Freizeitausgleich von Überstunden, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und die flexible Einteilung Deiner Zeit im Rahmen der Projekterfordernisse für uns eine Selbstverständlichkeit. * Wir schätzen Transparenz, auch beim Gehalt. Wir achten auf eine transparente und leistungsorientierte Vergütung und sprechen regelmäßig offen über den aktuellen Gehaltsspiegel. * Das Wohl unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Daher unterstützen wir Dich mit Angeboten wie dem Deutschlandticket, einem Jobrad oder einer betriebliche Altersvorsorge. Darüber hinaus profitierst Du von Corporate Benefits, einer vergünstigten Urban Sports Mitgliedschaft sowie die Auszahlung einer jährlichen Erholungsbeihilfe. * Wir stehen an Deiner Seite. Mit einem strukturierten Onboarding und der Unterstützung durch eine:n Mentor:in begleiten wir Dich von Tag 1 bei Deiner beruflichen Reise bei IMAP. * Wir bringen Deine Entwicklung auf das nächste Level. Wir betrauen Dich von Anfang an mit verantwortungsvollen Aufgaben, die Deinen Stärken entsprechen und fördern Dich durch passgenaue persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten. Dazu gehört auch eine Ausbildung in systemischer Organisationsberatung. * Du bist richtig und wichtig. Wir sind ein interkulturelles und interdisziplinäres Team. Daher ist uns ein wertschätzender sowie rücksichtsvoller Umgang miteinander wichtig. Wir bieten einen sicheren Raum für Mitarbeitende unterschiedlicher Kulturen, Nationalitäten, ethnischer Zugehörigkeiten, sexueller Orientierungen, Religionen, unterschiedlichen Geschlechts und Alters.
MACH DICH BEREIT FÜR DEINE AUFGABEN * Organisationsentwicklung. Du analysierst und verstehst Organisationen, identifizierst Veränderungspotenziale und -herausforderungen und entwickelst in Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen geeignete Strategien und Lösungen. * Strategieberatung. Du machst Unternehmen unterschiedlicher Branchen zukunftsfähig, indem du ihre Strategiefähigkeit stärkst, sie resilienter machst und ihnen hilfst, Zukunftskompetenzen aufzubauen. * Projektleitung und -umsetzung. Du verantwortest Projekte unterschiedlicher Größenordnung und begleitest Organisationen bei ihren individuellen Bedarfen. * Business Development. Du akquirierst über Dein belastbares Netzwerk im Privatsektor neue Projekte und verantwortest Key Accounts. Als Senior Manager:in bist Du zudem für das Business Development sowie die Leitung von Pitches verantwortlich und gestaltest damit das Wachstum der gesamten Organisation sehr aktiv mit. BRING ETWAS NEUES MIT: DICH Uns ist die die richtige Mischung aus fachlicher und persönlicher Kompetenz, sowie eine unternehmerische Grundeinstellung wichtig. Wir achten daher immer auf ein stimmiges Gesamtpaket, welches für diese Stelle die folgenden Qualifikationen umfasst: * Relevante Beratungserfahrung. Du verfügst über mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Unternehmensberatung und hast dabei Beratungsprojekte in unterschiedlichen Kundenfeldern geleitet. * Analytische Fähigkeiten. Du bringst exzellente analytische Fähigkeiten zur Identifizierung von Widerständen, Risiken und Chancen im Zusammenhang mit Veränderungen und Organisationsentwicklungsprozessen mit. * Fachexpertise. Neben Deiner ausgeprägten Beratungskompetenz bist Du außerdem Expert:in in einem für die Beratung relevanten Fachbereich, z. B. Strategieentwicklung und Transformation. * Kommunikationsstärke & Dienstleistungsorientierung. Du verfügst über starke zwischenmenschliche Fähigkeiten, eine hohe Konfliktlösungskompetenz und bist erfahren in der Kommunikation mit unterschiedlichen Zielgruppen von Mitarbeitenden bis hin zum Top-Management. * Flexibilität. Du zeichnest Dich durch eine hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Anforderungen und Prioritäten aus. * Technologische Affinität. Du interessierst Dich für technologische Trends (z. B. KI) und bringst erste Erfahrungen im Umgang mit ihren Auswirkungen auf und ihrer Nutzbarkeit in der Wirtschaft mit. * Reisebereitschaft. Du bringst die Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen mit. WIR GEBEN DIR UNSER BESTES * Zusammen sind wir stark. Es sind immer wieder die Begegnungen mit Kolleg:innen, die unseren Arbeitsalltag bereichern. Wir bieten daher modern ausgestattete Arbeitsplätze im Herzen von Düsseldorf und Berlin, die zum Austausch einladen und schaffen bei Teamevents wie Segeltörns, Volleyball-Turnieren oder Spieleabenden bleibende Erinnerungen. * Die Balance macht es. Wir wissen, dass es im Leben um mehr als Arbeit geht. Deshalb sind der Freizeitausgleich von Überstunden, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und die flexible Einteilung Deiner Zeit im Rahmen der Projekterfordernisse für uns eine Selbstverständlichkeit. * Wir schätzen Transparenz, auch beim Gehalt. Wir achten auf eine transparente und leistungsorientierte Vergütung und sprechen regelmäßig offen über den aktuellen Gehaltsspiegel. * Das Wohl unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Daher unterstützen wir Dich mit Angeboten wie dem Deutschlandticket, einem Jobrad oder einer betriebliche Altersvorsorge. Darüber hinaus profitierst Du von Corporate Benefits, einer vergünstigten Urban Sports Mitgliedschaft sowie die Auszahlung einer jährlichen Erholungsbeihilfe. * Wir stehen an Deiner Seite. Mit einem strukturierten Onboarding und der Unterstützung durch eine:n Mentor:in begleiten wir Dich von Tag 1 bei Deiner beruflichen Reise bei IMAP & ChangePartner. * Wir bringen Deine Entwicklung auf das nächste Level. Wir betrauen Dich von Anfang an mit verantwortungsvollen Aufgaben, die Deinen Stärken entsprechen und fördern Dich durch passgenaue persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten. Dazu gehört auch eine Ausbildung in systemischer Organisationsberatung. * Du bist richtig und wichtig. Wir sind ein interkulturelles und interdisziplinäres Team. Daher ist uns ein wertschätzender sowie rücksichtsvoller Umgang miteinander wichtig. Wir bieten einen sicheren Raum für Mitarbeitende unterschiedlicher Kulturen, Nationalitäten, ethnischer Zugehörigkeiten, sexueller Orientierungen, Religionen, unterschiedlichen Geschlechts und Alters. DAS IST CHANGEPARTNER Wir sind überzeugt: Veränderungsprojekte scheitern viel zu oft – nicht weil sie unnötig oder falsch gedacht sind, sondern weil sie zu einseitig angelegt sind. Unser Ansatz ist ein anderer. Wir bringen zusammen, was häufig getrennt gedacht wird: Mensch, Organisation und Technologie. Denn nur im Zusammenspiel dieser drei Dimensionen entsteht echte Wirksamkeit. Mit unserem systemischen Beratungsansatz gestalten wir Veränderung nicht entlang starrer Templates, sondern immer kontextsensitiv, dialogisch und befähigend. Wir begleiten Organisationen so, dass sie nicht nur Ziele erreichen, sondern dabei auch wachsen – kulturell, strukturell und im Selbstverständnis. Seit 2006 arbeiten wir auf diese Weise mit Kund:innen aus dem privaten und öffentlichen Sektor. Seit 2022 sind wir Teil der IMAP Unternehmensgruppe – ein Zusammenschluss, der systemische Haltung, langjährige Beratungsexpertise und gesellschaftlichen Anspruch unter einem Dach vereint.
Als Senior Customer Success Manager bei Cosuno agierst du als strategischer Architekt für die digitale Transformation unserer Kunden aus der Baubranche. In dieser Rolle begleitest du deine Kunden weit über die reine Plattformnutzung hinaus und fungierst als vertrauenswürdiger Berater auf C-Level-Ebene. Dein Fokus liegt dabei auf der proaktiven Prozessberatung, bei der du komplexe, oft traditionell geprägte Arbeitsabläufe analysierst und in effiziente, digitale Workflows überführst. Die besondere Herausforderung dieser Position liegt im anspruchsvollen Multi-Stakeholder-Management innerhalb von Organisationen. Du navigierst sicher durch unterschiedliche Interessengruppen – vom Einkauf über die Projektleitung bis hin zur Geschäftsführung – und moderierst diesen Wandel mit ausgeprägtem Fingerspitzengefühl. Als Experte für Change Management antizipierst du strukturelle Widerstände und stellst durch gezielte Strategien sicher, dass die digitale Neuausrichtung nachhaltig in der Unternehmenskultur verankert wird. So sicherst du nicht nur den langfristigen Business Value für deine Kunden, sondern treibst die strategische Weiterentwicklung der gesamten Branche maßgeblich voran. Deine Aufgaben * Du steuerst ein Portfolio strategischer Key Accounts und agierst als zentraler Partner auf Management-Ebene, um die digitale Transformation ihrer Einkaufsprozesse maßgeblich zu prägen. * Du entwickelst maßgeschneiderte Success-Pläne, die über die reine Tool-Nutzung hinausgehen und tief in die strategische Organisationsentwicklung deiner Kunden eingreifen. * Du verantwortest das komplexe Multi-Stakeholder-Management und moderierst souverän zwischen unterschiedlichen Interessengruppen – vom operativen Einkauf bis zur Geschäftsführung. * Du agierst als strategischer Prozessberater, analysierst bestehende Strukturen und überführst diese in effiziente, digitale Workflows. * Du leitest ganzheitliche Change-Management-Prozesse, antizipierst strukturelle Widerstände und etablierst eine nachhaltige digitale Kultur bei unseren Kunden. * Du sicherst den langfristigen Business Value durch fundierte Reviews, identifizierst proaktiv Churn-Risiken sowie Upselling-Potenziale und treibst die Expansion deiner Accounts voran. * Du fungierst als Mentor für das Team und teilst deine Expertise in der Beratung komplexer Organisationen, um unsere Customer-Success-Standards stetig weiterzuentwickeln. Dein Profil * Mehrjährige Erfahrung in der strategischen Betreuung von Großkunden (SaaS) oder in einer Managementberatung mit Fokus auf Transformation und Prozessoptimierung. * Fundierte Expertise in Change-Management-Methodiken und die Fähigkeit, komplexe organisatorische Veränderungen sicher zu moderieren. * Herausragendes Stakeholder-Management und absolute Verhandlungssicherheit auf C-Level-Ebene. * Starke analytische Fähigkeiten, um komplexe Prozesslandschaften der Bauwirtschaft zu durchdringen und in datengetriebene Strategien zu übersetzen. * Hohes Maß an Empathie und Überzeugungskraft, um Kunden für neue, digitale Wege zu begeistern. * Deutsch und Englisch auf Muttersprachniveau (C2) für eine rechtssichere und souveräne Kommunikation in einem professionellen Umfeld. * Ausgeprägte Eigeninitiative sowie die Ambition, als Senior-Profil die strategische Ausrichtung des Customer Success aktiv mitzugestalten. Why us? * Gestalte ein Produkt, das reale Probleme in der Baubranche löst. * Arbeite in einem offenen, kooperativen, dynamischen und internationalen Team. * Du hast die Flexibilität, in unserem modernen Büro in Berlin-Friedrichshain oder hybrid zu arbeiten. * Teilnahme an Firmenevents und regelmäßigen Teamevents (sowohl offline als auch online). * Attraktive Vergütung mit einem ungedeckelten Bonus, unbefristetem Vertrag und modernem Equipment. * Offene Feedback-Kultur mit regelmäßigen 1:1-Meetings und Entwicklungsgesprächen. * Transparente Provisionsregelung mit 100% eigenem Einfluss auf deinen Erfolg.