Senior ServiceNow Technical Architect*

Evora IT Solutions

WHO WE ARE Zur Verstärkung unseres Teams in Deutschland suchen wir dich als (Senior) ServiceNow Technical Consultant* * Geschlecht egal, hauptsache Du passt zu uns!  WHO WE ARE LOOKING FOR Deine Rolle bei uns: Du gestaltest und verantwortest die technische Umsetzung spannender ServiceNow-Projekte und bringst deine Expertise aktiv in unsere Kundenprojekte ein. Dabei übernimmst du insbesondere folgende Aufgaben: * Du unterstützt bei der Einführung und Konfiguration von ServiceNow-Produkten * Du entwickelst spezifische ServiceNow-Anforderungen und Applikationen * Du passt themenspezifische Module an und optimierst deren Einsatz * Du realisierst und koordinierst Schnittstellen zu anderen Systemen * Du unterstützt Projekte aktiv und stellst eine sorgfältige Dokumentation sicher * Du führst Kundentermine sowie Präsentationen und Demos in deutscher und englischer Sprache durch * Du planst die Durchführung von Schulungen und Workshops zur Einführung in die ServiceNow-Plattform WHAT YOU BRING Das bringst du mit: * Ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung * Mehrjährige Erfahrung in der Implementierung und Konfiguration von ServiceNow-Lösungen * Freude daran, komplexe Sachverhalte klar zu dokumentieren, visuell darzustellen und lösungsorientiert zu arbeiten * Die Fähigkeit, mehrere Kunden gleichzeitig zu steuern, ohne den Überblick zu verlieren * ServiceNow Certified System Administrator * ServiceNow Certified Implementation Specialist für mindestens einen der folgenden Bereiche:  CSM, FSM oder SPM * Beherrschung der ServiceNow-Entwicklungstools (Studio, Scoped Applications, Update Sets) * Starke Kenntnisse in JavaScript sowie Scripting-Konzepte wie Scripted REST APIs, Business Rules und Client Scripts * Erfahrung mit Methoden wie Scrum oder ITIL ist ein Plus * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie starke kommunikative Fähigkeiten, um mit Stakeholdern auf Augenhöhe zu sprechen * Reisebereitschaft je nach Projekt (bis zu ca. 50 %) WHAT WE OFFER Das erwartet dich bei uns: * Spannende Projekte im stark wachsenden ServiceNow-Umfeld * Viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung * Ein internationales und kollegiales Arbeitsumfeld * Die Möglichkeit, deine Karriere in Richtung (Lead) Consultant oder Architect weiterzuentwickeln Bei uns erwartet dich nicht nur ein Job, sondern eine werteorientierte Zusammenarbeit in einem globalen Team. Wir leben und fördern unsere selbstbestimmten Core Values Collaboration, Happiness, Trust, Commitment, Evolution und Entrepreneurship. Was wir Dir abseits vom Standard anbieten: * Deine mentale Gesundheit liegt uns am Herzen! Deshalb bieten wir dir Zugang und Unterstützung zu allen mental health bezogenen Themen durch unsere Kooperation mit nilo.health. Von Präventionsangeboten bis hin zur Akutbetreuung - wir sind für dich da. * Flexibilität ist uns wichtig! Mit einem Remote Arbeitsvertrag kannst du bequem von zu Hause aus arbeiten. Wir unterstützen dich auch bei der Ausstattung deines Home-Office Arbeitsplatzes, damit du dich optimal entfalten kannst. * Vereinbarkeit von Job & Privatleben! Neben flexiblen Arbeitszeiten, bieten wir zusätzliche Kind-Krankheitstage an, um dir familiäre Herausforderungen wie die Kinderbetreuung zu erleichtern.  * Wir investieren in deine Weiterbildung! Mit einem jährlichen Budget hast du die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Nutze diese Chance, um neue Fähigkeiten zu erlernen und dich kontinuierlich zu verbessern. * Bei uns wird Teamarbeit großgeschrieben! Neben Gesundheitszuschüssen bieten wir dir auch Team-interne Wertschätzungstools, um deine Leistungen zu würdigen. Zudem erwarten dich spannende Veranstaltungen wie unsere Internationale Co-Working Week, Sommerfest, Weihnachtsfeier und Team-Co Workings. * Wir stehen für Gelebte Chancengleichheit! Bei uns sind alle willkommen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Lebenshintergrund. In Initiativen wie unserem Evora-Women-Call geben wir den Raum, spezifische Themen direkt und ohne Umwege ans Management zu bringen.  * Wir belohnen deinen Erfolg! Nach Abschluss deiner Probezeit stehen dir verschiedene Optionen wie Firmenwagen, Firmenrad oder Bahncard zur Verfügung. Zudem bieten wir eine gehaltsbezogene Beteiligung an den Unternehmenszielen und -erfolgen. Evora ist ein innovativer Softwarehersteller und IT-Dienstleister. Wir sind menschenorientiert, agil, flexibel und global vernetzt: Mit unseren Teams weltweit setzen wir anspruchsvolle Kundenprojekte um und legen dabei großen Wert auf Teamkultur, Core Values, Diversity und Sustainability.  Als Arbeitgeber wurde Evora mehrfach ausgezeichnet: in Deutschland im Jahr 2023 bereits zum vierten Mal in Folge als Great Place To Work sowie seit vielen Jahren als Top-Arbeitgeber auf Kununu.  Durch die Nutzung modernster Technologien von SAP und ServiceNow bieten wir unseren Kunden integrierte Lösungen für Asset Management, Field Service Management und mehr. Als Teil der Allgeier Gruppe gehören wir zu den führenden IT-Service Unternehmen Deutschlands. Bist du bereit, ein Evorian zu werden und von unseren einzigartigen Benefits zu profitieren? Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

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WHO WE ARE Zur Verstärkung unseres Teams in Deutschland suchen wir dich als (Senior) Business Process Consultant/ Analyst* * Geschlecht egal, hauptsache Du passt zu uns! WHO WE ARE LOOKING FOR Deine Rolle bei uns: Du analysierst Geschäftsprozesse, entwickelst passgenaue Lösungen und bringst deine Expertise aktiv in unsere Kundenprojekte ein. Dabei übernimmst du insbesondere folgende Aufgaben: * Du agierst als zentrale Ansprechperson und treibst die Entwicklung und Umsetzung von Projekten im primär ServiceNow-Umfeld maßgeblich voran. * Du analysierst bestehende Geschäftsprozesse, findest Verbesserungspotenziale und entwickelst passgenaue Lösungen. * Du pflegst enge Beziehungen zu unseren Kunden und Stakeholdern, damit alle Anforderungen erfüllt und Erwartungen übertroffen werden. * Du arbeitest eng mit Kunden zusammen, um detaillierte geschäftliche, funktionale und technische Anforderungen sowie Akzeptanzkriterien zu erarbeiten und zu dokumentieren. Dabei stellst du sicher, dass alle damit verbundenen Aktivitäten mit einem Fokus auf Kundenzufriedenheit und Qualität durchgeführt werden. * In Discovery-Workshops identifizierst Du Bedürfnisse, erstellst Anforderungen und gestaltest Workflows, die perfekt auf die jeweilige Architektur abgestimmt sind. * Du erstellst Schulungsmaterialien, trainierst unsere Kunden und befähigst sie, ServiceNow selbstständig und erfolgreich zu nutzen. * Du entwickelst Testpläne und Umsetzungsstrategien und bringst deine Expertise gezielt ein. * Gemeinsam mit dem Team trägst Du zu regelmäßigen Statusberichten bei und bringst Dich bei strategischen Initiativen ein, die unseren Ansatz weiterentwickeln. WHAT YOU BRING Das bringst du mit: * Ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung. * Nachweisliche Erfahrung im Bereich FSM und/oder CSM – idealerweise mit Fokus auf Geschäftsprozessoptimierung. * Freude daran, komplexe Sachverhalte klar zu dokumentieren, visuell darzustellen und lösungsorientiert zu arbeiten. * Die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen, ohne den Überblick zu verlieren. * Projektmanagement-Fähigkeiten, um Zeitpläne zu koordinieren und Fortschritte zu überwachen. * Erfahrung mit FSM-Lösungen namhafter Hersteller (z.B. SAP FSM, SFS, FSE, SN FSM, IFS, …) * Idealerweise Zertifizierungen im ServiceNow Umfeld. * Erfahrung mit Methoden wie Scrum oder ITIL ist ein Plus * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie starke kommunikative Fähigkeiten, um mit Stakeholdern auf Augenhöhe zu sprechen * Reisebereitschaft je nach Projekt (bis zu ca. 50 %) WHAT WE OFFER Das erwartet dich bei uns: * Spannende Projekte im stark wachsenden ServiceNow-Umfeld * Viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung * Ein internationales und kollegiales Arbeitsumfeld * Die Möglichkeit, deine Karriere in Richtung Project Lead oder Solution Consultant weiterzuentwickeln Bei uns erwartet dich nicht nur ein Job, sondern eine werteorientierte Zusammenarbeit in einem globalen Team. Wir leben und fördern unsere selbstbestimmten Core Values Collaboration, Happiness, Trust, Commitment, Evolution und Entrepreneurship. Was wir Dir abseits vom Standard anbieten: * Deine mentale Gesundheit liegt uns am Herzen! Deshalb bieten wir dir Zugang und Unterstützung zu allen mental health bezogenen Themen durch unsere Kooperation mit nilo.health. Von Präventionsangeboten bis hin zur Akutbetreuung - wir sind für dich da. * Flexibilität ist uns wichtig! Mit einem Remote Arbeitsvertrag kannst du bequem von zu Hause aus arbeiten. Wir unterstützen dich auch bei der Ausstattung deines Home-Office Arbeitsplatzes, damit du dich optimal entfalten kannst. * Vereinbarkeit von Job & Privatleben! Neben flexiblen Arbeitszeiten, bieten wir zusätzliche Kind-Krankheitstage an, um dir familiäre Herausforderungen wie die Kinderbetreuung zu erleichtern.  * Wir investieren in deine Weiterbildung! Mit einem jährlichen Budget hast du die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Nutze diese Chance, um neue Fähigkeiten zu erlernen und dich kontinuierlich zu verbessern. * Bei uns wird Teamarbeit großgeschrieben! Neben Gesundheitszuschüssen bieten wir dir auch Team-interne Wertschätzungstools, um deine Leistungen zu würdigen. Zudem erwarten dich spannende Veranstaltungen wie unsere Internationale Co-Working Week, Sommerfest, Weihnachtsfeier und Team-Co Workings. * Wir stehen für Gelebte Chancengleichheit! Bei uns sind alle willkommen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Lebenshintergrund. In Initiativen wie unserem Evora-Women-Call geben wir den Raum, spezifische Themen direkt und ohne Umwege ans Management zu bringen.  * Wir belohnen deinen Erfolg! Nach Abschluss deiner Probezeit stehen dir verschiedene Optionen wie Firmenwagen, Firmenrad oder Bahncard zur Verfügung. Zudem bieten wir eine gehaltsbezogene Beteiligung an den Unternehmenszielen und -erfolgen. Evora ist ein innovativer Softwarehersteller und IT-Dienstleister. Wir sind menschenorientiert, agil, flexibel und global vernetzt: Mit unseren Teams weltweit setzen wir anspruchsvolle Kundenprojekte um und legen dabei großen Wert auf Teamkultur, Core Values, Diversity und Sustainability.  Als Arbeitgeber wurde Evora mehrfach ausgezeichnet: in Deutschland im Jahr 2023 bereits zum vierten Mal in Folge als Great Place To Work sowie seit vielen Jahren als Top-Arbeitgeber auf Kununu.  Durch die Nutzung modernster Technologien von SAP und ServiceNow bieten wir unseren Kunden integrierte Lösungen für Asset Management, Field Service Management und mehr. Als Teil der Allgeier Gruppe gehören wir zu den führenden IT-Service Unternehmen Deutschlands. Bist du bereit, ein Evorian zu werden und von unseren einzigartigen Benefits zu profitieren? Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

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WHO WE ARE Evora is an international system integrator with focus on mobile and user experience (UX). We are a trusted partner for innovative digital maintenance and service solutions for global and regional customers in Europe, North America, Asia & Pacific. As SAP Gold Partner, Service Now Specialist and Click partner (by Salesforce), we offer consulting services, software development, quality assurance services and system integration based on standard components and products, as well as support & application management. By implementing best-practice solutions while optimizing their processes we help our customers to be successful in tomorrow's world. The wisdom, knowledge and experience of Evora employees at implementing complex workforce management solutions is what sets us apart. We look for the best to hire and to keep. The attractive combination of high-value consulting services with a competitively priced remote development team has proven to be successful in projects worldwide. With a solid growth, currently 450+ Evorians are working in offices in India, US, Brazil, Germany, Austria, Spain and Switzerland. WHO WE ARE LOOKING FOR * Experience with integrations between ServiceNow and other tools/systems * Minimum of 8+ years of technology experience, including development, implementation, and maintenance of large scale systems * Minimum of 5 years of ServiceNow implementation experience in complex environments * Proficient in all phases of the Application Development lifecycle with experience in an agile environment * Excellent verbal and written communication skills, with experience interacting with clients at multiple levels * Ability to work independently and manage multiple task assignments * Strong problem solving and troubleshooting skills with the ability to exercise maturejudgement * Eagerness to mentor junior staff * ServiceNow certifications are preferred * Experience with Knowledge Base platforms, ideally ServiceNow Knowledge Management application is a plus WHAT YOU BRING * B.E./ B.Tech (Computer Science, Information Science, Electronics and Communication) * MCA/M.Tech (Computer Science) * Strong understanding of ServiceNow platform architecture, applications and modules WHAT WE OFFER * Work on ServiceNow-based projects * Design and implement complex solutions to meet customer requirements * Configure and implement custom applications/modules * Align closely with peers to ensure delivery on time, on budget, on scope * Support teams working in other domains tosatisfy integrationneeds * Enable junior technical staff by providing designs, code reviews, best practices, solution advice etc. WHY YOU WOULD LOVE TO JOIN US Our values – Collaboration, Commitment, Evolution, Entrepreneurship, Happiness, and TrustCompany culture - We value team cooperation and work together in integrated virtual teams to serve our customers. As a company, we are committed to sharing our success with our employees, both in the form of an exceptionally good company culture and through financial participation. Hybrid mode of working – Our Organization follows hybrid work culture where employees can work twice a week from their respective office space.  Great place to work – We are proud to be certified and awarded multiple times as one of the best places to work for any individual. Buddy program – We have a buddy program included in our hiring process which gives an insight to the new joiner about the team, technology n culture before joining us to connect better. Growth and learning – Evora provide various platforms for upskilling in the form of sessions and training which helps an individual to enhance his/her skills. Udemy access provided by the company for upskilling. Benefits – Transportation, Lunch provided in the office, flexibility, Internet and mobile reimbursement, different hub locations, Insurance and many more.