(Senior) ServiceNow Technical Consultant*

Evora IT Solutions

WHO WE ARE Zur Verstärkung unseres Teams in Deutschland suchen wir dich als Senior ServiceNow Technical Architect* *Geschlecht egal, hauptsache Du passt zu uns! WHO WE ARE LOOKING FOR Deine Rolle bei uns: Du gestaltest und verantwortest die technische Umsetzung spannender ServiceNow-Projekte und bringst deine Expertise aktiv in unsere Kundenprojekte ein. Dabei übernimmst du insbesondere folgende Aufgaben: * Du entwickelst und designst komplexe ServiceNow-Lösungen, die echten Mehrwert für unsere Kunden schaffen * Du setzt Anforderungen technisch um und verantwortest die Implementierung und Konfiguration maßgeschneiderter Anwendungen und Module * Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, verstehst ihre Anforderungen und baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf * Du stellst gemeinsam mit deinem Team sicher, dass Projekte im Zeit-, Budget- und Scope-Rahmen erfolgreich umgesetzt werden * Du koordinierst dich mit anderen Teams, insbesondere im Bereich Integrationen und Schnittstellen * Du arbeitest mit internationalen Kolleginnen und Kollegen zusammen * Du teilst dein Wissen im Team und trägst aktiv zur Weiterentwicklung von Best Practices bei WHAT YOU BRING Das bringst du mit: * Ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung * Mehrjährige Erfahrung (mind. 5 Jahre) im ServiceNow-Umfeld, idealerweise in komplexen Projekten * Sehr gutes Verständnis der ServiceNow-Plattform, Architektur und Module * Erfahrung in der Integration von ServiceNow mit anderen Systemen * Know-how in mindestens einem der folgenden Bereiche:  CSM, FSM, SPM oder SOM * ServiceNow Certified Technical Architect * Erfahrung mit Methoden wie Scrum oder ITIL ist ein Plus * Eine kundenorientierte Denkweise und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern * Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse * Reisebereitschaft je nach Projekt (bis zu ca. 50 %) WHAT WE OFFER Das erwartet dich * Spannende Projekte im stark wachsenden ServiceNow-Umfeld * Viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung * Ein internationales und kollegiales Arbeitsumfeld * Die Möglichkeit, deine Karriere in Richtung Lead Architect oder Head of Development weiterzuentwickeln Bei uns erwartet dich nicht nur ein Job, sondern eine werteorientierte Zusammenarbeit in einem globalen Team. Wir leben und fördern unsere selbstbestimmten Core Values Collaboration, Happiness, Trust, Commitment, Evolution und Entrepreneurship. Was wir Dir abseits vom Standard anbieten: * Deine mentale Gesundheit liegt uns am Herzen! Deshalb bieten wir dir Zugang und Unterstützung zu allen mental health bezogenen Themen durch unsere Kooperation mit nilo.health. Von Präventionsangeboten bis hin zur Akutbetreuung - wir sind für dich da. * Flexibilität ist uns wichtig! Mit einem Remote Arbeitsvertrag kannst du bequem von zu Hause aus arbeiten. Wir unterstützen dich auch bei der Ausstattung deines Home-Office Arbeitsplatzes, damit du dich optimal entfalten kannst. * Vereinbarkeit von Job & Privatleben! Neben flexiblen Arbeitszeiten, bieten wir zusätzliche Kind-Krankheitstage an, um dir familiäre Herausforderungen wie die Kinderbetreuung zu erleichtern.  * Wir investieren in deine Weiterbildung! Mit einem jährlichen Budget hast du die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Nutze diese Chance, um neue Fähigkeiten zu erlernen und dich kontinuierlich zu verbessern. * Bei uns wird Teamarbeit großgeschrieben! Neben Gesundheitszuschüssen bieten wir dir auch Team-interne Wertschätzungstools, um deine Leistungen zu würdigen. Zudem erwarten dich spannende Veranstaltungen wie unsere Internationale Co-Working Week, Sommerfest, Weihnachtsfeier und Team-Co Workings. * Wir stehen für Gelebte Chancengleichheit! Bei uns sind alle willkommen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Lebenshintergrund. In Initiativen wie unserem Evora-Women-Call geben wir den Raum, spezifische Themen direkt und ohne Umwege ans Management zu bringen.  * Wir belohnen deinen Erfolg! Nach Abschluss deiner Probezeit stehen dir verschiedene Optionen wie Firmenwagen, Firmenrad oder Bahncard zur Verfügung. Zudem bieten wir eine gehaltsbezogene Beteiligung an den Unternehmenszielen und -erfolgen. Evora ist ein innovativer Softwarehersteller und IT-Dienstleister. Wir sind menschenorientiert, agil, flexibel und global vernetzt: Mit unseren Teams weltweit setzen wir anspruchsvolle Kundenprojekte um und legen dabei großen Wert auf Teamkultur, Core Values, Diversity und Sustainability.  Als Arbeitgeber wurde Evora mehrfach ausgezeichnet: in Deutschland im Jahr 2023 bereits zum vierten Mal in Folge als Great Place To Work sowie seit vielen Jahren als Top-Arbeitgeber auf Kununu.  Durch die Nutzung modernster Technologien von SAP und ServiceNow bieten wir unseren Kunden integrierte Lösungen für Asset Management, Field Service Management und mehr. Als Teil der Allgeier Gruppe gehören wir zu den führenden IT-Service Unternehmen Deutschlands. Bist du bereit, ein Evorian zu werden und von unseren einzigartigen Benefits zu profitieren? Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Evora IT Solutions

WHO WE ARE Zur Verstärkung unseres Teams in Deutschland suchen wir dich als (Senior) Business Process Consultant/ Analyst* * Geschlecht egal, hauptsache Du passt zu uns! WHO WE ARE LOOKING FOR Deine Rolle bei uns: Du analysierst Geschäftsprozesse, entwickelst passgenaue Lösungen und bringst deine Expertise aktiv in unsere Kundenprojekte ein. Dabei übernimmst du insbesondere folgende Aufgaben: * Du agierst als zentrale Ansprechperson und treibst die Entwicklung und Umsetzung von Projekten im primär ServiceNow-Umfeld maßgeblich voran. * Du analysierst bestehende Geschäftsprozesse, findest Verbesserungspotenziale und entwickelst passgenaue Lösungen. * Du pflegst enge Beziehungen zu unseren Kunden und Stakeholdern, damit alle Anforderungen erfüllt und Erwartungen übertroffen werden. * Du arbeitest eng mit Kunden zusammen, um detaillierte geschäftliche, funktionale und technische Anforderungen sowie Akzeptanzkriterien zu erarbeiten und zu dokumentieren. Dabei stellst du sicher, dass alle damit verbundenen Aktivitäten mit einem Fokus auf Kundenzufriedenheit und Qualität durchgeführt werden. * In Discovery-Workshops identifizierst Du Bedürfnisse, erstellst Anforderungen und gestaltest Workflows, die perfekt auf die jeweilige Architektur abgestimmt sind. * Du erstellst Schulungsmaterialien, trainierst unsere Kunden und befähigst sie, ServiceNow selbstständig und erfolgreich zu nutzen. * Du entwickelst Testpläne und Umsetzungsstrategien und bringst deine Expertise gezielt ein. * Gemeinsam mit dem Team trägst Du zu regelmäßigen Statusberichten bei und bringst Dich bei strategischen Initiativen ein, die unseren Ansatz weiterentwickeln. WHAT YOU BRING Das bringst du mit: * Ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung. * Nachweisliche Erfahrung im Bereich FSM und/oder CSM – idealerweise mit Fokus auf Geschäftsprozessoptimierung. * Freude daran, komplexe Sachverhalte klar zu dokumentieren, visuell darzustellen und lösungsorientiert zu arbeiten. * Die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen, ohne den Überblick zu verlieren. * Projektmanagement-Fähigkeiten, um Zeitpläne zu koordinieren und Fortschritte zu überwachen. * Erfahrung mit FSM-Lösungen namhafter Hersteller (z.B. SAP FSM, SFS, FSE, SN FSM, IFS, …) * Idealerweise Zertifizierungen im ServiceNow Umfeld. * Erfahrung mit Methoden wie Scrum oder ITIL ist ein Plus * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie starke kommunikative Fähigkeiten, um mit Stakeholdern auf Augenhöhe zu sprechen * Reisebereitschaft je nach Projekt (bis zu ca. 50 %) WHAT WE OFFER Das erwartet dich bei uns: * Spannende Projekte im stark wachsenden ServiceNow-Umfeld * Viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung * Ein internationales und kollegiales Arbeitsumfeld * Die Möglichkeit, deine Karriere in Richtung Project Lead oder Solution Consultant weiterzuentwickeln Bei uns erwartet dich nicht nur ein Job, sondern eine werteorientierte Zusammenarbeit in einem globalen Team. Wir leben und fördern unsere selbstbestimmten Core Values Collaboration, Happiness, Trust, Commitment, Evolution und Entrepreneurship. Was wir Dir abseits vom Standard anbieten: * Deine mentale Gesundheit liegt uns am Herzen! Deshalb bieten wir dir Zugang und Unterstützung zu allen mental health bezogenen Themen durch unsere Kooperation mit nilo.health. Von Präventionsangeboten bis hin zur Akutbetreuung - wir sind für dich da. * Flexibilität ist uns wichtig! Mit einem Remote Arbeitsvertrag kannst du bequem von zu Hause aus arbeiten. Wir unterstützen dich auch bei der Ausstattung deines Home-Office Arbeitsplatzes, damit du dich optimal entfalten kannst. * Vereinbarkeit von Job & Privatleben! Neben flexiblen Arbeitszeiten, bieten wir zusätzliche Kind-Krankheitstage an, um dir familiäre Herausforderungen wie die Kinderbetreuung zu erleichtern.  * Wir investieren in deine Weiterbildung! Mit einem jährlichen Budget hast du die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Nutze diese Chance, um neue Fähigkeiten zu erlernen und dich kontinuierlich zu verbessern. * Bei uns wird Teamarbeit großgeschrieben! Neben Gesundheitszuschüssen bieten wir dir auch Team-interne Wertschätzungstools, um deine Leistungen zu würdigen. Zudem erwarten dich spannende Veranstaltungen wie unsere Internationale Co-Working Week, Sommerfest, Weihnachtsfeier und Team-Co Workings. * Wir stehen für Gelebte Chancengleichheit! Bei uns sind alle willkommen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Lebenshintergrund. In Initiativen wie unserem Evora-Women-Call geben wir den Raum, spezifische Themen direkt und ohne Umwege ans Management zu bringen.  * Wir belohnen deinen Erfolg! Nach Abschluss deiner Probezeit stehen dir verschiedene Optionen wie Firmenwagen, Firmenrad oder Bahncard zur Verfügung. Zudem bieten wir eine gehaltsbezogene Beteiligung an den Unternehmenszielen und -erfolgen. Evora ist ein innovativer Softwarehersteller und IT-Dienstleister. Wir sind menschenorientiert, agil, flexibel und global vernetzt: Mit unseren Teams weltweit setzen wir anspruchsvolle Kundenprojekte um und legen dabei großen Wert auf Teamkultur, Core Values, Diversity und Sustainability.  Als Arbeitgeber wurde Evora mehrfach ausgezeichnet: in Deutschland im Jahr 2023 bereits zum vierten Mal in Folge als Great Place To Work sowie seit vielen Jahren als Top-Arbeitgeber auf Kununu.  Durch die Nutzung modernster Technologien von SAP und ServiceNow bieten wir unseren Kunden integrierte Lösungen für Asset Management, Field Service Management und mehr. Als Teil der Allgeier Gruppe gehören wir zu den führenden IT-Service Unternehmen Deutschlands. Bist du bereit, ein Evorian zu werden und von unseren einzigartigen Benefits zu profitieren? Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

exccon AG

DU BIST... ein ServiceNow ITOM Profi, der Spaß daran hat, die Basis der IT-Infrastruktur von größeren Unternehmen durch den Einsatz von ServiceNow zu optimieren. Du bist in der Lage, die Anforderungen der Kunden zu verstehen und die Fachleute des Kunden auf Augenhöhe zu beraten, um die beste Lösung zu finden. Darüber hinaus siehst du eine erfolgreiche Projektumsetzung (Ergebnis, Zeit und Qualität) als deine Mission und liebst es, Aufgaben zu koordinieren und zu delegieren sowie als Bindeglied zwischen Auftraggeber und Projektteam zu fungieren. DEINE AUFGABEN * Analyse und Bewertung von Kundenanforderungen aus der Finanzbranche und aus regulierten Märkten * Konzeption von optimierten Betriebsprozessen auf Basis von ServiceNow ITOM * Erarbeitung einer zukunftssicheren CMDB Strategie für unsere Kunden auf Basis von ServiceNow CSDM * Durchführung von Schulungen und Workshops * Steuerung der und interne Kommunikation mit den exccon Technical Consultants bezüglich der technischen Umsetzung von Kunden-Anforderungen * Steuerung und Koordination von Teilprojekten bezüglich Qualität und aufwandsgerechter Umsetzung * Erarbeitung und Präsentation von Projektergebnissen für Kunden * Unterstützung des Vertriebs bei der Kalkulation und Ausarbeitung von Angeboten * Pre-Sales Aufgaben bei der Präsentation von ITOM Workflows bei Kunden * Fachliche und technische Beratung und Betreuung von Kunden hinsichtlich ServiceNow DEIN PROFIL * Du hast umfangreiche Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere im Bereich ITOM (CSDM, Service Mapping)  * Branchenkenntnisse in den Bereichen Finanzdienstleistung, Versicherung oder Behörden sind wünschenswert * Die Umsetzung von ServiceNow Projekten ist dir vertraut * Du kennst große Rechenzentren und komplexe heterogene Infrastrukturen sowie deren Herausforderungen * Du überzeugst durch deine charismatische, kommunikative Persönlichkeit, deine empathische, konstruktive und lösungsorientierte Art und bist damit ein kompetenter Ansprech- und Sparringspartner. * Du begeisterst durch ein hohes Maß an Eigeninitiative, deine strukturierte Arbeitsweise sowie dein kreatives Potenzial * Du schaust über den Tellerrand hinaus und erkennst im Kundenumfeld Chancen für weitere Projekte * Durchsetzungsvermögen, ausgeprägte Teamfähigkeit, übergreifendes aufgaben- und prozessorientiertes Denken und Handeln sowie analytisches Denkvermögen bringst du mit DEINE AUSBILDUNG & ERFAHRUNG * Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik bzw. Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare fundierte Ausbildung * Langjährige Erfahrung im Beratungskontext und angemessene Berufserfahrung als Consultant von großen Projekten im ITOM Umfeld * Fundiertes Verständnis von CMDB Konzepten, heterogenen IT-Infrastrukturen und diversen verbreiteten IT-Basis-Komponenten * Nachgewiesene Erfolge in der Beratung und Implementierung von ServiceNow-Lösungen, idealerweise in ähnlichen Projekten bei Finanzinstituten * Erfahrung mit der Bereitstellung und dem Customizing von IT Enterprise Software (vorzugsweise ServiceNow) sowie mit Microsoft Office Produkten ist von Vorteil * Gestaltungswille und -fähigkeit * Ausgeprägte Kooperations-, Team- und Konfliktfähigkeit * Durchsetzungsvermögen und hohes Qualitätsbewusstsein * ServiceNow Zertifizierungen wie CSA, CIS ITOM * Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift WAS WIR BIETEN * Komme weiter, blicke über den fachlichen Horizont hinaus und entdecke spannende Entwicklungsmöglichkeiten. * Erlebe den Unterschied: wir sind ein Boutique-Unternehmen mit sehr flachen Hierarchien - erfahre den Respekt und die Wertschätzung deiner Kollegen * Finde die Balance: Profitiere von unserem Mix aus flexibler Arbeitszeit und flexiblem Arbeitsort (inkl. Home-Office) - für eine gesunde Work-Life-Balance * Fühle dich versorgt mit unserer betrieblichen Altersvorsorge * Lebe mit uns den Spaß bei regelmäßigen Teamevents FÜHLST DU DICH ANGESPROCHEN? Bist Du bereit für den Wechsel in ein Unternehmen, in dem du flache Hierarchien genießen kannst und gleichzeitig in mittleren und großen Kundensituationen tätig sein darfst? Dann bewerbe dich jetzt über das nachfolgende Kontaktformular oder sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an exccon-jobs@m.personio.de! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.