Telefonist och Kundservice Eskilstuna

Det familjeägda fastighetsbolaget Olov Lindgren förvaltar 119 hyresfastigheter i Stockholm. Med grunden väl förankrad i en byggmästartradition sedan starten 1938, bygger, förvaltar och utvecklar vi hållbara, klimatsmarta bostäder och arbetsplatser för framtiden. Det långsiktiga perspektivet sitter i våra väggar, medan omtanke och lyhördhet fyller rummen. Allt för att skapa en atmosfär där både medarbetare, kunder och hyresgäster är trygga och trivs. Både idag och imorgon. Kundservicemedarbetare till Olov Lindgren, för dig som gillar service, teknik och att göra skillnad! Är du en person som trivs när ingen dag är den andra lik? Gillar du att hjälpa människor, lösa problem och samtidigt arbeta i en modern digital miljö? Vill du dessutom vara med på en spännande digitaliseringsresa där AI och ny teknik blir en naturlig del av vardagen? Då kan rollen som Kundservicemedarbetare hos Olov Lindgren vara helt rätt för dig. Hos Olov Lindgren blir du en viktig del av verksamhetens hjärta. Här kombinerar du kundservice, reception och kontorsservice i en varierad roll där du har många kontaktytor och blir en uppskattad kollega för både hyresgäster och medarbetare.  Information om tjänsten: Professionals Nord söker för Olov Lindgrens räkning en Kundservicemedarbetare. Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Professionals Nord och att du anställs direkt hos Olov Lindgren. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och Olov Lindgrens önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till alva.mohand@pn.se. Du erbjuds:  En varierad roll där kundservice, reception och kontorsservice kombineras.  Möjlighet att vara delaktig i företagets digitaliseringsresa och utvecklingen av nya AI-baserade arbetssätt.  Ett långsiktigt familjeföretag med stark gemenskap, korta beslutsvägar och en kultur där man hjälps åt.  Generösa förmåner såsom lunchförmån, friskvårdsbidrag, arbetstidsförkortning och tillgång till gym.    Arbetsuppgifter Som Kundservicemedarbetare blir du en av företagets viktigaste kontaktpersoner och arbetar nära både hyresgäster, leverantörer, besökare och kollegor. Rollen är bred och du växlar mellan telefon, reception och administrativa uppgifter samtidigt som du bidrar till att kontoret fungerar smidigt i vardagen.  Du arbetar dagligen i flera digitala system samtidigt och blir en viktig del av företagets fortsatta utveckling där nya arbetssätt och AI kommer att spela en allt större roll. Här uppskattas idéer, nyfikenhet och viljan att förbättra processer. Du kommer bland annat att:   Besvara inkommande samtal och hjälpa hyresgäster med frågor och felanmälningar.  Registrera, prioritera och följa upp serviceärenden i företagets CRM-system.  Bemanna receptionen och välkomna besökare.  Kommunicera med hyresgäster via telefon, mejl och aviseringar.  Ansvara för kontorsservice såsom konferensrum, kök, beställningar och kontorsmaterial.  Delta i utvecklingen av digitala arbetssätt och AI-lösningar tillsammans med teamet.  Samarbeta nära övriga avdelningar för att säkerställa hög service och ett välfungerande kontor.    Vem är du?  Vi söker dig som har minst ett par års erfarenhet av kundservice och som trivs i en roll där du får kombinera service med administration och digitala arbetssätt. Du är van att arbeta i olika system, har god datorvana och känner dig bekväm med att hantera flera arbetsuppgifter parallellt. Det är viktigt att du uttrycker dig mycket väl i både tal och skrift på svenska samt har goda kunskaper i engelska. Har du tidigare arbetat i CRM- eller ärendehanteringssystem är det meriterande, likaså erfarenhet från fastighetsbranschen. Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas hos Olov Lindgren.  Vi ser att du är:  Serviceinriktad och kommunikativ med ett genuint intresse för människor.  Strukturerad och ansvarstagande även när tempot är högt.  Prestigelös och tycker om att hjälpa till där det behövs – oavsett om det gäller ett kundärende eller att fylla på kaffe inför ett möte.  Digitalt nyfiken och tycker att teknik, AI och nya arbetssätt är spännande.  En lagspelare som uppskattar ett nära samarbete och vill bidra till en positiv arbetsmiljö.  För denna tjänst ingår en bakgrundskontroll som en del av rekryteringsprocessen. START: Omgående eller enligt överenskommelse OMFATTNING: Heltid STAD: Stockholm URVAL: Sker löpande KONTAKT: Alva Mohand Sök tjänsten genom att klicka på "Sök jobbet" nedan. Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs. Du är varmt välkommen med din ansökan redan idag! #Olov-Lindgren #kundservice #reception #office #administration #AI #service

Vill du bli en del av Region Jämtland Härjedalen – en region att längta till och växa i? Hos oss bidrar du till utveckling och tillväxt i hela länet och arbetar för att erbjuda bästa möjliga service, vård och stöd för alla som bor i eller besöker regionen. Vi erbjuder en arbetsmiljö präglad av samarbete, delaktighet och engagemang, där både bredd och spetskompetens tas till vara. Här får du möjlighet att utvecklas i din roll, oavsett om du är ny i yrket eller har lång erfarenhet.  Vi söker nu en medarbetare till Regionens Växel och framtida Kontaktcenter.  Rekryteringen avser 1 telefonist/receptionisttjänst. Funktionen består i dagsläget av totalt 9 medarbetare. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Regionens Växel är en funktion inom Serviceenheten. Du ansvarar för att besvara kundernas ärenden med högsta kvalitet och servicenivå via olika kontaktvägar så som telefon, e-post och direkt över disk. Regionens Växel hanterar även ett antal administrativa tjänster samt bemannar stora Sjukhusreceptionen och receptionen i Regionens Hus.  Arbetet är varierande och förstklassig service är A och O. Exempel på arbetsuppgifter: ·         Besvara inkommande samtal ·         Koppla och förmedla samtal ·         Informationssökning internt och externt ·         Genomföra sökningar av jourpersonal ·         Förmedla eller lösa uppgifter och geservice till medarbetare och medborgare ·         Ta emot och checka in besök I takt med att verksamheten utvecklas kommer även uppdrag och arbetsuppgifter anpassas efter behov och efterfrågan. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har gedigenerfarenhet av service med bakgrund i callcenter, kundtjänst eller liknande verksamhet och med dokumenterad erfarenhet av informatörs- och servicearbete via telefon och digitala verktyg. Du är van att söka information i externa och interna system samt via internet. Att lösa problem eller hitta information via för dig nya system, är en utmaning som du gärna tar till dig. Stresstålighet och ett lösningsinriktat sinne är en förutsättning då arbetet periodvis håller högt tempo. Arbetet förutsätter att du har en förmåga att tempoväxla samt skifta mellan snabb service, informationssökning och problemlösning beroende på inflöde. Du skall även vara bekväm i att ge support och guida andra i olika digitala miljöer. Goda språkkunskaper i svenska och engelska samt god förmåga att hantera dessa språk i tal och skrift är nödvändigt. För att trivas med arbetsuppgifterna behövs ett uppmärksamt och tillmötesgående förhållningssätt. Det behövs ett genuint intresse och en vilja att hjälpa och vägleda människor. Att ge service och att alltid sätta kunden i centrum ska vara naturligt. I tjänsten kommer du känna till och följa gällande lagar, riktlinjer och rutiner samt ha förståelse för offentlighets- och sekretessregler. Du behöver kunna trivas i en organisation där förändringar och utveckling tillhör vardagen. Din framtoning är positiv och tydligt kombinerad med problemlösande förmåga. Vi söker någon som är flexibel, har tålamod och visar förståelse för varje unik kundsituation. Vi arbetar i team och ser det som viktigt med bra samarbetsförmåga, stort ansvarstagande och punktlighet. Vi arbetar med många olika typer av uppdrag i en kombination av kundservice och administrativa uppgifter. För effektivitet krävs god förståelse om Region Jämtland Härjedalens organisation i stort och känsla för prioritering. Medarbetare inom Regionens Växel/kontaktcenter förväntas att aktivt delta i, och driva utveckling av verksamheten samt granska processer och flöden med kritiska ögon. Vid behov täcker vi upp för varandra och arbetar över gränserna inom Serviceenheten. Gymnasiekompetens med administrativ inriktning är meriterande. Erfarenhet av likvärdigt arbete krävs. Stor vikt kommer läggas vid dina personliga egenskaper. Anställningsform: Tidsbegränsad anställning. Varaktighet: 3-6 månader, upphör: 2026-12-31 . I Region Jämtland Härjedalen genomsyras vårt arbete av våra kärnvärden: vi skapar värde för de vi är till för, agerar med handlingskraft och strävar efter att alltid upplevas som pålitliga. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en organisation där dessa värden präglar vardagen och där ditt arbete verkligen gör skillnad. Som medarbetare får du tillgång till ett brett utbud av förmåner via vår förmånsportal. Vi värnar om din hälsa och erbjuder friskvårdsbidrag eller friskvårdstimme. På Östersunds sjukhus kan du dessutom träna gratis på gymmet Zefyren och delta i ledarledda pass. Urval och tillsättning kan ske löpande under annonseringstiden, så vi ser gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi har ett etablerat medieval för rekrytering och undanber oss därför vänligt men bestämt kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.