
Randstad AB · Gävle
Arbetsbeskrivning Söker du en central roll där du får verka som navet mellan kund och verksamhet? Vi söker nu professionella kandidater för direktrekrytering sa...
Arbetsbeskrivning
Söker du en central roll där du får verka som navet mellan kund och verksamhet? Vi söker nu professionella kandidater för direktrekrytering samt framtida konsultuppdrag inom kundservice och ordersupport hos våra uppdragsgivare. Detta är en utmärkt möjlighet för dig som vill utvecklas i en internationell miljö och bidra till att skapa goda kundupplevelser.
I rollen som orderkoordinator tar du ett helhetsansvar för orderkedjan, från den initiala kundkontakten till genomförd leverans och fakturering. Du arbetar i en dynamisk miljö där du genom noggrannhet och proaktiv kommunikation säkerställer hög kvalitet i alla led. Genom att agera länk mellan externa kunder och interna avdelningar löser du operativa utmaningar samtidigt som du bidrar till att optimera rutiner och arbetssätt för ökad effektivitet. Arbetet kräver en hög grad av struktur och förmågan att hantera komplexa flöden med precision.
Vi går igenom intresseanmälningar löpande och ser fram emot att ta del av din profil. Är du redo att ta nästa steg i din karriär och bidra med din kompetens till våra uppdragsgivare? Ansök redan idag viawww.randstad.se – vi ser fram emot att höra från dig! Vid frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Amanda Lindström på amanda.lindstrom@randstad.se. För Randstad är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.
Ansvarsområden
Som ordersupport kommer dina huvudsakliga ansvarsområden att omfatta:
Fullständigt ansvar och administration för ordercykeln från mottagen order till slutleverans.
Primär kontaktperson för kunder och interna avdelningar.
Proaktiv hantering av komplexa kundärenden med fokus på hög servicegrad.
Kontinuerlig utveckling och optimering av dagliga arbetsprocesser och rutiner.
För att vara aktuell för rollen ser vi att du besitter följande kompetenser:
Eftergymnasial utbildning inom logistik, ekonomi, supply chain eller motsvarande yrkeserfarenhet.
Relevant arbetslivserfarenhet av kundservice, orderhantering eller supply chain
Flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Mycket god administrativ förmåga och erfarenhet av att arbeta i olika affärssystem.
Analytisk och lösningsorienterad med en naturlig förmåga att bygga kundrelationer.
Meriterande med erfarenhet av arbete i en internationell företagskultur.
Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.
Hoval AB ingår i Hoval Group, som är en familjeägd koncern med säte i Liechtenstein. Koncernen har 3 000 anställda. På siten i Jönköping arbetar idag 70 medarbetare. Vi jobbar inom området energiåtervinning och tillverkar roterande värmeväxlare. Läs mer på www.hoval-energyrecovery.com. På Hoval är säkerhet och god arbetsmiljö viktiga frågor och är nyckeln för att du ska trivas på arbetsplatsen. Du kommer arbeta tillsammans med ett engagerat och kompetent team där ni tillsammans tar ansvar och bidrar i det dagliga arbetet. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter · Koordinera utleveranser med orderavdelning, produktion och planering · Skapa utgående leveranser med alla dokument och exportdokument (fakturor, ursprungscertifikat mm) · Organisera och boka transporter med olika transportörer · Skapa leveranser i SAP transport modul · Skapa kundfakturor samt internfakturor · Kontrollera fraktfakturor mot fraktsedlar samt upprätta kostnader i SAP · Orderregistrering · Svara i telefon · Kundsupport · Samarbeta med säljteam Kvalifikationer · Erfarenhet av kundservice, orderläggning och logistik · Gymnasieutbildning · Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift · Kunskap i tyska är meriterande · God datavana och erfarenhet av något affärssystem Personliga egenskaper Du är serviceinriktad och har ett positivt bemötande både internt och externt. Du är bra på att samarbeta och kan ta egna initiativ. Rollen kräver att du är driven, prestigelös, ordningsam och flexibel. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper Vad erbjuds du hos Hoval? På Hoval är vi övertygade om att framgång nås genom att jobba tillsammans i team. Här är medarbetarna vår viktigaste resurs, där delaktighet och glädje är de två viktiga delarna som genomsyrar allt vi gör. Vi stöttar varandra och är måna om att skapa en bra arbetsmiljö. Vi jobbar med ständiga förbättringar och lägger fokus på att utveckla våra processer i en framåtandad företagskultur. Vi erbjuder en anställning i ett stabilt bolag, regelbunden friskvård samt god och säker arbetsmiljö. Urvalet sker löpande så välkommen med din ansökan redan idag! Maila din ansökan till denise.van@hoval.com
Vill du arbeta i en varierad roll där du får kombinera administration, orderhantering och logistik? Trivs du i en miljö där du får ta stort eget ansvar, driva frågor framåt och vara spindeln i nätet mellan kunder, leverantörer och interna funktioner? Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad orderkoordinator till ett väletablerat företag med verksamhet i hela Norden. Här erbjuds du en bred roll med många kontaktytor och goda möjligheter att påverka och utveckla både arbetssätt och processer. Du blir en viktig del av verksamheten och får arbeta i en internationell miljö där samarbete, initiativförmåga och kundfokus värderas högt. Om rollen Som orderkoordinator kommer du att arbeta med varierande administrativa arbetsuppgifter inom order, leverans och logistik. Du kommer att lägga stort fokus i logistikprocessen och fungera som länken mellan externa logistikpartners, lager, kunder och interna avdelningar. Tjänsten kombinerar operativt ansvar i det dagliga arbetet med ett aktivt deltagande i utveckling och förbättring av processer och arbetssätt. Exempel på arbetsuppgifter: Säkerställa företagets logistikflöde mot kunder. Vara huvudsaklig kontaktperson för alla logistikrelaterade frågor. Driva förbättringsaktiviteter och delta i olika utvecklingsprojekt. Ansvara för hantering och uppföljning av reklamationer och returer. Kvalifikationer Vi söker dig som har minst 3 års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom order, kundservice och logistik. Du har god förståelse för logistik- och leveransflöden. Du har erfarenhet av tull, frakt, import och export. Du bör vidare vara en van användare av olika affärssystem och det är mycket meriterande om du har arbetat i SAP. Det är ett krav att du kan uttrycka dig väl på svenska och engelska i tal och skrift. Vem är du? Vi tror att du är en strukturerad och ansvarstagande person som trivs med att ha många kontaktytor och ett varierat arbetsinnehåll. Du har ett starkt servicefokus, arbetar proaktivt och tar gärna egna initiativ när du ser möjligheter till förbättringar. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och har lätt för att samarbeta med både kollegor, kunder och externa samarbetspartners. Rollen kräver att du är självgående och trygg i att fatta beslut inom ditt ansvarsområde. Du tycker om att analysera problem, hitta effektiva lösningar och bidra till att utveckla processer och arbetssätt. Mer om tjänsten Hyrköp, de första 6 månaderna är du anställd som konsult via Andara och därefter övergår anställningen till vår kund om båda parter önskar Tillsättning: enligt överenskommelse efter sommaren Omfattning: heltid Placering: Stockholm med möjlighet till hybrid en dag i veckan Vid frågor om tjänsten går det fint att kontakta Linda Gadd på linda.gadd@andaragroup.se. Skicka in din ansökan redan idag! Vi läser och kallar till intervjuer löpande. Varmt välkommen att skicka in din ansökan!
Vi söker nu en strukturerad och serviceinriktad Orderkoordinator / Customer Support till ett spännande konsultuppdrag hos ett globalt och teknikdrivet industribolag i Stockholm. Bolaget är en ledande aktör inom sin bransch med verksamhet över hela världen och arbetar med avancerade lösningar inom industriell produktion och hållbar utveckling. Här får du möjlighet att arbeta i en internationell miljö med starkt fokus på kvalitet, innovation och långsiktiga kundrelationer. Uppdraget är på minst 6 månader med goda möjligheter till förlängning. Om rollen I rollen kommer du att arbeta nära både kunder och interna funktioner och vara en viktig del i att säkerställa en smidig orderprocess. Du ansvarar för att hantera kundorder från start till leverans och fungerar som en central kontaktpunkt i flödet. Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat: Registrera och bekräfta kundorder Hantera ändringar och uppdateringar i order Ge löpande statusuppdateringar till kunder och kollegor Samla in och koordinera leveransinstruktioner och dokumentation Säkerställa att ärenden eskaleras till rätt avdelning vid behov Vem vi söker För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du är noggrann, strukturerad och har ett starkt servicetänk. Du är kommunikativ och har lätt för att samarbeta med olika kontaktytor. Vi ser gärna att du har: Erfarenhet av orderhantering eller kundsupport Ett strukturerat och detaljorienterat arbetssätt En stark servicekänsla och förmåga att bygga goda relationer Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Erfarenhet av administrativa system, gärna Microsoft D365 eller liknande Villkor Omfattning: Heltid (konsultuppdrag minst 6 månader) Lön: Fast lön enligt överenskommelse Placeringsort: Flemingsberg Tillträde: Enligt överenskommelse Ansök idag genom att skicka in ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du passar för denna roll. Vi ser fram emot att höra från dig! Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. Så sök tjänsten redan idag!