Finsktalande supportmedarbetare

CANON SVENSKA AKTIEBOLAG

Nu söker vi på Canon Svenska dig som vill bli en del av vårt Professional Service Center (PSC) i Mölndal. I den här rollen kliver du in som svensk & finsktalade 2nd level Product Specialist och blir en viktig del av vår supportorganisation. PSC ansvarar för all service och support av Canons professionella fotoprodukter, konsumentprodukter och företagsprodukter för den nordiska och baltiska marknaden. Här erbjuds du en bred roll där teknisk kundsupport kombineras med kvalitetssäkring och coachning av dina kollegor! Som vår nya kollega ger du teknisk support i världsklass till främst privatkunder (B2C) men även företagskunder (B2B), samtidigt är du delaktig i att ta fram utbildningsmaterial och coacha övriga kollegor inom PSC. Dina huvudsakliga ansvarsområden: Hantera inkommande supportärenden, svara på frågor inför produktköp och marknadskampanjer, samt driva och följa upp kundreklamationer. Se till att olösta frågor och ärenden eskaleras vidare enligt gällande rutiner. Skapa och genomföra utbildningar för Level 1 Helpdesk (vilket kan inkludera resor) samt erbjuda löpande coaching och mentorskap till dina PSC-kollegor. Kvalitetssäkra information som ges till våra kunder samt aktivt arbete för att nå både avdelningens SLA-mål och dina individuella mål. Vem är du? Vi söker en lagspelare med ett starkt servicefokus och som bidrar till hög kundnöjdhet genom ett lyhört, empatiskt och professionellt bemötande. Du uppvisar alltid en positiv och professionell kommunikation i både tal och skrift, oavsett om du pratar med en extern kund eller en kollega. Krav för tjänsten: Flytande kunskaper i Finska och Svenska, både i tal och skrift. (Kunskaper i övriga nordiska språk är meriterande men inget krav). Goda kunskaper i Engelska, både i tal och skrift. Ett starkt tekniskt intresse. Kunskap och/eller erfarenhet inom nätverk. Meriterande: Tidigare erfarenhet av kund och servicessupport. Erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem. Övrigt: Arbetstider: Måndag – Fredag, kl. 08:00 – 16:30. Placering: Arbetet sker på plats i vårt Professional Service Center (PSC) i Mölndal, på Krokslätts Fabriker 16. Vi ser fram emot att höra från dig. Varmt välkommen med din ansökan! I över 70 år har Canon levererat den senaste bildtekniken till deras kunder över hela världen. Canon grundades 1937 och har växt till ett globalt företag som verkar inom olika marknader. En ändlös ström av idéer och innovationer har gjort att Canon kunnat bibehålla en tät position i branschen. Genom att välja våra produkter satsar företag och konsumenter på pålitlig, snygg och avancerad teknik. ”Leva och arbeta tillsammans för allas bästa” – en princip som ligger till grund för Canons värderingar och ger form åt det moraliska ansvaret att vara en god företagsmedborgare.

Wrknest AB

Om tjänsten Wrknest söker nu en finsktalande teknisk supportmedarbetare till ett snabbväxande fintechbolag med kontor i centrala Stockholm. Bolaget är ett registrerat kreditinstitut som erbjuder smarta, digitala finanslösningar till kunder i Europa. I rollen blir du en nyckelspelare i ett serviceinriktat supportteam som stöttar kunder och partners i Finland och Sverige med tekniska frågor – allt med ett tydligt fokus på användarvänlighet och säkerhet. Dina framtida arbetsuppgifter Som teknisk supportmedarbetare är du första kontaktpunkt för användare, partners och installatörer, med fokus på den finska marknaden. Arbetet sker via telefon, mejl och ärendehanteringssystem och innebär både kundkontakt och teknisk problemlösning. Ge teknisk assistans till partners och kunder vid uppstart och löpande drift Felsöka problem kopplade till fintech-plattformen och tillhörande system Dokumentera lösningar och bidra till förbättring av interna rutiner Arbeta i ärendehanteringssystem som exempelvis Zendesk Vi söker dig som Har ett serviceinriktat förhållningssätt, är kommunikativ och har ett intresse för teknik och digitala lösningar. Krav: Flytande i finska och svenska, i tal och skrift Mycket goda kunskaper i svenska eller engelska Tidigare erfarenhet av teknisk support eller kundservice Utbildning eller erfarenhet inom IT, teknik eller nätverk är meriterande Du är en lagspelare som är strukturerad, lösningsorienterad och självgående. Du har lätt för att sätta dig in i nya system och motiveras av att hjälpa andra i vardagen. Övrig information Start: Så snart som möjligt Plats: Centrala Stockholm Omfattning: Heltid Anställningsform: Konsultuppdrag via Wrknest med möjlighet till överrekrytering Förmåner: Friskvårdsbidrag, tjänstepension och löpande kompetensutveckling Om kunden Kunden är ett svenskt fintechbolag med tillstånd som kreditinstitut. De utvecklar digitala lösningar för smidiga och säkra betalningslösningar och finansiella tjänster. Genom att kombinera teknisk innovation med stark kundfokus har de etablerat sig som en pålitlig aktör på flera europeiska marknader. Ambitionen är att skapa finansiella lösningar som är lika enkla att använda som att förstå. Om Wrknest På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på. Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se.

ÖREBRO KOMMUN

Är du utbildad undersköterska och talar finska? Vill du vara med på en spännande resa med nya lokaler och en nyöppnad avdelning? Då kan tjänsten som undersköterska till Wadköpings särskilda boende vara rätt för dig! Välkommen med din ansökan! Om tjänsten Vid årsskiftet 2026/2027 öppnar det helt nya boendet Wadköpings särskilda boende, som är en del av hälsokvareteret  Wadköping. Där startar vi en finskspråkig avdelning, och du får en viktig roll i att utforma hur arbetet ska fungera, både när det gäller rutiner och nya arbetssätt. Tillsammans med kollegor med liknande bakgrund kommer du att bidra med värdefulla insikter om finska traditioner och kultur för att skapa en trygg och hemtrevlig avdelning.  Som undersköterska kommer du att ha ett samordnande ansvar där du planerar, utför och följer upp det dagliga arbetet. Du arbetar i team tillsammans med kollegor med olika kompetenser, och vi sätter alltid den enskildes individuella behov och intressen i fokus. Vi arbetar med ett rehabiliterande förhållningssätt och en personcentrerad vård där hyresgästens behov, vilja och förmåga styr målen för rehabiliteringen.    Exempel på arbetsuppgifter: utföra omvårdnadsuppgifter och utifrån delegation viss medicinhantering utföra serviceuppgifter som matlagning, städning, tvätt och inköp planera och utveckla arbetet självständigt och tillsammans med arbetsgruppen samverka med anhöriga och andra i hyresgästens nätverk som sjuksköterskor, arbetsterapeuter och andra aktörer, t.ex. regionen regelbundet dokumentera i verksamhetens dokumentationssystem och ta del av befintlig dokumentation upprätta och följa upp genomförandeplaner ha kunskap om och följa verksamhetens gällande lagar, policys och rutiner Om arbetsplatsen Wadköpings hälsokvarter är beläget på Öster i centrala Örebro, nära Stadsparken. Det kommer vara flera olika verksamheter som samarbetar i hälsokvarteret. Inflytten sker årsskiftet 2026/2027. I december 2026 flyttar Södermalmshemmet till nyöppnade Wadköpings särskilda boende. Södermalmshemmet är beläget i centrala Örebro och är det största särskilda boendet i Örebro kommun med 108 platser fördelat på 12 grupper. I varje grupp arbetar 9 omvårdnadspersonal.  Område vård och omsorg är en del av Socialförvaltningen. Verksamheten omfattar vård och omsorg, förebyggande verksamhet, myndighetsutövning inom området samt boendeplacering och bostadsanpassning. Inom område Vård och omsorg arbetar vi med att stödja och hjälpa människor som behöver vård, stöd eller omsorg i sin vardag.  Läs mer om hur det är att jobba inom Örebro kommun och vård och omsorg på https://www.orebro.se/jobb/socialtarbete! Kvalifikationer Som undersköterska hos oss är du trygg och stabil som person. Du har förmåga att möta hyresgäster på ett professionellt sätt genom att vara lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du samarbetar bra med andra människor och relaterar dig till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Dessutom har du lätt att anpassa dig efter ändrade omständigheter och ser möjligheter i förändringar. Då arbetet innefattar digital dokumentation i verksamhetssystem krävs god datorvana. Du behärskar det finska och svenska språket på så sätt att du kan kommunicera med hyresgäster och övrig personal, samt skriftligt dokumentera det som verksamheten kräver.  Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Krav: bevis om skyddad yrkestitel, alternativt omfattas av övergångsreglerna (tillsvidareanställd undersköterska den 1 juli 2023) goda kunskaper i det finska språket Meriterande: erfarenhet av att arbeta i dokumentations- och verksamhetssystem såsom Lifecare erfarenhet av omvårdnadskontakt Omfattning och tillträde Anställningsform: tillsvidareanställning Sysselsättningsgrad: 100% Tillträde: 7 december eller enligt överenskommelse Antal tjänster: 5 Arbetstid: schemalagd dag, kväll och varannan helg  Övrig information Från och med den 1 juli 2023 är undersköterska en skyddad yrkestitel. Det innebär att du kommer att behöva ett bevis från Socialstyrelsen för att få anställning som undersköterska. I väntan på ditt bevis är det möjligt att få anställning som vårdbiträde. Hade du en tillsvidareanställning som undersköterska den 1 juli 2023 får du dock fortsätta använda titeln. Intervjuer kan komma att ske digitalt. På http://www.orebro.se/jobb/digitalaintervjuer kan du läsa mer om våra digitala intervjuer och hur du kan förbereda dig. Innan du erbjuds en anställning inom vård- och omsorgsarbete behöver du visa upp registerutdrag ur belastningsregistret. Ansökan Sista ansökningsdag är 19 juli. Välkommen med din ansökan! Skyddade personuppgifter? Läs mer om hur du ansöker på https://www.orebro.se/jobb/skyddadepersonuppgifter