Kundkoordinator – struktur, affärsfokus och ansvar i en nyckelroll

Capima AB

Kundkoordinator – en väg in i finansbranschen I takt med att Capima fortsätter att växa stärker vi nu vårt team med ytterligare en kundkoordinator. Vi söker därför en engagerad och målinriktad person med rätt egenskaper och ambition att ta sina första steg in i finansbranschen. Beskrivning av rollen Vi söker dig som är tävlingsinriktad, drivs av att skapa resultat och trivs med att bygga relationer. Du arbetar idag, eller har tidigare arbetat, med försäljning, mötesbokning eller annan kundkontakt och vill utvecklas inom en bransch där långsiktiga kundrelationer står i fokus. Hos oss får du en unik möjlighet att lära dig grunderna i professionell kundbearbetning och utveckla de färdigheter som kännetecknar en framgångsrik kapitalförvaltare och finansiell rådgivare. Vi söker dig som har höga ambitioner, tycker om att arbeta mot tydliga mål och motiveras av både din egen och företagets utveckling. En stor del av arbetet sker via telefon, vilket innebär att du behöver vara uthållig, ha god kommunikativ förmåga och känna dig trygg i att skapa förtroende genom samtal. Arbetsuppgifter Som kundkoordinator kommer du bland annat att: Kontakta potentiella kunder via telefon inom vårt närområde. Boka in fysiska rådgivningsmöten på vårt kontor i centrala Göteborg. Planera och administrera våra rådgivares kalendrar. Säkerställa ett professionellt bemötande genom hela bokningsprocessen. Successivt utvecklas genom intern utbildning inom retorik, kundkommunikation och mötesteknik. Personliga egenskaper För att trivas hos oss tror vi att du är: Tävlingsinriktad och resultatorienterad. Social och förtroendeingivande. Uthållig och disciplinerad. Ansvarsfull och strukturerad. Positiv och lösningsorienterad. Intresserad av att utvecklas långsiktigt inom finansbranschen. Kvalifikationer Arbetslivserfarenhet Meriterande Dokumenterad säljerfarenhet efterfrågas Utbildning Meriterande Gymnasial utbildning Språk Meriterande Svenska

Q.R.T QARAT AB

Vill du göra skillnad för människor när de behöver det som mest? Hos Verahill får du möjlighet att arbeta i en roll där omtanke, professionalism och affärsmässighet går hand i hand. Vi söker nu en Kundkoordinator som vill vara den första juridiska kontakten i en kundresa som ofta börjar i samband en period av sorg och viktiga juridiska beslut Som Kundkoordinator blir du en viktig del av kundens resa. Du är den som tar vid när ett behov uppstår och vägleder kunden vidare in i den juridiska processen. Med ett tryggt bemötande, god struktur och ett genuint engagemang hjälper du människor att ta nästa steg i frågor som rör bouppteckning, arvskifte och dödsboförvaltning. Rollen utgår från vårt kontor i Göteborg och innebär resor inom region Väst. Körkort och tillgång till bil är därför ett krav. Om Verahill Verahill är en av Sveriges ledande specialistbyråer inom familjerätt. Vi företräder klienter från Malmö i söder till Boden i norr i allt från vårdnadsprocesser till bodelningar och arvsrätt, men vi ser också bortom paragraferna. Hos oss kombineras juridisk spets med ett djupt samhällsengagemang. Vi arbetar aktivt mot ekonomiskt våld, för ökad jämställdhet och för att alltid sätta barnets bästa i centrum. Vi hjälper våra kunder genom livets alla händelser och stöttar dem i allt från sorg och kris till planering inför framtiden. Genom vår expertis och storlek får vi möjlighet att medverka i statliga utredningar och påverka lagstiftningen i praktiken, något vi är mycket stolta över. Om rollen Som Kundkoordinator ansvarar du för att förädla inkommande kundkontakter från Klarahill till juridiska uppdrag hos Verahill. Du genomför inledande samtal, skapar förtroende och hjälper kunden att förstå sin situation och vilka juridiska tjänster som bäst möter deras behov. Rollen handlar om betydligt mer än att boka ett möte eller registrera ett ärende. Du blir en rådgivande kontakt som med empati och professionalism hjälper människor att fatta välgrundade beslut i en ofta känslomässigt utmanande situation. Samtidigt säkerställer du att våra jurister och boutredare får ett komplett och väl förberett underlag för att kunna ta över ärendet på bästa sätt. Du blir en viktig del i att skapa en sammanhållen och kvalitativ kundresa mellan Klarahill och Verahill och bidrar aktivt till att utveckla samarbetet mellan verksamheterna. Huvudsakliga arbetsuppgifter Ta emot och följa upp inkommande kundkontakter från Klarahill. Genomföra behovsanalyser och vägleda kunder vidare i den juridiska processen. Hjälpa kunder att fatta beslut kring bouppteckning, arvskifte och dödsboförvaltning. Driva processen från första kontakt till signerat uppdragsavtal. Registrera och administrera ärenden samt säkerställa att all dokumentation är korrekt. Utföra inledande administrativa moment, såsom jävskontroller och övriga interna kontroller. Vara verksamhetens ansikte utåt i telefon, digitala kanaler och på kontoret. Bidra till en professionell, trygg och välkomnande kundupplevelse. Samarbeta nära kollegor inom både Verahill och Klarahill för att utveckla kundresan. Successivt utveckla din kunskap inom dödsbojuridik och våra juridiska tjänster. Vem är du? Vi söker dig som har erfarenhet av service, rådgivning eller försäljning och som trivs i en roll där du bygger relationer och skapar förtroende. Du är van att leda människor fram till beslut på ett lyhört och professionellt sätt och motiveras av att göra verklig skillnad för varje kund. Som person är du empatisk, kommunikativ och trygg i mötet med människor, även när samtalen handlar om svåra livssituationer. Du har ett naturligt affärstänk och förstår vikten av att kombinera hög service med ett tydligt resultatfokus. Du arbetar strukturerat och har lätt för att hålla ordning även när tempot är högt. Samtidigt är du prestigelös, samarbetsorienterad och bidrar gärna till ett positivt arbetsklimat där man hjälper varandra. Vi tror också att du är nyfiken och har ett intresse för juridik. Du behöver inte vara jurist, men du motiveras av att utveckla din kompetens och vill lära dig mer om de juridiska frågor som våra kunder behöver stöd i. Hos Verahill får du en meningsfull roll där du varje dag gör skillnad för människor genom att skapa trygghet, vägleda med omtanke och bidra till en professionell kundupplevelse från första kontakten. Ansökan I denna rekryteringsprocess samarbetar Verahill med QARAT. Varmt välkommen att skicka in din ansökan via annonsen. Vi arbetar med löpande urval och intervjuer och skicka gärna in din ansökan senast den 9 augusti 2026. För mer information är du välkommen att kontakta Karin Stenberg på 0723 37 77 90 eller karin@qarat.se. QARAT arbetar kompetensbaserat för att främja en objektiv och icke-diskriminerande rekrytering. Om QARAT QARAT är din partner när du ska rekrytera, när du behöver hjälp med search och headhunting och när du tillfälligt behöver lösa ditt behov av chefer och specialister. Vi arbetar även med rekrytering av styrelsemedlemmar. Vi arbetar med hela rekryteringsprocesser, rådgivare i delar av en process samt med konfidentiella searchprocesser. Inom ledningsgruppsutveckling / grupputveckling erbjuder vi Sveriges främsta konsulter inom området.

+Moveco AB

Moveco växer och vi söker nu en person som vill ta ansvar för kundupplevelsen genom hela kundresan. Vi hjälper villaägare att ta kontroll över sina elkostnader och framtidssäkra sina hem genom solceller, batterilagring, elbilsladdning och smarta energilösningar. Vår ambition är tydlig: att bli Sveriges mest drivna bolag inom grön energi- inte bara bäst för kunden, utan också den bästa arbetsplatsen i branschen. Vi är stolta över att våra kunders förtroende också syns i branschens rankingar: ⭐ Utsedda till ett av Sveriges 10 bästa solcellsföretag 🏆 Rankade bland Sveriges bästa bolag på besiktningar 📍 Topprankade i Stockholm inom solenergi Om rollen Som Kundkoordinator på Moveco är du kundens viktigaste kontaktperson efter att affären är signerad. Du ansvarar för att kunden känner sig informerad, trygg och väl omhändertagen genom hela processen. Du följer upp, koordinerar, löser problem och säkerställer att kunden alltid vet vad nästa steg är. Det här är en roll för dig som älskar kundkontakt och får energi av att skapa struktur, bygga relationer och leverera en kundupplevelse som överträffar förväntningarna. Du kommer att arbeta med att: Ha daglig kontakt med kunder via telefon, mejl och digitala system Säkerställa att kunder får snabb återkoppling och tydlig information Hantera inkommande kundärenden och supportfrågor Koordinera projekt tillsammans med säljare, montörer och elektriker Boka och planera kunders installationer Lösa problem och hantera förändringar på ett professionellt sätt Skapa en kundupplevelse som leder till rekommendationer och höga betyg Vi söker dig som Har erfarenhet av kundservice, customer success, försäljning eller projektkoordinering Älskar kundkontakt och är duktig på att skapa förtroende Är lösningsorienterad och trivs när tempot är högt Är strukturerad och kan hantera flera parallella projekt samtidigt Kommunicerar professionellt i både tal och skrift Drivs av att leverera service i absolut toppklass Det är meriterande om du har arbetat i ett entreprenörsdrivet bolag eller i en tillväxtmiljö, gärna inom försäljning, teknisk kundservice, projektledning eller kommer från en installationsbransch. Vem är du? 👉Du är personen som alltid återkopplar. 👉Du tycker inte om när kunder lämnas utan svar och du får energi av att lösa problem innan de blir stora. 👉Du är trygg i telefon, tycker om människor och förstår att kundupplevelsen ofta avgör hur ett företag uppfattas. 👉När andra ser problem ser du lösningar. Varför Moveco? Hos oss får du möjlighet att påverka direkt och visa vad du går för. Vi är inte en stor organisation där idéer fastnar i flera led. När du levererar får du förtroende, ansvar och möjlighet att växa. För dig som vill utvecklas inom kundupplevelse, service och projektkoordinering samtidigt som du vill vara en del av den gröna omställningen är Moveco en plats där du verkligen kan ta nästa steg. Vi tror att rätt person kan bli en nyckelspelare i vår fortsatta tillväxtresa. Har du frågor om rekryteringen? Vänligen kontakta: Boontariga@mirapeople.com