Medarbetare till Customer service hos Frigoscandia AB i Mölnlycke

ACADEMIC WORK SWEDEN AB

Vill du arbeta inom retail i en serviceinriktad miljö? Har du en vana av att arbeta i en kundtjänstmiljö där tempot kan vara högt? Då har du chansen, på detta uppdrag får du arbeta i en högpresterande miljö med både kundkontakt och front desk-ansvar. Om tjänsten I rollen som vi nu söker till vår kund kommer du att vara en viktig del av deras team och hantera en bred variation av kundärenden samt receptions uppgifter. Du kommer att stötta båda varumärken som företaget har, vilket ger dig en mångsidig och utvecklande vardag i ett nära samarbete med dina kollegor. Detta är ett konsultuppdrag via Academic Work där du anställs som konsult. Rollen är delad mellan Customer Support och Reception/Front desk, vilket ger dig en varierad arbetsvardag med både digital kundservice och personligt bemötande på plats. Detta är ett vikariat på 1år där chans till mer långsiktighet finns. Du blir en del av ett team som arbetar mot flera marknader och varumärken inom företaget, där service, kvalitet och kundupplevelse står i fokus. Du erbjuds Att bli en del av ett varmt och sammansvetsat team där åldersspridningen är bred och alla är måna om att hjälpa varandra. En kultur där du uppmuntras att komma med förbättringsförslag och utvecklas i din roll, med goda möjligheter att lära dig nya saker och utvecklas i organisationen Arbetsuppgifter I rollen kommer du att arbeta både med kundservice och reception. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar: Ge professionell service till kunder via telefon, mejl, och chatt Följa upp ärenden och säkerställa snabb och kvalitativ hantering enligt uppsatta KPI:er Informera om aktuella erbjudanden och kampanjer samt bidra till försäljning Arbeta proaktivt för att stärka kundlojalitet och minska churn, bland annat genom arbete med medlemskap Bidra med feedback till team och interna avdelningar för att förbättra produkter, tjänster och arbetssätt Ansvarar du för receptionen förekommer följande uppgifter: Välkomna och hjälpa besökare och medarbetare på ett professionellt och serviceinriktat sätt Hantera inpassering, besöksregistrering och säkerhetsrutiner Ta emot post och leveranser samt hålla receptionsytan representativ och välfungerande Stötta med övriga receptionsrelaterade uppgifter vid behov Rollen är delad, vilket innebär att du vissa dagar arbetar i kundtjänst och andra dagar i receptionen – fördelningen styrs av företagets aktuella behov. Vi söker dig som Har dokumenterad erfarenhet av servicearbete med starkt kundfokus Har en godkänd gymnasial utbildning Har god systemvana och trivs med att arbeta i flera system parallellt Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska Arbetat med customer support inom retail sedan tidigare Det är meriterande om du har Kunskaper i finska, tyska eller norska. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Målmedveten Ansvarstagande Socialt självsäker Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du är en flexibel och driven person med en öppen och social personlighet. Du är lösningsorienterad, självgående och trivs i en roll med många kontaktytor där du får ta ansvar och möta många olika människor – både internt och externt. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. För våra deltidstjänster behöver du som sökande en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. För denna tjänst är det krav på 2 år kvar av eftergymnasiala studier.

Dachser Sweden AB

Är du en målmedveten, initiativrik och serviceinriktad person? Har du ett öga för detaljer och trivs i en roll där du har många kontaktytor? Vill du arbeta i ett internationellt företag med stora möjligheter till både professionell och personlig utveckling? Då kan du vara vår nästa kollega! DACHSER Sweden AB är ett företag i ständig tillväxt och vi söker nu en kundservicemedarbetare till vår filial i Göteborg.   Om tjänsten   Som kundservicemedarbetare arbetar du strukturerat och lösningsorienterat för att ge hög service till våra kunder, samarbetspartners och kollegor. Genom ett proaktivt arbetssätt bidrar du till att säkerställa en effektiv transportkedja och en kundupplevelse i toppklass. På vår filial i Göteborg blir du en del av Customer Service-teamet, där ni tillsammans arbetar för att säkerställa att våra tjänster och produkter lever upp till företagets höga kvalitetskrav. Rollen innebär ett nära samarbete med övriga avdelningar, och du förväntas vara flexibel och bidra där verksamheten behöver det.   Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:   Proaktivt arbete i våra operativa system och informationssystem. Kontakt med kunder, samarbetspartners och kollegor via telefon, e-post och andra digitala system. Hantering av hämtningsorder för kunders räkning. Återrapportering vid avvikelser gällande inkommande och utgående gods. Hantering av övertaligt och avvikande gods. Stöd till övriga funktioner i frågor kopplade till Customer Service. Tjänsten är tillsvidare på 100% med arbetstider belagda på vardagar.   Vem är du?   Vi söker dig som har ett stort kundfokus och trivs med att skapa goda relationer. Du arbetar strukturerat, är noggrann och har lätt för att prioritera i ett stundtals högt arbetstempo. Du är en lagspelare som också tar egna initiativ och arbetar självständigt när det krävs.   Eftersom DACHSER är ett internationellt företag behöver du kunna kommunicera obehindrat på både svenska och engelska, i såväl tal som skrift.   Erfarenhet från kundservice och/eller transport- och logistikbranschen är meriterande, men vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.   Vi erbjuder   Hos oss blir du en del av ett engagerat team med stark sammanhållning och hög arbetsglädje. Du får möjlighet att arbeta i ett globalt företag med stark tillväxt och goda utvecklingsmöjligheter, både professionellt och personligt. Vi erbjuder trygga anställningsvillkor och attraktiva personalförmåner, bland annat: Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år. Möjlighet till subventionerad lunch. Flera uppskattade personalförmåner. Vi tror att mångfald gör oss starkare och välkomnar därför sökande med olika bakgrunder och erfarenheter.   Är du intresserad?   Urval och intervjuer sker löpande, vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Sista ansökningsdag är 2026-08-08. Välkommen med din ansökan redan idag!   Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Henrik Larsson på telefon +46 70 818 43 66 eller mail henrik.larsson@dachser.com.   Vi är DACHSER   På DACHSER är vi övertygade om att framtiden tillhör dem som organiserar den. Tillsammans utvecklar vi ett av världens mest intelligenta logistiknätverk och bidrar till att hålla den globala ekonomin i rörelse – idag och i morgon. Hos oss arbetar du tillsammans med engagerade kollegor i en organisation som präglas av kvalitet, respekt, öppenhet och långsiktighet. Med omkring 220 medarbetare i Sverige och cirka 32 000 kollegor världen över blir du en del av en global gemenskap där den lokala närvaron är lika viktig som det internationella samarbetet.

Jollyroom AB

___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i Europa. Med över 2 miljoner nöjda kunder och ett sortiment som omfattar produkter för gravida, nyfödda och barn till 12 år, är vi inte bara en butik, vi är en destination för barnfamiljen. Vi brinner för att göra familjelivet enklare, roligare och mer inspirerande genom att erbjuda de bästa varumärkena och de senaste produkterna. Men vi nöjer oss inte där - vi är på en ständig resa mot att bli bäst i Europa. Vår nya bas, Campus Jollyroom strax utanför Göteborg, är en plats där innovation möter passion. Här huserar vårt stora, moderna kontor, toppmoderna lager på 55 000 kvm och ett showroom som tar kundupplevelsen till en ny nivå. Vi tror på att investera i våra 400 medarbetare, därför har vi även ett välutrustat stort personalgym på plats för att se till att vårt team är i toppform för att möta våra högt uppsatta mål. Men det slutar inte där. Med fysiska butiker i Stockholm och Oslo expanderar vi vårt grepp över den europeiska marknaden. Vi är inte bara med i spelet - vi är här för att vinna. Och du kan vara en del av det här vinnande laget. Vi letar ständigt efter talanger som delar vår passion och vår drivkraft att göra skillnad. Så om du är redo att vara en del av något stort, om du är hungrig efter utmaningar och redo att ta nästa steg i din karriär, då är Jollyroom platsen för dig.   Taler du flydende dansk? Fantastiskt, læs videre med det samme! Som Customer Service Agent har du följande arbetsuppgifter:- Hjälpa våra kunder via telefon, email och sociala medier- Retur- och reklamationshantering- Vara en del av ett engagerat team där vi har kul på jobbet! Vi söker dig som: - Är en servicehjälte och trivs med kundkontakt- Har erfarenhet från kundservice eller servicebranschen (restaurang, butik, tidningsleverans – du vet vad som krävs!)- Är datorvan och snabb på att lära dig nya system- Drivs av tydliga målsättningar och gillar att nå dem- Är strukturerad och kommunikativ- Har dokumenterad erfarenhet av att arbeta på distans och nå uppsatta mål- Pratar och skriver flytande svenska och danska- Engelska i tal och skrift är ett krav Om du dessutom har erfarenhet av SAP, konsumentköplagen eller GDPR, blir vi extra glada! Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning initialt. Arbetet kan förläggas både vardagar och helgdagar utifrån organisationens behov. Fördelar med att jobba hos oss: Gratis tillgång till nytt gym i Göteborg Kollektivavtal för alla anställda Fantastiska utvecklingsmöjligheter Stora möjligheter att påverka och ta egna initiativ Friskvårdsbidrag Personalrabatter Start: OmgåendeOmfattning: HeltidPlacering: DistansUrval: Sker löpande Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på LinkedIn och Instagram! På Jollyroom tror vi på att utveckla och behålla våra egna talanger. Förra året internrekryterade vi 51% av alla tjänster som tillsattes inom företaget. Hos oss får du en chans att växa och utvecklas tillsammans med oss.  Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll. Vi tar inte emot ansökningar vi mail, så skicka gärna in din ansökan via vår karriärsida.  Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.