
Consort Nordic AB · Göteborg
Har du en passion för att bygga långsiktiga kundrelationer och ett intresse för bank- och försäkringsbranschen? Consort Nordic AB söker nu norsktalande medarbe...
Har du en passion för att bygga långsiktiga kundrelationer och ett intresse för bank- och försäkringsbranschen?
Consort Nordic AB söker nu norsktalande medarbetare till vårt kontor i Göteborg. Vi erbjuder en professionell och utvecklande arbetsmiljö där du får möjlighet att växa tillsammans med några av Nordens starkaste varumärken.
Som en del av vårt team blir du en viktig representant för våra uppdragsgivare och får arbeta i en dynamisk miljö där kvalitet, service och resultat alltid står i fokus. Vi investerar i din utveckling genom kontinuerlig utbildning, coachning och uppföljning för att du ska nå din fulla potential.
Försäkringsförmedling och rådgivning
Kunddialog via inkommande och utgående samtal
Kundservice via telefon och chatt
Försäljning och relationsbyggande med fokus på kundnöjdhet
Vem är du?
Har mycket god kommunikativ förmåga, både i tal och skrift
Behärskar norska flytande (krav)
Har minst gymnasieutbildning, gärna med inriktning ekonomi
Trivs i en social och målinriktad miljö där du arbetar strukturerat och lösningsorienterat
Har förmågan att kombinera självsäkerhet med ödmjukhet och flexibilitet
Är serviceinriktad, kvalitetsmedveten och van att arbeta i ett högt tempo
Fast lön och goda anställningsvillkor
Friskvårdsbidrag
En arbetsplats präglad av stark kultur, samarbete och utvecklingsmöjligheter
Möjligheten att arbeta med några av Nordens största företag i en expansiv organisation
Om Consort Nordic
Consort är ett nordiskt bolag med över 200 medarbetare och kontor i Göteborg, Oslo och Trondheim. Vi arbetar med flera olika typer av uppdrag inom kundservice, försäljning, rådgivning, administration och konsultlösningar.
Vi tror på att människor utvecklas bäst genom variation, ansvar och rätt stöd. Därför matchar vi våra medarbetare med uppdrag där de kan växa och göra skillnad – både för kunder och sig själva.
Vår kultur präglas av energi, delaktighet och utveckling. Vi är stolta över att vara ett Great Place to Work-certifierat företag och över att många av våra medarbetare väljer att stanna och växa med oss över tid.
Vi är ett företag i tillväxt, där nya möjligheter skapas löpande – och där du kan vara med och forma din egen väg framåt.
Övrigt
Omfattning: Heltid, 40h/vecka
Anställningsform: 6 månaders provanställning, därefter tillsvidare
Arbetstid: Mån–fre 08:30–17:00
Placeringsort: Göteborg
Om tjänsten Vi söker en norsktalande kundtjänstmedarbetare till en av våra kunder. Är du serviceinriktad, kommunikativ och redo att ta nästa steg i din karriär? Då är detta rollen för dig! Arbetsuppgifter I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att: - Ge professionell service och support till kunder via telefon, mail och chatt - Hantera och administrera kundärenden - Bidra till en positiv kundupplevelse genom att lösa problem och svara på frågor Din profil Vi söker dig som: - Talar och skriver flytande norska - Har god kommunikativ förmåga och trivs med kundkontakt - Är strukturerad, lösningsorienterad och gillar ett högt tempo Meriterande: - Erfarenhet av kundservice eller administrativt arbete Vi erbjuder - En grundlig introduktionsutbildning - En arbetsplats med fokus på kompetensutveckling och karriärmöjligheter Vi arbetar med löpande urval, så skicka in din ansökan redan idag!
Vill du bli en del av ett spännande och växande företag där kunden alltid står i centrum? Nu har du chansen att få arbeta i ett engagerat team som tillsammans levererar service i toppklass. Som kundservicemedarbetare ansvarar du för effektiv orderhantering och att varje kund får en förstklassig upplevelse. Kontoret är placerat i södra Stockholm, med önskad start så snart som möjligt. Du kommer initialt att vara anställd som konsult via The Place, med goda möjligheter till förlängning eller fast anställning direkt hos kundföretaget. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att: Besvara och lösa kundärenden via telefon och e-post Hantera frågor relaterade till beställningar, leveranser, tekniska problem eller liknande Säkerställa att kunderna får snabb, korrekt och tydlig information Dokumentera och följa upp kundärenden enligt företagets rutiner Utveckla och förbättra kundtjänstens processer och rutiner Kvalifikationer I rollen ser vi gärna att du har följande: Flytande kunskaper i norska och engelska, i både skrift och tal Mycket goda kunskaper i svenska, i både skrift och tal Erfarenhet av service och kundhantering Vem är du? Vi söker dig som brinner för att ge utmärkt service och som alltid sätter kunden i fokus. Du är en engagerad lagspelare som bidrar med positiv energi, är flexibel och har förmågan att anpassa dig efter olika situationer. Du arbetar organiserat och hanterar kundärenden med ett professionellt och lösningsorienterat bemötande. Vi värdesätter också din nyfikenhet och ditt initiativtagande – du tvekar inte att hjälpa till där det behövs och tar dig an olika typer av uppgifter med entusiasm. Mer om anställningen Start: Så snart som möjligt, med hänsyn till eventuell uppsägningstid Anställningsform: Du anställs initialt som konsult via The Place, med möjlighet till förlängning eller övergång till anställning hos kundföretaget Arbetstid: Heltid med arbetstider måndag till fredag kl. 08:00-17:00 eller 10:00-19:00 Placering: Huvudkontoret ligger i Södra Stockholm Låter det som du? Vi ser fram emot att ta emot din ansökan! Urvalet hanteras löpande, och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. The Place – Sveriges enda Worklife Partner Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.
Är du flytande på både svenska och norska? Vill du kickstarta din karriär inom kundservice i ett ungt och socialt team? Sök då rollen som Kundtjänstmedarbetare på Senzum i Linköping! Om tjänsten Vi söker nu dig som är både svensk- och norsktalande till vårt team i Linköping. Här får du chansen att arbeta i en modern och flexibel arbetsmiljö med grymma kollegor, där servicekänsla, kommunikation och teamwork står i fokus. Oavsett om du är i början av din karriär eller bara vill prova något nytt, är det här en perfekt möjlighet att utvecklas inom kundkommunikation och få värdefull erfarenhet i ett växande företag. Om rollen Som kundservicemedarbetare är du Senzums ansikte utåt. Du kommer att: Hjälpa våra kunders kunder via telefon, chatt och mejl – främst på norska men även på svenska Vara en problemlösare som får kunden att känna sig sedd och nöjd Arbeta i olika system och se till att allt flyter på bakom kulisserna Samarbeta med ett engagerat team som stöttar varandra En typisk dag hos oss Du börjar dagen med en kopp kaffe och en snabb check-in med teamet. Därefter loggar du in i dina system och börjar ta emot samtal från kunder som behöver din hjälp. Mellan samtalen svarar du på mejl och uppdaterar ärenden i systemet. Vi jobbar tillsammans, stöttar varandra och ser till att ha kul på vägen! Vi söker dig som Talar norska, svenska och engelska flytande i tal och skrift (krav). Är social, kommunikativ och lösningsorienterad. Har rätt attityd och är intresserad av att utvecklas. Tar eget ansvar och ägandeskap för dina arbetsuppgifter. Ser din egen roll i teamet och bidrar till gruppens framgång. Kommer i tid till jobbet och håller vad du lovar. Har datavana/systemvana (meriterande, men inget krav). Ingen tidigare erfarenhet av kundservice? - Inga problem, vi utbildar dig! Vi erbjuder Ett ungt och dynamiskt team med högt i tak. Coachande ledarskap och interna utbildningar Utvecklingsmöjligheter inom kundservice och andra delar av företaget. En arbetsplats där gemenskap, energi och framtidstro är i fokus. Spännande uppdrag för kända varumärken från hela Norden. Kollektivavtal Friskvårdsbidrag, AW:s, och mycket mer! Information: Tillträde: Augusti (eller tidigare efter överenskommelse) Lön: Fast timlön enligt kollektivavtal Arbetsplats: Linköping Om oss Vi är Senzum – experter på kundservice sedan 1994. Vårt huvudkontor finns i Linköping, och vi är ett växande bolag där det händer spännande saker varje dag. Vi levererar framtidens kundservice till kända varumärken från hela Norden. Hos oss får du chansen att arbeta med innovativa lösningar och vara en del av en kultur som präglas av utveckling, energi och samarbete. Övrigt: I denna process genomför vi bakgrundskontroller via bakgrundskollen.se innan anställning. Urvalet sker löpande vilket innebär att annonsen kan tas ner innan sista ansökningsdag, så ansök redan idag! Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första digital intervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan. På Senzum arbetar med fördomsfri rekrytering och använder digitala verktyg för att säkerställa en rättvis och effektiv rekryteringsprocess. Genom att använda digital teknik och objektiva metoder arbetar vi för att hitta rätt person till rätt plats i vår organisation.