Førstekonsulent bøtetjenesten - Hamar

Førstekonsulent

Bufdir (100001)

Om stillingen og arbeidsstedet​ Bufdirs IT-tjenester har et sentralt og solid IT-fagmiljø i Vestfold, lokalisert i Tønsberg. Vi har høye ambisjoner om å være et proaktivt miljø med en teknologiportefølje som er bred og spennende. Organisasjonen har over 7000 medarbeidere fordelt på 190 lokasjoner, som alle har behov for brukerstøtte innenfor IT. Det gjelder både på feilsøking og oppsett av PCer, telefoner, bistand i ulike systemer og hjelp med tilganger.  Stillingen er plassert i brukerstøtte-teamet i avdeling for brukertjenester i divisjon IT. Det er her vi jobber tettest på brukerne og er deres kontaktpunkt til IT. Vi har spennende og viktige oppgaver forbundet med vårt samfunnsoppdrag der vi sørger for at de som jobber ute i etaten og direktoratet får bistand til å løse sine tekniske utfordringer, slik at deres arbeidshverdag blir enklere. På brukerstøtte vil du arbeide både selvstendig og i team.  Vi søker nå etter en førstekonsulent som vil kunne følge opp våre oppgaver og være med på å videreutvikle IT-brukerstøtte for fremtiden.  Hva får du jobbe med hos oss?​ Brukerstøtte håndterer henvendelser fra ansatte i Bufetat og Bufdir. Det er stor variasjon i vanskelighetsgrad på henvendelser som kommer inn. Vi etterstreber en SPOC tilnærming (Single Point of Contact), og brukerstøtte alene løser i dag 96% av alle innkommende henvendelser til IT. Vi er ute etter en faglig sterk person som kan jobbe med et høyt tempo, og som liker å sette seg inn i nye ting.  På brukerstøtte er det forventet at man kan jobbe godt selvstendig, men også i team. Brukerstøtte består av 8 personer i aldersgruppen 18-37 år, hvorav to er lærlinger. Det er et godt arbeidsmiljø med stor takhøyde, der alle er rause med hverandre og deler av sin kompetanse. Arbeidsoppgaver: ​ • Besvare og registrere innkommende telefonsamtaler  • Håndtere skriftlige henvendelser i saksbehandlingsverktøy • Feilsøking på PC, mobil, systemer mm.  • Enkel feilretting • Fjernstyre maskiner  • Lage veiledninger • Tilgangsstyring • Varsling ved uforutsette hendelser • Videreformidle henvendelser til andre fagmiljøer (Catch and dispatch) Hvilken bakgrunn har du?​ • Relevant teknisk utdanning på bachelornivå eller IKT drift fagbrev • Har erfaring med Pureservice som saksbehandlingsverktøy • Jobbet med SPOC brukerstøtte • Telefonsupport med Phonero som servicetelefon-verktøy • Har gode språklige ferdigheter i norsk, både muntlig og skriftlig • Det er også en fordel med erfaring innen UniFLOW (utskriftsverktøy), AD, M365, Entra ID, Citrix   Relevante sertifiseringer er et pluss, men ikke nødvendig.  Hva slags person ser vi etter?​ Vi ser etter deg som er tålmodig, nysgjerrig og som har et positivt utgangspunkt i møte med andre mennesker. Vi håper du er service- og kundeorientert, med gode samarbeids- og kommunikasjonsegenskaper. Fint hvis du har evnen til å takle høyt tempo og kan identifisere mulige forbedringer.  Vi vil vektlegge personlig egnethet for stillingen i vår vurdering av kandidater. Hva får du hos oss?​ • Stillingen er plassert i statlig lønnsregulativ i stillingskode 1408 førstekonsulent, kr 475 000 - 525 000 pr. år.  • Lønn fastsettes etter en helhetsvurdering av dine kvalifikasjoner. For særlig kvalifiserte søkere kan høyere lønn vurderes.   • Medlemskap i Statens pensjonskasse med gode låne-, pensjons- og forsikringsordninger (http://spk.no). Fra lønnen trekkes 2 % pensjonsinnskudd. • Du får være med på å løfte oss slik at vi kan gi barn og unge og familier et enda bedre tilbud, og det mener vi har en stor verdi i seg selv. Opplysninger til deg som søker​ • Vi søker etter de beste hodene uavhengig av kulturell bakgrunn, alder, hull i CV eller funksjonsevne, og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke jobb hos oss. • Stillingen er for tiden lagt til avdeling for brukertjenester. • Du kan be om å ikke bli oppført på den offentlige søkerlisten. Dette må i så fall begrunnes. Vi kontakter deg dersom ønsket ditt ikke tas til følge. • Prøvetid i henhold til Statens personalhåndbok. • Opplever du tekniske utfordringer når du fyller ut søknaden, anbefaler vi at du tar kontakt med teknisk support hos Grade Jobbnorge. Hva skal søknaden din inneholde?​ For å bli vurdert som søker må du fylle ut feltene for utdannelse og arbeidserfaring, samt legge ved relevante vitnemål og attester med bekreftet stillingsstørrelse. Vitnemål for utdanning tatt i Norge skal lastes opp fra Vitnemålsportalen. Har du utdanning fra utlandet må du legge ved godkjenning fra Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse.

Førstekonsulent

Trøndelag politidistrikt

Om stillingen​ Trenger du faglige utfordringer, godt samarbeid og høyt tempo og ønsker å være en del av et strekt fagmiljø?  Da kan dette være stillingen for deg! Seksjon forvaltning utlyser nå en fast stilling som førstekonsulent ved fagområdet førerkort og kjøreseddel, men ved behov må det påregnes å bistå på andre fagområder som seksjonen har. Seksjonen har i dag forvaltningsoppgaver knyttet til fagområdene førerrett, kjøreseddel, hund, hittegods, brukthandel, servering, arrangement, pass/id, våpen og vaktvirksomhet. Stillingen gir deg mulighet til å utvikle deg innenfor et spennende fagområde og jobbe forebyggende innenfor et av politiets viktigste samfunnsområder. Vi tror at mangfold bidrar til bedre oppgaveløsning, og søker derfor medarbeider med ulik bakgrunn, erfaring, perspektiv og kompetanse. Vi søker deg som er opptatt av kvalitet og som trives med å saksbehandle. Seksjonen har et særskilt ansvar for å bruke forvaltingssporets muligheter til å forebygge kriminalitet og uønskede hendelser. Dette ser vi etter hos en ny medarbeider​ Vi ser etter motiverte personer som er interessert i å yte det lille ekstra. Vi stiller høye krav til faglig kompetanse, motivasjon, arbeidsmoral og etisk integritet. Videre søker vi etter deg som til enhver tid opptrer profesjonelt og fungerer som en god ambassadør for politiet gjennom dine holdninger og handlinger i det daglige arbeidet. Evnen til å være trygg, nærværende, lydhør samt å bygge tillit til publikum, er avgjørende for suksess i vår organisasjon. I vår vurdering av kandidater er blant annet dette noe vi vil legge vekt på samt evnen til å bidra til et inkluderende og respektfullt arbeidsmiljø. Arbeidsoppgaver​ • Bidra til lik og god forvaltningspraksis i hele politiet • Saksbehandle søknader og andre forvaltningsoppgaver innen seksjonens fagområder • Håndtere henvendelser fra publikum og eksterne samarbeidspartnere • Andre oppgaver pålagt av leder     Kvalifikasjoner​ Dette må du ha for å være kvalifisert: • Relevant utdanning på bachelornivå, gjerne innen rettsvitenskap. Ved manglende formell utdanning, kan lang og særskilt relevant erfaring fra tilsvarende arbeid som det søkes etter, kompensere for utdanningskravet • God muntlig og skriftlig fremstillingsevne i norsk og engelsk • Gode IT - kunnskaper ( Evne til å sette seg inn i statlige IT-systemer, eksempelvis saksbehandlingssystemer som Web-sak) • Relevant erfaring fra offentlig forvaltning Det er også ønskelig med: • Kjennskap til fagområdene • Erfaring med kundebehandling Du må ha plettfri vandel og være skikket for tjeneste i politiet og politiattest (uttømmende og utvidet) må innhentes ved ev. ansettelse jfr. politiloven § 18 og politiregisterloven § 41. Ved å søke jobb i Trøndelag politidistrikt samtykker du i at det gjennomføres en skikkethetsvurdering.  Personlige egenskaper​ • Evne til å arbeide selvstendig, systematisk, raskt og effektivt • Det stilles krav til nøyaktighet og god orden • Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner • Serviceinnstilt, fleksibel og positiv Personlig egnethet vil tillegges vekt.  Som medarbeider i politiet har du høy etisk bevissthet, du kjennetegnes av å være modig og helhetsorientert, du viser respekt og er tett på. Du kan lese mer om våre etiske retningslinjer og medarbeiderplattform her. Dette kan vi tilby om du velger oss​ • Stillingen lønnes som førstekonsulent (stillingskode 1408) med årslønn: kr. fra 540 000.- til 620 000.-.  • Medlemskap i Statens pensjonskasse, med blant annet gode pensjons- og forsikringsordninger. Les mer her.  • Gode arbeidsbetingelser (fleksibel arbeidstid, trening i arbeidstiden)  • Et inkluderende og engasjerende arbeidsmiljø. • Et utfordrende og spennende arbeidsplass for deg som vil være med å forme fremtidens politi. Mangfold i politiet​ Dersom du har funksjonsnedsettelse, innvandrerbakgrunn eller hull i CV-en, er det anledning for å krysse av for dette i søknaden. Er du kvalifisert for stillingen, vil du bli vurdert for positiv særbehandling.  Det innebærer at minst én søker fra hver av disse gruppene blir innkalt til intervju. Les mer om positiv særbehandling når man søker jobb i staten her.  Opplysningene du gir, brukes til å utarbeide anonymisert statistikk som alle statlige virksomheter rapporterer i sine årsrapporter. Video: https://www.youtube.com/watch?v=uUTjHmSB_WcSlik søker du​ Du søker ved å fylle ut CV i Jobbnorges CV-skjema og skrive et kort søknadsbrev. I tillegg må du legge ved relevante vitnemål og attester. Relevante kandidater vil bli kalt inn til intervju. Opplysninger om deg kan bli offentliggjort selv om du har anmodet om ikke å bli ført opp på søkerlisten. Dersom anmodningen ikke blir tatt til følge, vil du bli varslet om dette.

Førstekonsulent søkes til  Stovnerskoghjemmet

Stovnerskoghjemmet, Oslo kommune, Sykehjemsetaten

Stovnerskoghjemmet er et moderne sykehjem med landlige omgivelser på Høybråten, med umiddelbar nærhet til togstasjon og kort vei til bussforbindelser. Sykehjemmet har totalt per i dag 124 plasser. I tillegg til ordinære somatiske plasser tilbyr vi spesialiserte tjenester gjennom en forsterket skjermet enhet for personer med demens og en spesialenhet for korttids- og langtidsopphold for personer med rus utfordringer. Vårt mål er at beboerne skal oppleve god livskvalitet og meningsfulle hverdager. Prinsippet «Hva er viktig for deg?» ligger til grunn for vårt daglige arbeid og bidrar til at hver enkelt beboer blir møtt med respekt, medbestemmelse og individuelt tilpassede tjenester. Sykehjemmet skal være et trygt og godt sted å bo, både for beboerne og deres pårørende. Stovnerskoghjemmet har et sterkt og utviklings orientert fagmiljø, der samarbeid på tvers av profesjoner og avdelinger står sentralt. Administrasjonsavdelingen har en viktig støttefunksjon i organisasjonen. Som førstekonsulent vil du bistå ledere og avdelinger med sentrale oppgaver innen HR, økonomi og IKT. Du vil samarbeide tett med sykehjemmets digitaliseringskonsulent, og dere vil fungere som gjensidige stedfortredere ved ferie og annet fravær. Administrasjonsavdelingen ledes av administrasjonssjef. Vi søker nå etter en førstekonsulent i fast 100 % stilling - dagtid. ​ Arbeidsoppgaver​ • Utføre HR-administrative oppgaver som utarbeidelse av arbeidsavtaler, refusjoner, adgangskort, internkontroll og annen personaladministrasjon. • Være sykehjemmets HR-superbruker og bidra med veiledning og støtte til ledere og ansatte i HR-relaterte systemer og prosesser. • Det er en fordel å kjenne til følgende verktøy som vi benytter: Gerica, Agresso HR, Agresso Økonomi, GAT, Acos Websak, Office 365 som arbeidsverktøy og det er    ønskelig at du har kjennskap til disse fagsystemene. • Ha rollen som områdeadministrator i SharePoint. • Forvalte pasientregnskap og behandle fakturaer i Agresso. • Samarbeide tett med sykehjemmets digitaliseringskonsulent og fungere som stedfortreder ved ferie og annet fravær. • Være IKT-førstelinjekontakt og bidra til lokal systemforvaltning og brukerstøtte. • Ha ansvar for resepsjonstjenesten og tilhørende administrative oppgaver. • Bidra til kontinuerlig forbedring, digitalisering og effektivisering av administrative rutiner og arbeidsprosesser. • Erfaring fra tilsvarende stilling er ønskelig Kvalifikasjoner​ • Utdannelse fra universitets/høyskole, minimum bachelornivå, innen økonomi, regnskap og administrasjon. Lang realkompetanse innen fagfeltet kan kompensere for kravet for høyere utdanning. • God skriftlig og muntlig framstillingsevne tilsvarende høyere nivå C1, under hele ansettelsen. • God formidlingsevne. • God digital kompetanse, inkludert god kunnskap om bruk av dokumentasjonsverktøy og kvalitetssystem. • Ha god økonomi- og regnskapsforståelse  • Gyldig arbeids- og oppholdstillatelse. Personlige egenskaper​ • Du må være selvstendig, nøyaktig og strukturert • Du er fleksibel • Du er serviceinnstilt og god på samarbeid og det å jobbe i team. • Du må ha gode kommunikasjons- og samarbeidsevner. • Du liker å bidra til et godt arbeidsmiljø • Du må ha høy arbeidskapasitet. • Du må være operativ, løsningsorient og dyktig til å prioritere. Personlig egnethet vil bli vektlagt  Vi tilbyr​ • Spennende og utfordrende arbeidsoppgaver. • Hyggelig arbeidsmiljø • Arbeidstid fra 0800-1530 • Gode lønns-, forsikrings-, og pensjonsforhold • Les mer om Oslo Pensjonsforsikring på www.opf.no • Førstekonsulentstillingen lønnes i Ltr 39 i Oslo kommunes lønnsregulativ  • Digitale kompetanseplaner • Stipend til studier og kurs for ansatte i Oslo kommune. OU-fondets stipendordning skal stimulere ansatte til å søke ny kunnskap og utvikle sin kompetanse. Alle ansatte i Oslo kommune kan søke om stipend til opplæring eller utvikling som er relevant for kommunen. • Lønn, pensjons- og forsikringsvilkår i Oslo kommune Som ansatt i Oslo kommune betaler arbeidsgiver i tillegg hele pensjonspremien din etter nettolønnsordningen, dvs. at det ikke trekkes 2 % av din brutto lønn til pensjonsinnskudd. • Informasjon om Sykehjemsetaten: https://www.oslo.kommune.no/etater-foretak-og-ombud/sykehjemsetaten/ NB! Elektroniske søknader med alle attester og vitnemål må leveres via rekrutteringsportalen WebCruiter (bruk lenke i annonsen)​ Kontaktinformasjon​Hilde May Hagevik Berg, Administrasjonssjef, 95754520 Arbeidssted​Ruths vei 4 0980 OSLO Nøkkelinformasjon:​Arbeidsgiver: Oslo kommune Referansenr.: 5152229886 Stillingsprosent: 100% Fast Søknadsfrist: 26.07.2026