
Melting Elements · Hamburg
ÜBER UNS Melting Signals ist eine der vier Marken von Melting Elements, einer Digitalagentur aus Hamburg. Wir steigern die digitale Sichtbarkeit und Leadgeneri...
Melting Signals ist eine der vier Marken von Melting Elements, einer Digitalagentur aus Hamburg. Wir steigern die digitale
Sichtbarkeit und Leadgenerierung von B2B-Unternehmen durch maßgeschneiderte Performance-Marketing-Strategien. Wir schaffen
digitale Marketing-Erlebnisse, indem wir unsere kreativen und technischen Fähigkeiten kombinieren. Von Marketingkonzepten über SEO
& SEA bis hin zu Social Media und Performance-Marketing decken wir alle Bereiche des digitalen Marketings ab – und noch ein
bisschen mehr.
Unsere Kunden im B2B-Sektor kommen u.a. aus den Bereichen Automotive, Biotech, Logistik, aber auch Stiftungen und NGOs gehören zu
unseren Auftraggebern. Mehr über unsere Projekte erfährst du auf www.meltingsignals.com
Bei uns treffen sich Nerds und Kundenversteher, Techies und Kreative, Kopfmenschen und Wahnsinnige. Wir feiern Kreativität und
analysieren nüchtern. Wir denken Digitales neu. Ständig. Immer im festen Glauben daran, dass Neues dann entsteht wenn wir mit
voller Überzeugung und Anspruch dahinter stehen.
erreichen.
gängigen Tools und Technologien.
datenbasiert.
schneller und effizienter machen.
ist, dass du mit Fachwissen und Engagement überzeugst.
Erfahrung im Bereich Online-Redaktion oder Copywriting.
durchführen und hast bereits Erfahrung mit Content Management und Automatisierungstools.
Content, Daten und Automatisierung zusammenspielen.
einzuarbeiten. Mit dem Anspruch, Dinge wirklich voranzubringen.
weiterzuentwickeln und gemeinsam mit uns zu wachsen. Wir schätzen Vielfalt und unterschiedliche Hintergründe, die unser Team
bereichern.
herausfordernden Aufgaben.
Möglichkeit, auch im Homeoffice zu arbeiten.
von der Geschäftsführung und den Projekten der anderen Teams.
wir uns regelmäßig durch Blogs, Magazine, Konferenzen und Weiterbildungen auf dem neuesten Stand.
zusammen, das dich unterstützt.
Anforderungen und unserer Umsetzung.
Was passiert danach?
Kennenlernen-Call ein. Hier geht es uns um ein erstes Treffen und deine fachlichen Kenntnisse.
dabei.
das Team kennenlernst, mit dem du später zusammenarbeiten wirst.
DEINE AUFGABEN Mobile Messaging ist bei uns kein Nebenkanal, sondern einer unserer wichtigsten Wachstumshebel. Als CRM Manager:in (m/w/d) – Mobile Messaging & Automation verantwortest du die Planung, Umsetzung und Analyse unserer WhatsApp-, SMS/RCS- und App-Kampagnen sowie unserer automatisierten Multi-Channel-Flows über den gesamten Customer Lifecycle hinweg – von Welcome und Onboarding über Retention und Reaktivierung bis hin zu Win-Back. Du arbeitest eng mit unserer Senior CRM Automation Managerin zusammen, übernimmst die Kampagnenerstellung aber eigenständig und schreibst kreative Texte selbst sowie mit Unterstützung von AI. Darüber hinaus entwickelst du personalisierte Maßnahmen für Bestandskund:innen und Kampagnen zur Leadgenerierung. Dabei denkst du datengetrieben: Du misst den Erfolg deiner Maßnahmen konsequent an klaren KPIs und leitest daraus die nächsten Optimierungen ab. DEINE AUFGABEN * Mobile-Messaging-Kanäle end-to-end: Du verantwortest WhatsApp, SMS/RCS und App-Marketing (Push/In-App) – von der Konzeption über das Segmenting bis zum Versand – und entwickelst unsere Kanalstrategie kontinuierlich weiter. * Kampagnen & Flows: Du planst, erstellst und analysierst zielgruppenspezifische sowie automatisierte transaktionale und Marketing-Kampagnen. Du baust und optimierst Multi-Channel-Flows entlang des gesamten Lifecycles (Welcome, Onboarding, Abandoned Cart/Browse, Cross- & Upsell, Retention, Reaktivierung, Win-Back). * Content & Copywriting: Du koordinierst die Content-Erstellung mit dem CRM-Team, schreibst kreative, conversion-starke Texte aber auch selbst – klassisch und mit AI – und stellst eine konsistente Markenstimme über alle Messaging-Touchpoints sicher. * Personalisierung & Segmentierung: Du entwickelst personalisierte Maßnahmen für Bestandskund:innen auf Basis von Verhaltens- und Kaufdaten und setzt gezielte Kampagnen zur Leadgenerierung und Opt-in-Steigerung um. * A/B Testing: Du konzipierst und skalierst ein systematisches A/B- und Multivariate-Testing (Copy, Creatives, Timing, Frequenz, Segmente) und überführst Learnings in wiederholbare Best Practices. * Analyse, Reporting & Steuerung: Du evaluierst den Erfolg deiner Kampagnen und Flows, baust aussagekräftige Reportings und Dashboards und leitest datenbasierte Optimierungsmaßnahmen ab. Du behältst Deliverability, Opt-in-/Opt-out-Entwicklung und Kanal-Rentabilität im Blick. * Cross-funktionale Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit CRM Automation, Data, Tech und Customer Service zusammen, damit Messaging tief in die Customer Journey integriert ist. DEIN PROFIL * Ausbildung: Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre oder Marketing(-kommunikation) oder eine vergleichbare Ausbildung. * CRM-Erfahrung: Erste bis mehrjährige Erfahrung im CRM, vorzugsweise im E-Commerce, mit ausgeprägtem Verständnis für Marketing-Software und CRM-Tools. Erfahrung mit Klaviyo und Charles ist von Vorteil. * Mobile-Messaging-Affinität: Idealerweise praktische Erfahrung mit WhatsApp-, SMS/RCS- und/oder App-Kampagnen sowie dem Aufsetzen automatisierter Flows und Segmentierungen. * Analytisches Mindset: Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten und behältst deine wichtigsten KPIs im Auge, um konkrete Maßnahmen abzuleiten. * Kommunikationsfähigkeiten: Du nutzt deine Kreativität für Kommunikations- und Kampagnenstrategien und schreibst überzeugende Copy – auch mit AI-Unterstützung. * AI-Erfahrung: Du hast bereits mit künstlicher Intelligenz gearbeitet (z. B. für Copywriting, Personalisierung oder Analyse). * Arbeitsweise: Zielorientiertes Handeln, gewissenhaftes und zuverlässiges Arbeiten sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team. * Sprachen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. ------------------ 50.000 - 56.000 € / Jahr Faktoren, die das Gehalt einer/eines Mitarbeitenden innerhalb dieser Spanne beeinflussen können sind unter anderem bisherige Erfahrung, Skills und Qualifikationen, die mit eingebracht werden und während des Bewerbungsprozesses bewertet werden. On top profitierst du natürlich von unseren Benefits: Hier kannst du dich unter anderem auf ein eigenes Weiterbildungs- & Reisebudget sowie einen monatlichen steuerfreien Sachbezug freuen. Diese Spanne spiegelt wider, was wir zum jetzigen Zeitpunkt für diese Stelle als faire Bezahlung einschätzen, kann sich durch unsere stetige Weiterentwicklung aber auch anpassen. WARUM WIR? Dich erwartet ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld mit einer Du-Kultur von Tag eins. Wir glauben an flache Hierarchien und agile Arbeitsmethoden. Unsere Teams bestehen aus motivierten Menschen, die etwas bewegen wollen. * Goodies für dich: Von Jobrad-Leasing über Zuschuss zum Deutschlandticket bis hin zu betrieblicher Altersvorsorge (Arbeitgeberzuschuss 50%) - bei uns profitierst du von vielen Extras. On top gibt’s Mitarbeitenden-Rabatt in unserem Snocks Coffee und einen steuerfreien Sachbezug (50€ / Monat), den du flexibel für deinen Wocheneinkauf oder z.B. eine Mitgliedschaft bei Urban Sports Club einsetzen kannst. * Arbeiten, wie’s zu dir passt: Du arbeitest, wo du am produktivsten bist. Remote ist Standard, aber wenn du doch mal Lust hast, ins Büro nach Mannheim, Hamburg oder Berlin zu kommen, gibt’s dafür ein Monatsbudget. * Echte Flexibilität: Ob Workation mit Freund:innen oder Kolleg:innen, morgendliches Yoga oder eine Sport-Session mittags – bei uns kannst du Arbeit und Privatleben easy miteinander verbinden. * Onboarding: Du startest nicht mit leeren Händen, sondern bekommst top Hardware, alles was du zum Arbeiten brauchst, und kannst dir im Welcome Shop coole Produkte von unseren Partnern & Friends aussuchen. * Du weißt nicht weiter? Wir unterstützen dich mit unseren Weiterbildungsangeboten und individuellen Development Budgets! Und wenns nicht ums Berufliche geht, kannst du deinen Zugang zur Gesundheitsplattform nilo.health nutzen, um dir den Support zu holen, den du brauchst. * Einfach (dir) mal was Gutes tun: Ob „Social Day“, um dich sozial zu engagieren, oder „Power Days“, wenn die Periode mal richtig zuschlägt – diese Tage gibt es on top zu deinem Urlaub. * Alle zusammen: Wir sind ein Team aus A-Playern, die nach Wachstum streben, und leben den Team-Spirit bei unseren grandiosen SNOCKS Group Events oder einfach beim nächsten After-Work. * Office-Leben: Bei uns wird’s nie langweilig: ob Tischtennis, Fifa oder Mario Kart nach der Arbeit, gemeinsames Kochen und Lunch, frisches Obst, Kaffee aus der Siebträgermaschine oder die Müsli-Bar. Und das Beste: Dein Haustier darf natürlich auch mit ins Office! * Wir kleiden dich ein: Noch keine Produkte der SNOCKS Group in deinem Kleiderschrank? Das ändern wir! Du erhältst jedes Jahr einen 360€ Gutschein von uns sowie weitere tolle Rabatte und Angebote wie bspw. Corporate Benefits.
ÜBER UNS Wir denken Wealth Management weiter: FINVIA gestaltet Vermögensverwaltung individueller, einfacher und sicherer als je zuvor. Bei uns trifft exzellente persönliche Beratung auf modernste Technologie. Wir beraten ganzheitlich, auf Augenhöhe und machen Ergebnisse auf einen Blick sichtbar. Dabei steht bei uns das Kundenwohl an erster Stelle. Mit unserem 70-köpfigen Experten-Team betreuen wir unabhängig, frei von Interessenskonflikten und bieten die gesamte Klaviatur des Wealth Managements aus einer Hand. So profitieren unsere Kunden von einer optimalen Verwaltung ihrer Vermögenswerte und maßgeschneiderten Lösungen, die ihren individuellen Zielen und Wünschen tatsächlich entsprechen. DEINE ROLLE Als E-Mail Marketing & Automation Manager (w/m/d) gestaltest du aktiv unsere Customer Journeys – vom Erstkontakt bis über die Investmententscheidung hinaus. Neben der Konzeption, Umsetzung und Auswertung der E-Mail-Kommunikation (basierend auf Salesforce Pardot/Marketing Cloud Account Engagement) übernimmst du auch weitere operative und strategische Marketingaufgaben, die unser Wachstum unterstützen. * Planung, Umsetzung und Steuerung von E-Mail- und Marketing-Automation-Kampagnen entlang des gesamten Customer Lifecycles zur Lead-Generierung, Aktivierung, Bindung und zum Up- & Cross-Sell * Analyse und Optimierung von Kampagnen mittels datenbasierter Auswertungen und KPI-Tracking – inklusive Aufbereitung von Ergebnissen und Handlungsempfehlungen * Konzeption neuer Customer Journeys und Automation-Strecken auf Basis von Kundenbedürfnissen, Marktpotenzialen und Trends * Enge Zusammenarbeit mit unseren Investment-Teams und Kundenberatern, um Content, Kampagnen und Kommunikationsstrecken optimal aufeinander abzustimmen * Operative Unterstützung bei angrenzenden Marketingthemen, bspw. der Organisation und Durchführung von Webinaren und Events – inklusive Einladungskommunikation und Follow-up-Maßnahmen zur Lead-Qualifizierung DEINE SKILLS * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Marketing, IT, Kommunikation oder ein Studium im Bereich Digital Marketing, Wirtschaftsinformatik, Medien, BWL mit Marketing-Fokus o.Ä. * Nicht verzichten können wir auf den sicheren Umgang mit Marketing-Automation-Systemen, idealerweise Marketing Cloud Account Engagement (ehemals Pardot) und dem CRM-System Salesforce Sales Cloud * Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption, Umsetzung und Auswertung von digitalen Marketing Automation-Kampagnen * Idealerweise Erfahrung mit HTML und CSS * Sehr gutes Verständnis von Customer Journeys, Lead Management und Lead Nurturing * Interesse und Grundverständnis für Investment- und Kapitalmarktthemen UNSER ANGEBOT * Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohem Gestaltungsspielraum * Offene und freundliche Atmosphäre, flache Hierarchie * Vielseitige Einblicke auch in andere Fachbereiche des Family Office * Mitgestaltung der Prozesse und Dienstleistungen in einem schnell wachsenden digitalen Unternehmen * Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit für Homeoffice * 30 Tage Urlaub * Bis zu 40 „Workation“ Tage pro Jahr im europäischen Ausland * Unfallversicherung * Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten DISCLAIMER Um Ihnen den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf die männlichen Bezeichnungen. Die Angaben beziehen sich jedoch auf Angehörige aller Geschlechter, sofern nicht ausdrücklich auf ein Geschlecht Bezug genommen wird. Wir möchten ausdrücklich betonen, dass bei uns alle Menschen gleichermaßen willkommen sind!
ÜBER UNS Wir sind ein Münchner Scale-Up, das die deutsche Weiterbildungslandschaft im Bereich KI und Tech umkrempelt. Unter unserem Dach wachsen zwei Marken parallel: Franklin Institute (B2C-Weiterbildungen für Privatpersonen, oft über Bildungsgutschein) und Franklin & Partners (B2B-Trainings und Transformations-Programme für Unternehmen). Wir denken AI-native, prozessverliebt und unternehmerisch. Wir verstehen Bildung als Coaching, Empowerment und Leadership, nicht als Folien-Vortrag - genau das schätzen unsere Kunden an uns. Bis Ende 2026 wachsen wir auf ~75 Leute und bauen unser Marketing-Team mit zwei neuen Marketing Manager:innen aus. DEINE ROLLE & AUFGABEN Kampagnen & Paid Ads (~45 %) * Du planst, schaltest und steuerst unsere Kampagnen im Meta-Ökosystem (Ads Manager, Pixel, Conversions API) – von der Struktur bis zur kreativen Iteration * Du verantwortest dein Budget eigenständig: Du entscheidest, wo der nächste Euro hingeht, und holst das Maximum aus jedem Spend * Du optimierst Funnel und Kampagnen in Echtzeit – CPL-Optimierung im High-Volume-B2C-Bereich und Pipeline-Beitrag im B2B * Du testest kontinuierlich: Audiences, Angebote, Creatives – und baust aus den Erkenntnissen, was als Nächstes skaliert CREATIVES & CONTENT-STEUERUNG (~30 %) * Du entwickelst Creatives nicht selbst, aber du briefst und iterierst sie mit klarem Gespür dafür, ob ein Creative konvertiert oder nicht * Du steuerst externe Agenturen und Cutter:innen – du gibst Richtung vor und sicherst die Qualität * Du nutzt LLMs (Claude, GPT & Co.) ernsthaft für verkaufspsychologische Ad-Skripte, Hooks und Varianten PERFORMANCE & WACHSTUM (~25 %) * Du gräbst dich in deine Marketing-KPIs rein, statt Reports nur zu lesen – und leitest daraus konkrete nächste Schritte ab * Du arbeitest eng mit dem Marketing Automation Manager zusammen – er/sie sorgt dafür, dass deine Leads sauber fließen, du sorgst dafür, dass genug kommen * Du bringst eigene Wachstums-Ideen ein und siehst sie umgesetzt – kurze Wege, direkte Entscheidungen DEIN PROFIL MUST-HAVES: * 2–4 Jahre Erfahrung im Performance Marketing oder Growth Marketing * Tiefes Verständnis des Meta-Ökosystems (Ads Manager, Pixel, Conversions API) * Du liest KPIs nicht nur, du leitest daraus Entscheidungen ab * Gespür für starke Creatives – du erkennst, was konvertiert, auch wenn du es nicht selbst produzierst * Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise – du wartest nicht auf Freigaben, sondern handelst * Sehr gute Deutsch-, gute Englischkenntnisse NICE-TO-HAVES: * Erfahrung mit High-Volume-B2C-Funnels oder Lead-Gen für erklärungsbedürftige Produkte * LLMs (Claude, Gemini, GPT) als ernsthaftes Arbeitstool * Bildungsgutschein-Marketing oder CRO / Landing-Page-Optimierung WAS MACHT UNS AUS? Wir stehen für ein ambitioniertes, professionelles und teamorientiertes Arbeitsumfeld, in dem du wirklich etwas bewegen kannst. Bei uns übernimmst du früh Verantwortung, arbeitest eigenständig an Kampagnen, kontrollierst Marketing-Budgets, schaltest und verwaltest Ads und bist gleichzeitig Teil eines motivierten Teams bestehend aus 3 weiteren Kolleg:innen. Wir bieten dir Raum für Entwicklung, sichtbare Karrierechancen und eine Kultur, in der Leistung nicht nur erwartet, sondern auch gesehen und gemeinsam gefeiert wird. Direkte Kommunikation, flache Hierarchien, echter Teamspirit, ein modernes Arbeitsumfeld (& Tools) sowie zeitgemäße Benefits gehören für uns selbstverständlich dazu. Und falls du nicht in allen genannten Punkten Erfahrung mitbringst: Bewirb dich trotzdem. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! :)