Administratör till vår kund i Järfälla

Hero AB

Om tjänsten För vår kunds räkning söker vi nu en person inom Order Entry mot den norska marknaden. Kunden har sitt kontor beläget i norra Stockholm. Att arbeta med Order Entry innebär ett administrativt arbete som ställer höga krav på noggrannhet och närvaro. Rollen innebär arbetsuppgifter som att hantera inkommande orderförfrågningar av företagets olika produkter. Dina arbetsuppgifter kommer främst bestå av att: Registrera och kontrollera ordrar Besvara frågor via telefon och mail t.ex. leveransfrågor Informera kunder angående t.ex. leveransförändringar Fakturering Returer Arkivering Möjligheter Här får du en möjlighet att komma in i ett globalt bolag och arbeta med nya utvecklande produkter. Rollen är för dig som gillar administrativt arbete och som vill arbeta med en produkt som gör skillnad! Krav För att trivas i rollen är du en lagspelare, hugger i där det behövs, lämnar ingen i sticket och är engagerad i ditt arbete. Du är en duktig administratör och har ett strukturerat arbetssätt. Vi tror att du har arbetat administrativt tidigare; orderläggning och fakturaerfarenhet är meriterande men inget krav. Vi ser gärna att du trivs med och har erfarenhet av någon form av kundkontakt. Du behärskar det norska, svenska och engelska språket på god nivå, både i tal och skrift. Tillträde, omfattning och anställning Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av oss på Hero. Tjänsten är på heltid med kontorstider måndag till fredag. Start för anställningen är enligt överenskommelse. Hur söker du? Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Klara Andersson klara.andersson@hero.se Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt. När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen. Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska. Välkommen till Hero!

Culligan Sverige AB

🌍 Vi är Culligan Nordic Group Culligan Nordic är en del av Culligan International Group, en global ledare inom vattenrening med huvudkontor i Chicago och verksamhet i över 90 länder. Med ca 400 anställda i Norden är vi en av regionens största aktörer inom dricksvatten, kaffe och storkök. Du känner igen oss på vårt höga kundfokus, pålitliga service och dedikation till miljövänlig & etisk handel. Vi är ett företag i tillväxt, och i Norden växer vi framför allt genom förvärv. Det skapar spännande möjligheter och ett högt förändringstempo - men samtidigt en stabil grund i en kapitalstark internationell koncern. På Culligan värdesätter vi olikheter och inkludering. Vi tror att de bästa teamen består av människor med olika bakgrunder, perspektiv och erfarenheter. Därför ser vi gärna sökande i olika åldrar, kön och identiteter - oavsett vem du är är du välkommen hos oss. Känner du igen dig själv i rollbeskrivningen? Tveka inte att söka! 🪄 Tjänsten i korthet Det här är inte en traditionell säljroll. Som Retention Consultant blir du navet mellan kund, affär och framtid. Du möter kunder som tvekar, vill lämna eller behöver påminnas om varför de valde oss. Du lyssnar, analyserar, utmanar och guidar – med målet att bygga långsiktiga relationer som verkligen håller. 2025 startade vi ett helt nytt retentionteam med en ny, driven chef som vill skapa ett arbetssätt med tydlig effekt: mindre churn, nöjdare kunder. Det nordiska teamet växer och är en central del av Culligans fokus inför 2026. Här bygger vi ett proaktivt, datadrivet och affärsnära sätt att arbeta med kundlojalitet – och du är en av nyckelspelarna. Du blir inte bara den som räddar kunder, utan också den som fångar upp vad som fungerar, vad som skaver och vad vi kan förbättra. Kundens röst i organisationen, helt enkelt. Här handlar det om riktiga affärer, riktiga relationer och verklig påverkan. Du triggas av att förstå kundens behov, skapa hållbara lösningar och se hur ditt arbete förändrar både kundnöjdhet och affären. När du lyckas märks det – i siffror, i nöjda kunder och i bolagets utveckling. Känner du igen dig? Då ser vi fram emot att få dig med på resan! Du kommer att: Stå i frontlinjen för våra viktigaste kundrelationer, i daglig dialog med kunder som överväger att lämna, förändra eller utveckla sitt samarbete med Culligan Djupdyka i kundens behov, affär och utmaningar för att hitta lösningar som skapar värde för både kunden och oss Aktivt vinna tillbaka, säkra och utveckla affärer – med tydligt fokus på att minska churn och öka kundens livstidsvärde Jobba både datadrivet och relationsdrivet: proaktivt utifrån insikter och mönster, och reaktivt i skarpa kunddialoger Driva retentionsamtal som faktiskt gör skillnad – med rätt erbjudande, ton och tajming Följa upp, analysera och maximera varje möjlighet i CRM, alltid med KPI:er och affärsresultat i sikte Vara kundens röst in i organisationen och leverera skarpa insikter om vad som fungerar, vad som skaver och vad vi måste bli bättre på Arbeta tätt tillsammans med bland annat Customer Care, Sales, Marketing och Service för att skapa en sömlös premiumupplevelse som får kunder att stanna, växa och rekommendera oss Vi tror att du: Trivs i telefon och älskar att interagera med kunder – för dig är varje samtal en möjlighet att påverka affären och skapa värde Har erfarenhet från sälj, retention, account management eller kundservice – gärna med fokus på att minska churn och bygga kundlojalitet Är skarp och analytisk, läser mellan raderna och tar insikter från dialog till konkreta lösningar Tar fullt ägarskap – du driver varje ärende, räddar avtal och ser till att inget lämnas osagt eller obesvarat Förstår värdet av långsiktiga relationer och arbetar alltid med hållbara, affärsmässiga lösningar – inte kortsiktiga quick fixes Är datadriven, systemvan och strukturerad, men trivs i högt tempo och med resultat som måttstock Är mer än en administratör – du vill förstå kunden, skapa resultat och vinna tillbaka relationer på riktigt! 👯 Ditt team Du blir en del av vårt nordiska retentionteam, som idag består av tre personer i Norge och en i Finland. Teamet växer, och vi jobbar stenhårt för att stärka vår kapacitet och närvaro i hela Norden. Retentionteamet ingår i marknadsavdelningen, och du rapporterar direkt till vår Retention Manager. Du får äkta doer till chef – hög energi och tydligt affärsfokus. Här händer saker, beslut tas och initiativ belönas. Samtidigt finns utrymme att göra rätt: förstå kunden, analysera behov och bygga lösningar som håller över tid. I rollen samarbetar du tätt med hela organisationen, framför allt marknad, sälj och kundservice, men också med vår servicefunktion. Här på Culligan har både tjänstemän och tekniker avgörande roller - serviceteknikerna är ute hos våra kunder varje dag. Därför gör varje insats i retentionteamet stor skillnad för både kollegor, kunden och vår nordiska utveckling. 🚀 Varför Culligan? Vi växer snabbt, framför allt genom förvärv, och varje år adderas nya bolag till vår nordiska familj. Vi värdesätter tydliga mandat, hög kvalitet och tror starkt på att vi lyckas bäst tillsammans. Med stabila ägare, god lönsamhet och en klar riktning framåt har vi både trygghet i ryggen och blicken stadigt riktad mot framtiden. Vi hoppas att du vill vara med och bidra! 📍Plats Tjänsten utgår från vårt huvudkontor i Sollentuna, Stockholm. Vi rekryterar löpande för den här tjänsten, och kommer att kontakta dig inom ett par veckor från ansökan. Har du frågor kring tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta amanda.westerberg@culligan.se. Med hänvisning till GDPR tar vi inte emot några ansökningar via mail. Hos oss på Culligan gör vi mer än att leverera vatten – vi skapar lösningar som förbättrar människors vardag, hälsa och miljö. Vill du vara med och göra skillnad på riktigt? Då ser vi fram emot din ansökan!

Tillväxt Botkyrka AB

BIAB Lås & Larm är en ledande aktör inom lås och säkerhetsbranschen. Vi arbetar med både privatpersoner och företag och erbjuder heltäckande säkerhetslösningar inom lås, passagesystem och larm. Med lång erfarenhet, starkt kundfokus och hög kompetens levererar vi trygghet och kvalitet i varje uppdrag. Vår personal är vår största tillgång, tillsammans skapar vi lösningar som gör skillnad.  Som kund och servicekoordinator hos BIAB Lås & Larm får du en nyckelroll i att skapa ordning, struktur och flyt i det dagliga arbetet. Du blir länken mellan våra kunder, tekniker och ledning den som planerar, följer upp och ser till att allt rullar smidigt. Du kommer att arbeta både operativt och strategiskt. Ta emot inkommande ärenden, fördela uppdrag, kommunicera med kunder och bidra med förbättringar i rutiner och arbetssätt. Du kommer även att leda och koordinera tekniker under uppdrag. Rollen passar dig som trivs i en vardag med högt tempo, kan ha många bollar i luften, mycket ansvar och många kontaktytor. Som kund och servicekoordinator kommer du bland annat att: Ta emot och planera inkommande serviceuppdrag och installationer. Prioritera och fördela uppdrag till tekniker utifrån kundbehov och resurser. Slutföra, dokumentera och fakturera t.ex. serviceuppdragen och avtalsservicar. Ha daglig kontakt med kunder och tekniker för att säkerställa god kommunikation under hela uppdraget. Följa upp ärenden och bidra till hög kundnöjdhet. Leda, ge instruktioner och koordinera resurser på ett tydligt och effektivt sätt. Identifiera förbättringsområden och bidra med input till utveckling av processer. Önskad Profil: Erfarenhet av kundservice, planering eller koordination, gärna inom teknik, bygg, el eller VVS. God dator och systemvana. God kunskap i MS Officepaket. Flytande svenska i tal och skrift. B-körkort. Vi söker dig som är: Strukturerad, du håller ordning även när tempot är högt och flera uppdrag pågår samtidigt. Du kommer bli vår ”spindel i nätet” och trivs med att ha många bollar i luften. Kommunikativ, du är trygg i att ge tydliga besked till både kunder och tekniker. Lösningsorienterad, du ser möjligheter och hittar vägar framåt när problem uppstår. Ansvarstagande, du tar initiativ, driver processer och säkerställer att allt blir gjort. Relationsbyggande, du skapar god stämning och långsiktiga relationer genom ditt bemötande. Meriterande om du har: Bakgrund, kunskap och erfarenhet från lås och säkerhetsbranschen. Tidigare erfarenhet av att planera teknikers arbeten. Tekniskt intresse eller förståelse för säkerhetslösningar. Erfarenhet av affärssystem eller CRM. Övrigt: Start: Omgående Arbetstider: Måndag–fredag, kl. 07:00–16:00 Placering: Tullinge Hantverksbyn Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning Förmåner: Rikskuponger (50% subventioneras) och friskvårdsbidrag Rekryteringen görs i samarbete med Tillväxt Botkyrka. Urvalet sker löpande och dina svar på ansökningsfrågorna ligger till grund för bedömning av din ansökan. På grund av hur annonsplattformen är uppbyggd kan Tillväxt Botkyrka stå som arbetsgivare, men tjänsten som beskrivs ovan är alltid hos den arbetsgivare som omnämns. Arbetsgivaren får rekryteringsstöd av Tillväxt Botkyrka för att hitta just dig.