Receptions Supervisor til Coco Hotel
Vi søger en erfaren og motiveret Supervisor til vores reception på Coco Hotel. Det er en spændende mulighed for dig, der brænder
for hospitality, trives med at lede andre og sætter en ære i at give gæsterne en fremragende service.
Som Reception Supervisor vil du støtte Front Office Manageren i den daglige drift af receptionen og være med til at sikre, at alle
gæster får en professionel, imødekommende og mindeværdig oplevelse.
DINE PRIMÆRE ANSVARSOMRÅDER
Supervisere og støtte receptionsteamet i den daglige drift
Lede vagter og sikre, at opgaver og ansvarsområder bliver løst
Byde gæster velkommen og håndtere check-in og check-out
Besvare gæsternes spørgsmål, ønsker og klager professionelt
Håndtere reservationer, betalinger og administrative opgaver
Understøtte oplæring og udvikling af nye og eksisterende medarbejdere
Sikre, at procedurer og servicestandarder bliver fulgt
Kommunikere effektivt med Housekeeping og hotellets øvrige afdelinger
Assistere med vagtplanlægning og yde operationel støtte efter behov
Tage ansvar og træffe beslutninger i Front Office Managerens fravær
VI SØGER DIG, SOM:
Har tidligere erfaring fra en hotelreception eller en lignende rolle inden for hospitality
Har erfaring som supervisor, shift leader eller senior receptionist
Er tryg ved at lede, motivere og støtte et team
Har en positiv, professionel og gæstefokuseret tilgang
Kommunikerer klart og arbejder godt under pres
Er struktureret, pålidelig og komfortabel med at tage ansvar
Er fortrolig med hotelsystemer og Microsoft Office
Taler og skriver flydende engelsk; dansk eller et andet sprog er en fordel
Er fleksibel og har mulighed for at arbejde efter en skiftende vagtplan, herunder aftener, weekender og helligdage
VI TILBYDER:
En spændende mulighed for faglig og personlig udvikling
At du bliver en del af en større virksomhed, med 19 restauranter og et søster-hotel ved Rådhuspladsen.
Fokus på dig som leder samt på det motiverende og gode arbejdsmiljø
Gode ansættelsesforhold i henhold til gældende overenskomst hos mellem 3F og Horesta
Rabatter på vores restauranter og gratis holdtræning flere gange om ugen
For spørgsmål til stillingen, kan du kontakte vores general manager Kyra Mengeu på kyra.m@cocohotel.dk
Vi indkalder løbende til samtaler og tilbyder en ansættelse hurtigst muligt.
Vi glæder os meget til at høre fra dig!