
NetCologne IT Services · Köln
DEINE AUFGABEN * Du bist vor Ort bei Schulen und Geschäftskunden unterwegs und sorgst dafür, dass die IT zuverlässig funktioniert * Du gehst Störungen auf de...
Arbeitsweise zeichnen Dich aus
Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Aufbau der IT Sparte im NetCologne Konzern sowie ein innovatives und
dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien, das auf Wachstum ausgerichtet ist.
In einem spannenden Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen bist Du Teil eines sympathischen und hochmotivierten Teams. Mit
individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützen wir Dich gerne bei der Gestaltung Deiner beruflichen Ziele.
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin.
NetCologne IT Services GmbH
Personalabteilung | Elisa Zube & Michèle Polcyn
Adolf-Grimme-Allee 3 | 50829 Köln
WHO WE ARE Zur Verstärkung unseres Teams in Deutschland suchen wir dich als (Senior) ServiceNow Technical Consultant* * Geschlecht egal, hauptsache Du passt zu uns! WHO WE ARE LOOKING FOR Deine Rolle bei uns: Du gestaltest und verantwortest die technische Umsetzung spannender ServiceNow-Projekte und bringst deine Expertise aktiv in unsere Kundenprojekte ein. Dabei übernimmst du insbesondere folgende Aufgaben: * Du unterstützt bei der Einführung und Konfiguration von ServiceNow-Produkten * Du entwickelst spezifische ServiceNow-Anforderungen und Applikationen * Du passt themenspezifische Module an und optimierst deren Einsatz * Du realisierst und koordinierst Schnittstellen zu anderen Systemen * Du unterstützt Projekte aktiv und stellst eine sorgfältige Dokumentation sicher * Du führst Kundentermine sowie Präsentationen und Demos in deutscher und englischer Sprache durch * Du planst die Durchführung von Schulungen und Workshops zur Einführung in die ServiceNow-Plattform WHAT YOU BRING Das bringst du mit: * Ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung * Mehrjährige Erfahrung in der Implementierung und Konfiguration von ServiceNow-Lösungen * Freude daran, komplexe Sachverhalte klar zu dokumentieren, visuell darzustellen und lösungsorientiert zu arbeiten * Die Fähigkeit, mehrere Kunden gleichzeitig zu steuern, ohne den Überblick zu verlieren * ServiceNow Certified System Administrator * ServiceNow Certified Implementation Specialist für mindestens einen der folgenden Bereiche: CSM, FSM oder SPM * Beherrschung der ServiceNow-Entwicklungstools (Studio, Scoped Applications, Update Sets) * Starke Kenntnisse in JavaScript sowie Scripting-Konzepte wie Scripted REST APIs, Business Rules und Client Scripts * Erfahrung mit Methoden wie Scrum oder ITIL ist ein Plus * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie starke kommunikative Fähigkeiten, um mit Stakeholdern auf Augenhöhe zu sprechen * Reisebereitschaft je nach Projekt (bis zu ca. 50 %) WHAT WE OFFER Das erwartet dich bei uns: * Spannende Projekte im stark wachsenden ServiceNow-Umfeld * Viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung * Ein internationales und kollegiales Arbeitsumfeld * Die Möglichkeit, deine Karriere in Richtung (Lead) Consultant oder Architect weiterzuentwickeln Bei uns erwartet dich nicht nur ein Job, sondern eine werteorientierte Zusammenarbeit in einem globalen Team. Wir leben und fördern unsere selbstbestimmten Core Values Collaboration, Happiness, Trust, Commitment, Evolution und Entrepreneurship. Was wir Dir abseits vom Standard anbieten: * Deine mentale Gesundheit liegt uns am Herzen! Deshalb bieten wir dir Zugang und Unterstützung zu allen mental health bezogenen Themen durch unsere Kooperation mit nilo.health. Von Präventionsangeboten bis hin zur Akutbetreuung - wir sind für dich da. * Flexibilität ist uns wichtig! Mit einem Remote Arbeitsvertrag kannst du bequem von zu Hause aus arbeiten. Wir unterstützen dich auch bei der Ausstattung deines Home-Office Arbeitsplatzes, damit du dich optimal entfalten kannst. * Vereinbarkeit von Job & Privatleben! Neben flexiblen Arbeitszeiten, bieten wir zusätzliche Kind-Krankheitstage an, um dir familiäre Herausforderungen wie die Kinderbetreuung zu erleichtern. * Wir investieren in deine Weiterbildung! Mit einem jährlichen Budget hast du die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Nutze diese Chance, um neue Fähigkeiten zu erlernen und dich kontinuierlich zu verbessern. * Bei uns wird Teamarbeit großgeschrieben! Neben Gesundheitszuschüssen bieten wir dir auch Team-interne Wertschätzungstools, um deine Leistungen zu würdigen. Zudem erwarten dich spannende Veranstaltungen wie unsere Internationale Co-Working Week, Sommerfest, Weihnachtsfeier und Team-Co Workings. * Wir stehen für Gelebte Chancengleichheit! Bei uns sind alle willkommen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Lebenshintergrund. In Initiativen wie unserem Evora-Women-Call geben wir den Raum, spezifische Themen direkt und ohne Umwege ans Management zu bringen. * Wir belohnen deinen Erfolg! Nach Abschluss deiner Probezeit stehen dir verschiedene Optionen wie Firmenwagen, Firmenrad oder Bahncard zur Verfügung. Zudem bieten wir eine gehaltsbezogene Beteiligung an den Unternehmenszielen und -erfolgen. Evora ist ein innovativer Softwarehersteller und IT-Dienstleister. Wir sind menschenorientiert, agil, flexibel und global vernetzt: Mit unseren Teams weltweit setzen wir anspruchsvolle Kundenprojekte um und legen dabei großen Wert auf Teamkultur, Core Values, Diversity und Sustainability. Als Arbeitgeber wurde Evora mehrfach ausgezeichnet: in Deutschland im Jahr 2023 bereits zum vierten Mal in Folge als Great Place To Work sowie seit vielen Jahren als Top-Arbeitgeber auf Kununu. Durch die Nutzung modernster Technologien von SAP und ServiceNow bieten wir unseren Kunden integrierte Lösungen für Asset Management, Field Service Management und mehr. Als Teil der Allgeier Gruppe gehören wir zu den führenden IT-Service Unternehmen Deutschlands. Bist du bereit, ein Evorian zu werden und von unseren einzigartigen Benefits zu profitieren? Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
UNSERE BENEFITS - DAMIT DEIN AKKU STETS GELADEN IST: * Starker Teamgeist & Zusammenhalt // Du wirst Teil der #INTILIONfamily! Starker Zusammenhalt und ein offener und wertschätzender Umgang miteinander zeichnen uns aus und machen zusätzlich jedes Teamevent zu etwas Besonderem. * Attraktive Konditionen // Neben deinem monatlichen Einkommen sowie einer erfolgsorientierten Bonuszahlung bieten wir dir auch eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. * Flexibles Arbeiten // Um alles in deinem Leben unter einen Hut zu bringen, hast du natürlich äußerst flexible Arbeitszeiten - im Büro genauso wie an deinem mobilen Arbeitsplatz. Dazu gibt es 30 Tage Urlaub für deine Erholung. * Volle Ladung und super verkehrsgünstig // Lade dein E-Auto an unserem Bürostandort zu attraktiven Konditionen. Außerdem liegen wir verkehrsgünstig mit schnellem Anschluss an die Autobahn, zum Paderborner Hauptbahnhof oder in Richtung Innenstadt. * Modernes Gesundheitsmanagement // Deine Gesundheit ist uns wichtig! Daher haben wir selbstverständlich ergonomische Arbeitsbereiche und bieten dir verschiedene gesundheitsfördernde Angebote sowie die Nutzung unseres Bike-Leasings. * Startup-Atmosphäre // Unser Büro ist ein Highlight - lass dich inspirieren durch die offene Aufteilung, die viel Platz für Austausch bietet. Für zwischendurch gibt es kostenlos erfrischende und heiße Getränke. * Weiterentwicklung // Weiterentwicklung ist für uns genauso wichtig wie für dich und daher kümmern wir uns bei erfolgreicher Zusammenarbeit auch um langfristige Entwicklungsperspektiven. SO SORGST DU FÜR ENERGIE: * Salesforce Administration & Weiterentwicklung: Konfiguration, Anpassung und Betreuung von Sales Cloud, Service Cloud und Field Service * Analyse & Umsetzung: Anforderungen der Fachbereiche aufnehmen und in skalierbare Salesforce-Lösungen übersetzen * Technische Umsetzung: Umsetzung von benutzerdefinierten Objekten, Flows, Prozessautomatisierungen, Visualforce-Seiten, Apex-Klassen und Lightning Web Components * System Governance & Optimierung: Verwaltung von Benutzerrollen, Profilen und Berechtigungen sowie kontinuierliche Systemoptimierung und Störungsbehebung * Schulung & Beratung: Key-User und Fachbereiche bei der Nutzung der Plattform unterstützen und beraten DAS HAST DU SCHON AUF DEM SPEICHER: * Salesforce Expertise: Mehrjährige Erfahrung in Administration und Weiterentwicklung von Sales Cloud und/oder Service Cloud; Kenntnisse in Apex, Flows, Lightning Web Components und Visualforce * Prozessverständnis: Fundiertes Wissen in Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozessen und deren Abbildung in Salesforce * Technische Umsetzung & Governance: Verwaltung von Benutzerrollen, Berechtigungen, saubere System-Governance, kontinuierliche Systemoptimierung und Störungsbehebung * Kommunikation & Beratung: Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich aufzubereiten, Fachbereiche zu beraten und Key-User zu schulen * Idealweise bringst du bereits Erfahrung im Umgang mit Agentforce und Experience Cloud mit * Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse DEIN KONTAKT ZU UNS: Um das neueste Mitglied in der #INTILIONfamily zu werden, kannst du einfach deinen Lebenslauf, ein Anschreiben sowie Angaben zu deinem Starttermin und deinem Gehaltswunsch hochladen. Noch Fragen? Alle Antworten sind immer nur einen Anruf entfernt: Kristin Fechtig HR Generalist +49 (0) 5251 6932-195
Electromechanical Field Service Technician Location: Greater San Francisco or Greater Sacramento Job Summary Reporting to the Field Services Manager, the Field Service Technician’s primary function is the installation, repair, maintenance and management of both Pregis Packaging and Sharp Systems/Equipment, with predominate focus on Pregis Packaging equipment. In addition to assisting with the equipment needs of their customers, it is the responsibility of Pregis Field Service Technicians to effectively communicate with Pregis Systems Administrators, Regional and Account Managers, and customers about technical and non-technical information regarding their equipment. Job Location Fully remote and based out of your assigned Territory or Regional area. Daily local travel Monday to Friday to customer sites. Overtime as required. Job Responsibilities * Deliver in-field support and optimize material delivery systems. * Implement comprehensive preventive maintenance schedules, including machine tracking and monitoring of equipment and material utilization. * Conduct hands-on demonstrations of Pregis systems and delivered end-user training on operational procedures and preventative maintenance. * Troubleshot film, consumable, and machinery issues while generating detailed quality control reports. * Ensure timely and thorough completion of all service-related documentation * Perform thorough system inspections and advises clients on proactive measures to reduce unplanned outages and maintain workflow continuity. * Functions as the primary technical resource for assigned products, providing expert-level troubleshooting and maintaining up-to-date knowledge of product operations and applications. * Maintains accuracy and completeness in the preparation of all required documentation. * Maintains inventory control for parts and tools and ensures thorough documentation and reporting of completed service work. * Executes debugging and correction of operating procedures and mentors others in troubleshooting methodologies. * Coordinates and facilitates field testing of new products, updates, and change orders, analyzing equipment performance and delivering comprehensive reports and documentation. * Maintains precise and current records for all co-managed parts and tool inventories. * Consistently adheres to full compliance with established financial and operational policies and procedures. * Available to travel upon request to provide support at other service locations across North America. * Supports and develops Field Services staff through problem-solving collaboration and may oversee assigned customer or account portfolios. Experience and Skills * Associate’s degree or equivalent from 2-year college (preferred) * At least 5 years of related experience and/or training (preferred) * Mechanical assembly skills and ability to read blueprints/manuals/electrical schematics * Strong mechanical troubleshooting, calibration, and maintenance skills and some electrical aptitude * Excellent communication skills paired with the ability to effectively engage with both internal and external customers at all levels * Ability to work successfully with little to no direct supervision * Effective time management and cost control skills * A clean driving record is required (company car is provided) * Availability to travel daily Monday to Friday within an assigned territory * Ability to occasionally lift or move up to 50 lbs * Familiarity with Microsoft Office applications. * Walking extended distances * Standing for extended times up to 75% of the day * This role requires up to 50% travel. Compensation The listed annualized base pay range is primarily based on analysis of similar positions. Actual base pay could vary and may be above or below the listed range based on factors including but not limited to performance, proficiency and demonstration of competencies required for the role. The base pay is just one component of Pregis’ total compensation package. The base pay range for this role - which does not include overtime, bonus, or company vehicle - is estimated to be $65,000 to $75,000, depending on experience and skills. Compensation details listed in US job postings reflect base salary only and do not include benefits. Learn more about Benefits at Pregis [https://www.pregis.com/careers/]. #rtu1