Administrativ support (junior)

ADECCO SWEDEN AKTIEBOLAG

Är du en serviceinriktad person som trivs i en administrativ roll där du får vara spindeln i nätet? Hos Danske Finans blir du en viktig del av Sales Support Fleet, där du arbetar nära företagskunder och kollegor för att säkerställa en smidig och professionell kundupplevelse. Här får du en varierad roll med stort eget ansvar, där samarbete, service och noggrannhet står i fokus. Om tjänsten Sales Support Fleet är ett specialistteam inom Danske Finans som ansvarar för objektsfinansiering via leasing och avbetalning till företagskunder. Som administrativ kundsupport blir du en viktig del av teamets dagliga arbete. Du har främst kontakt med företagskunder samt kollegor i banken via mejl och digitala möten, administrerar avtal och säkerställer att kontrakten hanteras korrekt genom hela processen. Rollen innebär många kontaktytor där du fungerar som en samordnande länk mellan företagskunder och bankens interna avdelningar. I rollen som administrativ kundsupport kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära: Hantera inkommande kundärenden via mejl och digitala kundmöten Administrera och registrera leasingavtal samt granska avtalsunderlag Samarbeta med interna avdelningar och internationella kollegor för att säkerställa effektiva processer Bidra till hög service genom att följa upp kundärenden och arbeta proaktivt utifrån kundens behov Arbeta i flera olika system och säkerställa en hög kvalitet i den administrativa hanteringen Rollen är en heltidstjänst med arbetstid måndag till fredag kl. 08.30–17.00. Tjänsten är ett konsultuppdrag på sex månader via Adecco med mycket goda möjligheter till förlängning. Arbetet sker på plats på kontoret i Linköping och önskad start för tjänsten är i slutet av augusti. Om dig Vi söker dig som har erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter och tycker om att ge god service. Du trivs med att arbeta strukturerat, har lätt för att sätta dig in i olika system och kommunicerar professionellt på både svenska och engelska, då du dagligen samarbetar med både nationella och internationella kollegor. Har du eftergymnasial utbildning, gärna inom ekonomi eller annat relevant område, är det meriterande. Även erfarenhet från service- eller säljrelaterade roller ses som ett plus. Som person är du noggrann, prestigelös och initiativtagande. Du tar ansvar för ditt arbete, har ett affärsmässigt förhållningssätt och trivs i en roll där du får samarbeta med många olika kontaktytor. Du är nyfiken, lösningsorienterad och motiveras av att bidra till teamets framgång. Viktigt för tjänsten är: Tidigare erfarenhet av administrativt arbete God systemvana och goda kunskaper i Microsoft Office Flytande svenska och engelska, i både tal och skrift Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Om Danske Finans Danske Finans är Danske Banks finansbolagsverksamhet i Sverige och består av ett team på ungefär 50 personer. Företaget erbjuder företagskunder finansiering av olika objekt via leasing och avbetalning. En stor del av verksamheten gäller vagnparksleasing, det vill säga där företag finansierar flera av sina fordon via leasing. Här erbjuds du en fartfylld och välkomnande arbetsplats där goda samarbeten och en positiv energi präglar stämningen mellan kollegorna. Kontaktuppgifter Har du frågor om tjänsten eller processen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Sofia Fahlén via sofia.fahlen@adecco.se Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via info@adecco.se OBS - vi tar inte emot ansökningar via mejl. Välkommen med din ansökan!

Servistore AB

Vi söker nu två nya medarbetare till Servistores Customer Support-team. Hos oss är Customer Support mer än traditionell kundtjänst. Teamet är navet mellan kund, drift, ekonomi och övriga funktioner i verksamheten. Vi ansvarar för att frågor blir lösta, att kunder får en professionell upplevelse och att våra arbetssätt ständigt utvecklas. Vi bygger ett team där varje medlem inte bara löser uppgifter – utan driver frågor, löser problem, tar ägarskap och gör det enkelt för andra att agera vidare. Om Servistore Servistore erbjuder sedan 2006 Self Storage till både privatpersoner och företag och har idag drygt 30 anläggningar runt om i Sverige. All vår verksamhet drivs från huvudkontoret i Linköping. Vi har vuxit snabbt de senaste åren och står inför en fortsatt expansion framåt. Vi har en liten och snabbrörlig organisation till en ganska stor verksamhet, vilket skapar möjligheter till både ansvar och utveckling för varje individ. Här trivs du som vill utveckla, effektivisera och skapa struktur. Om rollen Som Customer Support är du central för att vi ska kunna leverera en aktiv, professionell och närvarande kundservice. Rollen innebär en kombination av kundkontakt via telefon och e-post, administration i våra system, koordinering mellan olika funktioner och löpande förbättringsarbete. Du ansvarar för att kundärenden hanteras på ett strukturerat sätt och följs upp hela vägen till lösning. Du kommer att arbeta nära kollegor inom flera delar av verksamheten och vara en viktig länk mellan kundernas behov och våra interna processer. Exempel på arbetsuppgifter Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och andra digitala kanaler. Ge professionell och tydlig återkoppling till kunder. Ge support kring digitalt tillträde, access och enklare tekniska frågor. Hantera enklare faktura- och betalningsfrågor. Registrera, dokumentera och följa upp ärenden i våra system. Koordinera frågor mellan kund, drift, ekonomi och andra interna funktioner. Säkerställa att ärenden drivs framåt och avslutas enligt våra rutiner. Identifiera återkommande problem och bidra med förbättringsförslag. Medverka i utvecklingen av teamets processer, rutiner och kundupplevelse. Vem är du? Vi tror att du tycker om att ge bra service, men att du samtidigt gillar att skapa struktur, lösa problem och få saker att hända. Du trivs i en roll där dagarna varierar och där du behöver kunna växla mellan planerat arbete, kundsamtal, administration och samordning av pågående frågor. För att lyckas i rollen tror vi att du är: Ansvarstagande - Du tar ägarskap för dina frågor och ser till att de inte faller mellan stolarna. När du tar dig an en uppgift driver du den framåt tills den är löst. Lösningsorienterad - Du vill förstå vad som orsakar ett problem och söker hållbara lösningar. Du kommer gärna med förslag och bidrar till förbättringar. Strukturerad - Du arbetar metodiskt och noggrant även när det är mycket att göra. Du dokumenterar, följer rutiner och ser värdet av gemensamma arbetssätt. Samarbetsinriktad - Du har lätt för att samarbeta med olika människor och funktioner. Du kommunicerar tydligt, delar information och gör det enkelt för andra att ta vid där du lämnar över. Vi ser gärna att du har Erfarenhet av kundservice, support eller annan koordinerande administrativ roll. Erfarenhet av att hantera flera parallella arbetsuppgifter samtidigt. God vana av att arbeta i digitala system och verktyg, exempelvis Microsoft 365, affärssystem, CRM- eller ärendehanteringssystem. Mycket god svenska i tal och skrift. God engelska i tal och skrift. Vad erbjuder vi? Hos oss får du en viktig roll i ett engagerat team om 5 personer där vi arbetar nära varandra och där alla förväntas bidra till både den dagliga verksamheten och vår fortsatta utveckling. Du får möjlighet att: Arbeta i en varierad roll med stort eget ansvar. Påverka hur vi utvecklar våra processer och arbetssätt. Vara en viktig del av kundupplevelsen och verksamhetens fortsatta utveckling. Arbeta tillsammans med engagerade kollegor i ett företag med höga ambitioner och stark tillväxt. Ansökan Låter det som rätt nästa steg för dig? Då ser vi fram emot din ansökan. Vi tar emot ansökningar till och med 30 juli. Eftersom det är sommar och semesterperiod kommer vi inte att behandla ansökningar löpande under processen utan tar beslut om nästa steg först efter annonseringstiden.

Poolia AB

Vill du kombinera administration med kundservice i en roll där du gör skillnad varje dag? Vi söker nu administrativ handläggare till vår kund i Linköping. Här får du möjlighet att arbeta i en varierad och serviceinriktad roll där du dagligen hjälper människor genom professionellt bemötande, rådgivning och administrativ handläggning. Om tjänsten Som administrativ handläggare blir du en viktig del av verksamheten och fungerar som ett stöd för invånare och patienter. Du arbetar med både kundservice och administrativa uppgifter i en miljö där kvalitet, tillgänglighet och service står i fokus. Rollen innebär en varierad kombination av kundkontakt via telefon och digitala kanaler. Administrativ handläggning samt dokumenthantering är också något som ingår i tjänsten. Dina arbetsuppgifter · Ge service och vägledning via telefon och digitala kanaler · Hantera ärenden relaterade till patientfakturor · Informera om avgifter och regler i vården · Besvara frågor om vårdval och högkostnadsskydd · Hantera beställningar av produkter som stödjer patienters vård och hälsa · Inskanning av handlingar Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, kunskapsutbyte och utveckling värderas högt. Verksamheten befinner sig i en spännande utvecklingsfas, vilket ger dig möjlighet att vara med och påverka framtida arbetssätt. Vi söker dig som Har minst gymnasieutbildning och erfarenhet från kundservice, support eller annan serviceinriktad verksamhet. Du trivs med att ha många kontaktytor och känner dig bekväm med att hantera olika typer av frågor och ärenden. För att lyckas i rollen ser vi att du är: Serviceinriktad och kundfokuserad Strukturerad och noggrann Kommunikativ och professionell i ditt bemötande Lösningsorienterad och ansvarstagande Flexibel och trivs i en verksamhet under utveckling Meriterande Erfarenhet av administrativ handläggning Erfarenhet av kundservice eller support Kunskap inom fakturahantering Erfarenhet från offentlig verksamhet eller vårdrelaterad verksamhet Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift, är ett krav. Övrig information Placering: Linköping Omfattning: Heltid Arbetstid: Dagtid, måndag–fredag Start: Enligt överenskommelse Uppdragslängd: Minst 6 månader med god möjlighet till förlängning Ansökan Låter detta som nästa steg i din karriär? Välkommen med din ansökan redan idag! Urval och intervjuer sker löpande. Tillsättning av tjänsterna planeras efter sommaren enligt överenskommelse. För vissa tjänster kan bakgrundskontroll komma att genomföras som en del av rekryteringsprocessen.