Supportadministratör CAD/PDM - Autodesk Vault, AutoCAD och Inventor

SAAB AKTIEBOLAG

Drivs du av att se dina idéer bli verklighet? Välkommen till vår spännande och teknikintensiva värld. Din roll Vi söker en IT-specialist som vill ha en central roll för förvaltning, support och utveckling av vår CAD- och PDM-miljö. Rollen fungerar som länken mellan verksamheten, IT och externa leverantörer och säkerställer att våra lösningar för konstruktion och produktdata är stabila, säkra och anpassade efter verksamhetens behov. Du kommer att jobba med administration och förvaltning av Autodesk Vault samt vara IT:s specialist inom CAD/PDM-området. Rollen innebär ett nära samarbete med verksamhetens super users och systemansvariga för att säkerställa en stabil, säker och effektiv plattform. Rollen kombinerar teknisk förvaltning, rådgivning och utveckling med fokus på att säkerställa att plattformen möter verksamhetens behov både idag och på lång sikt. Arbetsuppgifter Förvalta och administrera Autodesk Vault samt tillhörande CAD-applikationer. Vara IT:s specialist och kontaktperson inom CAD/PDM-området med fokus på Autodesks produkter. Ge IT-stöd till super users och inom Autodesk Vault, Inventor och AutoCAD. Fungera som eskaleringsnivå för komplexa incidenter och problem inom CAD/PDM-plattformen. Felsöka, analysera och koordinera lösningar på incidenter och problem i CAD/PDM-miljön. Delta i uppgraderingar, förändringsinitiativ och vidareutveckling av system och processer. Samverka med verksamheten, IT-avdelningen och externa leverantörer. Säkerställa dokumentation, rutiner och förvaltningsprocesser inom området. Bidra till utveckling av integrationer och informationsflöden mellan CAD/PDM-system och övriga verksamhetssystem. Din profil Vi söker dig som: Har en bred generell IT-kompetens. Har erfarenhet av systemförvaltning, applikationsförvaltning eller teknisk IT-support. Har erfarenhet av eller god förståelse för Autodesk Vault eller andra PDM-/PLM-system. Har kunskap om AutoCAD och/eller Inventor. Förstår hur CAD- och PDM-system används i verksamheten och kan omsätta verksamhetsbehov till tekniska lösningar. Har ett strukturerat arbetssätt och god analytisk förmåga. Är serviceinriktad och har lätt för att kommunicera med både verksamhetsrepresentanter och tekniska specialister. Trivs med att kombinera teknik, administration, support och förbättringsarbete. Meriterande: Erfarenhet av förvaltning och administration av Autodesk Vault. Erfarenhet av CAD-/PDM-miljöer inom tillverkande industri. Kunskap om identitets- och behörighetshantering. Erfarenhet av integrationer mellan CAD/PDM-, ERP- och andra verksamhetssystem. Erfarenhet av databaser, automatisering eller skriptning. Kunskap om dokumentstyrning, filhantering och revisionshantering. Erfarenhet av ITIL eller andra etablerade förvaltningsprocesser. Personliga egenskaper: Vi tror att du är nyfiken, lösningsorienterad och ansvarstagande. Du har ett intresse för både teknik och verksamhetsprocesser och trivs i en roll där du får kombinera systemförvaltning, samarbete med verksamheten och utvecklingsarbete. Du arbetar strukturerat, tar initiativ och bidrar aktivt till att förbättra både system och arbetssätt. Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar där Saab har krav på säkerhetsklassinplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap. Vad du blir en del av Upptäck oändliga möjligheter. Anta utmaningar, skapa smarta innovationer och uppgradera dina förmågor. Det här är en plats för kluriga tänkare, modiga pionjärer och alla däremellan. Tillsammans uppnår vi det extraordinära, var och en tar med sitt unika perspektiv. Varje bidrag räknas. Saab är ett ledande försvars- och säkerhetsföretag med uppdrag att hjälpa nationer att skydda sin befolkning och bidrar till trygghet för människor och samhällen. Med 26,100 talangfulla medarbetare utvecklar Saab teknik och lösningar för en säkrare och mer hållbar värld. Saab utvecklar, tillverkar och underhåller avancerade system inom flygteknik, vapen, ledningssystem, sensorer och undervattenssystem. Saab har sitt huvudkontor i Sverige men en global verksamhet där Saab är en del av många nationers försvarsförmåga. Läs mer om oss här.

VOLVO BUSINESS SERVICES AKTIEBOLAG

Company description: "Founded in 1927, the Volvo Group is committed to driving prosperity and shaping the future landscape through sustainable transport, mobility, and infrastructure solutions. By offering trucks, buses, construction equipment, power solutions for marine and industrial applications, financing and services that increase our customers’ uptime and productivity. Our headquarters are in Gothenburg, Sweden. Volvo Group shares are listed on Nasdaq Stockholm." Job description:  Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport and infrastructure solutions for the future. If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could be a perfect match.   Role Overview: Your mission will be to ensure stability, efficiency, and transparency across the support landscape while identifying opportunities to improve, automate, and scale operations. In this role, you will support operational activities across multiple markets, with a strong focus on technical coordination, ticket management, and stakeholder communication.You will also be responsible for supporting the administration of ServiceNow and vendor reporting systems, working closely with global solution engineering teams to monitor and track support tickets across markets. This includes ensuring alignment with customer specifications, environmental conditions, and required standards. The primary objective of the role is to ensure the effective registration, tracking, coordination, and timely resolution of incidents and service requests originating from ServiceNow and vendor-reported product systems, contributing to stable and transparent service delivery.This position offers a dynamic, international work environment where you will collaborate with highly skilled colleagues and customers across different markets and countries. Your Future Team You will join the Solution Engineering Chapter – Retail & Wholesale, reporting to the Chapter Lead, and working alongside a highly skilled and collaborative team driving digital excellence across markets. We operate in a dynamic, fast-evolving environment where innovation, ownership, and teamwork are key to delivering industry-leading customer experiences. Who are you? We are looking for someone who is curious, structured, and ambitious, with the drive to grow in a technical and global environment:•    Strong interest in IT, digital operations, or technical support environments•    Understanding of IT Service Management (ITIL) or similar frameworks is a plus•    Highly analytical with a problem-solving mindset•    Structured, detail-oriented, and able to manage multiple tasks simultaneously•    Strong communication and collaboration skills across technical and non-technical audiences•    Comfortable working in international and cross-functional teams•    Proactive, responsible, and able to work independently with ownership•    Good knowledge of Microsoft Office tools (Excel, PowerPoint, Word)•    Fluent in English (written and spoken) Key Responsibilities: As part of the chapter, you will:•    Register, review, track, and actively follow up on tickets from ServiceNow and vendor reporting systems•    Coordinate communication between internal teams, vendors, and relevant stakeholders to ensure timely resolution•    Ensure tickets are correctly received, categorized, documented, and progressed according to agreed processes•    Maintain high data quality, consistency, and reliability across support and reporting systems•    Support service transparency and continuous improvement through structured tracking, reporting, and documentation•    Identify opportunities for automation, standardization, and simplification within support and reporting flows•    Contribute to continuous improvement, identifying opportunities for automation and simplification.•    Create clear, professional reporting, templets, presentations, and communication materials•    Support broader operational and coordination activities within the chapter. Ready for the next move? Are you excited to bring your skills and disruptive ideas to the table? We can’t wait to hear from you. Apply today! Last Application Date: 20th of May  What’s in it for you? We offer a solid and competitive package of compensation and benefits, plus you will enjoy a diverse working environment with a culture of care and inclusion. As an investment, we support your personal development and growth to achieve your career aspirations. Volvo Financial Services is an on-site business and we understand that you might need occasional or temporary flexibility, which your leader is equipped to manage and fits well to our culture, as being together enables us to build upon our innovative and collaborative culture, as well as develop you for continued success.

Academic Work Sweden AB

Har du erfarenhet av fordonsbranschen och vill komma in på ett växande bolag där du får ta stort eget ansvar, vara nära verksamheten och göra verklig skillnad för både kunder och kollegor? Carsmart söker nu en självgående och driven medarbetare till deras Fleet Support-team! Om tjänsten Carsmart är ett SaaS-bolag och ett helägt dotterbolag till KGK I Autoexperten vars affärsidé innebär att erbjuda ett modernt webbaserat verktyg för att förenkla fordonsadministrationen för vagnparksägare. Det som genomsyrar Carsmart är en stark teamkänsla med olika personligheter där alla får komma till tals, med högt i tak och en låg hierarki. Vidare är det korta beslutsvägar och ett ständigt fokus på att utveckla plattformen för att vara bäst i branschen. I rollen kommer du arbeta i hjärtat av Carsmarts verksamhet och tillhöra ett team som idag består av sex personer. Teamet har en central roll i kontakten med både företagskunder och förare/slutkunder och hanterar dagligen ett stort antal ärenden. "Att arbeta som Fleet Support administratör på Carsmart innebär att vara en del av ett dynamiskt team där varje dag erbjuder nya utmaningar och möjligheter. Vi värdesätter engagemang och noggrannhet, och ser fram emot att välkomna en ny kollega som delar vår passion för att leverera högkvalitativ service och stöd till våra kunder och förare. – Carin Frånberg, Chef Fleet Support Du kommer att arbeta kontorstider på Carsmarts luftiga kontor i Sollentuna och du som söker trivs med att arbeta på plats, då tjänsten inte innebär något distansarbete. Du erbjuds En engagerande och stödjande arbetsmiljö där din insats gör skillnad Slutar kl. 16:00 på fredagar Sommartid juni–augusti (slutar 16:00) Gym i huset Friskvårdsbidrag och hälsoundersökningar Tillgång till gratis parkering vid arbetsplatsen Arbetsuppgifter Carsmart växer kraftigt och tar löpande in nya kunder, vilket ger dig möjlighet att vara med på en spännande tillväxtresa där man successivt arbetar för att minska manuella moment och utveckla arbetssätt och processer. I dina arbetsuppgifter ingår: Hantering av ärenden i bolagets ärendesystem Hantering av bilbeställningar Hantering och granskning av fakturor Administration av förmånsbilar och drivmedelskort På daglig basis ha kontakt med kunder och förare via mejl och telefon Vägledning och support i hur Carsmarts system och funktioner används Delta aktivt i utvecklingen av Carsmarts system samt effektivisering av administrativa processer och rutiner Vi söker dig som Har arbetslivserfarenhet från en administrativ roll samt erfarenhet av kundservice över mejl och telefon, gärna i roller som backoffice, kundtjänst eller administratör. Har mycket god systemvana och kunskaper i Excel Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska Trivs i en vägledande roll med högt arbetstempo Har möjlighet att närvara 100% på plats under kontorstider på Carsmarts kontor i Sollentuna Det är meriterande om du har Kunskaper i norska Erfarenhet från Bank Har god förståelse för biladministration och kunskap om olika lösningar till förmånsbilar och personalbilar Erfarenhet från leasing- eller fordonsbranschen För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Självgående och initiativtagande Strukturerad och noggrann Driven med en stark vilja att utvecklas Kommunikativ och trivs i en social arbetsmiljö med många kontaktytor Rollen passar dig som inte är rädd för att ”kavla upp ärmarna” där det behövs. Arbetsuppgifterna är varierande och det finns inte alltid en färdig arbetsbeskrivning utan du behöver kunna se vad som behöver göras och ta egna initiativ. Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.