Supporttekniker

Experis AB

Vill du arbeta i en roll där du får kombinera teknisk problemlösning med service och nära kontakt med användare? Nu söker vi en IT-supporttekniker inom Second Line som vill vara med och säkerställa en stabil, effektiv och användarvänlig IT-miljö! - Här får du möjlighet att arbeta brett inom IT och utvecklas i en verksamhet där teknik och samarbete står i fokus! Var med och skapa en smidig IT-vardag Som IT-supporttekniker blir du en viktig del av IT-organisationen och verksamhetens dagliga stöd. Du hjälper användare att lösa tekniska utmaningar, bidrar till en stabil drift och arbetar aktivt för att skapa en positiv användarupplevelse. Rollen passar dig som trivs med att felsöka, analysera och hitta långsiktiga lösningar. Samtidigt får du möjlighet att bredda din tekniska kompetens genom att arbeta med flera olika system, plattformar och infrastrukturella komponenter. Om rollen Som Second Line Supporttekniker ansvarar du för att hantera och lösa mer komplexa supportärenden. Du arbetar nära användare, kollegor och andra IT-funktioner för att säkerställa att incidenter och problem hanteras effektivt och med hög kvalitet. Du kommer att verka i en bred IT-miljö där du arbetar med allt från klienthantering och användaradministration till Microsoft-relaterade lösningar, nätverk, servrar och molntjänster. Rollen innebär även arbete med dokumentation, förbättringsinitiativ och teknisk utveckling för att stärka verksamhetens IT-stöd över tid. Exempel på arbetsuppgifter Hantera och lösa inkommande supportärenden och incidenter. Felsöka problem inom klienter, applikationer, nätverk och Microsoftmiljöer. Installera, konfigurera och supportera datorer, mobiltelefoner, skrivare och annan kringutrustning. Administrera användarkonton, behörigheter och grupper i exempelvis Active Directory. Stötta användare i samband med mötesrums- och konferensteknik. Dokumentera lösningar, rutiner och kunskapsartiklar i ärendehanteringssystem. Samarbeta med drift-, infrastruktur- och specialistteam vid mer komplexa ärenden. Delta i förbättringsarbete, incidenthantering och utveckling av supportprocesser. Vem vi söker För att lyckas i rollen ser vi att du har erfarenhet av IT-support, servicedesk eller användarsupport och känner dig bekväm med att felsöka i Windows- och Microsoftmiljöer. Du har vana av att arbeta i ärendehanteringssystem och förstår vikten av god dokumentation och strukturerade arbetssätt. Vi tror också att du trivs i en användarnära roll där service, kommunikation och problemlösning är centrala delar av vardagen. Vi tror att du: Har erfarenhet av IT-support Är van att arbeta i ärendehanteringssystem och dokumentera lösningar. Har god förståelse för Windows- och Microsoftmiljöer. Är lösningsorienterad och har ett strukturerat arbetssätt. Trivs med användarkontakter och har ett starkt servicefokus. Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift. Om Experis Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor. På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser. Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation. People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet. Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden. Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper. Praktisk information Placeringsort: Linköping. Arbetstid: Heltid Uppdraget förutsätter att du genomgår och godkänns enligt de gällande säkerhetsbestämmelserna. Sista dag att skicka in ansökan: 1 augusti 2026. Urval sker löpande, därför ser vi fram emot din ansökan så snart som möjligt. Vi tar inte emot ansökningar via e-post, men du är välkommen att kontakta rekryteringsansvarig på vilma.andersson@se.experis.com om du har några frågor. Välkommen till Experis!

Jobbusters AB

Din nya roll  Vill du arbeta i en serviceinriktad IT-roll där du verkligen gör skillnad – varje dag? Nu söker vi två juniora supporttekniker till ett spännande uppdrag inom offentlig sektor i Linköping. Här blir du en viktig del av ett engagerat team som supporterar användare i en verksamhet som påverkar tusentals människors vardag. Som 1st line supporttekniker arbetar du med att ta emot och hantera inkommande IT-relaterade ärenden via telefon, chatt och mejl. Du ansvarar för att felsöka, guida användare och dokumentera ärenden i ärendehanteringssystem. Rollen passar dig som är trygg i ditt bemötande, gillar problemlösning och trivs i en miljö med högt tempo och nära samarbete. I rollen kommer du bland annat att arbeta med: - Ta emot inkommande ärenden via telefon, chatt och mejl - Felsökning och hantering av användarnära IT-problem - Ärendehantering kopplat till frågor, fel och beställningar - Dokumentation i ärendehanteringssystem (TopDesk) - Arbeta enligt rutiner och stöd i kunskapsdatabas - Ge professionellt och pedagogiskt stöd till användare - Samarbeta med 2nd line och övriga IT-funktioner Företagspresentation Du kommer att arbeta i en samhällsviktig verksamhet inom offentlig sektor med stort fokus på service och stabil IT-drift. Organisationen levererar IT-tjänster till en bred verksamhet med många användare och arbetar kontinuerligt för att skapa en modern och tillgänglig IT-miljö. Här blir du del av ett större IT-team med starkt samarbete, tydlig struktur och en kultur där arbetsglädje, utveckling och ansvarstagande uppmuntras. Bra att känna till Uppdragets omfattning: Heltid, 100% Anställningsform: Tidsbegränsad anställning som konsult via JobBusters. Arbetsmodell: På plats i Linköping Lön: Enligt överenskommelse Start: Omgående Slut: 2026-08-23, med möjlighet till förlängning Sista ansökningsdag: Vi genomför löpande urval, så skicka in din ansökan så snart som möjligt! I din ansökan: Säkerställ att det tydligt framgår att du är kvalificerad utefter kundens önskade kvalifikationer. För att bli framgångsrik i denna roll behöver du Fullständig gymnasieutbildning Minst 1 års arbetslivserfarenhet av administrativt arbete, exempelvis inom servicefunktion God vana av att arbeta i IT-verktyg och stödsystem samt kunna söka information i system Erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem Behärska svenska flytande, i tal och skrift Vara serviceinriktad och kunna bemöta användare lugnt och professionellt Ha god samarbetsförmåga och trivas i team Vara ansvarskännande och självgående i ditt arbetssätt Vi erbjuder Trygg anställning med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension Friskvårdsbidrag samt personalrabatter och erbjudanden via Benifex (ex. inom hälsa, fritid, transport och sjukvård) Flexpension och tillgång till Lifeplan pensionstjänst Extra ersättning vid föräldraledighet Företagshälsovård Långsiktiga uppdrag och personlig kontakt med din konsultchef Möjlighet att bygga värdefull erfarenhet, nätverk och framtida utveckling Välkommen med din ansökan Vi går igenom ansökningarna löpande. Då processerna i konsultvärlden ofta går snabbt kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum – vänta därför inte med att skicka in din ansökan! Du behöver inte skriva ett personligt brev utan i stället ber vi dig svara på urvalsfrågorna i samband med ansökan.

TOTALFÖRSVARETS FORSKNINGSINSTITUT, FOI

FOI-PERS-2026-727 Tycker du om ett arbete där ingen dag är den andra lik? Gillar du att kombinera teknisk problemlösning med kontakt med människor? Vill du vara en del av en servicedesk som gör skillnad för verksamheten varje dag? Då kan FOI vara din nya arbetsplats! Vi erbjuder ett arbetsliv i balans, en utvecklande arbetsmiljö och ett samhällsviktigt arbete! Om tjänsten Rollen innebär mycket kontakt med våra medarbetare och omfattar att ge stöd i IT-relaterade frågor både via telefon och genom fysiska besök på plats ute i verksamheten. IT-supporten fungerar som en central funktion i myndigheten och har en viktig roll i att stötta organisationens användare i deras dagliga arbete. Arbetet innebär också samarbete med flera olika avdelningar inom organisationen. Arbetstiden är schemalagd dagtid. Om enheten Du kommer att ingå i IT organisationen som tillhör avdelningen Forksningsstöd. Läs mer om vad vi gör här: Forskningsstöd. Har du den kompetensprofil vi behöver? Krav Fullföljd gymnasieutbildning med inriktning mot IT, teknik eller motsvarande utbildning som arbetsgivaren bedömer som likvärdig, alternativt relevant arbetslivserfarenhet, Cirka 1–2 års erfarenhet av arbete inom IT-support, servicedesk eller annan likvärdig IT-nära roll, Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och god förmåga att kommunicera på engelska. Vi ser att du som söker är serviceinriktad och har en god social förmåga. Du bemöter användare på ett professionellt och tillmötesgående sätt och trivs med att ge stöd i deras dagliga arbete. Du samarbetar väl med andra och bidrar till ett gott arbetsklimat i gruppen. Samtidigt tar du ansvar för dina arbetsuppgifter och driver dem framåt på ett strukturerat sätt. Du är kommunikativ och har lätt för att skapa förtroendefulla relationer inom organisationen. Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. Meriterande Erfarenhet av arbete inom statlig myndighet. Vad erbjuder vi dig? Totalförsvarets forskningsinstitut (FOI) är en statlig myndighet som bedriver världsledande forskning inom försvar och säkerhet till stöd för Sveriges militära och civila försvar. Vi erbjuder en unik arbetsplats där du får möjlighet att arbeta med det som är viktigt för totalförsvaret och hela samhället. Forskningen tillämpas både inom försvarsmyndigheter och hos civila aktörer och spelar en avgörande roll i att bygga en relevant och effektiv försvarsförmåga. Vi arbetar medvetet för en god arbetsmiljö med en bra balans mellan arbete och privatliv. Utöver detta erbjuder vi en rad förmåner. Läs mer om hur det är att jobba hos oss: https://www.foi.se/jobba-hos-oss.html Tjänsten är en tillsvidareanställning som inledas med sex månaders provanställning. Vill du vara med och söka svaren för en säkrare värld? Välkommen med din ansökan i form av CV via ansökningsknappen senast den 6:e augusti! För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Sektionschef Angelique Grihammar. Fackliga företrädare är David Sundell (Saco-S) och Jonas Svefors (OFR/S – ST) Samtliga nås på 08-555 030 00. Då anställningen är placerad i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585). Inför säkerhetsprövning efterfrågas vidimerade kopior på de utbildningar och tjänstgöringsintyg som är relevanta för tjänsten. FOI är en myndighet varmed inlämnade ansökningshandlingar blir allmän handling som på begäran kan lämnas ut till utomstående enligt offentlighets- och sekretesslagen. Erbjudanden från rekryteringsföretag undanbedes.