IT-supporttekniker

Experis AB

Vill du arbeta i en roll där du får kombinera teknisk problemlösning med service och nära kontakt med användare? Nu söker vi en IT-supporttekniker inom Second Line som vill vara med och säkerställa en stabil, effektiv och användarvänlig IT-miljö! - Här får du möjlighet att arbeta brett inom IT och utvecklas i en verksamhet där teknik och samarbete står i fokus! Var med och skapa en smidig IT-vardag Som IT-supporttekniker blir du en viktig del av IT-organisationen och verksamhetens dagliga stöd. Du hjälper användare att lösa tekniska utmaningar, bidrar till en stabil drift och arbetar aktivt för att skapa en positiv användarupplevelse. Rollen passar dig som trivs med att felsöka, analysera och hitta långsiktiga lösningar. Samtidigt får du möjlighet att bredda din tekniska kompetens genom att arbeta med flera olika system, plattformar och infrastrukturella komponenter. Om rollen Som Second Line Supporttekniker ansvarar du för att hantera och lösa mer komplexa supportärenden. Du arbetar nära användare, kollegor och andra IT-funktioner för att säkerställa att incidenter och problem hanteras effektivt och med hög kvalitet. Du kommer att verka i en bred IT-miljö där du arbetar med allt från klienthantering och användaradministration till Microsoft-relaterade lösningar, nätverk, servrar och molntjänster. Rollen innebär även arbete med dokumentation, förbättringsinitiativ och teknisk utveckling för att stärka verksamhetens IT-stöd över tid. Exempel på arbetsuppgifter Hantera och lösa inkommande supportärenden och incidenter. Felsöka problem inom klienter, applikationer, nätverk och Microsoftmiljöer. Installera, konfigurera och supportera datorer, mobiltelefoner, skrivare och annan kringutrustning. Administrera användarkonton, behörigheter och grupper i exempelvis Active Directory. Stötta användare i samband med mötesrums- och konferensteknik. Dokumentera lösningar, rutiner och kunskapsartiklar i ärendehanteringssystem. Samarbeta med drift-, infrastruktur- och specialistteam vid mer komplexa ärenden. Delta i förbättringsarbete, incidenthantering och utveckling av supportprocesser. Vem vi söker För att lyckas i rollen ser vi att du har erfarenhet av IT-support, servicedesk eller användarsupport och känner dig bekväm med att felsöka i Windows- och Microsoftmiljöer. Du har vana av att arbeta i ärendehanteringssystem och förstår vikten av god dokumentation och strukturerade arbetssätt. Vi tror också att du trivs i en användarnära roll där service, kommunikation och problemlösning är centrala delar av vardagen. Vi tror att du: Har erfarenhet av IT-support Är van att arbeta i ärendehanteringssystem och dokumentera lösningar. Har god förståelse för Windows- och Microsoftmiljöer. Är lösningsorienterad och har ett strukturerat arbetssätt. Trivs med användarkontakter och har ett starkt servicefokus. Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift. Om Experis Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor. På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser. Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation. People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet. Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden. Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper. Praktisk information Placeringsort: Linköping. Arbetstid: Heltid Uppdraget förutsätter att du genomgår och godkänns enligt de gällande säkerhetsbestämmelserna. Sista dag att skicka in ansökan: 1 augusti 2026. Urval sker löpande, därför ser vi fram emot din ansökan så snart som möjligt. Vi tar inte emot ansökningar via e-post, men du är välkommen att kontakta rekryteringsansvarig på vilma.andersson@se.experis.com om du har några frågor. Välkommen till Experis!

Thalamus it consulting AB

Önskar du att ha mer inflytande över din karriärväg? Vad sägs om att få en trygg anställning hos Sveriges härligaste konsultföretag? Vi letar efter dig som är social, trevlig och vill ha möjlighet att utvecklas.Jobba hos oss Thalamus är experter på att erbjuda företag heltäckande personal och IT-tjänster inom infrastruktur. Här ser vi individens potential och skapar möjligheter för att du ska nå dina ambitioner. Vår strävan är att skapa trivsel, utrymme att växa och få dig att nå framgång i din karriär. Vi hoppas nå dig som vill hitta en karriär inom IT och letar efter en roll som passar dig, vare sig de är att vara en mångsidig generalist eller en områdesspecialist. Här gör du jobbet medan vi tillhandahåller certifieringar för att du ska nå dina IT-önskningar och skapar möjligheter baserat på din vilja och mål. Med våra samarbeten har vi skapat tydliga val hur du går framåt utifrån dina karriärsmål. Du kommer bli erbjuden certifieringar, utbildningsplaner och intressanta uppdrag. Dessutom får du tillgång till friskvårdsbidrag för att hålla dig hälsosam och i god form på vägen. Din nya tjänst Vill du arbeta i en roll där du får använda din tekniska kompetens och samtidigt hjälpa människor i deras vardag? Vi söker en teknisk supportmedarbetare som brinner för problemlösning och god service. Ge teknisk support till användare inom IT, system och applikationer Felsöka och lösa tekniska problem på både hård- och mjukvara Dokumentera ärenden i supportsystem Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa smidiga lösningar Din bakgrund Vi söker dig som är nyfiken, noggrann och har ett genuint intresse för teknik och kundservice. Du trivs i en miljö där du får ta ansvar, arbeta självständigt och samtidigt bidra till teamets gemensamma mål. För att lyckas i rollen tror vi att du har: Minst 1 års erfarenhet av teknisk support eller IT-helpdesk God förståelse för Windows, Office365 och nätverk Arbetat med Active Directory, Azure och något ärendehanteringssystem En serviceinriktad, lösningsfokuserad och stresstålig personlighet Flytande svenska och engelska, i både tal och skrift. Du som person Vi är Thalamus, och det innebär att du som anställd blir en viktig tillgång och ansiktet utåt för våra kunder. Vi söker därför personer som är flexibla, sociala, hjälpsamma och trevliga, med en stark vilja att utvecklas. Du behöver inte ha en exakt plan för framtiden, men du ska ha en önskan att växa inom IT-infrastruktur. Vi kommer att finnas där för att stötta och guida dig på din resa. Din ansökan Intervjuer sker löpande, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt. Vid frågor, kontakta Lucas.Skarp@thalamus.se Vi erbjuder dig Vi erbjuder dig en arbetsgivare som ständigt utvecklar sig för att vara en attraktiv arbetsgivare för dig. Där vi sätter den anställda i fokus och skapar utvecklingsmöjligheter. För oss betyder detta bland annat trygg anställning, kollektivavtal (TechSverige), fast månadslön, utvecklingsmöjligheter, certifierings möjligheter, friskvårds bidrag, pension, försäkringar etc. Där gemenskap är en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s, sommar- och julfester. En arbetsplats där dina åsikter spelar roll och där vi ser framemot att höra hur vi kan vara en bra arbetsgivare framöver. Din nya arbetsgivare Thalamus har funnits i 20 år och är ett konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Inom IT-infrastruktur har vi konsultverksamhet, samt intern service desk och IT-innovationsteam. Vi är ett familjärt bolag som i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län. Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!

Jobbusters AB

Din nya roll  Vill du arbeta i en serviceinriktad IT-roll där du verkligen gör skillnad – varje dag? Nu söker vi två juniora supporttekniker till ett spännande uppdrag inom offentlig sektor i Linköping. Här blir du en viktig del av ett engagerat team som supporterar användare i en verksamhet som påverkar tusentals människors vardag. Som 1st line supporttekniker arbetar du med att ta emot och hantera inkommande IT-relaterade ärenden via telefon, chatt och mejl. Du ansvarar för att felsöka, guida användare och dokumentera ärenden i ärendehanteringssystem. Rollen passar dig som är trygg i ditt bemötande, gillar problemlösning och trivs i en miljö med högt tempo och nära samarbete. I rollen kommer du bland annat att arbeta med: - Ta emot inkommande ärenden via telefon, chatt och mejl - Felsökning och hantering av användarnära IT-problem - Ärendehantering kopplat till frågor, fel och beställningar - Dokumentation i ärendehanteringssystem (TopDesk) - Arbeta enligt rutiner och stöd i kunskapsdatabas - Ge professionellt och pedagogiskt stöd till användare - Samarbeta med 2nd line och övriga IT-funktioner Företagspresentation Du kommer att arbeta i en samhällsviktig verksamhet inom offentlig sektor med stort fokus på service och stabil IT-drift. Organisationen levererar IT-tjänster till en bred verksamhet med många användare och arbetar kontinuerligt för att skapa en modern och tillgänglig IT-miljö. Här blir du del av ett större IT-team med starkt samarbete, tydlig struktur och en kultur där arbetsglädje, utveckling och ansvarstagande uppmuntras. Bra att känna till Uppdragets omfattning: Heltid, 100% Anställningsform: Tidsbegränsad anställning som konsult via JobBusters. Arbetsmodell: På plats i Linköping Lön: Enligt överenskommelse Start: Omgående Slut: 2026-08-23, med möjlighet till förlängning Sista ansökningsdag: Vi genomför löpande urval, så skicka in din ansökan så snart som möjligt! I din ansökan: Säkerställ att det tydligt framgår att du är kvalificerad utefter kundens önskade kvalifikationer. För att bli framgångsrik i denna roll behöver du Fullständig gymnasieutbildning Minst 1 års arbetslivserfarenhet av administrativt arbete, exempelvis inom servicefunktion God vana av att arbeta i IT-verktyg och stödsystem samt kunna söka information i system Erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem Behärska svenska flytande, i tal och skrift Vara serviceinriktad och kunna bemöta användare lugnt och professionellt Ha god samarbetsförmåga och trivas i team Vara ansvarskännande och självgående i ditt arbetssätt Vi erbjuder Trygg anställning med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension Friskvårdsbidrag samt personalrabatter och erbjudanden via Benifex (ex. inom hälsa, fritid, transport och sjukvård) Flexpension och tillgång till Lifeplan pensionstjänst Extra ersättning vid föräldraledighet Företagshälsovård Långsiktiga uppdrag och personlig kontakt med din konsultchef Möjlighet att bygga värdefull erfarenhet, nätverk och framtida utveckling Välkommen med din ansökan Vi går igenom ansökningarna löpande. Då processerna i konsultvärlden ofta går snabbt kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum – vänta därför inte med att skicka in din ansökan! Du behöver inte skriva ett personligt brev utan i stället ber vi dig svara på urvalsfrågorna i samband med ansökan.