
Professionals Nord Linköping AB · Linköping
Som teknisk koordinator ansvarar du för att leda och effektivisera serviceflödet samt samarbetet med externa partners för Axentias globala system för kollektivtrafik.
Som teknisk koordinator ansvarar du för att leda och effektivisera serviceflödet samt samarbetet med externa partners för Axentias globala system för kollektivtrafik.
Axentia utvecklar avancerade realtidsinformationssystem för kollektivtrafik och är idag en ledande aktör på den globala marknaden. Med över 20 års erfarenhet, egen forskning, utveckling och produktion i Linköping erbjuder företaget innovativa och energieffektiva lösningar för hållplatser och stationer. Axentias produkter bidrar till att göra kollektivtrafiken mer tillgänglig, pålitlig och attraktiv. Genom ett starkt kundfokus och kontinuerlig innovation har företaget installerat närmare 30 000 displayer världen över.
Har du en teknisk bakgrund och trivs i en kommunikativ roll där du får kombinera administration, många kontaktytor och problemlösning? Då kan detta vara rätt roll för dig. Axentia söker nu en Teknisk koordinator – en nyckelroll där du får arbeta nära meningsfull teknik som används varje dag i vårt samhälle. Varmt välkommen med din ansökan!
Information om tjänsten
Professionals Nord söker i samarbete med Axentia en Teknisk koordinator. Axentia är en ledande leverantör av system och hårdvara för informationsdisplayer till operatörer inom kollektivtrafiken. Med huvudkontor i Mjärdevi Science Park i Linköping är de i en spännande tillväxtfas och arbetar idag med kunder över hela världen.
Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer att vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos Axentia under 6 månader. Intentionen är att du på sikt ska bli direktanställd hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.
Som Teknisk koordinator är du en del av Axentias Support & Service-team och har det övergripande ansvaret för samarbetet med externa servicepartners. Du ansvarar för hela serviceflödet för de produkter som repareras i fält – från att ärendet registreras i supportsystemet till att reparationen är slutförd. Du är länken mellan kund, servicepartner, produktion och interna funktioner och säkerställer att serviceärenden hanteras enligt uppsatta tids- och kvalitetskrav. Rollen kombinerar administrativa och tekniska uppgifter med goda möjligheter att påverka och utveckla Axentias arbetssätt inom service och partnerskap.
Ta emot, koordinera och följa upp serviceärenden via supportsystemet
Säkerställa rätt servicepartner, garantivillkor och att ärenden hanteras enligt avtalade SLA
Planera och samordna serviceuppdrag i dialog med servicepartner och interna funktioner
Ha löpande kontakt med kund och säkerställa tydlig återkoppling genom hela ärendet
Följa upp reparationer avseende kvalitet, tid och kostnad samt sammanställa statistik
Arbeta nära produktion kring behov och leverans av reservdelar
Bidra i förbättringsprocesser kopplat till arbetssätt och rutiner för teamet och i Axentias stödsystem.
Erfarenhet av tekniskt service- och reparationsarbete, gärna inom fältservice
God teknisk förståelse inom hårdvara, el eller liknande tekniska områden
Erfarenhet av roller med kundkontakt, både muntligt och skriftligt.
Vana av att arbeta i av support-, ärende- eller affärssystem.
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
God datorvana samt kunskaper i Office och Windows-miljö
Kunskap eller förståelse inom mjukvaruutveckling
Ytterligare språkkunskaper, exempelvis tyska, franska eller spanska
Tidigare erfarenhet av arbete inom fältservice
Utöver detta tror vi att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen som Teknisk koordinator. Vi ser att du är lösningsorienterad, strukturerad och noggrann. Du har även förmåga att arbeta självständigt och ta ansvar, samtidigt som du trivs i samarbete med andra. Då rollen innebär många kontaktytor ser vi också att du är bekväm i en kommunikativ roll med mycket kund- och partnerkontakt.
START: Enligt överenskommelse
PLACERING: Mjärdevi, Linköping
URVAL: Sker löpande
Rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och alla frågor kring tjänsten går till amanda.sanden@pn.se (mailto:amanda.sanden@pn.se)
Du söker till tjänsten genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna vidare in på ”Mina sidor” efter att du bekräftat ditt konto, här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet! Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner.
Axentia utvecklar avancerade realtidsinformationssystem för kollektivtrafik och är idag en ledande aktör på den globala marknaden. Med över 20 års erfarenhet, egen forskning, utveckling och produktion i Linköping erbjuder företaget innovativa och energieffektiva lösningar för hållplatser och stationer. Axentias produkter bidrar till att göra kollektivtrafiken mer tillgänglig, pålitlig och attraktiv. Genom ett starkt kundfokus och kontinuerlig innovation har företaget installerat närmare 30 000 displayer världen över. Gillar du att lösa komplexa problem och trivs i en roll där kundkontakt kombineras med djupare tekniskt arbete? Vill du arbeta med teknik som används dagligen i samhället och bidra till att kunder får stabila och smarta lösningar? Då kan rollen som Customer Software Engineer på Axentia vara rätt för dig. I rollen får du möjlighet att arbeta med kundnära teknisk support och med ansvar för mjukvaruuppdateringar och releasehantering – en kombination som ger en vardag med både teknisk bredd och mycket kunddialog. Välkommen med din ansökan! Information om tjänsten Professionals Nord söker i samarbete med Axentia en Teknisk koordinator. Axentia är en ledande leverantör av system och hårdvara för informationsdisplayer till operatörer inom kollektivtrafiken. Företaget befinner sig i en fortsatt tillväxtfas och arbetar med kunder både i Sverige och internationellt. Rollen utgår från huvudkontoret i Linköping och ingår i Support- och serviceteamet. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer att vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos Axentia under 6 månader. Intentionen är att du på sikt ska bli direktanställd hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet. Arbetsuppgifter Som Customer Software Engineer hos Axentia arbetar du med teknisk support samtidigt som du ansvarar för hela flödet kring mjukvaru- och firmwareuppdateringar av fältplacerade displayer. Rollen innebär att analysera tekniska problem, driva förbättringar och planera uppdateringar i nära samarbete med utvecklings-, produkt- och supportteam. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar att: Felsöka och analysera komplexa mjukvarurelaterade problem samt viss hårdvara Ansvara för mjukvaru- och firmwareuppdateringar samt hela releaseflödet Planera och kommunicera uppdateringar och tidsplaner med kund, ta fram release notes och säkerställa korrekt leverans Samverka med utveckling och andra avdelningar för att driva lösningar framåt Rapportera och delta i kvalitetsutredningar och följa upp eventuella förbättringsåtgärder Stödja support- och serviceteamet i relaterade arbetsuppgifter Vi söker dig som har: Eftergymnasial utbildning inom IT, data, programmering eller motsvarande relevant arbetslivserfarenhet Några års erfarenhet inom IT, support, drift, systemhantering eller liknande tekniska roller Erfarenhet av att koordinera, planera eller genomföra releaser, produktionssättningar, deploymenter eller förändringar i mjukvarumiljöer Grundläggande Linux-kunskaper Kunskaper inom backend-programmering och databaser Grundläggande förståelse för elektronik, kretsteori eller hårdvara – även på hobbynivå Goda kunskaper i Windows och Office Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av supportarbete eller kundnära tekniska roller. För att trivas i rollen hos Axentia behöver du vara en lösningsorienterad person med stort tekniskt intresse och förmåga att arbeta strukturerat. Du driver ditt arbete framåt på ett självständigt sätt, tar initiativ och ser till att saker blir gjorda. Samtidigt är du kommunikativ och trygg i kundkontakt, och har lätt för att samarbeta med andra. START: Enligt överenskommelse OMFATTNING: Heltid STAD: Linköping, Mjärdevi Rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och alla frågor kring tjänsten går till amanda.sanden@pn.se (mailto:amanda.sanden@pn.se) Du söker till tjänsten genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna vidare in på ”Mina sidor” efter att du bekräftat ditt konto, här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet! Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner.
Om kunden Vi söker för kunds räkning IT-koordinator till en verksamhet med ett tydligt och viktigt samhällsuppdrag, där arbetet gör konkret skillnad för människor varje dag. Rollen passar dig som trivs i en föränderlig miljö där samarbete, kontinuerliga förbättringar och respekt för individen är centrala värden. Om tjänsten I rollen som IT-koordinator kommer du vara ansvarig för teknisk projektledning i lokal- och fastighetsprojekt. Uppdraget innebär att driva IT-relaterade delprojekt i samband med ny-, om- och tillbyggnation samt större anpassningar av befintliga lokaler. Du ansvarar för helheten inom IT och tekniska installationer i projekten – från behovsanalys och kravställning till samordning, leverans och uppföljning. Rollen har ett tydligt fokus på samverkan vilket innebär nära samarbete med fastighetsfunktion, säkerhetsfunktion, interna IT-resurser samt externa leverantörer. Arbetet präglas av eget ansvar där du säkerställer att IT-leveranser sker enligt plan, standarder och beställningsprocesser. I rollen ingår bland annat att: Identifiera fastighetsprojektens behov av IT-infrastruktur Behovsanalysera, beställa och samordna IT- och teknikleveranser Följa upp och godkänna leveranser från interna och externa leverantörer Ta fram tekniska underlag, planer och beslutsmaterial Rapportera status, risker och avvikelser till relevanta forum Din kompetens Minst 3–4 års dokumenterad erfarenhet som teknisk projektledare eller IT-projektledare inom fastighetsnära projekt. Dokumenterad praktisk erfarenhet av teknisk projektledning inom minst ett av följande områden: IT-infrastruktur Nätverk Säkerhetsteknik Som person arbetar du strukturerat och självständigt, med god samarbetsförmåga. Du är trygg i din kompetens, kommunicerar tydligt och har förmåga att hantera komplexa sammanhang där flera funktioner samverkar. Rollen passar dig som trivs med ansvar och vill bidra till utveckling i en verksamhet med tydligt samhällsuppdrag. Övrigt Lön: Fast månadslön Omfattning: Heltid, tillsvidare Start: Omgående med hänsyn tagen till din eventuella uppsägningstid Placeringsort: Norrköping Vi behandlar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut, skicka din ansökan redan idag! Om oss Procruitment är Sveriges enda karriärbyrå inom IT, tech och engineering som genom proaktiv rekrytering förenar attraktiva arbetsgivare med människor som delar samma mål och ambitioner. Oavsett om du är en erfaren ledare eller om du ska ta ditt första steg ut i karriären hjälper vi dig att nå dina karriärmål - samtidigt som vi bryr oss om dig, din resa och att du mår bra längs vägen. Procruitment är stolta vinnare av Recruitment Awards och är utsedda till Årets Rekryteringsföretag och Årets Raket samt Gasellföretag 2024 av Dagens Industri.
Trivs du som bäst i gränslandet mellan koordinering, programmering och problemlösning? Söker du en mångsidig roll där du får utvecklas vidare genom att ta ett stort ansvar för spännande projekt och utveckling? Nu söker vi en Technical Project Coordinator till WISI Norden! OM WISI NORDEN WISI Norden är ett litet företag med runt 20 anställda som ingår i den större koncernen WISI Group. I Linköping utvecklar vi huvudcentraler för video- och TV-distribution. Våra produkter behandlar stora mängder data ute i stadsnät och anläggningar över hela världen. Vi möjliggör professionell TV-distribution genom olika teknologier såsom optik, radio, kryptering och komprimering. I Linköping utvecklar vi både mjukvara och hårdvara. Vi är stolta över att vara delaktiga i hela design- och livscykeln för våra produkter! OM ROLLEN WISI Norden förstärker nu sitt team i Linköping med en Technical Project Coordinator. I rollen får du ett centralt ansvar för att skapa struktur, samordna projekt och driva arbetet framåt i utvecklingsteamen. Du blir en viktig länk mellan teamen i Linköping, Tunisien, Tyskland och Vancouver, där du säkerställer att projekten följs upp, att information delas samt att teamen har rätt förutsättningar för att lyckas. Du kommer utgå från kontoret i Linköping men resor kan förekomma någon gång per år. En stor del av rollen handlar om projektledning och koordinering. Du leder dagliga avstämningar med teamen, följer upp aktiviteter och ser till att projekten håller rätt riktning och tempo. Du kommer successivt ta ett större ansvar för egna projekt och initiativ. Parallellt kommer du jobba med programmering och olika utvecklingsprojekt här i Linköping. Rollen passar dig som trivs i gränslandet mellan teknik, utveckling och projektledning. För att trivas i rollen är det viktigt att du är en person som får energi av att samarbeta med människor från olika delar av världen, gillar att skapa struktur i komplexa sammanhang och drivs av att ständigt hitta förbättringar i arbetssätt och processer! VEM ÄR DU? Till rollen som Technical Project Coordinator söker vi dig som har en teknisk bakgrund och vill utvecklas vidare i en bredare roll. Du har studerat på universitet- eller högskolenivå och har samlat på dig några års erfarenhet av programmering. Du lockas av att ta nästa kliv i en roll där du får användning av din förmåga att vara spindeln i nätet, samordna, koordinera och leda projekt. Om du har erfarenhet av en ledande och/eller koordinerande roll, så som Projektledare eller Scrum Master, ser vi det som starkt meriterande men inget krav. Du är van vid att jobba strukturerat och att självständigt driva ditt arbete framåt. Du har en positiv inställning och är bra på att hitta kreativa lösningar. Vi tror också att du är social, nyfiken och duktig på att kommunicera med nya människor. Du tycker det är roligt att knyta kontakter och samarbeta med dina kollegor. Du är van vid att skifta mellan helhets- och detaljperspektiv. Vi tror även att följande punkter stämmer in på dig: Teknisk utbildning på högskolenivå, inriktning datateknik, systemvetenskap, innovativ programmering eller likvärdig Några års erfarenhet av utveckling i C, C++ eller liknande språk Flytande i svenska och engelska, i tal och skrift Om du talar arabiska ser vi det som starkt meriterande, eftersom du kommer att ha daglig kontakt med kollegor som talar det! Låter rollen som något för dig? Varmt välkommen med din ansökan! ÖVRIGT Start: Snarast eller enligt överenskommelse. Placering: På WISI Nordens kontor i Mjärdevi, Linköping. Upplägg: Konsultuppdrag på A-hub med goda möjligheter till överrekrytering till kund. Vid eventuella frågor kontakta Love Fransson på love@a-hub.se