Kundserviceagent (norska, danska eller finska + svenska) till Lund

Talar du norska eller danska – och svenska? Vill du jobba med kundservice i ett stabilt företag där du får utvecklas och arbeta med välkända varumärken? Då kan det här vara rätt för dig. Vi på Online har över 30 års erfarenhet och erbjuder en trygg arbetsplats med bra sammanhållning, tydliga ramar och möjlighet att växa i din roll. Du kan arbeta från vårt kontor i Lund eller delvis hemifrån. Om rollen Som kundserviceagent är du kontaktpunkten mellan våra uppdragsgivare och deras kunder. Du hanterar ärenden via telefon, mejl och chatt tillsammans med ditt team. Rollen innebär variation över tid då du kan arbeta med olika uppdrag och varumärken. Tjänsten kan vara heltid eller deltid beroende på din tillgänglighet. Arbetstiderna är främst dagtid, men kvällar och helger kan förekomma. Vi erbjuder Trygga villkor enligt kollektivavtal (Unionen) Provisionsbaserad lön, med garantilön 24 458 kr/mån Möjlighet till språktillägg (norska/danska) Möjlighet till distansarbete Ett team med bra stämning och samarbete Kontor i Lund med fri parkering Vi söker dig som Talar och skriver flytande norska eller danska Talar och skriver flytande svenska Har gymnasieutbildning eller motsvarande Har arbetslivserfarenhet Det är meriterande om du har arbetat med kundservice tidigare. Som person är du positiv, lösningsorienterad och trivs med att arbeta med människor. Du är lyhörd, tar ansvar och bidrar till teamet. Ansök idag Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan. Ange gärna i din ansökan om du talar norska eller danska.

___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i Europa. Med över 2 miljoner nöjda kunder och ett sortiment som omfattar produkter för gravida, nyfödda och barn till 12 år, är vi inte bara en butik, vi är en destination för barnfamiljen. Vi brinner för att göra familjelivet enklare, roligare och mer inspirerande genom att erbjuda de bästa varumärkena och de senaste produkterna. Men vi nöjer oss inte där - vi är på en ständig resa mot att bli bäst i Europa. Vår nya bas, Campus Jollyroom strax utanför Göteborg, är en plats där innovation möter passion. Här huserar vårt stora, moderna kontor, toppmoderna lager på 55 000 kvm och ett showroom som tar kundupplevelsen till en ny nivå. Vi tror på att investera i våra 400 medarbetare, därför har vi även ett välutrustat stort personalgym på plats för att se till att vårt team är i toppform för att möta våra högt uppsatta mål. Men det slutar inte där. Med fysiska butiker i Stockholm och Oslo expanderar vi vårt grepp över den europeiska marknaden. Vi är inte bara med i spelet - vi är här för att vinna. Och du kan vara en del av det här vinnande laget. Vi letar ständigt efter talanger som delar vår passion och vår drivkraft att göra skillnad. Så om du är redo att vara en del av något stort, om du är hungrig efter utmaningar och redo att ta nästa steg i din karriär, då är Jollyroom platsen för dig. Är du flerspråkig i svenska + norska eller finska? Då har vi det perfekta extrajobbet för dig! Som Customer Service Agent har du följande arbetsuppgifter:- Hjälpa våra kunder via telefon, email och sociala medier- Retur- och reklamationshantering- Vara en del av ett engagerat team där vi har kul på jobbet! Vi söker dig som: - Är en servicehjälte och trivs med kundkontakt- Har erfarenhet från kundservice eller servicebranschen (restaurang, butik, tidningsleverans – du vet vad som krävs!)- Är datorvan och snabb på att lära dig nya system- Drivs av tydliga målsättningar och gillar att nå dem- Är strukturerad och kommunikativ- Pratar och skriver flytande svenska och något av språken: norska eller finska- Engelska i tal och skrift är ett krav Om du dessutom har erfarenhet av SAP, konsumentköplagen eller GDPR, blir vi extra glada! Tjänsten är en behovsanställning utifrån verksamhetens behov. Arbetet kan förläggas både vardagar och helgdagar. Fördelar med att jobba hos oss: Gratis tillgång till nytt gym i Göteborg Kollektivavtal för alla anställda Fantastiska utvecklingsmöjligheter Stora möjligheter att påverka och ta egna initiativ Friskvårdsbidrag Personalrabatter Start: OmgåendeOmfattning: Extra vid behovPlacering: DistansUrval: Sker löpande Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på LinkedIn och Instagram! På Jollyroom tror vi på att utveckla och behålla våra egna talanger. Förra året internrekryterade vi 51% av alla tjänster som tillsattes inom företaget. Hos oss får du en chans att växa och utvecklas tillsammans med oss.  Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll. Vi tar inte emot ansökningar vi mail, så skicka gärna in din ansökan via vår karriärsida.  Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.