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2trde

ZUR POSITION HAST DU AUCH BENZIN IM BLUT? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil des Teams, denn wir suchen ambitionierte Persönlichkeiten, die mit uns den B2B-Automobilhandel neu gestalten wollen. WARUM 2TRDE? Unternehmensaufbau Du bekommst viel Gestaltungsfreiheit sowie Verantwortung und unterstützt uns mit Vollgas! Du erhältst die Möglichkeit ein Unternehmen aktiv mitzugestalten und damit zu lernen und persönlich zu wachsen.   Karriereperspektiven Du baust das Unternehmen stetig mit auf. Zudem bieten sich für Dich viele Möglichkeiten der Weiterentwicklung im Rahmen des aktuellen und zukünftigen Wachstums.   Ein dynamisches Team Auf Dich wartet ein spannendes Team aus Gründern, Industrie-Insidern und Software-Ingenieuren mit Benzin im Blut, das durch namhafte Investoren aktiv unterstützt wird. Kreatives Umfeld Wir befinden uns in einem top ausgestatteten Office direkt an der Donnersbergerbrücke in München. Dich erwartet eine spannende Arbeitsumgebung mit zahlreichen Möglichkeiten Dich mit interessanten Gründer:innen auszutauschen und Dich inspirieren zu lassen. DEINE AUFGABEN * Deine Stellenbeschreibung muss erst noch geschrieben werden, aber Du bist überzeugt davon, dass Du mit Deinem Skill Set zum Wachstum unseres Unternehmens beitragen kannst? ANFORDERUNGEN * Du identifizierst Dich mit unseren Unternehmenswerten und möchtest Teil des 2trde Teams werden?  * Du fühlst Dich der Aufgabe gewappnet, mit uns den Auktionsmarkt für Gebrauchtwagen zu revolutionieren und bist hungrig nach Erfolg? DIVERSITY @ 2TRDE 2trde stands for equal opportunities as an employer. We welcome and value diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. We´re embracing variety by being open to all groups of people regardless of age, color, national origin, race, religion, sex, sexual orientation, gender identity and/or expression, marital status or any other characteristic protected by law. Because only together can we achieve extraordinary goals: To build THE operating system for vehicle trading. SO ERREICHST DU UNS Deine Ansprechpartner bei 2trde:   Vivian Ludy | People & Culture Specialist https://www.linkedin.com/in/vivian-ludy-7718a6229/ | +49 152 24363666

RECUP

DEINE MISSION RECUP ist Deutschlands marktführende Mehrwegsystem für die Gastronomie. Wir setzen uns für eine Zukunft ohne Einwegverpackung ein und wollen gemeinsam mit Dir Mehrweg zum Standard machen.    Du bist technisch versiert, liebst saubere Prozesse und hast Spaß daran, CRM-Systeme nicht nur am Laufen zu halten, sondern wirklich weiterzudenken? Dann komm als CRM Manager (all genders) zu RECUP! :)   Du wirst zur technischen Schaltzentrale unseres Customer Support und Customer Success Teams. Du sorgst dafür, dass HubSpot nicht nur funktioniert, sondern wirklich arbeitet: für das Team, für unsere Partner und für skalierbaren Erfolg.    Du bist organisatorisch im Customer Support Team verankert und arbeitest täglich eng mit Customer Support und Customer Success zusammen. Du übersetzt operative Realität in technische Lösungen. Fachlich arbeitest Du weitgehend eigenständig und tauschst Dich regelmäßig mit unserem CRM Lead aus, die Dir als strategische Sparringspartnerin zur Seite steht.  Das bewegst Du konkret: * HubSpot - Dein Zuhause: Du ownst unseren HubSpot Service Hub: Pipelines, Postfächer, Ticketing, Chat & Telefonkanäle, Automationen und Dashboards. Du entwickelst Workflows weiter, behältst die Systemperformance im Blick und stellst sicher, dass HubSpot mit den wachsenden Teams Schritt hält, inklusive Lösch- und Bereinigungsprozessen für saubere CRM-Daten. * Customer Success: Du verantwortest die saubere technische Abbildung unserer Customer-Success-Prozesse in HubSpot - von Partner-Onboarding über Lifecycle-Tracking bis zur Vertragsverlängerung oder Kündigungsabwicklung. * Self-Service & KI - damit unsere Partner sich selbst helfen können: Du treibst die Weiterentwicklung unseres Self-Service-Angebots voran: HubSpot Customer Agent, Chatbot-Flows, automatisierte Antwortprozesse, KI-gestützte Routing-Mechanismen. Du erkennst, wo Self-Service noch nicht greift, bewertest Optionen und bringst sie zum Laufen - und behältst HubSpots KI-Roadmap im Blick. * Technische Stabilität & Weiterentwicklung: Du erkennst und priorisierst Bugs und Systemfehler, koordinierst Lösungen als Schnittstelle zu Team Digital und bleibst dabei nicht beim Troubleshooting stehen. Du analysierst technische Schwachstellen systematisch und treibst Verbesserungen aktiv voran. * Daten, die Entscheidungen ermöglichen: Du pflegst und entwickelst unsere KPI-Dashboards weiter - von Ticket-KPIs über Bearbeitungsqualität bis zu Kennzahlen unseres Customer Agents. Du verstehst, wie die Daten zusammenhängen, und sorgst für klare Performance-Sicht.  WAS DU MITBRINGST * Mehrjährige Hands-on-Erfahrung mit HubSpot: Workflows, Pipelines und Dashboards hast Du eigenständig aufgebaut und weiterentwickelt und kennst mindestens einen Hub in der Tiefe. * Verständnis für Support- oder Customer-Success-Prozesse: Du weißt, welche Daten für welche Entscheidungen relevant sind und kannst das ins System übersetzen (aus eigener Erfahrung im Kundenkontakt oder aus der technischen Begleitung solcher Teams). * Analytisches Verständnis & KI-Affinität: Du nutzt Daten zur Entscheidungsfindung, kannst Dashboards lesen, Kennzahlen interpretieren und hast erste Berührungspunkte mit KI-gestützten Support-Lösungen (z. B. AI Agents, LLM-Integration in CRM-Tools) - oder die Neugier, Dich schnell einzuarbeiten! * Strukturierte Kommunikation: Du kannst technische Anforderungen klar formulieren und für unterschiedliche Zielgruppen verständlich machen. * Eigenverantwortung & Verlässlichkeit: Du übernimmst Ownership, lieferst eigenständig und verlässlich. * Fließende Deutsch-Kenntnisse, mindestens C2-Niveau. * Und Du bringst mit, was uns ausmacht: Herzblut für die Sache, Miteinander und Team-Orientierung, Transparenz & Integrität im täglichen Tun sowie Kawumms für mutiges, engagiertes Handeln.   Nice to have:  * Erfahrung konkret mit dem Hubspot Service Hub ist ein klares Plus * Erfahrung mit CRM-Integrationen in angrenzende Systeme (z.B. Shopware, Stripe, WeClapp) * Erfahrungen im Account-Management (z.B. Onboarding, Skalierung von Partner- oder Customer-Lifecycles) * Erste Berührungen mit Data-Themen (Tracking,Funnel, Lifecycle-KPIs) WAS WIR BIETEN * Die Chance, in einem Unternehmen zu wirken, das ökonomisches Wachstum mit echtem nachhaltigem Impact verbindet * Flexible Arbeitsmodelle (flexible Arbeitszeiten, Remote Work) * Entwicklungs- und Gestaltungsraum: Du prägst Deinen Bereich aktiv mit * Ein persönliches, professionelles Miteinander und eine offene Feedbackkultur * Ein dynamisches, wachstumsorientiertes Umfeld in einer Scale-up-Phase * Kooperationen mitWellpass, Urban Sports Club, Open Up und Future Bens  Unsere Benefits findest Du auch auf unserer Jobseite. Du willst mit uns Mehrweg-Geschichte schreiben?  Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung: Schicke uns ein kurzes, knackiges Motivationsschreiben sowie einen Lebenslauf über das Bewerbungsformular. Für uns zählen Deine Kompetenzen, Deine Erfahrungen und vor allem, ob Du Dich mit unseren Werten und unserer Unternehmenskultur identifizieren kannst. Da auch wir nicht vollständig vor unconscious biases gefeit sind, bitten wir Dich, kein Foto mitzuschicken. Wo können wir noch besser werden?  Wir wollen diverser werden, weil wir daran glauben, dass wir unsere Vision nur durch Vielfalt erreichen und nur durch Vielfalt Innovation entstehen kann. Wir freuen uns daher über Bewerbungen von Menschen mit internationaler Geschichte, Menschen aller Geschlechtsidentitäten, aller Altersgruppen, People of Color sowie Menschen mit Behinderung oder chronischer Krankheit.

RECUP

DEINE MISSION Du bist erste Anlaufstelle für unsere Partner:innen — und damit das Herzstück unseres Netzwerks. Du sorgst dafür, dass sich unsere Partner:innen gut aufgehoben fühlen, und hilfst dabei, Mehrweg zum Standard zu machen! Deine Aufgaben sind: * Du bearbeitest Anfragen unserer Partner:innen über alle Servicekanäle - von allgemeinen Fragen rund um Mitgliedschaft, Bestellprozess und Produkte bis hin zu komplexen Problemstellungen. * Du unterstützt Partner:innen bei Bestellungen, Lieferungen und Rückgaben - nach klaren Prozessen und mit Fokus auf Self-Service-Lösungen. * Du nimmst Beschwerden und Kritik entgegen und findest auch in Konfliktsituationen partnerschaftliche Lösungen. * Du pflegst Daten im CRM-System (HubSpot), erkennst Fehler und stellst eine hohe Datenqualität sicher. * Du erkennst Optimierungspotenziale im Tagesgeschäft und gibst diese proaktiv weiter – zur Weiterentwicklung von Prozessen, Tools und Self-Service-Angeboten. WAS DU MITBRINGST * Du bist noch mind. für ein Jahr an einer Universität/Hochschule eingeschrieben und ca. 15-20 Stunden pro Woche verfügbar. * Du hast Lust, unseren Partner:innen ein durchgehend positives Erlebnis zu bieten – per Telefon, Mail oder Chat. * Du arbeitest gewissenhaft und strukturiert – Qualität, saubere Dokumentation und Verlässlichkeit sind Dir wichtig. * Neue Tools und Systeme schrecken Dich nicht ab – Du findest Dich schnell rein und arbeitest gerne mit Prozessen und Automatisierungen. * Deutsch mind. auf C1- Niveau (verhandlungssicher in Wort und Schrift). * Und das Wichtigste: Du bringst mit, was uns alle gemeinsam ausmacht: Herzblut für die Sache, Kawumms für mutiges, engagiertes Handeln, Miteinander und Team-Orientierung sowie Transparenz & Integrität in Deinem täglichen Tun. Nice to have: * Du hast schon mal mit Kundschaft gesprochen oder Tickets bearbeitet? Super. * HubSpot oder ein anderes CRM-System kennst Du bereits? Noch besser. :) WAS WIR BIETEN * Flexible Arbeitsmodelle (flexible Arbeitszeiten, remote work) * Entwicklungs- und Gestaltungsraum * Ein persönliches, positives und professionelles Miteinander und eine offene Feedbackkultur * Die Chance, in einem Unternehmen mitzuwirken, das ökonomisches Wachstum mit nachhaltigem Impact vereint – und damit einen echten Unterschied macht.  * Ein dynamisches, wachstumsorientiertes Umfeld * Kooperationen mit Wellpass, Urbansports, Open up und Future Bens.  Unsere Benefits findest Du auch auf unserer Jobseite!   Du willst mit uns Mehrweg-Geschichte schreiben?  Dann schicke uns ein kurzes, knackiges Motivationsschreiben sowie einen Lebenslauf über das Bewerbungsformular. Für uns zählen Deine Kompetenzen, Deine Erfahrungen und vor allem, ob Du Dich mit unseren Werten und unserer Unternehmenskultur identifizieren kannst. Da auch wir nicht vollständig vor unconscious Biases gefeit sind, bitten wir Dich, kein Foto mitzuschicken. Wo können wir noch besser werden?  Wir wollen diverser werden, weil wir daran glauben, dass wir unsere Vision nur durch Vielfalt erreichen und nur durch Vielfalt Innovation entstehen kann. Wir freuen uns daher über Bewerbungen von Menschen mit internationaler Geschichte, Menschen aller Geschlechtsidentitäten, aller Altersgruppen, People of Color sowie Menschen mit Behinderung oder chronischer Krankheit.