Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)* 2027

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WEN WIR SUCHEN Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Du analysierst für Dein Leben gerne Probleme und Störungen und hast schnell einen kompetenten Lösungsansatz zur Hand? 1st und 2nd Level sind für Dich nicht nur Stockwerksangaben, sondern kundenorientierter IT-Support? Du möchtest Teil eines engagierten Teams sein, das Unternehmen in die digitale Zukunft führt und sich bereits heute mit den Technologien von morgen beschäftigt? Super, dann lerne unser Team kennen und verstärke es mit Deinem Know-How. Wir suchen ab sofort am Standort Münster IT-TECHNIKER 1ST LEVEL SUPPORT (M/W/D)* Bei ncc guttermann steht der Kunde im Mittelpunkt unserer Aktivitäten. Unser IT-Support Team arbeitet stetig an Prozessen, um unseren Kunden eine reibungslose Erfahrung an allen Schnittpunkten zu bieten und steht ihnen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite. DEINE KÜNFTIGEN AUFGABEN: * Telefonischer und persönlicher IT-Support (First Level Support). * Zentrale Anlaufstelle für eingehende Service-Requests im Bereich First und Second Level Support. * Annahme von Incident-Meldungen der Kunden sowie Change-Requests. * Qualifizierung von Service-Requests und Weiterleitung an den Second Level Support. * Kommunikationsschnittstelle zwischen unseren Kunden sowie unseren nachgelagerten Support-Teams. * Überwachung unseres Monitoringsystems während der Geschäftszeiten inkl. Koordination und Zuweisung der daraus resultierenden Aufgaben. DAS BRINGST DU MIT: * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, Netzwerkadministration oder vergleichbare Qualifikation in diesem Umfeld. * Gute Kenntnisse und Berufserfahrung in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients sowie fundiertes Basiswissen im Umgang mit Netzwerktechniken (TCP/IP, Router, Switch). * Freundliches Auftreten, Flexibilität und gute Kommunikationsfähigkeit sowie lösungs- und teamorientiertes Arbeiten. * Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Freude im Umgang mit Geschäftspartnern sowie ein freundliches und souveränes Auftreten. WAS WIR DIR BIETEN: * Appreciation – attraktive Vergütung kombiniert mit flexiblen Arbeitszeitmodellen in einem dynamischen und motivierten Team. Laptop, Tastatur, Bildschirm? Hier bekommst du neuestes technisches Equipment. * Diversity & Inklusion – sei Du selbst und bring Dich ein in unsere vielfältige, familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, Gemeinschaft und ganz viel Herzlichkeit. * Innovation – agiles und hochdynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und viel Raum für Kreativität und Mitgestaltung unseres gemeinsamen Weges. * Personal Growth – wir supporten Dich mit deinem persönlichen Entwicklungsplan, Workshops, Trainings, Team-Events, regelmäßigem Feedback sowie der Möglichkeit zur berufsbegleitenden Weiterbildung. * Corporate Benefits – arbeite in einem modernen, nachhaltigen und gut angebundenen Office, ergonomisch ausgestattet, mit regelmäßigem frischem Obst sowie einer Wasser-, Tee- und Kaffee Flatrate. Erhalte exklusive Discounts bei verschiedenen Anbietern, BusinessBike-Leasing, Hansefit-Abo sowie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. KONTAKTINFORMATIONEN Du möchtest mit uns in eine glückliche und erfolgreiche Zukunft starten?  Dann freuen wir uns Dich kennenzulernen! Bewirb Dich noch heute online, gerne unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deinen Gehaltsvorstellungen. Deine Ansprechpartnerinnen: Christa Winkelhorst  ncc guttermann GmbH Personalabteilung Wolbecker Windmühle 55 48167 Münster Telefon: 02506-9320-507

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WEN WIR SUCHEN Du bist technikbegeistert, liebst es Probleme zu lösen und bist erst zufrieden, wenn alles reibungslos läuft? Dir liegt die abwechslungsreiche Mischung aus Kundenkontakt, verschiedenen Produkten innerhalb einer Technologie und der Einrichtung, Fehleranalyse und Reparatur? Du hast Lust auf ein vielseitiges Einsatzgebiet an Geschäftskunden, einer eigenständigen und abwechslungsreichen Arbeitsweise sowie stete berufliche und persönliche Weiterentwicklung? Du möchtest Deinen Beitrag zu smarten, zukunftsorientierten Lösungen bei unseren Kunden leisten und Dich bereits mit den Technologien von morgen beschäftigen? Super, dann lerne unser Team kennen und verstärke es mit Deinem Know-How. Wir suchen ab sofort am Standort Münster SERVICETECHNIKER ONSITE-SUPPORT (M/W/D)*   Bei ncc guttermann steht der Kunde im Mittelpunkt unserer Aktivitäten. Wir bieten unseren Kunden nicht nur innovative Technologien, sondern auch umfangreiche Servicedienstleistungen. Ob Standardwartung oder komplexe Reparatur, unsere Techniker erledigen die Arbeit hochprofessionell. Unsere Arbeit ist abwechslungsreich und auf höchste Kundenzufriedenheit ausgerichtet. DEINE KÜNFTIGEN AUFGABEN: * Als Servicetechniker bist Du hauptsächlich im Münsterland unterwegs und stellst vor Ort sicher, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind, indem du unsere Lösungen direkt zum Kunden bringst und für einen reibungslosen Start sorgst. * Du kümmerst Dich um die Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software sowie um die Wartung bzw. Inspektion und hältst damit die Systeme am Laufen, bevor überhaupt Probleme auftreten. * Mit deiner Analysefähigkeit und Lösungsorientierung meisterst du Störungen, unterstützt Deine Kollegen und übernimmst das Eskalationsmanagement. * Du übernimmst eine führende Rolle bei Rollouts und Auslieferungen. Egal ob neue Software oder neue Geräte. Du sorgst für eine einfache und problemlose Umstellung. * Durch deine Kommunikationsstärke pflegst du einen engen Draht zu unseren Kunden und dokumentierst alle Tätigkeiten klar und nachvollziehbar. DAS BRINGST DU MIT: * Gerne eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder technischen Bereich (IT-Systemelektroniker, Informationselektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration o.ä.*). * Du hast bereits Erfahrungen im Bereich Druck-, Scan und Kopierlösungen gesammelt und bist fit in Microsoft-Betriebssystemen und Netzwerktechnik. * Neben einer prozessorientierten, zuverlässigen und selbstständigen Arbeitsweise bist Du Kunden- und Serviceorientiert, hast Freude im Umgang mit Geschäftspartnern und ein freundliches und souveränes Auftreten. * Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift. * Führerschein Klasse B ist zwingend erforderlich. WAS WIR DIR BIETEN: * Appreciation – attraktives Gehaltspaket kombiniert mit flexiblen Arbeitszeiten in einem dynamischen und motivierten Team. Laptop, Tastatur, Bildschirm? Hier bekommst du neuestes technisches Equipment sowie ein Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung. * Diversity & Inklusion – sei Du selbst und bring Dich ein in unsere vielfältige, familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, Gemeinschaft und ganz viel Herzlichkeit. * Innovation – agiles und hochdynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und viel Raum für Kreativität und Mitgestaltung unseres gemeinsamen Weges. * Personal Growth – wir supporten Dich mit deinem persönlichen Ausbildungsplan, Workshops, Trainings, Team-Events, regelmäßigem Feedback, Zeit zur Prüfungsvorbereitung sowie der Möglichkeit zur berufsbegleitenden Weiterbildung. * Corporate Benefits – arbeite in einem modernen, nachhaltigen und gut angebundenen Office, ergonomisch ausgestattet, mit regelmäßigem frischem Obst sowie einer Wasser-, Tee- und Kaffee Flatrate. Erhalte exklusive Discounts bei verschiedenen Anbietern, BusinessBike-Leasing, Hansefit-Abo sowie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. KONTAKTINFORMATIONEN ncc guttermann GmbH Christa Winkelhorst  Wolbecker Windmühle 55 48167 Münster Telefon: 02506-9320-507

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WEN WIR SUCHEN Begeistert es dich, wenn Abläufe reibungslos funktionieren? Hast du Spaß daran, technische Themen zu verstehen und zu koordinieren? Kommunikation liegt dir im Blut und du findest gerne schnelle Lösungen?  Wenn du dich daran wiedererkennst, könnte diese Position etwas für dich sein. DEINE KÜNFTIGEN AUFGABEN: * Du planst und koordinierst die Einsätze unserer Service- und Supportmitarbeitenden. * Du bist der erste Kontakt für eingehende Serviceanfragen. * Du dokumentierst alle erledigten Aufgaben und Maßnahmen im System. * Du trägst zum Unternehmenserfolg bei – durch gute Tourenplanung, effizienten Ressourceneinsatz sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationen. DAS BRINGST DU MIT: * Du hast eine technische oder kaufmännische Ausbildung. * Du kannst gut aus Kundensicht denken und verlierst ihre Perspektive nicht aus dem Blick. * Du überzeugst durch starke Kommunikation, Ruhe in stressigen Situationen und hohe Belastbarkeit. * Ein Plus, aber kein Muss: Erfahrung mit Druck- und Kopiersystemen. * Berufserfahrung im Dispatching oder in der Disposition ist wünschenswert – Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen. * Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. WAS WIR DIR BIETEN: * Appreciation – attraktive Vergütung kombiniert mit flexiblen Arbeitszeitmodellen in einem dynamischen und motivierten Team. Bei uns bekommst du neuestes technisches Equipment – auch für dein Remote Work. * Diversity & Inklusion – sei Du selbst und bring Dich ein in unsere vielfältige, familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, Gemeinschaft und ganz viel Herzlichkeit. * Innovation – agiles und hochdynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und viel Raum für Kreativität und Mitgestaltung unseres gemeinsamen Weges. * Personal Growth – wir supporten Dich mit deinem persönlichen Entwicklungsplan, Workshops, Trainings, Team-Events, regelmäßigem Feedback sowie der Möglichkeit zur berufsbegleitenden Weiterbildung und darüber hinaus mit Schulungen der Compass Akademie. * Corporate Benefits – arbeite in einem modernen, nachhaltigen und gut angebundenen Office, ergonomisch ausgestattet. Erhalte exklusive Discounts bei verschiedenen Anbietern, Hansefit-Abo, BusinessBike-Leasing sowie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. KONTAKTINFORMATIONEN Du möchtest mit uns in eine glückliche und erfolgreiche Zukunft starten?  Dann freuen wir uns Dich kennenzulernen! Bewirb Dich noch heute online mit deinem  frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deinen Gehaltsvorstellungen. Deine Ansprechpartnerin: Christa Winkelhorst  ncc guttermann GmbH Personalabteilung Wolbecker Windmühle 55 48167 Münster Telefon: 02506-9320-507