Studerande holländsktalande kundsupport till välkända BookBeat!

ACADEMIC WORK SWEDEN AB

Bli en del av ett engagerat Kit Management-team hos vår klient i Malmö! Här får du en nyckelroll i ett internationellt logistikflöde där ditt finska modersmål och din känsla för service gör verklig skillnad för kundernas framgång. Om tjänsten Som medarbetare inom Kit Management fungerar du som spindeln i nätet för komplexa order- och logistikfrågor. Du arbetar proaktivt med både interna och externa kontaktytor för att säkerställa högsta kvalitet i varje leverans. Teamet präglas av ett starkt samarbete och en fartfylld, utvecklande miljö. Du erbjuds Du erbjuds en plats i ett sammansvetsat team med en positiv "can-do"-attityd där du får stort eget ansvar och möjlighet att utvecklas i en internationell miljö. Arbetsuppgifter Rollen innebär ett helhetsansvar för kundens orderresa, från första bokning till uppföljning och logistiksamordning. Hantera och registrera orderbokningar och krediteringar för låneutrustning Koordinera returer, upphämtningar och leveransbevis Hantera inkommande samtal och e-post i en snabbrörlig miljö Utreda och lösa fakturaavvikelser och reklamationer Logga och kommunicera status på pågående ärenden till kund Självständigt prioritera och strukturera dagliga arbetsuppgifter Hantera prisfrågor och proaktiva logistikflöden Vi söker dig som Är studerande på eftergymnasial nivå alternativt har en annan huvudsaklig sysselsättning. Besitter flytande språkkunskaper i finska i både tal och skrift Har goda språkkunskaper i engelska Har grundkunskaper i MS Office (Excel, Outlook, Word) Det är meriterande om du har Erfarenhet av kit management Erfarenhet av kundservice, orderhantering eller kontaktcenter Har grundläggande förståelse för affärssystem (ERP) Kunskap inom medicinteknisk utrustning eller logistik För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Optimistisk Stresstolerant Målmedveten Ordningsam Stabil Ansvarstagande Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

AcadeMedia Support AB

KYH yrkeshögskola KYH är en av Sveriges största YH-anordnare och vårt mål är att erbjuda högklassiga och aktuella utbildningar inom samhällsbyggnad, teknik, ekonomi och IT. Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö och via lärcentra över hela landet – alltid i nära samarbete med arbetslivet och med utbildningar som är godkända och kvalitetssäkrade av Myndigheten för yrkeshögskolan. Våra studerande får rätt kompetens för rätt yrken och är eftertraktade på arbetsmarknaden. Vår kultur präglas av vilja – ett starkt driv och en ständig utveckling av både oss och våra utbildningar. Vi skapar resultat tillsammans, genom engagerat samarbete internt och med branschen. Allt vi gör genomsyras dessutom av hållbarhet, med långsiktigt ansvar för både verksamheten och individens utveckling. Hos oss väntar ett dynamiskt arbete där du får stort ansvar, arbeta självständigt och samtidigt vara en viktig del av ett team som vill framåt, växer tillsammans och bygger långsiktigt. Välkommen till en arbetsplats där vilja, tillsammans och hållbarhet visar vägen. KYH söker dig som vill vara med på vår expanderande resa! Är du en strukturerad och serviceinriktad person som är duktig på att skapa ordning och reda? Trivs du i en roll där du får kombinera social kontakt med administration? Då kommer du att trivas i rollen som utbildningskoordinator hos oss. Beskrivning av rollen Som utbildningskoordinator arbetar du med allt från att vägleda och ge service till våra blivande studerande i antagningsprocessen till att självständigt hantera administrativa uppgifter som bidrar till kvalitet i våra utbildningar. Du kommer att växla mellan social kontakt både internt och externt, och att arbeta självständigt med administrativa uppgifter som kräver struktur och noggrannhet. Dina huvudsakliga uppgifter är att: Planera, genomföra och utveckla antagningsarbete för våra program och YH-kurser Säkerställa att utbildningsplatser fylls kombinerat med hög kvalitet Följa upp våra alumners sysselsättning efter avslutad utbildning Driva och utveckla KYH:s karriär- och nätverksprogram Inrapportering av uppgifter till myndigheter Utfärda olika typer av dokument till studerande Arbeta administrativt med texter i våra ansökningar av program och YH-kurser Förbereda program och utbildningsstarter administrativt i flertalet system Schemaläggning Vem söker vi? Vi söker dig som gillar kombinationen av att prata med människor och att arbeta strukturerat med administration. Du har en naturlig känsla för service och ser till att detaljerna alltid blir rätt i våra processer. Att växla mellan engagerande studerandesamtal och noggrann administration passar dig perfekt – du trivs med variation och tar ansvar hela vägen. Du får energi av högt uppsatta mål och känner drivkraft i att se dina insatser leda till konkreta resultat. För att trivas i rollen behöver du tycka om att samarbeta och vara en lagspelare – vi tror på att det är tillsammans vi skapar de bästa resultaten. Du har ca 2-4 års erfarenhet av en roll som kombinerat social kontakt och administration. Meriterande tidigare erfarenheter: Kundkontakt via telefon, exempelvis inom kundservice, försäljning eller support Administrativt arbete Erfarenhet av att arbeta mot mål och följa upp resultat Vana att arbeta i administrativa system eller CRM-verktyg Krav:  Eftergymnasial utbildning Mycket goda kunskaper i det svenska språket i tal och skrift Mycket god systemvana Övrigt Om anställningsvillkoren: Tillsvidare heltid med inledande provanställning. Kollektivavtal tillämpas. Arbetsform: Hybrid(både på plats och distans) Start: 15/9 eller enligt överenskommelse Vid frågor om tjänsten, kontakta Sandra Blomqvist på sandra.blomqvist@kyh.se

LUNDS UNIVERSITET

Lunds universitet grundades 1666 och rankas återkommande som ett av världens främsta lärosäten. Här finns omkring 46 000 studenter och 8 500 medarbetare i Lund, Helsingborg och Malmö. Vi förenas i vår strävan att förstå, förklara och förbättra vår värld och människors villkor. Beskrivning av verksamheten Tjänsten är placerad på institutionskansliet vid Musikhögskolan i Malmö, som tillsammans med den tekniska enheten (backstage) ger ett verksamhetsnära stöd till ledning, studenter, lärare och forskare. Musikhögskolans organisation är under utveckling där en ny ledningsorganisation för grundutbildningen träder i kraft i höst.  Utvecklingsarbetet inkluderar administrativa funktioner och en förstärkning av ledningsstödet. Arbetsuppgifter kan därmed komma att i viss utsträckning förändras. Institutionskansliet leds av administrativ chef, som är direkt underställd institutionens prefekt. Gå gärna in på Musikhögskolans hemsida om du vill veta mer om vår institution och dess organisation. Arbetsuppgifter Den nya funktionen som handläggare vid Musikhögskolan kommer att utgöra en central del av institutionens ledningsstöd. Tillsammans med ledning och kollegor arbetar du med att planera, genomföra och följa upp verksamhet. Du bereder och sammanställer olika typer av handlingar och spelar en viktig roll i att säkerställa institutionens myndighetsuppdrag vad gäller kvalitet, kontinuitet och rättssäkerhet. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara: - Utgöra ett kvalificerat stöd till prefekt och ledningsgrupp. Du bidrar till att utveckla en struktur och ordning för institutionens ledningsmöten och hantering av ärenden. - Vara handläggare och sekreterare i institutionsstyrelsen och beredande organ. - Övergripande ansvara för diarium och arkivhantering. - Utgöra ett kvalificerat stöd till biträdande prefekt för forskning och forskarutbildning, inkluderat handläggning och sekreterarfunktion i forskar- och forskarutbildningsnämnden. Området innefattar även visst stöd i ansökningsprocesser för forskningsfinansiering och anslagsinformation. - Övergripande ansvara för praktiska arrangemang vid disputationer, licentiat- och etappseminarier. Kvalifikationer: Krav för anställningen är: - Universitetsexamen på lägst kandidatnivå inom statsvetenskap, juridik, förvaltning eller annan inriktning som arbetsgivaren bedömer lämplig. - Minst två års erfarenhet av kvalificerad handläggning och utbildningsadministration från arbete i ledningsstöd inom högskola eller universitet, inklusive erfarenhet av att ta fram beslutsunderlag, utredningar och formella skrivelser. - Erfarenhet av samordnande arbetsuppgifter inom universitets- och högskolevärlden. - Utmärkt språklig förmåga i svenska och engelska. - Mycket god förmåga att uttrycka dig välstrukturerat, sakligt och målgruppsanpassat i skrift. - Stor vana vid att anpassa din muntliga kommunikation utifrån mottagare, sammanhang och syfte, inklusive erfarenhet av föredragningar och presentationer i beredande och beslutande organ. Meriterande för anställningen är: - Erfarenhet av projektledning eller projektkoordinering inom universitet eller högskola. - Erfarenhet av att ge stöd inom forskning och forskarutbildning. - Kunskap och erfarenhet om konstnärliga utbildningar, företrädesvis musik och/eller musikpedagogik. Personliga egenskaper: Det pågående utvecklingsarbetet innebär både komplexa och parallellt pågående processer. Vi söker dig som trivs med att verka i en organisation under utveckling. Du är flexibel, ansvarsfull och har förmåga att prioritera och hålla tidplaner. Du trivs med att arbeta serviceorienterat och driver självständigt ditt eget arbete framåt. I gemensamma processer med andra är du en god samarbetspartner som också får andra att bidra. Arbetet förutsätter att du har ett proaktivt och strukturerat arbetssätt. Arbetet kräver även analytisk förmåga, stark integritet och lyhördhet inför akademins villkor och behov.  Vid rekryteringen kommer stor vikt att läggas vid personliga egenskaper. Provanställning kan komma att tillämpas.  Vi erbjuder Lunds universitet är en statlig myndighet, vilket innebär att du får särskilda förmåner, generös semester och en förmånlig tjänstepension. Läs mer på universitetets webbplats om att vara anställd hos oss. Instruktioner för ansökan Anställningen söks via universitetets rekryteringssystem. Ange gärna löneanspråk i din ansökan. Din ansökan ska innehålla personligt brev med motivering till varför du är intresserad av anställningen och på vilket sätt anställningen matchar dina meriter. Ansökan ska även innehålla CV samt övrigt som du önskar åberopa (examensbevis, kopior av betyg, uppgifter till referenser, rekommendationsbrev). Konstnärliga fakulteten i Malmö är en av nio fakulteter inom Lunds universitet och består av Konst-, Musik- och Teaterhögskolan, samt Inter Arts Center. Vid konstnärliga fakulteten finns kandidat-, magister- och mastersprogram inom fri konst, musik och teater, samt ett antal kurser av olika omfattning. Här bedrivs också forskarutbildning och forskning med konstnärlig inriktning och i musikpedagogik. Musikhögskolan är en relativt stor arbetsplats med ca 200 anställda och över 1000 studerande och erbjuder en kreativ och stimulerande miljö med höga konstnärliga och pedagogiska mål. Musikhögskolan samverkar med det omgivande musik- och kultursamhället och den dynamiska kunskapsmiljö som råder vid institutionen ger studenterna goda förutsättningar att utvecklas till kompetenta och självständiga musiker, pedagoger och forskare. Musikhögskolan i Malmö har en tydlig internationell profil med ett brett internationellt kontaktnät. Vi undanber oss alla kontakter från annonsförsäljare, rekryterings- och bemanningsföretag på grund av statliga upphandlingsregler.