Handläggare

TRELLEBORGS KOMMUN

I Trelleborg jobbar vi tillsammans för en växande framgångskommun där det är gott att leva. ​ Våra 61 byar och 21 stadsdelar är kreativa mötesplatser som bubblar av liv. Här vill vi saker, berättar om dem och kommer precis som vi är. Det gör att vi välkomnar andra på samma generösa och nyfikna sätt. Välkommen att ta plats på resan!  Arbetsmarknadsförvaltningen arbetar för att främja kommunens tillväxt genom att skapa förutsättningar för invånarna att ha ett livslångt lärande och vara självförsörjande. Detta gör vi med ett fokus på kompetensförsörjning och genom samordnad operativ service till företag där vi arbetar med att möta komplexa samhällsutmaningar med innovativa arbetssätt. Förvaltningen består av tre avdelningar: Arbetsmarknad, Kvalitet och​ samordning samt Campus Trelleborg, och har cirka 100 engagerade medarbetare.  Eftersom allt Trelleborgs kommun gör grundar sig i vår värdegrund öppenhet, respekt och ansvar, så är det viktigt och avgörande, att dessa värden är lika självklara för dig som de är för oss i vårt arbete. Arbetsplatsen Är du intresserad av kompetensförsörjning? Har du energi och mod att skapa nya metoder och arbetssätt? Vill du arbeta i en process som är i framkant inom handläggning av försörjningsstöd? Är svaret ja på dessa frågor kan du vara den vi söker. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en verksamhet som gör skillnad på riktigt, för medborgaren, näringslivet som för kommunen. Du får arbeta i en miljö där utvecklingsarbete är en naturlig del av vardagen och där du bidrar med din kompetens för att vi ska nå våra mål. Vi lever vår värdegrund öppenhet, respekt och ansvar och det är viktigt att du i ord och handling står bakom vår värdegrund och vårt kompetensförsörjnings perspektiv. Myndighetsenheten består av medarbetare med stort engagemang och med medborgarna i fokus. Vi är en enhet som har nära till skratt och tycker det är viktigt att ha kul på jobbet samtidigt som vi stöttar och utmanar varandra i det dagliga arbetet. Arbetsuppgifter Myndighetsenheten har två sektioner; sektion ekonomiskt bistånd och sektion bosättning och etablering. I din roll ingår att handleda och stötta handläggare samt etableringskoordinatorer i komplexa ärenden. I rollen ingår även att vara föreståndare för ensamkommande barn som idag bor i egna lägenheter. Du blir ett naturligt chefsstöd och stor del av arbetet kommer innefatta verksamhetsutveckling. Arbetsuppgifterna kan variera i grad övertid utifrån behovet på enheten. I tjänsten som 1:e handläggare kommer du få delta i samverkans forum med olika förvaltningar och myndigheter. Kvalifikationer Vi söker dig som har socionomexamen eller annan eftergymnasial utbildning som arbetsgivaren bedömer som relevant för tjänsten. Du ska vara en skicklig administratör, ha erfarenhet av handläggning av försörjningsstöd och ha kunskap inom socialrätt. Du ska även ha erfarenhet av att handleda grupper och jobba med verksamhetsutveckling. Det är meriterande om du har arbetat med ensamkommande barn tidigare då uppdraget som föreståndare kräver kunskap om målgruppen. Det är även meriterande om du har arbetat med bostadslöshetsfrågor och med målgruppen nyanlända. Då tjänsten till stor del innebär skriftliga utredningar är det viktigt att du har mycket god förmåga att formulera dig i tal och skrift. Du är självständig, analytisk och nyfiken. Rollen kräver ett stort ansvarstagande och en god samarbetsförmåga gentemot samarbetspartners och kollegor. Din kommunikativa förmåga och ditt goda bemötande är viktiga delar i arbetet som 1:e handläggare. Dessutom krävs det av dig att du har mod att fatta svåra beslut och kan hantera svåra samtal och situationer. Vi förutsätter att du är en empatisk och trygg person med personlig mognad samt att du bidrar till ett gott arbetsklimat. Du ska vara intresserad av att arbeta utifrån individens egna möjligheter och resurser samt med ditt engagemang bidra till att utveckla verksamheten. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.   Lönestatistik: https://www.trelleborg.se/naringsliv-arbete/jobba-hos-oss/lonestatistik/ Fackliga kontakter: www.trelleborg.se/facket Observera att vi tagit bort det personliga brevet från ansökningsprocessen och ersatt det med kvalificerings- och urvalsfrågor. Detta för en mer inkluderande rekryteringsprocess och en effektiv kandidatupplevelse för dig som söker jobb hos oss. Dina svar blir en viktig del i vårt urvalsarbete. Inför rekryteringsarbetet har Trelleborgs kommun noggrant tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Sistec AB

Om jobbet Till Sistec i Malmö söker vi nu en serviceinriktad och lösningsfokuserad medarbetare som trivs i mötet med människor. Det här är en roll för dig som gillar att hjälpa kunder, arbeta strukturerat i digitala system och vara en trygg och professionell första kontakt – både fysiskt och digitalt. Tycker du om att ge god service i reception eller kundmottagning? Är du van att arbeta vid dator, hantera flera ärenden parallellt och möta människor från olika kulturer och sammanhang? Då kan det här vara jobbet för dig. Hos oss får du en varierad vardag, möjlighet att utvecklas i din roll och bli en viktig del av vårt säkerhetsarbete för internationell kund. Om Sistec Sistec AB är ett växande företag med ett tydligt uppdrag: vi hjälper företag att göra rätt genom att säkerställa identitet och rätt att arbeta på den svenska arbetsmarknaden. Vårt arbete bidrar till ordning, trygghet och rättvisa – samtidigt som vi erbjuder ett professionellt och respektfullt bemötande till varje individ vi möter. Vi har kontor i bland annat Göteborg, Malmö, Skellefteå, Boden, Gävle, Kalmar, Linköping, Luleå och Stockholm och möter dagligen kunder både på våra kontor och ute hos kund. I Malmö arbetar vi nära både företag och privatpersoner. Om rollen Rollen är starkt kund- och serviceorienterad och innebär till stor del arbete i reception/frontdesk samt digital kundsupport. Du möter människor på plats, guidar dem rätt, hanterar ärenden i våra system och säkerställer att processer flyter på smidigt. Exempel på arbetsuppgifter: Ta emot och hjälpa kunder i reception samt vid bokade möten och granskningar för access. Arbeta med inkommande digital support och administration Registrera och hantera ärenden i våra digitala system Guida kunder i deras ärenden och processer på ett tydligt och tryggt sätt Samverka med kollegor och vid behov externa parter Följa upp kundärenden och säkerställa god service hela vägen Delta i den dagliga verksamheten på kontoret och hos kund Arbetet sker främst från vårt kontor i Malmö, men även ute hos kund i närområdet. Vem är du? Vi tror att du har en bakgrund inom service, reception, kundsupport eller liknande, och att du är van vid att arbeta nära människor i en professionell roll. Du är: Serviceinriktad, positiv och lösningsorienterad Trygg i kundmötet och duktig på bemötande Strukturerad och ansvarstagande Van att arbeta självständigt men trivs också i team Bekväm med datorer och digitala system Du behöver inte kunna allt från start – vi ger dig intern introduktion och utbildning i våra arbetssätt och system. Kvalifikationer God datorvana (t.ex. Microsoft Office och digitala stödsystem) God svenska och engelska i tal och skrift B-körkort (krav) Ytterligare språkkunskaper är meriterande Tidigare erfarenhet från serviceyrken, reception, kundtjänst, myndighet eller liknande är mycket meriterande. Övrigt Arbetet innebär ibland resor inom regionen. Inför anställning genomförs en bakgrundskontroll enligt gällande rutiner. Låter det intressant? Skicka in din ansökan redan idag och märk den Malmö. Urval och intervjuer sker löpande. Vill du veta mer om oss och våra tjänster? Besök gärna vår hemsida. Vi ser fram emot att välkomna dig till Sistec

YSTAD KOMMUN

Ystad är den lilla staden med de stora möjligheterna. Här finns unika naturupplevelser, en levande historia, ett dynamiskt kulturliv och mångfald av fritidsaktiviteter. Vi har också ett rikt näringsliv som verkar både lokalt och globalt.​ I Ystads kommun är vi cirka 2900 engagerade medarbetare som bidrar och gör skillnad. Tillsammans skapar vi en bättre vardag för våra invånare, företag, organisationer och besökare, nu och i framtiden.​ För oss är ledarskapet viktigt, därför utbildas alla chefer i utvecklande ledarskap. Vi erbjuder dig en trygg anställning där du gör en meningsfull insats i samhället. Här hittar du även många karriärmöjligheter i en organisation som ständigt utvecklas. Vi står stadigt på vår värdegrund som är - Bättre Tillsammans, som kännetecknas av mod, tillit, delaktighet och professionalitet. I Kultur- och fritidsförvaltningens ansvarsområde ingår Klostret i Ystad, Ystads konstmuseum, Ystads bibliotek, Ungdomens Hus, Kulturskolan, Ystad Arena Bad och hallar, Nybrostrandsbadet, och idrottsanläggningar samt en nära kontakt med föreningslivet. Här jobbar cirka 100 medarbetare för att skapa goda förutsättningar för en stimulerande och aktiv fritid och ett givande, berikande kulturliv för Ystads invånare. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Vill du vara med och skapa ett tryggare Ystad? Nu söker Kultur- och fritidsförvaltningen i Ystads kommun en projektledare som ska leda och driva vårt nya pilotprojekt Trygghetsvärdar som sträcker sig till 2028-08-31. Projekt: Trygghetsvärdarna är ett komplement till kommunens övriga trygghetsskapande arbete. Genom ökad närvaro i det offentliga rummet, särskilt under helger och sena kvällar, ska de bidra till ökad trygghet och trivsel för invånare och besökare samt skapa fler möjligheter till dialog och relationer mellan kommunen och dem som bor i och besöker Ystad. Som projektledare leder du arbetet operativt och driver projektet framåt utifrån projektplanen. I rollen rapporterar du till BRÅ:s styrgrupp, som är projektägare, och du ingår i lokala BRÅ:s arbetsgrupp där du bidrar med information, underlag och dialog om trygghetsarbetet. I dina arbetsuppgifter ingår bland annat att: • Starta upp och etablera projektet utifrån projektdirektiv och projektplan. • Leda projektet och ansvara för dess struktur, planering, samordning och kommunikation. • Arbetsleda trygghetsvärdarna och vara arbetsmiljöansvarig för dem. • Arbeta operativt tillsammans med trygghetsvärdarna i det uppsökande och relationsskapande arbetet, främst i det offentliga rummet och i anslutning till planerade evenemang. • Engagera föreningar för att förstärka vuxennärvaron i kommunen vid lov och evenemang. • Planera, följa upp och rapportera projektets resultat till styrgruppen samt säkerställa att projektets mål nås. Vi erbjuder en utvecklande och meningsfull roll där du får möjlighet att forma ett nytt arbetssätt och göra verklig skillnad för tryggheten i Ystad, tillsammans med engagerade kollegor och samverkansparter. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som är trygg, tydlig och relationsskapande och som har lätt för att möta människor i olika situationer och miljöer. Du arbetar självständigt och strukturerat, är lyhörd och prestigelös och har förmåga att skapa förtroende hos såväl ungdomar och invånare som samverkansparter. Du har ett gott omdöme, behåller lugnet i situationer som kan vara utmanande och ser helheten i ett brett trygghetsarbete. Tjänsten bygger på praktisk erfarenhet i kombination med förmåga att leda och driva arbete. Vi ser därför inte en högskoleutbildning som ett krav, utan lägger störst vikt vid din erfarenhet och personliga lämplighet. För att vara kvalificerad till tjänsten ser vi att du har: • Erfarenhet av trygghetsskapande, uppsökande och/eller relationsskapande arbete, till exempel fält-, ungdoms- eller fritidsarbete och/eller arbete inom trygghet och säkerhet. • Erfarenhet av att leda, samordna och följa upp projekt eller processer. • Erfarenhet av att leda och fördela arbete (arbetsledning). • God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska. • B-körkort. Meriterande är: • Eftergymnasial eller akademisk utbildning inom exempelvis samhällsvetenskap, beteendevetenskap, socialt arbete, offentlig förvaltning eller annat relevant område. • Erfarenhet från politiskt styrd och/eller kommunal organisation. • Kunskap om lokalt brottsförebyggande arbete och samverkan. • Erfarenhet av evenemang samt säkerhets- och trygghetsplanering. • God lokalkännedom och gärna ett etablerat nätverk i Ystad. Löneform: Månadslön. Anställningsform: Tidsbegränsad anställning. Varaktighet: 6 månader eller längre, tillträde: 2026-09-01 Projektanställning med sista anställningsdag 2028-08-31. Arbetstid: Schema. Tjänstgöringen är förlagd även till kvällar och helger utifrån verksamhetens behov, lägesbild och planerade evenemang. Medarbetare sökes under förutsättningen att tjänsten inte måste tas i anspråk av redan anställd personal eller personer med företrädesrätt. Innan en eventuell anställning kommer vi att kontrollera medborgarskap. Är du inte medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du kunna uppvisa ett giltigt uppehåll-/arbetstillstånd eller kunna styrka att du är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd. Alla medarbetare ska erbjudas förutsättningar till en god hälsa, därför arbetar vi aktivt med vår arbetsmiljö. Vi erbjuder friskvård och en rökfri arbetstid. I samband med denna rekrytering undanber vi oss kontakter från rekryteringsföretag och andra annonsörer. Observera även att vi endast tar emot ansökningar via Visma Recruit och således inte via e-post eller via andra kontaktvägar. Har du frågor om tjänsten vänligen kontakta angiven kontaktperson.