IT-System-Engineer – Infrastructure & Virtualization (m/w/d)

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AUFGABEN * Als IT-System Engineer im Fachbereich Microsoft Solutions betreust du in einem jungen, ambitionierten Team unsere regionalen mittelständischen Kunden im Microsoft-Umfeld * Du planst eigenverantwortlich Migrationsprojekte und setzt diese qualitätsorientiert nach best practice um * Du unterstützt unsere Kunden bei ihren Anforderungen und der Erarbeitung passender Lösungen * Mit deinem kontinuierlich wachsenden Produkt-Skills wirst du unserem Vertrieb bei PreSales-Tätigkeiten beratend zur Seite stehen DAS ERWARTEN WIR Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen und verfügst über mindestens zwei Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: * Microsoft on premise Solutions: * Windows Server Technology * Active Directory Services * Microsoft Exchange * Remote Desktop Services * Microsoft Cloud Solutions: * Azure Active Directory * Exchange Online / Hybrid * Intune / Endpoint * Azure Cloud * Office 365 * Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk und Firewall * Erfahrung im Projektmanagement Du verfügst über eine methodische, analytische und selbstständige Arbeitsweise, bist regional reisebereit und besitzt sehr gute Deutschkenntnisse. Eine ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Organisationsgeschick runden dein Profil ab. BENEFITS * attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell * unbefristeter Arbeitsvertrag * umfassende Angebote zur Weiterbildung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten * offene und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre * Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung * flexible Arbeitszeiten * regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche * kurze Entscheidungswege * strukturierte Einarbeitung * betriebliche Altersvorsorge * Job-Fahrrad

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AUFGABEN Mit unserem Team von IT-Security-Experten decken wir eine große Bandbreite der IT- und Informationssicherheit ab. Wir bieten Lösungen u.a. in den Bereichen Managed Security, Unified Thread Management, Mobile-Device-Security, Secure Network und Secure Endpoint an. Nach einer Einarbeitungsphase übernimmst du Verantwortung für die IT-Security- und Netzwerk-Lösungen unserer Kunden. Dein Tätigkeitsbereich umfasst sowohl das klassische Projektgeschäft vor Ort beim Kunden als auch den internen Kundensupport. Mögliche weitere Tätigkeitsfelder. DAS ERWARTEN WIR Du hast dein Hochschulstudium oder deine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration erfolgreich abgeschlossen und verfügst über Praxiserfahrung in den Bereichen: * Perimeter Security * Secure Gateway (Web-Filter, Mail-Filter) * Antivirus * Cloud Security * Wireless NetworksAlternative Berufsbezeichnungen: Customer Support, Support Mitarbeiter, Informationssicherheit, IT-Sicherheit, Cyber Security * Switched und Routed Networks * Network Access Control (NAC) und hast mit den Produkten von Sophos, Kaspersky, Fortinet oder Barracuda Networks oder ähnlichen vergleichbaren Produkten gearbeitet. Du bist lösungsorientiert und bringst eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit. Eine ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Organisationsgeschick runden dein Profil ab. BENEFITS * flexible Arbeitszeiten und nach Vereinbarung die Möglichkeit im HomeOffice zu arbeiten * einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz * ein herzliches Teamklima und ein innovatives Team mit der Möglichkeit sich kreativ einzubringen * Mitarbeiterführung mit Empathie statt Hierarchie * eine geduldige und umfangreiche Einarbeitung in unser Produktportfolio * regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche * attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell * unbefristeter Arbeitsvertrag * umfassende Angebote der Weiterbildung * kurze Entscheidungswege * betriebliche Altersvorsorge * Job-Fahrrad

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AUFGABEN * Annahme von Kundenstörungen, Erfassung im Ticketsystem, eigenständige Analyse sowie Problemlösung * Der NetPlans Support ist keine klassische Hotline, sondern pflegt eine partnerschaftliche und sehr persönliche Kundenbeziehung * Viele unserer Kunden haben komplexe IT/Server-Infrastrukturen an uns ausgelagert, diese werden vollständig vom IT-Support betreut * Im IT-Support gibt es Kompetenzteams (z.B. Microsoft, Citrix, VMware usw.), die den second oder third level Support leisten und über ein hohes Kompetenzniveau verfügen * Aufgrund der großen Kundennähe arbeitet das Support-Team auch konzeptionell und berät die Kunden in allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur * Viele Kunden werden auch regional vor Ort vom Support unterstützt, d.h. die Tätigkeit kann, je nach Wunsch, eine Mischung aus interner und externer Unterstützung unserer Kunden sein DAS ERWARTEN WIR Du verfügst über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: * Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, MS-SQL, etc.) * Storage (IBM, NetApp, Dell, Huawei) * Virtualisierung (VMware vSphere, Citrix XenServer, MS Hyper-V) * Microsoft Terminal Services bzw. Citrix XenApp/XenDesktop * Veeam B&R bzw. Veritas Backup Exec * IT-Security (Sophos, Barracuda Networks, Kaspersky Endpoint Protection, Forti) BENEFITS * attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell * unbefristeter Arbeitsvertrag * Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung * flexible Arbeitszeiten * umfassende Angebote zur Weiterbildung * regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche * kurze Entscheidungswege * betriebliche Altersvorsorge