Administrativ handläggare

Poolia AB

Vill du kombinera administration med kundservice i en roll där du gör skillnad varje dag? Vi söker nu administrativ handläggare till vår kund i Linköping. Här får du möjlighet att arbeta i en varierad och serviceinriktad roll där du dagligen hjälper människor genom professionellt bemötande, rådgivning och administrativ handläggning. Om tjänsten Som administrativ handläggare blir du en viktig del av verksamheten och fungerar som ett stöd för invånare och patienter. Du arbetar med både kundservice och administrativa uppgifter i en miljö där kvalitet, tillgänglighet och service står i fokus. Rollen innebär en varierad kombination av kundkontakt via telefon och digitala kanaler. Administrativ handläggning samt dokumenthantering är också något som ingår i tjänsten. Dina arbetsuppgifter · Ge service och vägledning via telefon och digitala kanaler · Hantera ärenden relaterade till patientfakturor · Informera om avgifter och regler i vården · Besvara frågor om vårdval och högkostnadsskydd · Hantera beställningar av produkter som stödjer patienters vård och hälsa · Inskanning av handlingar Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, kunskapsutbyte och utveckling värderas högt. Verksamheten befinner sig i en spännande utvecklingsfas, vilket ger dig möjlighet att vara med och påverka framtida arbetssätt. Vi söker dig som Har minst gymnasieutbildning och erfarenhet från kundservice, support eller annan serviceinriktad verksamhet. Du trivs med att ha många kontaktytor och känner dig bekväm med att hantera olika typer av frågor och ärenden. För att lyckas i rollen ser vi att du är: Serviceinriktad och kundfokuserad Strukturerad och noggrann Kommunikativ och professionell i ditt bemötande Lösningsorienterad och ansvarstagande Flexibel och trivs i en verksamhet under utveckling Meriterande Erfarenhet av administrativ handläggning Erfarenhet av kundservice eller support Kunskap inom fakturahantering Erfarenhet från offentlig verksamhet eller vårdrelaterad verksamhet Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift, är ett krav. Övrig information Placering: Linköping Omfattning: Heltid Arbetstid: Dagtid, måndag–fredag Start: Enligt överenskommelse Uppdragslängd: Minst 6 månader med god möjlighet till förlängning Ansökan Låter detta som nästa steg i din karriär? Välkommen med din ansökan redan idag! Urval och intervjuer sker löpande. Tillsättning av tjänsterna planeras efter sommaren enligt överenskommelse. För vissa tjänster kan bakgrundskontroll komma att genomföras som en del av rekryteringsprocessen.

ÖDESHÖGS KOMMUN

Ödeshögs kommun är beläget i sydvästra Östergötland, med Omberg i norr, Vättern i väster, den bördiga östgötaslätten i öster och Holavedens djupa skogar i söder. Genom kommunen går E4:an som möjliggör att du enkelt når både Linköping och Jönköping på 40 minuter med bil. I Ödeshögs kommun bor ca 5400 invånare och kommunen är med sina ca 400 tillsvidareanställda inom fyra olika förvaltningar kommunens största arbetsgivare. Vi är stolta över vår kommun och våra medarbetare av flera skäl. 30 % av maten till äldreomsorg- och skola är lagad på lokalproducerade råvaror. Detta och mycket mer gör Ödeshög till en attraktiv kommun att både bo och verka i. Ödeshög som kommun placerade sig 2025 på plats 19 på Svenskt näringslivs företagsranking. Ödeshögs kommun är en liten kommun med stora möjligheter. Vi har korta beslutsvägar, ett gott företagsklimat och goda möjligheter till rekreation. Ödeshög, en trygg plats där det är extra gott att bo, leva och verka. Ur bördig jord, rika skogar och klart vatten bygger vi framtiden tillsammans. Om din arbetsplats, kommunkontoret: Kommunkontoret är en arbetsplats där cirka 20 medarbetare med olika typer av befattningar arbetar mot olika typer av förvaltningar. Arbetsplatsen präglas av ett prestigelöst och gemytligt klimat där det är lätt att trivas!  Som nämndsekreterare kommer du organisatoriskt tillhöra socialförvaltningens stabfunktion där du kommer ha socialchefen som din närmsta chef. Staben utgörs, utöver din roll, av en utvecklingsledare, en verksamhetsutvecklare, en medicinskt ansvarig för rehabilitering (MAR) och en medicinskt ansvarig för sjukvård (MAS). Utöver detta kommer du att tillhöra socialförvaltningens ledningsgrupp som innebär att du kommer att stödja socialchefen i hennes arbete och arbeta tillsammans med förvaltningens enhetschefer. Gruppen av enhetschefer består idag av 7 enhetschefer mot olika områden inom vård- & omsorg. Varmt välkommen till oss! 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Som nämndsekreterare har du en samordnande roll där du ansvarar för administrationen i nämndprocessen och ser till att handlingar hanteras på ett korrekt och rättssäkert sätt. I arbetet ingår att administrera sammanträdeshandlingar och kallelser, skriva protokoll, hantera inkommande post och e-post till förvaltningen samt diarieföra handlingar. Du har nära kontakt med våra förtroendevalda och är en viktig länk mellan förvaltning och politik. I rollen ingår även att genomföra utredningar inom förvaltningens ansvarsområde samt att följa och analysera omvärldsfrågor som kan påverka verksamheten.  Som en del av förvaltningens ledningsgrupp bidrar du med administrativ och strategisk kompetens samt deltar i utvecklingen av förvaltningens arbetssätt och processer. Tillsammans med kommunens övriga nämndsekreterare, registrator och kommunsekreterare är du också med och driver och utvecklar kommunens administrativa processer framåt. Du arbetar digitalt genom hela nämndprocessen i kommunens ärendehanteringssystem och tar fram underlag och presentationer till den politiska nivån.  I rollen som nämndsekreterare kommer du även att vara socialförvaltningens redaktör för kommunens webbplats och intranät och därmed ingå i kommunens webbredaktion. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har högskoleutbildning med samhällsvetenskaplig eller motsvarande utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Vi ser också att du har god kunskap om politiskt styrda organisationer och även att du har förståelse för nämndprocessen samt kunskap om offentlig rätt som exempelvis offentlighets- och sekretesslagen. Det är extra viktigt att du har ett intresse och en vilja att hjälpa och stötta i de olika frågor som når dig. Vi tror att en värdefull egenskap hos dig är din förmåga att vara tydlig, kommunikativ och flexibel samt att du i din roll är en viktig företrädare för kommunen och socialförvaltningen. Du agerar professionellt, med hög integritet, och bidrar till att förmedla de värderingar och det förhållningssätt som vår verksamhet står för. Eftersom du kommer att utreda samt producera texter och skriva protokoll är det viktigt för oss att du har goda kunskaper i svenska i tal-och skrift. Du trivs att arbeta tillsammans i team, är noggrann, självgående samt att du kan prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt.  Det är önskvärt om du har god systemvana och det är särskilt meriterande om du har arbetat i Evolution och/eller Lifecare. Det är också meriterande om du har arbetat i administrativa roller samt genomfört utredningar självständigt sedan tidigare. I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Löneform: Månadslön. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare, tillträde: 2026-09-01 Tillträde sker enligt överenskommelse. Arbetstid: Dagtid. Till ansökan önskar vi att du bifogar relevanta intyg som styrker din ansökan. Har du frågor kring tjänsten så vänligen kontakta socialchef Christina Blom enligt kontaktuppgifterna i annonsen. På grund av semestertider kan det finnas risk för längre svarstider än vanligt. Inledande provanställning kommer att tillämpas. För sökande med skyddad identitet, vänligen kontakta rekryterande chef (se ovan) för information om hur din ansökan ska hanteras. Vi undanber oss vänligt men bestämt från att bli kontaktade av externa rekryterings- och annonseringsföretag.

LINKÖPINGS UNIVERSITET

Vi har kraften från över 50 000 studenter och medarbetare. Studenter som ger framtidshopp. Medarbetare som varje dag bidrar till att Linköpings universitet tar sig an samtidens utmaningar. Vår värdegrund vilar på trovärdighet, tillit och trygghet. Genom att vara modiga, tänka fritt och göra nytt skapar vi tillsammans, med stora och små handlingar, en bättre framtid. Välkommen att söka jobb hos oss!   Om jobbet De huvudsakliga arbetsuppgifterna består av utbildningsadministration såsom program- och kursadministration samt övriga studieadministrativa ärenden. Arbetet innebär en viktig samordnande servicefunktion med många kontaktytor mot såväl personal, studenter som externa parter i syfte att stödja verksamhetens behov. Du arbetar i nära samarbete med institutionens lärare och forskare och ingår i ett team med kollegor som har motsvarande uppgifter inom andra delar av institutionen.   Det administrativa stödets arbete utförs enligt gällande rutiner och regelverk. Processer och arbetssätt står inför förändringar inte minst kopplat till digitalisering och AI och du förväntas medverka till att utveckla processer och rutiner för en effektiv studieadministration med hög kvalitet. Arbetet ställer krav på god förståelse för respektive avdelnings verksamhetsområden liksom följsamhet och god förståelse för akademisk utbildningsverksamhet i stort.   Som medarbetare inom avdelningen för verksamhetsstöd förväntas man också att vid behov vara flexibel och kunna gå in och arbeta med andra administrativa uppgifter än de som man normalt arbetar med. Om dig Vi söker dig som har en examen på lägst gymnasienivå och erfarenhet av kvalificerat administrativt arbete. För tjänsten är det meriterande om du har erfarenhet från högskolesektorn genom egna studier eller arbetslivserfarenhet. Anställningen är en administrativ stödfunktion med höga krav på att självständigt kunna planera, prioritera och strukturera arbetet i din vardag.   Som person har du god samarbetsförmåga, tar ansvar för ditt arbete och driver det framåt. Du är noggrann, kvalitetsmedveten och en god problemlösare. Viktiga egenskaper är vilja och förmåga att ta egna initiativ, ge situationsanpassat stöd till kärnverksamheten samt förmåga att snabbt sätta sig in i nya eller förändrade arbetsuppgifter och villkor inom det administrativa området. Mycket god datorvana och systemförståelse samt god förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska både i tal och i skrift är ett krav för anställningen. Kunskaper inom de system som används inom högre utbildning såsom ekonomi- och inköpssystem, antagningssystem och resultatrapporteringssystem är meriterande. Din arbetsplats Du kommer att arbeta vid Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling. Institutionen, med ca 500 anställda, bedriver grund- och forskarutbildning samt forskning framförallt inom filosofisk och teknisk fakultet och har en omfattande nationell och internationell samverkan. Den verksamhetsnära administrationen är organiserad vid en egen enhet under avdelningen för verksamhetsstöd. Den verkar övergripande för hela institutionen. Läs mer om vår verksamhet här https://liu.se/organisation/liu/iei Om anställningen Anställningen är tillsvidare på heltid. Tillträde enligt överenskommelse. Säkerhetskontroll kan komma att genomföras innan beslut om anställning fattas. Lön och förmåner Linköpings universitet tillämpar individuell och differentierad lönesättning och sker i enlighet med gällande kollektivavtal (RALS/RALS-T) samt universitetets riktlinjer för lönebildning. Läs mer om förmåner för anställda https://liu.se/jobba-pa-liu/formaner. Fackliga kontaktpersoner Information om fackliga kontaktpersoner, se https://liu.se/jobba-pa-liu/hjalp-for-sokande. Ansökan Välkommen att skicka in din ansökan med CV och ansökningsbrev senast den 5 augusti 2026. Du söker denna anställning genom att klicka på knappen "Ansök" här nedan. Ansökan som inkommer efter sista ansökningsdag kommer inte att beaktas.   Vi välkomnar sökande med olika bakgrund, erfarenheter och perspektiv, det berikar och utvecklar vår verksamhet. För oss är det självklart att värna om allas lika värde, rättigheter och möjligheter. Läs om vårt arbete med https://liu.se/artikel/lika-villkor/.   Välkommen med din ansökan!   Linköpings universitet har upphandlade avtal och undanber oss direktkontakt från bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av platsannonser.