Servicerådgivare

Unicar Bilservice i Kungälv AB

Som servicerådgivare handlar allt om relationer, såväl nya som befintliga. Du ger personlig service från första kontakten till sista körda milen. Vi skapar långsiktiga relationer med fordonsägaren och gör det tryggt, roligt och enkelt längs vägen. Huvudsakliga arbetsuppgifter är att boka in kunders bilar för service- och reparationstider via telefon och mail samt ta emot och lämna ut bilar. Du kommer även att bedöma garantianspråk, bearbeta kundreklamationer och vägleda kunderna i tekniska frågor samt prissätta och fakturera utförda arbeten. Du har även ett ansvar för att verkstadens produktivitet och drift optimeras. Vi vill också att du är med och bidrar till att utveckla vår verksamhet för att nå bästa kundupplevelse och effektivitet. För att fungera i rollen behöver du vara ansvarsfull, strukturerad, noggrann och ha lätt för att samarbeta i team. Du är lyhörd och vet vad du behöver göra för att skapa en god relation med kunden och tillgodose dennes behov. Du kommer arbeta i ett aktivt team som skapar glädje och delaktighet. Hos oss kommer du kontinuerligt utbildas och vidareutvecklas i din roll. Vi arbetar med Kia, Hyundai och Mitsubishi. Krav: B-körkort

Din Bil Sverige AB

Låt oss skapa framtidens mobilitet tillsammans! Din Bil, en del av Porsche Holding Salzburg GmbH och Volkswagen AG, är en ledande aktör i den svenska bilbranschen med märken som Volkswagen, Audi, Seat, Škoda, CUPRA, Porsche, Volkswagen transportbilar och Europcar. Med 68 anläggningar och cirka 2400 medarbetare i Stockholm, Göteborg, västra Skåne samt Gävleborg-Dalarna erbjuder vi karriärmöjligheter inom försäljning, service, verkstad och administrativa roller. Vår värdegrund, som betonar driv, integritet och hållbarhet, främjar en inkluderande och dynamisk arbetsplats. Vi satsar på medarbetarutveckling och en hälsosam arbetsmiljö. Om du delar vår vision och har de kvaliteter vi söker, så är du precis den personen vi vill ha ombord. Välkommen till Din Bil! Nu söker en ny kollega till kundmottagningen till vår Volkswagen anläggning i Malmö. Som Servicerådgivare trivs du med att ta emot kunder och att ge utmärkt service i kombination med att du gillar ett administrativt arbete. Arbetsuppgifter Som Servicerådgivare kommer du att vara kundernas kontakt under hela verkstadsbesöket hos oss. Dina arbetsuppgifter består av att; boka in kunder för service eller reparation. ta emot och lämna ut bilar. fakturera samt ringa kunder med prisförslag. prissätta utförda arbeten i verkstaden, bedöma samt avräkna garantianspråk. hantera försäkringsärenden och kundreklamationer. Hos oss är ingen dag den andra lik och det är viktigt att du trots oväntade situationer kan bibehålla hög kvalitét på ditt arbete samt ett gott bemötande både mot kund och mot dina kollegor. Hos oss hjälps vi åt och stöttar varandra i det dagliga arbetet varför det är viktigt att du trivs med att arbeta i team. Vem är du? För att trivas i denna tjänst ser vi att du har: minst ett års arbetserfarenhet från ett serviceyrke. goda administrativa färdigheter och en noggrannhet i dina arbetsutföranden. en god vana av att ta hand om kunder via telefon och i fysiska möten en god datavana med en förmåga att sätta dig in i nya system. en mycket god svenska och engelska i tal och skrift. B-körkort. Som person tycker du om att skapa goda relationer till våra kunder, du är lyhörd för deras behov samt mån om att ge bästa möjliga service. Du är flexibel och tycker om att växla mellan olika arbetsuppgifter i ett stundtals högt tempo samt trivs i ett arbete där ingen dag är den andra lik. Att vara en lagspelare som vill bidra till en god stämning och gemenskap faller sig naturligt för dig likväl som att stötta dina kollegor. Vårt erbjudande till dig Din Bil är så mycket mer än bara bilar. Genom förmånliga medarbetarerbjudanden och kompetensutveckling vill vi skapa en attraktiv arbetsplats för dig som jobbar hos oss. Läs mer på Karriär - vårt erbjudande | Din Bil FriskvårdKollektivavtalUtbildningPersonalrabatter Redo för nästa steg? Vi ser fram emot att veta mer om dig i din ansökan innan sista ansökningsdag. För frågor om tjänsten vänligen kontakta rekryterande chef. Din Bil genomför i samtliga rekryteringar en kontroll av meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning. Din Bil eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför en verksamhet.

Bråviken Bil AB

Vill du vara länken mellan kund och verkstad? Vi söker en engagerad servicerådgivare som vill skapa smidiga och positiva upplevelser för våra kunder. Hos oss arbetar du i ett team som värdesätter kvalitet, samarbete och långsiktiga relationer. Om rollen Som servicerådgivare har du en nyckelroll i verksamheten. Du ansvarar för kundkontakten genom hela processen – från bokning till färdigt arbete – och säkerställer att varje kund får en smidig, tydlig och professionell upplevelse. Dina huvudsakliga uppgifter: Ta emot kunder och hantera frågor via telefon och mejl Boka service och planera verkstadens arbete Skapa arbetsorder och samordna med tekniker Följa upp jobb och hålla kunden uppdaterad Fakturera och avsluta ärenden Vi tror att du: Har erfarenhet av service och gillar kundkontakt Är strukturerad, lösningsfokuserad och kommunikativ Har god digital vana Har B-körkort samt god svenska och engelska Har du dessutom ett bil intresse eller teknisk förståelse är det meriterande. Hos oss får du: En trygg och inkluderande arbetsplats Möjlighet att utvecklas och växa Moderna verktyg och löpande utbildning Härliga kollegor och ett stöttande team Vill du bli en del av vårt team och bidra till att skapa marknadens bästa kundupplevelse? Skicka in din ansökan redan idag – urval sker löpande. Vi ser fram emot att välkomna dig till Bråviken Bil!