Servicerådgivare

MEKO Sales AB

Vi söker nu en serviceminded och driven servicerådgivare till vår bilverkstad. Som servicerådgivare är du länken mellan kunden och verkstaden - från första kundkontakt och bokning till uppföljning och fakturering. Ditt uppdrag är att säkerhetsställa hög kvalité i varje steg, möta kundens behov och bidra till en effektiv och lönsam verkstadsdrift. Du arbetar i team som hjälps åt i den dagliga driften där ditt ansvar som servicerådgivare är god första kontakt med kunden, boka in kunder på service och reparationer, planera in jobb till mekanikerna samt göra beställningar av reservdelar. Du bör ha en god kunskap om bilar och ha en fordonteknisk utbildning eller liknande utbildning/erfarenhet då även arbete i verkstaden kan förekomma. Du talar och skriver obehindrat på svenska. Ett stort fokus ligger på att ge en god service och uppnå en kundnöjdhet. Vi vill att du brinner för att jobba med människor och service. Du som söker har lätt för att ta kontakt med nya människor och trivs i en flexibel arbetsmiljö. Du bör även ha en mycket god känsla för service. - Engagerad, ansvarsfull och serviceinriktad - Fordonsteknisk utbildning eller erfarenhet inom fordonsbranschen - Ordningssinne - God datorvana - Goda kunskaper i engelska - B-körkort Det är meriterande om du kan utföra lättare reparationer så som tex byta lampor, oljebyte, hjulskifte m.m. Tjänsten är en heltidstjänst. Vi tillämpar sex månaders provanställning och därefter tillsvidareanställning samt individuell lönesättning. Urval och intervjuer sker löpande. Personuppgiftshantering Meko Sweden AB. nr. 556724–9254, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i samband med denna rekrytering. Läs vår policy om hur vi behandlar dina personuppgifter: Integritetspolicy | MEKO SverigePersonlighet är viktigt för oss! Därför ber vi alla som söker jobb hos oss att svara på ett kort personlighetstest. Det ger oss möjlighet att få en mer objektiv bild av dig som person och kommer att användas som en del av beslutsunderlaget i urvalet. Länken till testet skickas ut i ett separat mail dagen efter att du skickat in din ansökan och vi vill be dig svara på testet så snart du kan. Vill du veta mer om oss? Kolla in vår karriärsida och upptäck hur det är att jobba hos MEKO – och vilka möjligheter som väntar just nu. Mekonomen gör billivet enklare genom att erbjuda ett brett och lättillgängligt utbud av prisvärda, innovativa lösningar och produkter för konsumenter och företag. Vi är Nordens ledande bildelskedja med egen grossistverksamhet, butiker och verkstäder. Genom rikstäckande butiks- och verkstadsnät har Mekonomen den bästa tillgängligheten i branschen under varumärkena Mekonomen Bilverkstad och MekoPartner. Vårt kundlöfte är Ett enkare billiv som grundar sig i våra värderingar; kundorientering, flexibilitet, kompetens, ansvar och affärsmässighet.

Unicar Bilservice i Kungälv AB

Som servicerådgivare handlar allt om relationer, såväl nya som befintliga. Du ger personlig service från första kontakten till sista körda milen. Vi skapar långsiktiga relationer med fordonsägaren och gör det tryggt, roligt och enkelt längs vägen. Huvudsakliga arbetsuppgifter är att boka in kunders bilar för service- och reparationstider via telefon och mail samt ta emot och lämna ut bilar. Du kommer även att bedöma garantianspråk, bearbeta kundreklamationer och vägleda kunderna i tekniska frågor samt prissätta och fakturera utförda arbeten. Du har även ett ansvar för att verkstadens produktivitet och drift optimeras. Vi vill också att du är med och bidrar till att utveckla vår verksamhet för att nå bästa kundupplevelse och effektivitet. För att fungera i rollen behöver du vara ansvarsfull, strukturerad, noggrann och ha lätt för att samarbeta i team. Du är lyhörd och vet vad du behöver göra för att skapa en god relation med kunden och tillgodose dennes behov. Du kommer arbeta i ett aktivt team som skapar glädje och delaktighet. Hos oss kommer du kontinuerligt utbildas och vidareutvecklas i din roll. Vi arbetar med Kia, Hyundai och Mitsubishi. Krav: B-körkort

Din Bil Sverige AB

Låt oss skapa framtidens mobilitet tillsammans! Din Bil, en del av Porsche Holding Salzburg GmbH och Volkswagen AG, är en ledande aktör i den svenska bilbranschen med märken som Volkswagen, Audi, Seat, Škoda, CUPRA, Porsche, Volkswagen transportbilar och Europcar. Med 68 anläggningar och cirka 2400 medarbetare i Stockholm, Göteborg, västra Skåne samt Gävleborg-Dalarna erbjuder vi karriärmöjligheter inom försäljning, service, verkstad och administrativa roller. Vår värdegrund, som betonar driv, integritet och hållbarhet, främjar en inkluderande och dynamisk arbetsplats. Vi satsar på medarbetarutveckling och en hälsosam arbetsmiljö. Om du delar vår vision och har de kvaliteter vi söker, så är du precis den personen vi vill ha ombord. Välkommen till Din Bil! Nu söker en ny kollega till kundmottagningen till vår Volkswagen anläggning i Malmö. Som Servicerådgivare trivs du med att ta emot kunder och att ge utmärkt service i kombination med att du gillar ett administrativt arbete. Arbetsuppgifter Som Servicerådgivare kommer du att vara kundernas kontakt under hela verkstadsbesöket hos oss. Dina arbetsuppgifter består av att; boka in kunder för service eller reparation. ta emot och lämna ut bilar. fakturera samt ringa kunder med prisförslag. prissätta utförda arbeten i verkstaden, bedöma samt avräkna garantianspråk. hantera försäkringsärenden och kundreklamationer. Hos oss är ingen dag den andra lik och det är viktigt att du trots oväntade situationer kan bibehålla hög kvalitét på ditt arbete samt ett gott bemötande både mot kund och mot dina kollegor. Hos oss hjälps vi åt och stöttar varandra i det dagliga arbetet varför det är viktigt att du trivs med att arbeta i team. Vem är du? För att trivas i denna tjänst ser vi att du har: minst ett års arbetserfarenhet från ett serviceyrke. goda administrativa färdigheter och en noggrannhet i dina arbetsutföranden. en god vana av att ta hand om kunder via telefon och i fysiska möten en god datavana med en förmåga att sätta dig in i nya system. en mycket god svenska och engelska i tal och skrift. B-körkort. Som person tycker du om att skapa goda relationer till våra kunder, du är lyhörd för deras behov samt mån om att ge bästa möjliga service. Du är flexibel och tycker om att växla mellan olika arbetsuppgifter i ett stundtals högt tempo samt trivs i ett arbete där ingen dag är den andra lik. Att vara en lagspelare som vill bidra till en god stämning och gemenskap faller sig naturligt för dig likväl som att stötta dina kollegor. Vårt erbjudande till dig Din Bil är så mycket mer än bara bilar. Genom förmånliga medarbetarerbjudanden och kompetensutveckling vill vi skapa en attraktiv arbetsplats för dig som jobbar hos oss. Läs mer på Karriär - vårt erbjudande | Din Bil FriskvårdKollektivavtalUtbildningPersonalrabatter Redo för nästa steg? Vi ser fram emot att veta mer om dig i din ansökan innan sista ansökningsdag. För frågor om tjänsten vänligen kontakta rekryterande chef. Din Bil genomför i samtliga rekryteringar en kontroll av meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning. Din Bil eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför en verksamhet.