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Doctolib

VOS MISSIONS DANS L'ÉQUIPE COMMERCIALE Rejoignez-nous pour relever le défi passionnant de révolutionner le secteur de l'optique et de l'audition ! Vous aurez l'opportunité d'intégrer une véritable école de vente et de satisfaction client où le travail d'équipe est une valeur fondamentale.   Le secteur de l'optique et de l'audition sont de nouveaux secteurs d'exploration pour Doctolib. Notre équipe a pour mission de gérer l'intégralité du cycle commercial : prospection, vente, installation et suivi de la satisfaction client. En intégrant notre équipe basée dans nos bureaux à Levallois-Perret, vous serez responsable de convaincre de nouveaux magasins d'optique et centres auditifs de s'équiper de nos solutions et de créer des relations durables. Pour en savoir plus sur nos solutions et produits, découvrez notre site à destination des professionnels de santé ici.   Ce poste est un rôle commercial de vente de solutions digitales auprès des professionnels de santé, et non un poste de praticien audioprothésiste ou opticien.   Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à : * Contacter et convaincre des opticiens et audioprothésistes de s'équiper de Doctolib * Réaliser l'installation et former les praticiens aux solutions Doctolib * Suivre vos cycles de vente et les optimiser au quotidien * Assurer le bon fonctionnement de Doctolib et la satisfaction de vos clients sur votre portefeuille * Gérer au mieux les demandes de résiliation LES QUALITÉS ATTENDUES EN TANT QUE CHARGÉ(E) DE COMPTES OPTICIEN/AUDIOPROTHÉSISTE Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.   Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si vous : * Avez une première expérience dans le domaine de la vente * Aimez relever des défis et faites preuve de persévérance * Avez une excellente communication à l'oral comme à l'écrit * Faites preuve d'empathie et d'écoute * Êtes sensible à la satisfaction client * Avez de bonnes capacités d'organisation NOTRE OFFRE * Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants * 25 jours de congés payés et jusqu'à 14 jours de RTT par an (selon le nombre de jours ouvrés dans l'année) * Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care * Des tickets restaurant d'une valeur de 8,5 € par jour, dont 4,5 € pris en charge par Doctolib * Une politique de travail flexible avec 10 jours par an de télétravail possible en France et dans certains pays * Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques) * Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs * Un remboursement à 50% de l'abonnement aux transports en commun * Un mois de congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme "Parent Care" * Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT * Entretien avec un recruteur : Un échange pour découvrir votre parcours, vos motivations et évaluer l'adéquation de vos compétences avec nos besoins. * Rencontre avec nos Managers : Une exploration de vos compétences à travers des mises en situation concrètes et une présentation de notre équipe et mission. * Immersion dans notre équipe : Une heure aux côtés d'un·e Chargé(e)s de comptes Opticien/Audioprothésiste pour vivre l'expérience Doctolib de l'intérieur et vous projeter dans votre futur rôle. * Échange avec nos Senior Managers : Un approfondissement de votre candidature incluant une simulation de prise de rendez-vous pour vous projeter dans le rôle. * Prise de référence DÉTAILS DU POSTE * CDI, statut cadre * Temps plein * Levallois-Perret (3 jours en présentiel / 2 jours en télétravail) * Prise de poste : Juillet 2026 * Rémunération composée d'un fixe et d'une variable versée mensuellement et déplafonnée Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination. Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap. Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous ! Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.

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VOS MISSIONS DANS L'ÉQUIPE COMMERCIALE Rejoignez-nous pour relever le défi passionnant de révolutionner le monde de la santé ! Vous aurez l'opportunité de rejoindre une véritable école de vente où le travail d'équipe est une valeur fondamentale. Les équipes Chargé(e)s de comptes ont pour mission de prendre en charge l'intégralité du cycle de vente pour les professionnels de santé concernant les différentes solutions Doctolib. En qualité de Chargé(e) de Comptes (Inside sales), vous serez responsable de convaincre de nouveaux praticiens à adopter nos solutions. Vous créerez ainsi de forts liens avec les professionnels de santé pour comprendre et répondre à leurs besoins sur le long terme. Vous aurez pour objectif d'assurer leur satisfaction au quotidien. Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à : * Contacter et convaincre les praticiens en santé que Doctolib est la solution pour optimiser leur temps médical, renforcer leur communication avec les patients et assurer une meilleure continuité des soins * Former les praticiens aux outils et être garant(e) de leur satisfaction continue * Suivre vos cycles de vente et les optimiser au quotidien * Collaborer étroitement avec les autres équipes, notamment pour l'installation des nouveaux utilisateurs et pour le support technique LES QUALITÉS ATTENDUES POUR CE POSTE Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler ! Vous pourrez être le/la prochain(e) membre de notre équipe si : * Vous avez une première expérience dans le domaine de la vente * Vous aimez relever des défis et faites preuve de persévérance * Vous avez une excellente communication à l'oral comme à l'écrit * Vous faites preuve d'empathie et d'écoute * Vous aimez l'efficacité et vous avez de bonnes capacités d'organisation NOTRE OFFRE * Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100% par Doctolib pour les employés et leurs enfants * 25 jours de congés payés et jusqu'à 14 jours de RTT par an (selon le nombre de jours ouvrés dans l'année) * Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care * Des tickets restaurant d'une valeur de 8,5 € par jour, dont 4,5 € pris en charge par Doctolib * Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques) * Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs * Une politique de travail flexible avec 10 jours par an de télétravail possible en France et dans certains pays * Un remboursement à 50% de l'abonnement aux transports en commun * Un mois de congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme "Parent Care" * Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT * Appel de découverte avec un Talent Partner * Entretien à distance avec 2 managers * Une immersion et un entretien sur site avec un(e) senior manager * Prise de référence * Offre ! DÉTAILS DU POSTE * CDI * Temps plein * Levallois-Perret * Poste éligible au format hybride (3 jours en présentiel / 2 jours en télétravail) * Prise de poste : Dès que possible Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination. Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap. Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous ! Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.

Flatpay

ABOUT THE JOB Flatpay is one of the fastest-growing fintech companies in Europe. In just over three years, we’ve grown into a team of more than 1,500 colleagues, active across Denmark, Finland, Italy, Germany, France, the United Kingdom, and since January also in the Netherlands.  Our mission is clear and powerful: to make card payments fair, transparent, and stress-free for small and medium-sized businesses. No complicated pricing, no hidden fees, no surprises - just one flat rate for all cards. Employment type: Full-time Location: Amsterdam - onsite 5 days per week WHAT YOU'LL DO Responsibilities * Coordinate and support the installation of Flatpay payment terminals for new merchants over the phone. You will manage the installation process from scheduling to delivery, ensuring a smooth onboarding experience for our customers. * Provide remote support to merchants during installations. You will guide customers step by step over the phone to ensure terminals are installed correctly and ready to accept payments. * Prepare and manage installation logistics. This includes configuring devices, coordinating shipments, and ensuring merchants receive the correct hardware on time. * Comfortable handling and moving boxes of payment terminals and equipment as part of shipping and installation preparation. * Act as a key point of contact during the onboarding process. You will communicate with merchants and internal teams to ensure installations are completed quickly and without friction. * Work closely with internal teams including Sales, Operations, and Technical Support to coordinate installations and resolve issues when they arise. * Document installation activities and ensure all systems are correctly set up and activated.  * Identify recurring issues or friction points during installations and flag them internally so processes can continuously improve. Skills & Attributes * Interest and understanding in technology and the ability to quickly understand new systems, tools, and hardware. * Excellent communication skills with the ability to guide customers clearly and confidently over the phone. * Highly organized and able to manage multiple installations and tasks at the same time. * Structured and solution oriented approach to problem solving. * Customer focused mindset with a strong motivation to deliver a smooth onboarding experience. * Comfortable working in a fast growing environment where priorities can evolve quickly. * Positive, hands on attitude and willingness to support the team wherever needed. WHO YOU ARE This role is perfect for you if: * you have some experience working with technical products, hardware installations, customer support, or onboarding roles is an advantage but not required. * you have experience in operations, logistics coordination, technical support, or customer facing roles is a plus. * a basic understanding of IT systems, payment terminals, or technical products is beneficial but not needed * are fluent in Dutch WHY FLATPAY? Massive opportunity: Join at launch stage and shape our success in the Dutch market. Uncapped earning potential: The more you sell, the more you earn. Fast-track career growth: We promote from within, and we move fast. Supportive culture: No politics, no bureaucracy – just good people building great things together. International environment: Be part of a diverse, ambitious team across 6+ countries.