IT Service Manager (m/w/d)

boerse.de Group AG

IHRE AUFGABEN * Weiterentwicklung bestehender Funktionen und datenbasierter Auswertungen sowie technische Betreuung eines etablierten Finanzportals * Konzeption und Umsetzung moderner Webanwendungen im Frontend und Backend * Kontinuierliche Optimierung von UI/UX zur Verbesserung der Nutzererfahrung * Entwicklung und Umsetzung performanter, SEO-optimierter Landingpages * Analyse und Weiterentwicklung von Datenbankstrukturen innerhalb eines MySQL-Clusters * Performance-Optimierung und Skalierung von Webanwendungen in einer Linux-basierten Serverumgebung in der Microsoft Azure Cloud * Verwaltung, Konfiguration und Optimierung von Webservern (Apache, NGINX) IHRE QUALIFIKATIONEN * Fundierte Berufserfahrung in Programmiersprachen wie PHP, JavaScript, HTML und CSS in Kombination mit Erfahrung im Einsatz moderner Frameworks wie Symfony und Tailwind * Verständnis im Umgang mit Versionskontrollsystemen wie Git bzw. GitLab, Docker im Rahmen strukturierter Entwicklungsprozesse und allgemein DevOps sowie CI/CD * Solide Kenntnisse in der Arbeit mit relationalen Datenbanken, idealerweise MySQL (inklusive Cluster-Strukturen) * Erfahrungen mit Webserver-Technologien wie NGINX und Apache sowie im Umgang mit Linux-Serverumgebungen im Kontext skalierbarer Webanwendungen, vorzugsweise cloudbasiert wie Microsoft Azure oder AWS * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik), ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Hands-on-Mentalität * Wünschenswert wären noch Erfahrungen mit dem Einsatz von KI in der Softwareentwicklung UNSERE BENEFITS * Attraktive Vergütung & 13. Gehalt: Leistung verdient Anerkennung – mit einem fairen Gehalt und zusätzlichem 13. Monatsgehalt. * Betriebliche Altersvorsorge (BAV): Sichern Sie Ihre Zukunft ab – wir unterstützen Sie aktiv bei Ihrer Altersvorsorge. * Fahrtkostenzuschuss: Wir unterstützen Sie bei Ihrem Arbeitsweg – finanziell und unkompliziert. * Corporate Benefits: Profitieren Sie von exklusiven Vergünstigungen – shoppen Sie bei zahlreichen bekannten Marken und Anbietern. * JobRad: Bleiben Sie mobil und nachhaltig – mit Ihrem Wunschrad zu attraktiven Konditionen. * Weiterbildungsförderung: Entwickeln Sie sich kontinuierlich weiter – wir fördern und bezuschussen Ihre Weiterbildung. * 30 Tage Urlaub & Treuebonus-Urlaubstag:  Erholen Sie sich mit 30 Urlaubstagen im Jahr – profitieren Sie ab fünf Jahren Betriebszugehörigkeit von einem zusätzlichen Urlaubstag, und das sogar alle fünf Jahre. * Gleitzeit & flexible Arbeitszeiten: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit flexibel – mit unserer Gleitzeit. * Egym Wellpass – Fitness- und Gesundheitsangebote deutschlandweit: Bleiben Sie fit und gesund – mit vielseitigen Sport- und Gesundheitsangeboten. * Massagestühle: Tanken Sie neue Kraft – Unsere Massagestühle sorgen für Entspannung im Arbeitsalltag. * Kostenlose Getränke & frisches Obst: Genießen Sie Kaffee, Tee, verschiedenste Getränke und Snacks sowie täglich frisches Obst – für neue Energie im Arbeitsalltag. * Regelmäßige Teamevents & Firmenfeiern: Erleben Sie echten Teamspirit – bei gemeinsamen Events und Feiern, die verbinden und begeistern. * Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege: Bringen Sie sich ein – Entdecken Sie unsere vielen Entwicklungsmöglichkeiten in einem inhabergeführten FinTech. * Außergewöhnliche Mitarbeiter-Lounges mit Kicker & Billardtisch: Austauschen und abschalten – unsere Lounges bieten Raum für entspannte Pausen. * Exklusive Grillabende mit unserem Inhaber: Freuen Sie sich auf exklusive Grillabende und Feierabendbierchen mit Thomas Müller und Prof. Dr. Hubert Dichtl.

pco

STARTING YOUR CAREER RIGHT. Wir haben TRIONIQ gegründet, um Organisationen dabei zu unterstützen, Strategie wirksam umzusetzen. Unser Fokus liegt auf der Vereinfachung von Prozessen, verlässlicher Projektumsetzung, dem sinnvollen Einsatz von Technologie und der nachhaltigen Verankerung von Veränderungen – mit messbaren Ergebnissen für Organisationen und ihre Kunden. Als Teil der pco Gruppe verbindet TRIONIQ execution focused Consulting mit Kompetenzen in Cyber Security und Künstlicher Intelligenz – für sichere Abläufe und effizientere Prozesse. Warum TRIONIQ? * Verantwortung für zentrale IT-Services mit hoher Sichtbarkeit und Wirkung * Direkte Zusammenarbeit mit dem Gründer sowie Expert:innen aus der pco Gruppe * Klare Rolle mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungsperspektive * Execution-focused Consulting statt reiner Betriebsverwaltung * Möglichkeit, IT-Service-Strukturen aktiv weiterzuentwickeln und zu professionalisieren Wann die Rolle nicht passt * Wenn du ausschließlich operativ im Tagesbetrieb arbeiten möchtest * Wenn Prozess-, Service- und SLA-Verantwortung nicht zu deinem Profil passen * Wenn Abstimmung, Koordination und Reporting für dich keinen Mehrwert haben * Wenn du sehr starre Vorgaben ohne Gestaltungsspielraum erwartest DEINE MISSION IM TEAM. Du verantwortest den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer IT-Services und sorgst für Transparenz, Qualität und Kundenzufriedenheit. * Sicherstellung eines stabilen, effizienten IT-Betriebs sowie kontinuierliche Verbesserung der IT-Services * Steuerung und Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen nach ITIL (z. B. Incident-, Problem-, Change-, Release- und Service-Level-Management) * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Projektteams und externen Dienstleistern als zentrale Schnittstellenfunktion * Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von KPIs zur Servicequalität sowie Erstellung regelmäßiger Reports und Service-Reviews * Pflege und Weiterentwicklung des IT-Servicekatalogs sowie Verhandlung, Überwachung und Einhaltung von SLAs * Identifikation von Optimierungspotenzialen im Servicebetrieb und Umsetzung entsprechender Verbesserungsmaßnahmen * Unterstützung bei der Planung und Kontrolle von IT-Budgets sowie beim Lizenz- und Vertragsmanagement * Perspektivische Weiterentwicklung in eine übergreifende Service- oder Betriebsverantwortung WIR FREUEN UNS, WENN DU EINIGE DIESER SKILLS MITBRINGST. * Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder IT-Betrieb, idealerweise in mittelständischen oder größeren Organisationen * Fundierte Kenntnisse in ITIL-basierten Serviceprozessen; Zertifizierung (z. B. ITIL Foundation oder höher) von Vorteil * Erfahrung im Umgang mit Service-Management-Tools (z. B. ServiceNow, Jira Service Management) * Gutes technisches Verständnis in den Bereichen IT-Infrastruktur, Netzwerke, Cloud-Dienste und Endgeräte-Management * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie analytisches und strukturiertes Denken * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift DARUM SOLLTEST DU ZU UNS KOMMEN. Arbeitsbedingungen & Ausstattung * Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Zusammenarbeit * Hochwertige IT-Ausstattung mit Wahlmöglichkeiten für ein effizientes Setup * Flexible Arbeitsmodelle, inkl. Home-Office und individueller Arbeitsgestaltung Work-Life & Gesundheit * Freiraum für ergebnisorientiertes Arbeiten statt Präsenzdenken * Gesundheits- und Fitnessangebote (z. B. Hansefit, Sportkurse) * Workation-Optionen innerhalb Europas – abhängig von Rolle und Aufgaben Familiäres Umfeld & Extras * 30 Tage Urlaub für Erholung und Balance * Vermögenswirksame Leistungen sowie betriebliche Altersvorsorge * Zugang zu Corporate Benefits und exklusiven Mitarbeitendenangeboten * Weitere Angebote für Mitarbeitende und ihre Familien (z. B. Zoo-Tag in Osnabrück) Entwicklung & Kultur * Hochwertige Weiterbildungen und Zertifizierungen zur fachlichen und persönlichen Entwicklung * Wertschätzende Zusammenarbeit, Teamgeist und gemeinsame Events TRETE MIT UNS IN KONTAKT. Marius Rumpler recruiting@trioniq-consulting.com

PROFI Engineering Systems AG

"WIR ENTWICKELN MEHR ALS IT" Sie möchten Ihre Erfahrung im IT-Service-Management in einem professionellen Umfeld einbringen und weiter ausbauen? Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe mit direktem Kundenkontakt, klaren Verantwortlichkeiten und einem Arbeitsumfeld, das auf Zusammenarbeit und Qualität setzt. Die Tätigkeit kann flexibel von jedem Standort innerhalb Deutschlands ausgeübt werden. WAS SIND DIE AUFGABEN IN DIESER POSITION? abwechslungsreich, verantwortungsvoll, kundennah * Sie sind zentrale Ansprechperson für alle IT-Service-Themen Ihrer Managed-Services-Kunden * Sie steuern das Service Level Management und führen regelmäßige Service-Reviews professionell durch * Sie sichern eine hohe Servicequalität und treiben deren kontinuierliche Optimierung aktiv voran * Sie analysieren Kundensituationen, entwickeln passende Maßnahmen und gestalten nachhaltige Lösungen mit * Sie begleiten die Überführung neuer Kunden in den Managed Service und bringen dabei Ihre Projektmanagement-Kompetenz gezielt ein * Sie bilden die Schnittstelle zwischen Kunde und IT-Betrieb und übernehmen im Bedarfsfall ein souveränes Eskalationsmanagement * Sie entwickeln unsere IT-Service-Management-Prozesse kontinuierlich weiter und setzen Impulse für moderne Servicestrukturen WER PASST ZU UNS UND ZU WEM PASSEN WIR? fachlich stark, kommunikativ, lösungsorientiert * Sie haben ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen * Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management sowie über fundierte Kenntnisse im Projektmanagement und im ITIL-Umfeld – idealerweise mit Zertifizierung * Sie bringen ein gutes technisches Verständnis für Rechenzentrums- und Infrastrukturthemen mit und sind sicher in der Erstellung von Anforderungsdokumenten und Service Level Agreements * Sie haben Erfahrung in der Steuerung virtueller Teams und arbeiten auch in komplexen Umfeldern strukturiert und zielgerichtet * Ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse, Serviceorientierung und eine starke Kommunikationsfähigkeit zeichnen Sie aus * Sie überzeugen durch eine zuverlässige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und einen hohen Qualitätsanspruch * Sie kommunizieren souverän an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT und verfügen über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse WELCHE VORTEILE GENIESST MAN ALS PROFI-MITARBEITER? In unserem Benefits Flyer haben wir das Wesentliche zusammengefasst, das PROFI zu einem guten Arbeitgeber macht – schauen Sie einfach rein! NEUGIERIG GEWORDEN? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Unterlagen schicken Sie bitte an karriere@profi-ag.de oder nutzen Sie gerne direkt das untere Bewerbungsformular. Falls Sie Fragen zu diesem Stellenangebot oder weiteren Perspektiven bei PROFI haben sollten, dann wenden Sie sich bitte an Maria Richter unter der Telefonnummer: +49 6151 8290-7725.