
SOLLENTUNA KOMMUN · Sollentuna
Sollentuna är en växande kommun med siktet inställt på att bli Sveriges mest attraktiva kommun och Sollentuna är idag en av de främsta kommunerna i landet avsee...
Sollentuna är en växande kommun med siktet inställt på att bli Sveriges mest attraktiva kommun och Sollentuna är idag en av de främsta kommunerna i landet avseende skola och näringsliv. Kulturen inom Sollentuna kommun beskrivs med våra tre kärnvärden; nytänkande, ansvarstagande och välkomnande.
Kontaktcenter är en enhet inom administrativa avdelningen på kommunledningskontoret i Sollentuna kommun. Din arbetsplats är i ett nyrenoverat kommunhus vid Sollentuna centrum.
Kontaktcenter är sedan tio år kommunens gemensamma kundtjänst med uppdrag att hjälpa invånare och företagare att få svar på sina frågor eller lotsa dem rätt. Hit vänder sig invånare, företag och andra intressenter med frågor om bland annat barnomsorg, skola, äldreomsorg, socialtjänst, färdtjänst, bygglov och trafik. Vi erbjuder hög tillgänglighet och gott bemötande, och strävar efter att lösa så många ärenden som möjligt vid första kontakt. Vid sidan av att hjälpa invånare och företagare har vi uppdrag att fungera som en utvecklingsmotor i den kommunala verksamheten. Våra ledord är kundperspektiv, lösningsfokus och engagemang.
Arbetsbeskrivning
Kontaktcenters handläggare är engagerade i att hjälpa kommunens kunder på ett professionellt sätt. Vi är 25 medarbetare uppdelade i fyra grupper. Vi söker nu dig som vill arbeta i kontaktcenters grupp bygg och trafik.
Våra kunder frågar mest om bygglov, samhällsplanering, trafik, natur samt miljö- och hälsoskydd. Kunder kan även fråga om bibliotekets tjänster eller behöva konsumentupplysning. Du svarar i första hand på frågor via telefon och mejl, men emellanåt även i kontaktcenters besökslokal i kommunhuset. Du guidar i e-tjänster, tar emot felanmälningar och sköter administrativa uppgifter. Du handlägger markupplåtelser och ansökningar om parkeringstillstånd för rörelsehindrade. Vi tar även hand om skadeståndsärenden.
Du arbetar parallellt i många olika system, och har tät kontakt med våra uppdragsgivare på kommunledningskontoret. Du lyfter vad vi kan göra för att förenkla för kunden, uppdaterar kontaktcenters checklistor, skriver nya rutiner eller följer upp statistik. Utbildning och förändring är en del av vardagen.
Du har arbetat minst två år med att ge god service till kunder
Du har läst, eller läser, på högskola eller universitet, och det är en merit om du läst en utbildning inom området samhällsplanering
Du talar och skriver flytande svenska och har goda kunskaper i engelska
I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid din personliga lämplighet.
Klarar att jobba under högt tempo med flera saker parallellt
Är flexibel. Det innebär att du under ett samtal kan behöva växla mellan olika verksamhetssystem, hantera flera separata frågeställningar eller behöva anpassa dig till snabba förändringar i schemaläggningen
Trivs med att samarbeta
Har förmågan att självständigt ta initiativ
Är öppen för att snabbt lära om och använda nya kunskaper
Har ett intresse för frågorna inom det område du ska arbeta
Är delaktig att utveckla och utmana befintliga arbetssätt och rutiner
Om det blir aktuellt med intervju kommer detta ske under vecka 30-31.
Som anställd i Sollentuna kommun erbjuds du ett roligt, stimulerande och utmanade uppdrag. Du är med i arbetet med att göra Sollentuna lite bättre för varje dag för kommuninvånarna.
Vi erbjuder en trevlig arbetsplats med engagerade och kompetenta medarbetare. Vi värnar om ett gott arbetsklimat som möjliggör ett hållbart arbetsliv, bland annat genom att vi tillämpar flextid, erbjuder kompetensutveckling, friskvårdsbidrag, möjlighet till distansarbete och semesterväxling. Förmåner inom Sollentuna kommun.
Välkommen till Sollentuna – en kommun mitt i möjligheterna! Tillsammans gör vi Sollentuna bättre varje dag för våra invånare, företagare och organisationer. Vi har tydliga och ambitiösa mål för att skapa trygghet, välfärd och hållbar tillväxt.
Vi erbjuder dig ett meningsfullt och roligt jobb i en stabil miljö där ambitionsnivån är hög. Hos oss får du fantastiska kollegor som vill göra skillnad för andra. Nu söker vi dig som är nytänkande, ansvarstagande och välkomnande. Följ med oss på resan mot att skapa Sveriges mest attraktiva kommun!
Kulturrådet är en statlig myndighet. Vi arbetar med att fördela bidrag till konst och kultur inom litteratur, musik, scenkonst, bild och form med målet att alla ska kunna ta del av konst och kultur av hög kvalitet. Vi arbetar också och med att främja utvecklingen inom kulturlivet. Våra bidrag kan sökas av organisationer och grupper, regionala och kommunala organisationer såväl som organisationer inom amatörkulturen och från civilsamhället. Vi bidrar till att olika sorters konst och kultur når ut till hela landet och stimulerar internationell samverkan. Kulturrådets kontor, där omkring 100 anställda arbetar, är beläget i Filmhuset på Gärdet i Stockholm. Våra lokaler är tillgängliga och vi arbetar i ett aktivitetsbaserat kontor med möjlighet att jobba delvis på distans. Som arbetsplats präglas Kulturrådet av strävan efter frihet från diskriminering och efter lika möjligheter för alla. Mer information finns på vår hemsida: http://www.kulturradet.se/ Kulturrådet söker Handläggare till enheten för bidrag till fri konst och litteratur Enheten arbetar med bidrag till och utveckling inom områdena litteratur, kulturtidskrifter, musik, scenkonst, dans, bildkonst, form, design och slöjd. Inom enheten hanterar vi också bidrag till centrumbildningar, allianser och amatörkulturorganisationer samt stärkt kultur i skolan. Vi bedriver aktiv omvärldsbevakning för att hämta in erfarenheter från organisationer och företrädare för kulturlivet i syfte att utveckla våra arbetssätt och arbetar också främjande för att stärka kulturaktörers förutsättningar att vara verksamma. Statsbidraget till litteratur, kulturtidskrifter och läs- och litteraturfrämjande som hanteras på enheten syftar till att främja mångfald, kvalitet och fördjupning i utgivningen av litteratur och kulturtidskrifter och till att främja spridning och läsning av litteratur och kulturtidskrifter. Just nu är vi 22 medarbetare på enheten Vi söker en handläggare på halvtid med start i augusti för att tillfälligt stäkra upp handläggningen inom litteraturområdet. Arbetsuppgifter I dina arbetsuppgifter ingår att handlägga statsbidrag inom litteraturområdet genom att förbereda och följa upp beslut, granska ansökningar och redovisningar, ansvara för kontakter med sakkunniga i arbets- och referensgrupper, bistå i förberedelser och genomförande av möten samt ha kontakt med bidragssökande. Kvalifikationer Vi söker dig som har omfattande erfarenhet av handläggning av statsbidrag inom litteraturområdet, god kännedom om litteraturutgivning och bokmarknaden i Sverige, kunskap om bokmarknadens aktörer, mycket god förmåga att uttrycka dig skriftligt och muntligt samt goda kunskaper i Officepaketet. Du har en relevant akademisk examen, gärna med inriktning litteratur eller journalistik, eller motsvararande kunskaper som Kulturrådet bedömer likvärdiga. Personliga egenskaper Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och lämplighet för tjänsten och söker dig som har god förmåga att planera ditt arbete, hålla deadlines och kan hantera många uppgifter parallellt, är lyhörd, samarbetsinriktad och har problemlösande analytisk förmåga. Om anställningen Anställningen är tidsbegränsad under 3-4 månader med tillträde i slutet av augusti. Omfattningen är 50 procent. Ytterligare upplysningar Upplysningar om tjänsten lämnas av enhetschef Friedrike Roedenbeck på e-post: friedrike.roedenbeck@kulturradet.se. Fackliga företrädare Ann Traber för Saco nås på e-post: mailto:ann.traber@kulturradet.se och Annette Brelik Fuller för ST nås på e-post: mailto:annette.brevik.fuller@kulturradet.se. Ansökan Välkommen med din ansökan senast den 20 juli 2026. Bifoga CV och ansökningsbrev där du beskriver hur din kompetens matchar kravprofilen och vad du kan bidra med. Du ansöker via Kulturrådets webbplats.
Kulturrådet är en statlig myndighet. Vi arbetar med att fördela bidrag till konst och kultur inom litteratur, musik, scenkonst, bild och form med målet att alla ska kunna ta del av konst och kultur av hög kvalitet. Vi arbetar också och med att främja utvecklingen inom kulturlivet. Våra bidrag kan sökas av organisationer och grupper, regionala och kommunala organisationer såväl som organisationer inom amatörkulturen och från civilsamhället. Vi bidrar till att olika sorters konst och kultur når ut till hela landet och stimulerar internationell samverkan. Kulturrådets kontor, där omkring 100 anställda arbetar, är beläget i Filmhuset på Gärdet i Stockholm. Våra lokaler är tillgängliga och vi arbetar i ett aktivitetsbaserat kontor med möjlighet att jobba delvis på distans. Som arbetsplats präglas Kulturrådet av strävan efter frihet från diskriminering och efter lika möjligheter för alla. Mer information finns på vår hemsida: http://www.kulturradet.se/ Kulturrådet söker Handläggare till enheten för bidrag till kommuner och regioner Enheten ansvarar för myndighetens arbete med kommunala bidrag. På enheten handlägger vi och följer upp regionala verksamhets- och utvecklingsuppdrag. Enheten ansvarar även för regional samverkan, vilket inkluderar bidragen inom kultursamverkansmodellen. Inom ramen för detta arbete representerar enheten staten i dialogen med regionerna. Vi arbetar ofta i olika team inom enheten, med fokus på regionala frågor, kultur för barn och unga samt uppdrag riktade mot bibliotekssektorn. Just nu är vi 11 medarbetare. Vi söker nu en vikarierande handläggare som vill bidra till att skapa goda förutsättningar för en fortsatt utveckling av kulturområdet, i samverkan med regioner och kommuner. Arbetsuppgifter Som handläggare deltar du i berednings- och uppföljningsarbetet av regionala verksamhets- och utvecklingsbidrag. Utöver detta kommer du att medverka i det löpande arbetet med kultursamverkansmodellen och uppföljning av främjande- och utvecklingsinsatser kopplade till uppdraget. Andra uppgifter och utvecklingsuppdrag kan tillkomma. Kvalifikationer Vi söker dig som har kunskap om och erfarenhet av kultursamverkansmodellen och de bidrag som staten fördelar inom ramen för det regionala arbetet, vana av att bereda och föredra olika typer av beslutsunderlag, goda kunskaper i Office-paketet och vana att använda olika digitala verktyg samt goda kunskaper i svenska och engelska. Du har en relevant akademisk examen eller motsvararande kunskaper som Kulturrådet bedömer vara relevanta för tjänsten. Meriter Det är meriterande om du har god kunskap om ett eller flera av kultursamverkansmodellens kulturområden, särskilt litteratur, läsfrämjande och biblioteksområdet, erfarenhet av arbete med rättighetsperspektiv och/eller tillgänglighetsfrågor, goda kunskaper om kulturpolitik och det kulturpolitiska fältet. Personliga egenskaper Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som har god förmåga att medverka i och bidra till arbetet med komplexa bidragsprocesser, samt förmåga att hantera och sammanställa stora mängder information. är noggrann och strukturerad, resultatinriktad och målfokuserad, har mycket god kommunikativ förmåga såväl muntligt som skriftligt, har god förmåga att planera ditt arbete och att hålla deadlines, är strategisk, har gott omdöme, är lyhörd och samarbetsinriktad, och är van att arbeta både självgående och bidra i ett team. Vi förutsätter att du är intresserad av Kulturrådets uppdrag och att bidra till att myndigheten uppfyller sina mål. Om anställningen Anställningen är ett vikariat med tillträde från den 1 september eller enligt överenskommelse. Vikariatet pågår till och med den 30 augusti 2027. Ytterligare upplysningar Upplysningar om tjänsten lämnas av enhetschef Veronica Lamppa Lönnbro, på e-post: mailto:veronica.lamppa.lonnbro@kulturradet.se eller telefon 08-519 264 81. Fackliga företrädare Ann Traber för Saco nås på e-post: mailto:ann.traber@kulturradet.se och Annette Brelik Fuller för ST nås på e-post: mailto:annette.brelik.fuller@kulturradet.se. Ansökan Välkommen med din ansökan senast den 27 juli 2026. Bifoga CV och ansökningsbrev där du beskriver hur din kompetens matchar kravprofilen och vad du kan bidra med. Du ansöker via Kulturrådets webbplats.
Svenska institutet (SI) visar Sveriges möjligheter för världen. Vårt uppdrag är att stärka, skydda och bevaka uppfattningen om Sverige utomlands. Se vidare på www.si.se Var med och utveckla Sveriges samverkan med Östeuropa och Ukraina Enheten för Ukraina och Östeuropa har i uppgift att främja samarbete med Sveriges närområde i Östersjöregionen och Östeuropa med ett särskilt fokus på Ukraina. Enheten ansvarar för att förmedla finansiellt stöd till organisationer i Sverige för internationellt samarbete. Stödet ska bidra till reformer och EU-närmande, samt ekonomisk utveckling i samarbetsländerna. Enheten söker nu en handläggare med inriktning på att förmedla finansiellt stöd till projektsamarbeten med Östeuropa, med särskilt fokus på Armenien, Moldavien och Ukraina. I den här rollen handlägger du nya ansökningar och pågående projektstöd inom området ekonomisk utveckling, jobbskapande och handel. En viktig målsättning är att skapa förutsättningar för små och medelstora företag samt entreprenörer att utvecklas och nå marknader, särskilt med koppling till EU. I rollen ingår även att planera och genomföra möten med projektägare och samarbetspartners, både löpande inom pågående projekt och i samband med kommande utlysningar. Vi söker dig som har: en avslutad högskoleutbildning inom exempelvis ekonomi, statsvetenskap, internationella relationer eller Europastudier minst tre års erfarenhet av arbete med handläggning, bedömning och förvaltning av projekt inom internationellt samarbete erfarenhet av arbete med och nätverk inom svenskt näringsliv förmåga att kommunicera obehindrat på såväl svenska som engelska i tal och skrift goda kunskaper i Microsoft 365, samt vana av digitalt samarbete i Microsoft‑miljö Det är dessutom meriterande om du har: erfarenhet av privatsektorutveckling med länder i Östeuropa, särskilt Armenien, Moldavien och Ukraina erfarenhet av arbete med privatsektorutveckling inom internationellt utvecklingssamarbete Som person är du ansvarstagande och resultatorienterad, vilket tar sig uttryck i att du tar ansvar för att planera, strukturera och driva ditt eget arbete framåt. Din förmåga att analysera och uttyda information gör det möjligt för dig att se mönster och samband. Vidare har du mycket god kommunikativ förmåga och lätt för att samarbeta med kollegor inom olika områden. Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. Varaktighet och tillträde Anställningen är tillsvidare med sex månaders inledande provanställning med tillträde enligt överenskommelse. Det finns möjlighet att arbeta hemifrån 2 dagar per vecka om arbetet tillåter. Kontaktpersoner Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta enhetschef Adiam Tedros. Fackliga ombud är Karin Kärr (Saco-S) och Kristina Radford (ST). Samtliga nås på telefon 08-453 78 00. Under perioden 29 juni till 31 juli är det semestertider, vilket innebär begränsade möjligheter att besvara frågor om tjänsten. Ansökan Välkommen med din ansökan senast den 31 juli 2026. Bifoga endast CV och personligt brev i din ansökan. Övriga dokumentation begärs in vid behov. Vi använder oss av urvalsfrågor som del i vår urvalsprocess. Var noga med att dina svar speglar din kompetens och erfarenhet på ett korrekt sätt. Som en del av urvalsprocessen kan arbetsprov begäras in. Varför jobba hos oss? Vi erbjuder en arbetsplats som präglas av samarbete, nytänkande och förtroende. Vi är en innovativ och lyhörd myndighet där vi vågar testa nya saker och tar vara på erfarenheter och kompetenser. Vi har ett öppet förhållningssätt och genomsyras av en inkluderande attityd samt respekt för allas kompetens, åsikter och roller. Därtill erbjuder vi flexibla arbetstider, föräldrapenningtillägg samt generösa friskvårdsförmåner och semestervillkor.