WAS SIND DEINE AUFGABEN?
* Kaufmännische Unterstützung der Disposition
* Betreuung der Kunden Service Hotline (keine Akquise oder In-/Outbound)
* Unterstützung bei der Koordination der verschiedenen Endkundentermine
* Dokumentations- und Archivierungstätigkeiten
* Bearbeitung eingehender E-Mails
* Allgemeine administrative Tätigkeiten zur Unterstützung des Teams
KURZE FAKTEN:
* Sinnvolle Tätigkeit: Du gestaltest aktiv die Energiewende mit.
* Sicherer Job: Zukunftsbranche Energie mit langfristiger Perspektive
* Strukturierte Einarbeitung durch unser Paten Konzept
WAS BRINGST DU MIT?
* Quereinstieg oder eine kaufmännische Ausbildung
* Erste Erfahrungen im Kundenservice und Telefonie wünschenswert
* Gute EDV-Kenntnisse (MS Office Paket: Excel, Word, Outlook) und sicher in der Datenpflege
* Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
* Gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsstärke mit Spaß an der Telefonie
* Selbstständige und systematische Arbeitsweise
WARUM WIR?
* Du gestaltest die Energiewende mit!
* Ideen können etwas bewegen – Du kannst einer sinnstiftenden und abwechslungsreichen Tätigkeit nachgehen.
* Zukunftssichere Arbeitsplätze in der Energiebranche!
* Benefits – Profitiere von attraktiven Extras wie 50€ Sachbezug, Corporate Benefits und weiteren Vorteilen!
* Einarbeitungsrundflug – Rundflug durch alle Abteilungen des Hauses in den ersten Monaten sowie einen „Tiefgang“ im eigenen
Arbeitsbereich.
* Paten Konzept – Um dich bereits am Anfang in die Lackmann-Welt eintauchen zu lassen, steht dir ein Pate zur Seite, der dich bei
persönlichen & fachlichen Themen unterstützt!
* Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen
* Vorsorge – Lackmann bezuschusst mit einem festgelegten Arbeitgeberanteil vermögenswirksame Leistungen und bietet dir die
Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge.
* Kleine Gesten, die Großes bewirken – Mit einer Auswahl an ausgewählten Geschenken und Prämien feiern wir deine Meilensteine im
Leben.
* Gemeinsame Events - Ob mit dem Team, bei Sportveranstaltungen oder der gesamten Firma! Bei uns stehen Teamgeist und
Zusammenhalt im Fokus.
* Hybrides Arbeitszeitmodell – Eine gute Mischung aus Arbeiten von zu Hause aus und vor Ort im Münsteraner Büro.
* Work-Life Balance – Deine mentale und körperliche Gesundheit ist uns wichtig, du kannst flexibel arbeiten und startest freitags
schon am Mittag in das Wochenende!
ABOUT GROVER
Founded in 2015, Grover enables consumers and businesses across Europe to subscribe to tech devices and comprehensive technology
solutions - from individual smartphones, laptops, and wearables to full corporate device setups. The company offers access to over
1,000 unique tech items on flexible and financially convenient terms. A pioneer of the circular economy, Grover refurbishes and
recirculates devices to help eliminate e-waste.
Um dieses unglaubliche Abenteuer fortzusetzen, suchen wir derzeit Teamleiters Lagerlogistik (m/w/d) in Vollzeit (40
Stunden/Woche), die unser talentiertes Circular Supply Chain Team an 5 Tagen pro Woche vor Ort in unserem Berliner Lager
verstärken.
In dieser Rolle berichtest du an den Warehouse Operations Manager und bist die treibende Kraft auf der Lagerfläche. Dein Hauptziel
ist es, die reibungslose, tägliche Ausführung der Inbound-, Picking-, Packing-, Shipping/Outbound- und Inventurprozesse zu
überwachen. Du sorgst dafür, dass die Abläufe optimal laufen, die Bestände korrekt sind und das Team voll ausgebildet sowie
motiviert ist, die täglichen Ziele zu erreichen.
🎯 DEIN BEITRAG ZUM ERFOLG:
* Teamführung: Direkte Führung und Supervision der Fulfillment-, Inbound- und Outbound-Lagerteams mit bis zu 15 direkt
unterstellten Mitarbeitenden.
* Täglicher Hallenbetrieb: Leitung des täglichen Betriebs, um einen nahtlosen Auftragsfluss zu gewährleisten, sowie Steuerung
gerätespezifischer Wareneingangs- und Warenausgangsbewegungen unter Einhaltung eines konstanten und effizienten Arbeitstempos.
* Mentoring & Onboarding: Schulung, Onboarding und Mentoring des Lagerpersonals, um sicherzustellen, dass alle optimal für die
Erfüllung von Leistungs-, Sicherheits- und Qualitätsstandards gerüstet sind.
* WMS-Experte vor Ort: Ansprechpartner (m/w/d) für mobile Lagerverwaltungssysteme (WMS) und Scansysteme sowie Sicherstellung
einer strikten Bestandsgenauigkeit durch regelmäßige Überwachung und sofortige Fehlerbehebung.
* Prozessoptimierung: Überwachung der Teamleistung und Unterstützung des Operations Managers bei der Beseitigung von Engpässen
sowie bei der Umsetzung von Prozessverbesserungen.
* Sicherheit & Compliance: Gewährleistung der strikten Einhaltung von Standardarbeitsanweisungen (SOPs) und
Arbeitsschutzrichtlinien auf der Lagerfläche durch alle Teammitglieder – einschließlich der Einhaltung der gesetzlichen
Standards zur ergonomischen Lastenhandhabung (Lastenhandhabungsverordnung).
🚀 THE GROVER WAY – WIE WIR ERFOLG VORANTREIBEN:
* Own It: Wir nehmen Eigenverantwortung ernst und definieren, wie Erfolg aussieht. We drive shared ownership and don't wait – wir
packen an. Wir nehmen uns gegenseitig in die Pflicht und übernehmen Verantwortung, wenn Probleme auftreten.
* Challenge, Decide, and Commit: Wir setzen auf proaktive Unterstützung, aktives Zuhören und einen gesunden Diskurs, um die
besten Ergebnisse zu erzielen. Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven, und sobald eine Entscheidung getroffen ist, tragen
wir sie voll und ganz mit.
* Empower and Grow: Wir befähigen, vertrauen und coachen uns gegenseitig zu Höchstleistungen, wobei wir immer wie Eigentümer
denken und handeln. Wir streben nach Wachstum, setzen Feedback um und unterstützen die Entwicklung unserer Kolleginnen und
Kollegen.
* Respect, Transparency, and Clarity: Wir streben eine klare, respektvolle und offene Kommunikation ohne Überraschungen an. Wir
vereinfachen komplexe Informationen, sodass jeder das „Was, Warum und Wie“ versteht.
🤝 DAS BRINGST DU MIT:
* Berufserfahrung: Nachweisbare Praxiserfahrung in einem Lager-, Logistik- oder Fulfillment-Umfeld, idealerweise im Bereich
E-Commerce oder Unterhaltungselektronik.
* Führungserfahrung: Erste Erfahrung in einer Führungsposition, als Teamleiter (m/w/d) oder in der Mitarbeiter-Schulung.
* Technische Expertise: Fundierte Praxiskenntnisse im Umgang mit mobilen Lagerverwaltungssystemen (WMS), Handscanner und
digitaler Bestandsverfolgung.
* Prozessverständnis: Tiefes Verständnis von hochfrequenten Inbound-, Picking-, Packing- und Outbound-Fulfillment-Prozessen.
* Soziale Kompetenz: Starke Führungsqualitäten mit der Fähigkeit, ein diverses Team von Lagermitarbeitenden zu motivieren,
anzuleiten und klar mit ihnen zu kommunizieren.
* Sicherheitsbewusstsein: Hohe Liebe zum Detail, ein ausgeprägtes Bewusstsein für Bestandsgenauigkeit und ein fundiertes
Verständnis für gesundheitsschonende Ergonomie am Arbeitsplatz.
* Sprachen & Lizenzen: Fließende Deutsch- (mindestens B2) und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein großes Plus. Ein
Gabelstaplerschein (Flurförderzeugschein) ist ein starker Vorteil.
❤️🔥 WAS DU AN UNS LIEBEN WIRST:
* Berliner Mobilität: Monatlicher BVG-Rabatt, der dich überall in der Stadt hinbringt.
* Gesundheit & Wohlbefinden: Unterstützung der mentalen Gesundheit via Nilohealth und Zugang zu sportlichen Aktivitäten über den
Urban Sports Club.
* Wachstum & Extras: Ein jährliches Weiterbildungsbudget von 750 € sowie exklusive Grover-Tech-Rabatte für dich und deine
Liebsten.
* Unsere Kultur: Ein diverses, globales Team aus über 75 Nationalitäten – die wirklich nettesten Kolleginnen und Kollegen, die
schnell zu Freunden werden.
Begib dich auf eine lohnende Reise mit der Grover-Rakete, wo dein Einfluss spürbar ist und wir gemeinsam eine
kreislauforientiertere Welt schaffen. 💚
Wir freuen uns darauf, dich digital kennenzulernen! 🚀
ÜBER UNS
Flossbach von Storch zählt heute zu den größten unabhängigen Vermögensverwaltern in Europa. Mit mehr als 400 Mitarbeitenden
betreuen wir rund 60 Mrd. Euro für private und institutionelle Kunden. Seit Gründung des Unternehmens 1998 steht Flossbach von
Storch für erstklassiges Investmentmanagement mit einem fundamental orientierten Analyseansatz. Unser Anspruch ist es, unseren
Kunden dabei zu helfen, ihre finanziellen Ziele dauerhaft zu erreichen.
Zur Verstärkung unseres Akquisition-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kommunikationsprofi als erste Stimme
unserer telefonischen Neukundenansprache. Sie arbeiten in einem teamorientierten Umfeld mit klaren Strukturen, kurzen
Entscheidungswegen und einer hochwertigen Zielgruppe von Unternehmern und vermögenden Privatkunden. Nach einer persönlichen und
strukturierten Einarbeitung an unserem Standort in Köln besteht die Möglichkeit zur Ausübung der Tätigkeit außerhalb des Büros.
IHRE AUFGABEN
* Telefonische Kontaktaufnahme und Vereinbarung von Terminen für unsere Kundenbetreuung
* Professionelle Vorstellung unseres Hauses und unseres Leistungsangebots im Bereich Vermögensverwaltung und Wealth Management
* Pflege und Dokumentation der Kontakte im CRM-System
* Enge Zusammenarbeit mit dem Akquisitions-Team
IHR PROFIL
* Erfahrung:
* Mehrjährige berufliche Erfahrung im telefonischen Kundenservice, in der telefonischen Kundenansprache (Outbound) oder der
persönlicher Assistenz
* Quereinsteiger mit hoher Kommunikationsstärke sind willkommen
* Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Kenntnisse:
* Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikations- und CRM-Systemen
* Finanzkenntnisse, Erfahrungen im Private Banking oder im Bereich Finanzdienstleistungen sind von Vorteil aber keine
Voraussetzung
* Darüber hinaus:
* Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für anspruchsvolle Gesprächspartner
* Freude an strukturierter, zielorientierter Arbeit und hohe Eigenmotivation
* Sprache: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
UNSER ANGEBOT
* Erfolgreiches, inhabergeführtes Unternehmen mit schnellen Entscheidungswegen und langfristigem Fokus
* Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
* Ausgeprägter Team- und Netzwerkgedanke
* Strukturiertes Onboarding sowie fachliche und methodische Trainings
* Vielfältige Arbeitgeberleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket, hybrides Arbeitsmodell,
Mitarbeitenden-Restaurant, Sport- und Gesundheitsangebote und vieles mehr
IHRE BEWERBUNG
Wir freuen uns über das Hochladen Ihrer Onlinebewerbung, direkt über unsere Karriereseite!
Haben Sie Interesse an Flossbach von Storch als Arbeitgeber? Besuchen Sie unsere LinkedIn-Karriereseite für Einblicke in unsere
Unternehmenskultur, aktuelle Stellenangebote und Karrieremöglichkeiten bei Flossbach von Storch.
ANSPRECHPARTNER
Carsten Sagurna
