Kundrådgivare (Finsktalande)

ACADEMIC WORK SWEDEN AB

Brinner du för service och har ett intresse för bank och finans, då är denna tjänst för dig! Vi söker en Kundservicemedarbetare till vår kunds Privatrådgivning där du kommer få möjligheter att utvecklas och växa. Välkommen in med din ansökan idag! Om tjänsten Vår kund är en av Sveriges storbanker och vi söker för deras räkning en Kundservicemedarbetare. I rollen kommer du ingå i deras avdelning som hanterar kundrådgivning till deras verksamhet Kundservice Privat, som är en del av Customer Relations. Du kommer att jobba på kontoret i Stockholm och sitta tillsammans med kollegor både från kundservice och andra avdelningar i öppet landskap. Medarbetare inom Kundservice sitter förutom i Stockholm även i Linköping, Göteborg och Malmö. Hos vår kund är det viktigt med en positiv och öppen kultur, vilket genomsyrar hela teamet och dess arbetsuppgifter. Uppdraget sträcker sig över 6 månader, med goda chanser till förlängning om alla parter är nöjda med samarbetet. Vi söker dig som kan börja den 11/8 för en obligatorisk introduktionsperiod. Du erbjuds Stort ansvar och en viktig roll i banken Personlig och professionell utveckling Certifiering inom informationsgivning Viktig information• Uppdraget kräver ett godkänt utdrag från Belastningsregistret, samt en kreditupplysning. Krav på att beställa ut det vid ansökan, via denna länk! Arbetsuppgifter Hanterar inkommande ärenden från privatkunder primärt via telefon, förekommer även fysiskt kundbemötande Arbeta och navigera i olika system samt med målstyrning för nyckeltal Proaktiva behovsanalyser för att erbjuda mervärde för kunderna Aktivt arbeta med self-service i varje kundkontakt Bidra med nya idéer och förslag som genererar i ett effektivare arbetssätt Vi söker dig som Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och i skrift Har en avslutad gymnasieutbildning Har ett intresse för bank och finans Har god system- och datavana Har tidigare relevant arbetslivserfarenhet i service och administration Det är meriterande om du har Arbetslivserfarenhet inom kundtjänst mot privatkunder Har en avslutad eftergymnasial utbildning, meriterande om inom relevant område Erfarenhet från bank Kunskap kan erhållas genom utbildning, erfarenhet eller att vara självlärd. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Målmedveten Energisk Förändringsbenägen Ansvarstagande Respektfull Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Swedbank AB

Swedbank arbetar för att skapa en trygg och hållbar ekonomi för våra kunder. Med hög tillgänglighet, stort engagemang och affärsfokus kan du vara med att forma fram framtidens kundmöten. Tillsammans med kollegor skapar vi en attraktiv och positiv arbetsplats. Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att: Bidra som en central del i ett engagerat team där vi tillsammans arbetar för att skapa långsiktiga kundrelationer genom rådgivning, försäljning och engagemang i kundens ekonomi Möta kunder i både fysiska möten på det lokala kontoret och i digitala rådgivningssamtal med kunder från hela landet – där varje möte präglas av lyhördhet, professionalism och hög servicekänsla Arbeta proaktivt med Swedbanks breda produktutbud, med särskilt fokus på bolån, och vägleda kunder mot trygga och hållbara finansiella beslut som stärker deras långsiktiga finansiella hälsa Säkerställa att varje kundmöte, oavsett kanal, håller hög kvalitet och är behovsbaserat – med målet att skapa värde, förtroende och en positiv kundupplevelse i varje kontakt Samarbeta nära kollegor och specialister för att hitta de bästa lösningarna för kunden, driva försäljning på ett ansvarsfullt sätt samt aktivt bidra till kontorets gemensamma mål och framgång I denna roll behöver du:  Swedsec-rådgivarlicens, Bolånelicens och IDD (försäkringsdistributionsrätt) som grund för att kunna ge kvalificerad rådgivning och säkerställa hög regelefterlevnad Driv och affärsfokus med förmåga att identifiera kunders behov och omvandla dem till hållbara finansiella lösningar – oavsett om mötet sker fysiskt, digitalt eller via telefon Erfarenhet av att genomföra både fysiska och digitala rådgivningsmöten där du skapar förtroende, lyssnar in kundens situation och vägleder till rätt beslut Förmåga att arbeta målinriktat med försäljning och resultat, samtidigt som du sätter kundnöjdhet och långsiktiga relationer i första rummet En stark laganda där du aktivt bidrar till teamets gemensamma mål, delar med dig av kunskap och stöttar kollegor i vardagen Ett lyhört, pedagogiskt och relationsskapande arbetssätt som bygger förtroende och trygghet i alla kundkontakter En genuin vilja att kontinuerligt utvecklas, hålla dig uppdaterad om bankens produkter, marknadstrender och rådgivningsmetoder för att alltid kunna ge bästa möjliga kundvärde Hos oss kan du uppleva: Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling. Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället. En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter. En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen. Förmåner såsom vårt erbjudande för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och friskvårdsbidraget. "Bli en del av vårt team och... Inled din utvecklingsresa inom våra kundmötande tjänster. Du får jobba i direkt kundkontakt och hjälpa människor nå lösningar på sina ärenden. Du är Swedbanks ansikte utåt och en oerhört viktig del av vår verksamhet. Vi tror att du kan vara dig själv och samtidigt utvecklas till en framgångsrik kundrådgivare. Om du känner igen dig i denna beskrivning är vi mycket intresserade av dig. Vi värnar om ditt välmående och erbjuder en hållbar arbetsmiljö. På Swedbank är medarbetarna vår största tillgång. Vi har en kultur som bygger på respekt, inkludering och öppenhet, där varje medarbetares röst är viktig. Vi lever bankens värderingar; Öppen, Enkel och Omtänksam”. Jonathan Öhlund., din framtida chef Vi ser fram emot din ansökan senast den 2026-07-26.  Placeringsort: Stockholm Väst Rekryterande chef: Jonathan Öhlund, jonathan.ohlund@swedbank.se Vänligen observera att rekryteringsarbetet kan ta lite längre tid än normalt då det är sommarsemester. Vi vill göra dig uppmärksam på att bakgrundskontroll och drogtest kan komma att genomföras för denna roll om du går vidare i processen. Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster. Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna. #LI-LB1

Consort Nordic AB

Har du en passion för att bygga starka kundrelationer? Gillar du en social och positiv arbetsplats, att arbeta mot tydliga mål och samtidigt utvecklas i din roll? Då kan det här vara jobbet för dig! På Consort gör vi mycket för att du ska trivas och lyckas i ditt arbete. Du får en varierad vardag där vi matchar dig med uppdrag som passar din profil och dina styrkor. Vi arbetar löpande med coaching, uppföljning och träning för att du ska utvecklas och känna dig trygg i din roll. Låter det som något för dig – eller någon du känner? Dina arbetsuppgifter Försäkringsförmedling Rådgivning och försäljning via inkommande och utgående samtal Kundservice via telefon och chatt Vem är du? Vi tror att du: Kommunicerar obehindrat i tal och skrift Talar finska Har minst gymnasieutbildning För att lyckas i rollen tror vi att du trivs i mötet med människor och har ett starkt driv att ge bra service. Du är trygg i dig själv, samtidigt ödmjuk och lösningsorienterad. Du gillar tempo, ansvar och att jobba mot tydliga mål. Vad du får hos oss Fast timlön Friskvårdsbidrag Utbildning, coaching och kontinuerlig utveckling Hos oss får du en arbetsplats där du hela tiden utvecklas, oavsett om du är i början av din karriär eller vill ta nästa steg. Vi arbetar med varierade uppdrag och skapar möjligheter för dig att växa i olika riktningar. Praktisk information Placeringsort: Gårda, Göteborg Anställningsform: Heltid (40 h/vecka), 6 månaders provanställning Arbetstider: Måndag–fredag 08:00-21:00 (arbetstider varierar beroende på uppdrag) Om Consort Consort är ett nordiskt bolag med över 200 medarbetare och kontor i Göteborg, Oslo och Trondheim. Vi arbetar med flera olika typer av uppdrag inom kundservice, försäljning, rådgivning, administration och konsultlösningar. Vi tror på att människor utvecklas bäst genom variation, ansvar och rätt stöd. Därför matchar vi våra medarbetare med uppdrag där de kan växa och göra skillnad – både för kunder och sig själva. Vår kultur präglas av energi, delaktighet och utveckling. Vi är stolta över att vara ett Great Place to Work-certifierat företag och över att många av våra medarbetare väljer att stanna och växa med oss över tid. Vi är ett företag i tillväxt, där nya möjligheter skapas löpande – och där du kan vara med och forma din egen väg framåt.