Orderkoordinator till Spånga

Briljantin Consulting AB

Vi söker nu en strukturerad och serviceinriktad Orderkoordinator / Customer Support till ett spännande konsultuppdrag hos ett globalt och teknikdrivet industribolag i Stockholm. Bolaget är en ledande aktör inom sin bransch med verksamhet över hela världen och arbetar med avancerade lösningar inom industriell produktion och hållbar utveckling. Här får du möjlighet att arbeta i en internationell miljö med starkt fokus på kvalitet, innovation och långsiktiga kundrelationer. Uppdraget är på minst 6 månader med goda möjligheter till förlängning. Om rollen I rollen kommer du att arbeta nära både kunder och interna funktioner och vara en viktig del i att säkerställa en smidig orderprocess. Du ansvarar för att hantera kundorder från start till leverans och fungerar som en central kontaktpunkt i flödet. Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat: Registrera och bekräfta kundorder Hantera ändringar och uppdateringar i order Ge löpande statusuppdateringar till kunder och kollegor Samla in och koordinera leveransinstruktioner och dokumentation Säkerställa att ärenden eskaleras till rätt avdelning vid behov Vem vi söker För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du är noggrann, strukturerad och har ett starkt servicetänk. Du är kommunikativ och har lätt för att samarbeta med olika kontaktytor. Vi ser gärna att du har: Erfarenhet av orderhantering eller kundsupport Ett strukturerat och detaljorienterat arbetssätt En stark servicekänsla och förmåga att bygga goda relationer Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Erfarenhet av administrativa system, gärna Microsoft D365 eller liknande Villkor Omfattning: Heltid (konsultuppdrag minst 6 månader) Lön: Fast lön enligt överenskommelse Placeringsort: Flemingsberg Tillträde: Enligt överenskommelse Ansök idag genom att skicka in ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du passar för denna roll. Vi ser fram emot att höra från dig! Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. Så sök tjänsten redan idag!

Andara Group AB

Vill du arbeta i en varierad roll där du får kombinera administration, orderhantering och logistik? Trivs du i en miljö där du får ta stort eget ansvar, driva frågor framåt och vara spindeln i nätet mellan kunder, leverantörer och interna funktioner? Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad orderkoordinator till ett väletablerat företag med verksamhet i hela Norden. Här erbjuds du en bred roll med många kontaktytor och goda möjligheter att påverka och utveckla både arbetssätt och processer. Du blir en viktig del av verksamheten och får arbeta i en internationell miljö där samarbete, initiativförmåga och kundfokus värderas högt. Om rollen Som orderkoordinator kommer du att arbeta med varierande administrativa arbetsuppgifter inom order, leverans och logistik. Du kommer att lägga stort fokus i logistikprocessen och fungera som länken mellan externa logistikpartners, lager, kunder och interna avdelningar. Tjänsten kombinerar operativt ansvar i det dagliga arbetet med ett aktivt deltagande i utveckling och förbättring av processer och arbetssätt. Exempel på arbetsuppgifter: Säkerställa företagets logistikflöde mot kunder. Vara huvudsaklig kontaktperson för alla logistikrelaterade frågor. Driva förbättringsaktiviteter och delta i olika utvecklingsprojekt. Ansvara för hantering och uppföljning av reklamationer och returer. Kvalifikationer Vi söker dig som har minst 3 års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom order, kundservice och logistik. Du har god förståelse för logistik- och leveransflöden. Du har erfarenhet av tull, frakt, import och export. Du bör vidare vara en van användare av olika affärssystem och det är mycket meriterande om du har arbetat i SAP. Det är ett krav att du kan uttrycka dig väl på svenska och engelska i tal och skrift. Vem är du? Vi tror att du är en strukturerad och ansvarstagande person som trivs med att ha många kontaktytor och ett varierat arbetsinnehåll. Du har ett starkt servicefokus, arbetar proaktivt och tar gärna egna initiativ när du ser möjligheter till förbättringar. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och har lätt för att samarbeta med både kollegor, kunder och externa samarbetspartners. Rollen kräver att du är självgående och trygg i att fatta beslut inom ditt ansvarsområde. Du tycker om att analysera problem, hitta effektiva lösningar och bidra till att utveckla processer och arbetssätt. Mer om tjänsten Hyrköp, de första 6 månaderna är du anställd som konsult via Andara och därefter övergår anställningen till vår kund om båda parter önskar Tillsättning: enligt överenskommelse efter sommaren Omfattning: heltid Placering: Stockholm med möjlighet till hybrid en dag i veckan Vid frågor om tjänsten går det fint att kontakta Linda Gadd på linda.gadd@andaragroup.se. Skicka in din ansökan redan idag! Vi läser och kallar till intervjuer löpande. Varmt välkommen att skicka in din ansökan!

Emploid AB

Vill du arbeta i en central roll där service, problemlösning och kundkontakt står i fokus? Om företaget Svensk Auto Logik är ett växande företag inom fordonslogistik som varje dag hjälper kunder över hela Norden med säkra, effektiva och kundanpassade fordonstransporter. Med stort engagemang, hög servicegrad och stark laganda arbetar vi tillsammans för att skapa en smidig upplevelse för både företag och privatpersoner. Just nu genomför Svensk Auto Logik flera spännande satsningar för framtiden; utvecklar arbetssätt, stärker organisationen och investerar i nya lösningar för att säkerställa en ännu bättre upplevelse för både kunder och medarbetare. Som en del av denna resa söker de nu två nya medarbetare till sitt kundcenter – personer som vill vara med och bidra till fortsatt hög service, nöjda kunder, effektiva processer och en stark laganda. Hos Svensk Auto Logik värdesätter man engagemang, samarbete och positiv arbetsmiljö, där framgång skapas tillsammans och att varje medarbetare gör skillnad. Hos Svensk Auto Logik får du möjlighet att utvecklas i en central roll där du får stort ansvar, varierande arbetsuppgifter och engagerade kollegor som stöttar varandra i vardagagen. Om rollen Som Kund- och orderkoordinator blir du en nyckelperson i verksamheten och den naturliga kontakten mellan kunder, transportledning, förare och övriga delar av organisationen. Du ansvarar för att följa kundens ärende genom hela processen från första kontakt och bokning till fakturering, uppföljning och reklamationshantering. Du arbetar i en varierad vardag där du hanterar inkommande förfrågningar, besvarar frågor om priser, ledtider och transporter samt säkerställer att kunderna får rätt information genom hela leveransen. Rollen innebär breda kontaktytor och kräver att du snabbt kan prioritera mellan olika arbetsuppgifter samtidigt som du alltid levererar en hög servicenivå. Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, prestigelöshet och viljan att hjälpa varandra är en självklar del av vardagen. Samtidigt får du möjlighet att vara med på företagets förändringsresa där nya system och arbetssätt successivt implementeras. Mer konkret innebär tjänsten att: - Hantering av inkommande kundärenden via telefon och e-post - Bokning och administration av fordonstransporter - Offert- och prisförfrågningar samt rådgivning till kunder - Fakturering, kreditärenden och övrig ekonomiadministration - Reklamationshantering och uppföljning av leveranser - Löpande dialog med transportledning, förare och säljorganisation - Administrativt arbete i affärssystem och Excel - Bidra till utvecklingen av processer och ett kundcenter med hög servicenivå Om dig Vi söker dig som trivs i en roll där service, problemlösning och struktur står i centrum. Du motiveras av att ha många kontaktytor och tycker om att arbeta i ett högt tempo där förutsättningarna snabbt kan förändras. Du är en person som behåller lugnet även när tempot är högt och har förmågan att prioritera mellan flera parallella arbetsuppgifter. Samtidigt är du nyfiken, engagerad och ser förändring som något positivt. Eftersom du blir en viktig del av ett sammansvetsat team tror vi att du är prestigelös och gärna hjälper dina kollegor när det behövs. Du har ett professionellt bemötande, är tydlig i din kommunikation och har förmågan att skapa förtroende hos både kunder och kollegor. Vi tror också att du vågar fatta beslut och alltid strävar efter att hitta den bästa lösningen för både kunden och verksamheten. Följande är krav för tjänsten: - Gymnasieutbildning - Erfarenhet av kundservice, innesälj eller annan serviceinriktad roll - God dator- och systemvana - Goda kunskaper i Microsoft Office, främst Excel - Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift Meriterande: - Erfarenhet från fordons- eller logistikbranschen - Tidigare erfarenhet av fakturering eller ekonomiadministration - Erfarenhet av försäljning eller kundrådgivning - B-körkort - Ytterligare språkkunskaper Övrig information Start: Omgående Plats: Malmö Omfattning: Heltid, 8:00–17.00 Lön: Enligt överenskommelse Bakgrundskontroll och personlighetstest kommer genomföras på slutkandidaterna. Om du har frågor om tjänsten ber vi dig att maila ansvarig rekryterare Anna Svensson på anna.svensson@emploid.se Ange vilken tjänst det gäller. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Nyckelord: Kundservice, Kundcenter, Kundsupport, Orderkoordinator, Customer Service, Logistik, Transport, Fordonslogistik, Administration, Fakturering, Business Central, Navision, Service, Malmö