Supporttekniker

Tavana IT AB

På Tavana är vi en enda stor familj och vi värnar om våra konsulter 👨‍👩‍👧‍👦 Som IT-konsult hos oss erbjuds du en arbetsplats i dynamiska miljöer, möjligheten att utvecklas och roliga events med fantastiska kollegor. Tavana vill att du ska trivas på jobbet och vi är med dig längs vägen i resan att utöka dina kompetenser och skapa en grym IT-karriär. Lyckas ni, lyckas vi 🤩 Ansök redan idag för att vi tillsammans ska kunna se över dina karriärmöjligheter! VÅRA ROLLER Som IT-konsult på Tavana IT erbjuds du spännande uppdrag, som innefattar allt inom felsökning och förvaltning av applikationer till mer komplicerad problemlösning inom IT. Support av IT och infrastruktur, som vi främst arbetar med är: 👩‍💻Helpdesk: På en helpdesk tar man emot svåra och mindre svåra ärenden via ett ärendehanteringssystem. Du felsöker och löser användarnas IT-problem. Du arbetar med Active Directory, Outlook och felsökning av applikationer. Beroende på storlek av företag samt din erfarenhet, så kan du få vara första eller andra kontakt mot interna/externa användare. 👩‍💻On site: Som on site-tekniker går du ut till användarna och hjälper dem på plats och får lösa mer komplicerade ärenden som helpdesken inte kunde lösa. Du kommer att få jobba med felsökning av program och applikationer, ominstallationer och konfigurering av klienter, enklare felsökning av nätverk, routrar och switchar samt felsökning av skrivare, mobiltelefoni och mailsystem. DIN PROFIL Vi söker dig med stort driv och ett brinnande intresse för IT! 🔥Du har cirka 6 månaders erfarenhet inom helpdesk för tjänster som 1st line support och minst 2-3 års erfarenhet inom support för tjänster som 2nd line. Som person är du serviceinriktad, teknikintresserad, social och tycker om att arbeta med olika typer utav människor. Du är van vid att arbeta med olika ärendehanteringssystem samt att jobba mot uppsatta mål. Vi ser gärna att du har kunskaper av support inom Windowsmiljö, MS Office, Active Directory, SCCM och Exchange. Du har grundläggande teknisk kunskap och erfarenhet av att lösa inkommande ärenden självständigt, via remote desktop eller på plats. 💻️🖥️ Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska. INFORMATION Omfattning: 100% Placering: Stockholm Lön: Enligt överenskommelse LÅTER DET INTRESSANT? Woho! Då kan du scrolla ner och ansöka direkt, med eller utan CV 📱 Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se. Vänligen notera att vi tar inte emot ansökningar via mejl. Vi ser fram emot din ansökan! ✉️ Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Nordlo Improve AB

Nordlo Improves servicedesk fortsätter växa, och nu söker vi nya kollegor. Gillar du kundservice och har ett tekniskt intresse? Då borde du söka denna tjänst!   Om tjänsten I denna roll kommer du att vara första kontaktpunkten för våra kunder och hantera inkommande ärenden via telefon. Du kommer att spela en avgörande roll i att hjälpa användare med tekniska problem och säkerställa att de får snabb och professionell support. Genom varierande arbetsuppgifter och olika kundmiljöer har du goda möjligheter att lära dig mycket nytt, men också stärka och utveckla din befintliga kompetens.  Hantera och lösa inkommande ärenden via telefon, fjärrstyrning eller på plats ute hos kund Ge teknisk support och felsökning för våra användare Eskalera mer komplexa ärenden till second line support eller annan relevant avdelning Dokumentera och följa upp ärenden i vårt ärendehanteringssystem Säkerställa att användarna får en positiv upplevelse genom ett professionellt och serviceinriktat bemötande Du kommer ha din hemmahamn i ett av våra leveransteam där du tillsammans med ett 10-tal kollegor arbetar mot ett par av våra kunder.    Om dig Vi söker dig som har ett högt servicetänk och ett stort intresse för IT. Då rollen innebär mycket kundkontakt är det viktigt att du är social, kommunikativ och lösningsorienterad. Gillar du dessutom att arbeta med felsökning, teknik och människor? Perfekt! Hos oss kommer du långt med ett driv och en vilja att utvecklas. Utöver detta behöver du även ha: 1-2 års erfarenhet av support, kundtjänst eller liknande Grundläggande IT-kunskaper Ett intresse av att lära dig nya saker Flytande svenska i tal och skrift B-körkort då vi gärna ser att du arbetar onsite några dagar i veckan när du blivit varm i kläderna   Din framtida arbetsgivare Nordlo är en ledande aktör inom moln och infrastruktur. Vi erbjuder skalbara driftlösningar och full outsourcing av IT- och digitaliseringstjänster till företag och offentliga verksamheter. Genom nära samarbete och med ansvarsfulla val av innovativ teknik hjälper vi våra kunder växa säkert och hållbart i en samtid som förändras varje dag. Nordlo omsätter 2,5 miljarder SEK, har ca 1000 anställda på orter över hela Sverige och stora delar av Norge. Nordlo strävar efter att skapa en inkluderade arbetsplats med branschens mest engagerade medarbetare. För oss är mångfald och inkludering avgörande för att driva innovation och tillväxt. Vi arbetar aktivt för att attrahera talanger med olika bakgrunder och skapa möjligheter för våra medarbetare att växa. Är du vår nästa Supporttekniker? Tveka inte på att skicka in din ansökan redan idag. Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vill du veta mer? På vår hemsida kan du läsa om vår verksamhet, kundcase och våra medarbetare.

Ström2 - Consultant Group AB

Ström2 är ett konsultföretag som levererar kvalificerade IT- och kommunikationslösningar till företag och myndigheter med höga krav på säkerhet, tillgänglighet och driftsäkerhet. Våra kunder finns främst inom bank- och finanssektorn och samhällskritisk verksamhet. Vi är ett mindre företag med cirka 15 medarbetare där beslutsvägarna är korta och där alla får möjlighet att ta stort eget ansvar. Nu söker vi en Supporttekniker inom IT & AV för ett vikariat på cirka sex månader då en av våra medarbetare kommer att studera. Om studierna fortsätter finns goda möjligheter att vikariatet övergår i en tillsvidareanställning. Arbetsuppgifter Du kommer att arbeta med både AV-support och traditionell IT-support på plats hos en av våra kunder. Arbetsuppgifterna omfattar bland annat: Support och felsökning av mötesrum och konferensutrustning. Installation, konfigurering och felsökning av AV-utrustning, datorer och tillhörande kringutrustning. Felsökning och utbyte av felaktig hårdvara såsom datorer, dockningsstationer, bildskärmar, kameror, högtalare, mikrofoner och annan AV-utrustning. Hantering av Teams-rum, videomöten, telefonmöten, projektorer och storbildsskärmar. Hjälpa användare att ansluta sina datorer och genomföra digitala möten. Support inom Microsoft 365, OneDrive och Windows 11. Allmän användarsupport och enklare klientadministration. Dokumentation och löpande förbättring av rutiner. Felsökning och reparation eller utbyte av PC-hårdvara och annan teknisk utrustning Ingen dag är den andra lik och du kommer att få arbeta med varierande arbetsuppgifter tillsammans med erfarna kollegor. Vi söker dig som Du har ett stort teknikintresse och tycker om att hjälpa människor. Kanske arbetar du redan inom IT-support eller AV-teknik, eller har nyligen avslutat en utbildning inom området. Vi tror att du: Har goda kunskaper i Windows 11 och Microsoft 365 Har ett intresse för AV-teknik och digitala möteslösningar Är nyfiken och gillar att lära dig ny teknik Är strukturerad, noggrann och har ett logiskt arbetssätt Har en hög servicekänsla och ett positivt bemötande Kan förklara tekniska problem på ett enkelt och pedagogiskt sätt Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra Meriterande är erfarenhet av: Microsoft Teams Rooms Konferenssystem och videokonferenslösningar Nätverk och klienthantering Intune eller andra Microsoft 365-tjänster Vi erbjuder Hos Ström2 blir du en del av ett engagerat team där du får arbeta med modern teknik och intressanta kunder. Du får en varierad vardag med stora möjligheter att utvecklas och ta eget ansvar. Tjänsten är ett vikariat på cirka sex månader, men det finns goda möjligheter att den övergår i en tillsvidareanställning. Övrigt Tillträde: Enligt överenskommelse, gärna under sommaren. Placeringsort: Stockholm. Körkort B är meriterande. På grund av våra uppdrag krävs att du är svensk medborgare och kan bli godkänd vid registerkontroll/säkerhetsprövning. Vi behandlar ansökningar löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.